30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

03.06.2024 обратился в офис в г. Слободской, ул. Советская, д.70 с целью получить консультацию по кредитной карте. Расположен офис в центре города, что очень удобно, в шаговой доступности остановка общественного транспорта, имеется парковка. Офис очень понравился, чистый, светлый, при входе есть электронная очередь. Взял талон и меня сразу же пригласили в свободное окно. Менеджер поприветствовала, представилась, спросила как ко мне можно обращаться, уточнила цель моего визита, рассказала мне преимущества карты, про льготный период, про программу лояльности. Ответила на мои вопросы по выпуску карты. Так как я уже являюсь клиентом банка, воспользовался выпуском данной карты в мобильном приложении. Вцелом обслуживанием остался доволен. 

Добрый день. 23 октября 2024 года в 17:00 я обратилась в офис Банка в городе Кирово-Чепецк, с вопросом получения кредита.Клиентом банка я являюсь давно, ранее размещала депозиты, и уже брала один кредит в июле. Сейчас снова возникла потребность в небольшой сумме, поэтому я не думая обратилась в этот же банк.Менеджер Елена быстро завела мне заявку, сказала, что мы быстро получим решение так как я уже клиент банка. На следующий день 24 октября, мне позвонили из Банка и сказали, что кредит одобрен и на ту сумму, которую я запрашивала.Также Елена рассказала мне о том, что я могу получить деньги, без визита в офис, через мобильное приложение и объяснила как это сделать. Я зашла в мобильное приложение, подписала там документы, и деньги зачислились на карту очень быстро.Я думала, что это будет сложно и мне придется идти в банк, но у меня всё получилось, это очень удобно для клиентов.

23.10.2024 года обратилась в офис Россельхозбанка. Не могла войти в банковское приложение. Сотрудница Елена очень быстро помогла разобраться, прислала ссылку на новое приложение, помогла войти и подробно рассказала о новых возможностях. Давно являюсь клиентом этого банка, имею зарплатную и кредитную карты. Сотрудницы всегда компетентно разбираются в вопросах клиентов. Очередей нет, в помещении всегда светло, современно и удобно. Спасибо за хорошее обслуживание!

 Мой счёт был арестован и заблокирован. 18.10.2024 г и 22.10.2024 г ФССП присылала документы о снятии ареста и разблокировке и на электронную почту банка, и нарочно. Банк до сих пор не разблокировал карту. Узнать причину такого поведения банка невозможно, сотрудники офиса ничего не знают, как обычно, и позвонить никуда не могут. Обращения на сайт рассматриваются до 15 дней. Банк обязан в течение трёх дней после получения документов уведомить приставов о снятии ареста, но даже этого они не сделали. Нарушают закон без объяснений, счёт мой заблокирован до сих пор. Это самый отвратительный банк из всех, которые я знаю. Верните мои деньги! 

Хотел бы выразить благодарность коллективу отделения Россельхозбанка по адресу с. Хоринск ул.Первомайская д. 43.

Недавно потребовалась небольшая поездка в Китай, даже и не знал что там можно расплачиваться картами, думал только наличные... хорошо что сотрудники банка подсказали. 24 октября 2024г был в банке, сотрудник Мария в процессе беседы подробно рассказала мне все условия по карте Юнион Пэй, мне понравилось что банк выдаёт карту бесплатно, а также то что карта работает в 180 странах мира. Для меня это плюс поскольку не требуется наличка, не нужно заморачиваться с курсом, банк сам автоматически конвертирует рубли в юани и прочее. В общем меня устроили условия, решил оформить! 

Мария так же предложила мне подключить защиту карт от действий мошенников, причём не только карты банка, а все карты открытые на моё имя во всех банках, что очень неплохо. В целом получил подробную инфоомацию, меня все устроило. Оформили быстро. Огромное спасибо!

 Добрый день! 12 сентября 2024 года я по рекомендации знакомых посетила отделение Россельхозбанка по адресу город Улан-удэ ул. Терешковой. Офис произвёл на меня хорошее впечатление- чисто, уютно и персонал очень внимательный. При входе взяла талон по электронной очереди на оформление кредитной карты. Ожидание было коротким, пригласила сотрудник Надежда , уточнила цель моего посещения,. Определив, что мне нужна кредитная карта, задала уточняющие вопросы по месту моей работы, стаже и доходах. Далее рассказала мне про условия кредитной карты, в тч обслуживание, льготный период, процентной ставке и выгодных условиях пользования, в тч правильного использования льготного периода, условия гашения по карте и о минимальном ежемесячном платеже. Условия по карте меня заинтересовали и я подала заявку. Через короткое время стала обладателем кредитной карты. довольна обслуживанием и условиями. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо за хороший продукт.и качественное обслуживание.. 

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка г. Саратов, ул. Чехова 12а офис 5232. Быстро помогли оформить кредитную карту на выгодных условиях, рассказали подробно как пользоваться и какая будет комиссия при снятии наличных. Так же после консультации открыл там накопительный счет, на данный момент по самой выгодной ставке.

Добрый день! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 02.10.2024 года, я поинтересовалась вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно, рассказала про вклады,что я попадаю под акцию 22 процента,так как у меня нет вкладов и других программ. Мне предложили оформить вклад + инвестиционный продукт. Это что-то новенькое для меня! Очень интересно! Решила подумать. Так же мы выяснили,что пока я пользовалась картой,мне начислялись бонусные баллы Урожай. Сотрудник помогла мне оформить сертификат на 1 т в магазин Магнит,приятный бонус,теперь я ещё больше буду пользоваться картой. Сейчас я понимаю ,как можно накопить на сертификат. Интересно! Огромное спасибо Россельхозбанку за его разнообразие предложений! Гордость берёт, что в нашем городе есть такой банк и самые замечательные сотрудники во главе с управляющим! (Скрин прилагаю)

В очереди долго не ждать не пришлось. Пришла в 16:00, за 15 минут всё оформили и рассказали. В офисе чисто, уютно, как всегда. Приятный коллектив!

Всем рекомендую банк и его выгодные предложения! С благодарностью, З-на Наталья А.

23 октября 2024 года посетила офис Россельхозбанка в городе Ядрин Чувашская республика, сотрудники мне предложили оформить приложение банка для погашения кредитов без посещения офиса. Помогли мне его установить и рассказали как им пользоваться, также рассказали про бонусные баллы. Посетила и обслужилась в банке примерно за 15 минут. Очередей нет

Добрый день! 22.10 обратился в Россельхозбанк по ул. Ленина д9/1 в г. Гагарин за покупкой валюты. Мне нужно было купить 200 долларов. Сотрудник рассказал про курс ,спросил какими купюрами выдать,мелкими или крупными. Я попросил мелкими.Быстро и качественно обслужили.Сотрудник на протяжении всей работы был вежлив и доброжелателен.

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ" никогда не сотрудничала и решила открыть вклад, по которому выгодные условия для новых вкладчиков (так называемый "Свой вклад"). Очень понравилось, как обслужила менеджер Н-ва Саяна М: все четко, по делу, профессионально, очень вежливо и корректно, быстро, без какой-то дополнительной волокиты. Я не хотела скачивать приложение, мне было достаточно просто оформления договора на бумажном носителе. Саяна не стала навязывать мне эту опцию и другие, дополнительные (типа "обязательного" выпуска дебетовой карты и т.д. ) как это обычно бывает. В общем первое впечатление от обращения в "РСХБ" положительное. Надеюсь, что оно останется таким и далее.

Обратился в офис 22.10.2024 года в городе Омске по адресу проспект мира ,дом 29. Целью моего визита была консультация по накопительному счету. Являюсь клиентом банка давно ,держателем накопительного счета. При каждом моем обращение удивляет чистота и уют данного офиса. Сотрудники всегда вежливы и приветливы. 

Всегда помогают от входа в банк ,до выхода. 

Так как у меня был оформлен накопительный счет под низкий процент ,я хотел бы его переоформить на более выгодный процент. Специалист А-ва Гульмира задав всего папу уточняющих вопросов ,сразу выявила мою потребность. И предложила переоформить мой счет под ставку 10,5% 

И если я оформлю дополнительно карту дебетовую ,чтобы увеличить свой процент. В общем и целом меня процент устроил и остановились мы только на накопительном счете. 

Удовлетворен работой данного офиса. Спасибо.

Три недели назад завёл виртуальную карту Мир, для осуществления пополнения и переводов. Чисто на интуиции, решил проверить свободу хождения средств на небольших суммах, и не ошибся! Входящие переводы по СБП работают, в то время как по исходящим происходит отказ без объяснения причины - пустое поле расшифровки. Просто мы так решили! Разве это недостаточное обоснование?..

Поразила совершенная беспомощность техподдержки на телефоне горячей линии, а до неё ещё поди, дозвонись... Они точно также не видят причину отказа, как и я в приложении. Начали с советов совершить магические пасы руками, вида отключите и снова включите переводы, подождите часик, попробуйте при этом сделать РСХБ банком для входящих переводов по умолчанию, в надежде, что само рассосётся. Результата они, естественно, не дали.

При очередном звонке, наконец, зарегистрировали обращение с присвоением номера и обещанием разобраться в срок от 2 до 10 рабочих дней. По результату рассмотрения выдали просто гениальное заключение: неправильные паспортные данные! Угу... по свежезаведённой карте и заведомо действительному паспорту. Сходите, мол, ножками в отделение и обновите их. Понадеялся на лучшее, сходил. К девушкам операционисткам никаких претензий. Данные сверили, убедились что всё корректно, но на всякий случай заявление на изменение данных сформировали, поменяв лишь сокращённое "ОБЛ" на "ОБЛАСТИ". Как можно догадаться, данное действие результата не возымело. Даже спустя более суток, за которые любая вменяемая информационная система массового обслуживания должна была эти данные прожевать и синхронизировать между всеми мыслимыми базами.

Полагаю, вопрос "стоит ли доверять деньги банку, не обеспечивающему свободное хождение средств?", можно считать риторическим.

P.S. Сумма была небольшая, смог вывести переводом по номеру карты.

P.P.S. Такая проблена, судя по отзывам на этом сайте, не только у меня. Ни с одним из множества других банков, с теми-же телефонным номером и паспортными данными, проблем с переводами по СБП ни возникало вообще ни разу. Разочарован.