20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

По обмену валют:...не ведитесь на хороший обменный курс! ...все просто: если, например, меняем рубли на доллары, вам предложат валюту (доллары США) б/у, т.е. с какимми то пометками на купюрах, штампами синим и т.п. (конкретно в Екатеринбурге в офисе на Белореченской 9/1). Был сегодня 30.10.2023г после обеда. Не знаю как в других банках .

Брал ипотеку в Россельхозбанке. Через некоторое врему решил квартиру продать, нашел покупателя, взял аванс за квартиру. Для продажи пришлось гасить ипотеку. В этом банке ипотека гасится в одно определенное число. Внес всю сумму с запасом на счет, написал заявление на досрочное гашение, два раза ездил в офис, уточнял, точно ли спишется ипотека, тк сталкивался с некомпетенцией сотрудников в офисах. И ЕЕ НЕ СПИСАЛИ В ЭТОТ ДЕНЬ!!! Покупатели ждут, работники банка на меня хлопают глазками: не знаем почему так случилось, будем писать в Москву. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!! Ждать не могу, тк продал все свое имущество и планировал после сделку сразу уехать в другой город!

Банк, обладая информацией о вкладах и счётах клиентов, придумали ,, хитрую,, схему обмана клиентов. Клиент, имеющий приличную сумму на счету, под видом,, привилегированного клиента,, приглашается в офис и заведующая отделением предлагает страховку с инвестицией. И процентной ставкой очень привлекательной, далее расхваливая продукт, аргументируя тем, что это только для вас, как привелегированного клиента и т д. Договор подписала в офисе банка, страховала меня зав. Отделения. А теперь, когда пришёл срок окончания договора, мне сообщили, что деньги я не получу. И банк вроде бы не причём. Это получается что застраховала меня их дочерняя организация и они ответственности за неё не несут. МММ ПРОСТО ОТДЫХАЕТ. Государственный банк грабит своих клиентов. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. ВОРЫ

РСХБ 02.12.2020 по незаконному постановлению пристава-исполнителя закрыл без моего ведома на 20 дней раньше окончания срока мой депозитый счет, на котором на тот момент находилось 1801 руб Остновную сумму я снял ранее, в октябре 2020г Закрыте вклада повлекло перерасчет процентов и я оказался должен банку все ранее выплаченнык мне проценты-95649руб. После этого банк подал на меня в суд и с меня взыскали выплачеенные проценты за 2 года-95649руб Я указывал в возражениях на исковое заявление РСХБ на то, что документ пристава незаконный, выписан на один день раньше 5-ти дневного срока, предусмотренного законом для добровольного погашения задолженности и этот факт подтвержден прокурорской проверкой, проведенной по моему обращению Банк пригнорировал этот факт и не отловал свой иск. Суд также не принял это важнейшее обстоятельство во внимание Таким образом банк незаконно пользовался 2 года моими деньгами (800000рб) незаконно обогатился и на него не нашлось никакой управы.Считаю что суд предвзято отнесся к этому делу, а РСХБ находился в сговоре с приставом и мошенническим путем "кинул " меня, безответного пенсионера, ветерана труда на деньги. Пока у меня шевелится хоть один палец для нажатия на кнопки клавиатуры , я буду писать обращения в различные инстанции для восстановления справедливости и наказания обманувших меня мошенников с возвратом украденных у меня денег Обидно за державу, что в этом обмане принимали участие государственные органы власти, которые живут за наш налогоплательщиков счет и никак не отстаивают наши интересы А прокуратура для них как назойливая муха, от которой можно отмахнуться, ничего не значит

Не удается выполнить СБП перевод из банков: Альфа-банк, Тинькофф и РайфайзенБанк в Россельхозбанк. В приложениях всех банков установлены разрешения на прием и перевод по номеру телефона с помощью СБП. При выборе Россельхозбанка в приложениях этих банков появляется ошибка с текстом: "Не найден получатель с таким номером", "Обратитесь к получателю средств для уточнения реквизитов". Из указанных банков перевод по СБП в любые другие банки производится успешно. Чистила кеш в телефоне, переустанавливала приложения банков, переустанавливала разрешения на получение и отправку СБП переводов. Ничего не помогает. Обращалась в офис банка, на горячую линию, в чат РСХБ. Мне составляли 7 обращений с описанием этой проблемы. Вопрос рассматривают 2 недели, потом присылают сообщение, что заявка исполнена, проблема сохраняется. Писала в поддержку банков отправителя. Во всех банках ответили, что они передают нужную информацию, банк-получатель отклоняет перевод. Один из ответов поддержки: "У Россельхозбанка имеется проблема при зачислении входящих переводов из других банков, если отправитель и получатель - одно лицо, поэтому не получается сделать перевод." В РСХБ эту проблему не решают, отвечают, либо что все в порядке, либо: "Попытка осуществить перевод по номеру телефона была отклонена по причине того, что банк-отправитель кроме Ф.И.О. не передал иной информации, с помощью которой можно было бы выполнить идентификацию, так как операция менее 15 тыс.рублей". То есть, в других банках хватает информации для идентификации, а в РСХБ нет. И при чем здесь сумма? Какая разница какую сумму переводить, важно, что никакая сумма не переводится и РСХБ не решает проблему.

Добрый день! Был 18.10.2023 года в отделении Россельхоз банка. Необходима была справка пообсуживанию ИП. Был уведомлен о том что, справка будет готова через несколько дней. Меня этот результат не устроил. Я обратился к сотруднику банка - Аракелянц Нине Рудольфовне. Работник оказался очень компетентным в данном вопросе и помог мне с мой проблемой. Итог- справка была готова через один день! Огромное спасибо Вам, Аракелянц Нина Рудольфовна

Банк нагло меня, пенсионера. ветерана труда нагло обманул. у меня был депозит с 2012г в 2020г за 2 недели до окончания срока по незаконному постановлению пристава был списан весь остаток, потом банк пересчитал проценты, в результате я лишился 100000 рублей, которрые взыскали через суд. Банк не принял вл внимание мои возражения на исковое заявления. в котором я ссылался на протест прокурора на незаконные действия пристава. Считаю что между приставом и банком был сговор, чтобы специально меня обмануть. Получается, что банк незаконно обогатился, пользуясь безвозмездно моими деньгами 2 года и не заплатил мне за это ни копейки

Специалисты которые сидят в окошке, совершенно не компетентны. Задают вопросы по организации , когда им предоставили справку 2-ндфл🙈, вот там вся информация прописана. У нас организация более 1000 человек и она у меня спрашивает как звать бухгалтера. Д отеле ж мне знать, я с ней не контактирую, раз в 5 лет. Данные из справки даже внести не смогла верно, доход указала в 2,5 ниже чем зарплата, как смотрела в справку? Даже спрашивала дважды лично у меня и то не смогла внести. На вопросы уточняющие ответить не могут. Может это мне такая попалась, но видимо из за ее ошибок, отклонили заявку, не утверждаю этого.

Настало время и моего ипотечного кредитования. Выбор пал на программу "сельская ипотека", обратилась в сельхоз банк для получения одобрения и уточнения условий. Я уже перегорела на то, чтобы в красках описать что я об этом всем думаю, но тем не менее, основные пункты моего недовольства 1. Разная подача информации от разных каналов взаимодействия  горячая линия выдает одну информацию, офис совершенно другую, на сайте вообще черт ногу сломит 2. Сотрудники сами решают какие условия предлагать клиенту))  а именно страховые продукты, при первоначальном обращении одна сумма, потом другая, потом третья , но изменятмы условия договора, но прописано в договоре ничего не будет, но ставка при этом увеличится) жесть. В итоге страховку давайте оформим, но потом вы ее сходите и отмените. Что? 3. Самая любимая часть. Оценка недвижимости, которая заняла больше месяца. Спойлер -сделка не состоялась Банк предоставил нам номер телефона оценщика , который подходит под критерии банка. Ок, мы с ним связались, он озвучил условия, стоимость. пообещал что через 2 рабочих дня оценка будет у нас. Но не через 2 дня, не через 4 с нами никто не связался. Мы связались сами, и нас потребовали оплатить какую то справку (из чего построен дом), вопрос для чего? - ответ так надо. Еще 3 дня тишины, потом бесконечные фото с разных ракурсов, оценщик самостоятельно ни разу не выехал на объект, но настоятельно рекомендовал оплатить работу, сумма от дня ко дню варьировалась в большую сторону. Мы поняли что дело пахнет керасином) спросили у нашего менеджера есть ли еще оценщики? Нам ответили нет! Он у нас один. ладно, опять недельные созвоны и переписки, теперь наш дом уже не стоит столько сколько мы будем за него платить, ну что ж... звоним на горячую линию, нам предоставляют список еще 3х оценщиков, ура?! Но нет, все они ссылаются на нашего незаменимого первого оценщика, звоните ему! Окей, еще один заход- теперь все хорошо, но есть одно но! В доме нет унитаза! Оценка не пройдёт?! Что??? Какой унитаз??? дом только сдан в эксплуатацию! Просим прислать и показать положения, где указаны критерии оценки дома. Нам смеются в трубку) менеджер обещает помочь, но помощи нет. идем в торговую палату, за независимой оценкой недвижимости (вдруг мы и правда не правы), а нам говорят , ваш оценщик уже год как не аккредитован, у него нет лицензии!!! шок контент. 4. вишенка на торте- лояльность и обслуживание клиентов. естественно мы ушли в другой банк, с момента подачи заявки, до момента выхода на сделку прошло 3 недели ( против 1,5 месяцев в Рсхбанке) с Россельхоза прозвонили, не спросили почему и как, не спросили что нас не устроило, просто сказали- а вы ушли в другой банк? Ну ладно, все хорошего 5* какой личный итог я вынесла для себя: в этот банк я больше не пойду никогда, обслуживание 0, заинтересованность в клиенте 0, вовлеченность -0,желание облапошить клиента- на максимуме. обидно и жалко потраченного времени, не рекомендую от всей души

Решила взять ипотеку на вторичное жилье. В этом году если ты не военный и не имеешь кучи детей, токупить квартиру не реально. Возможен вариант покупки по Сельской ипотеке. Но условия ужасные. Желье не старше 5 лет или строительство и главное не из бруса. Где это виданно, что сельские территории все усыпаны новинькими домами до 5 лет. похоже на очередную внегласную поддержку застройщиков. Ведь и другие банки предлагают ипотеку на вторичку со ставками больше в 4 раза, чем на новострой в городской среде. незря все и уезжают в большие города. скоро будут одни города и ниодного села. Коллектив сам банка приветливый , но предложить чтото лучшее не может

В октябре этого года 13 октября я впервые обратился в Россельхозбанк г. Челябинск. Попал на обслуживание к менеджеру Марию. Мне очень понравилось и обслуживание, и условия по картам и счетам. Начнём с того, что сотрудников в банке немного, но Мария быстро обслуживала и ждал я минут 10. Очень подробно рассказала про условия, что помогло выбрать лучшую карту для моих потребностей, в чем разница между вкладом и накопительным счётом. Я в итоге открыл и карту, и накопительный счет. Очень приятное и вежливое обслуживание. Карта вообще бесплатная, банкомат есть, по накопительному счету выгодный процент. Спасибо, хороший банк!

Сайт полезный! Искал карту с хорошим кешбэком на продукты и по итогу тут оформил Аппетитную. Пользуюсь уже 3 месяц и прям кайф. Буду смотреть что еще у них есть

Хороший сайт 👍

Невероятно удобный сайт. Особенно хочется отметить калькуляторы для вкладов, очень удобно, в других банках такого нет. Сразу ввожу сумму и понимаю сколько денег получу.

Удобный сайт, легко найти информацию по интересующему продукту

Ну, что ж, наконец то можно поделится впечатлениями о взаимодействии с данным банком. У нас была полностью одобренная заявка на сельскую ипотеку, 25.09.2023 нам пришло одобрение объекта от Минсельхоза. 03.10.2023 года мы должны были выйти на сделку. Но мы имели смелость заявить о том, что нам не нужно "добровольное" страхование, оформленное исключительно в их банке, доводом менеджера Анны было то, что "банк вас не знает", делаем выводы, что за 65к он готов со мной познакомится. При обращении в ТП банка и в переписке в соцсетях, РСХБ подтверждает, что страхование добровольное, и оформить его можно в любой аккредитованной компании. После моего законного отказа от страхования, менеджер Анна сказала, что вряд ли у нас с вами получится и в подтверждении ее слов 2.10.2023 года закончился лимит. Позвонив в Минсельхоз, я убедилась в том, что лимиты есть и нас внесли в реестр. Добрый человек в Минсельхозе ответил, что заявка отправлена в банк на дополнительную проверку. После недели тишины и долгой попыткой достучаться до банка, мы узнаем, что нашу заявку просто отменили. Замечательно. Вот так осуществляются у нас на местах государственные программы. Всем добра и порядочных людей!

В конце 22го года оформил у них ипотеку. Их представитель, во время подписаний документов подложила дополнительный договор страхования здоровья, даже не уведомив нас, по сути обманув на 8 тысяч рублей, и сказав, что полная сумма это все страховка по ипотеке. Понимаю, планы там, еще какая ерунда, но это на столько же отвратительно, как и древние наперсточники у вокзалов, жулье и шарлотаны. Когда обнаружил, естественно уже прошло больше 14 дней.

Новый сайт стал заметно удобнее и быстрее. Спасибо!

Вклад на 3.5 года закончился 12 сентября, через 20 дней вернули только вложенные средства, а прибыль ( более 1.2000000) прикрвваясь СВО оставили себе или кому там ещё.

Заблокировали карту и онлайн банк при переводе аж 30 000 руб от мошеннических действий на НЕДЕЛЮ!Общался с банком порядка 10 раз в том числе в офисе банка ,результат -0 Меня защитили на неделю,спасибо,что не на больше