33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

В итоге направила к управляющему офиса с заявлением в свободной форме о подготовке такой справки. Управляющий, приняла от меня заявление, обещала перезвонить в понедельник 13.01.2025г.

В других банках не возникает препятствий для получения таких документов! Закрыла вклад и больше никогда не буду тут размещать свои средства!

23 ноября 2024 года оформила на сайте именную карту Юнионпей, срок доставки до моего города был указан до 10 дней. Оформила ее заранее за 1 месяц на всякий случай, чтобы точно успеть получить, так как 18 декабря планировалась поездка заграницу. Сегодня 15 января 2025 год, карту я так и не получила, в поездку пришлось ехать без карты, данный банк очень сильно меня подставил. За эти 2 месяца неоднократно обращалась в банк по телефону горячей линии и в офисы банка, ни один сотрудник не смог мне ответить где моя карта и когда я все таки смогу ее получить. На горячей линии говорят, что срок доставки карты неограничен - может и годами ехать, согласитесь это бред? Единственное что они могут мне сказать - это статус моей карты "ТРАНСПОРТИРОВКА", при этом никаких максимальных сроков не указано. Так же я хотела оформить карту хотя бы неименную моментальную, но в моем городе во всех 5 или 6 офисах мне отказали, сказали что у них не бывает моментальных карт. Хоты после этого я узнала, что по блату эти карты знакомым и родственникам сотрудников банка выдаются. В офисе на пр. Победы, 111 (Оренбург) сотрудники очень грубо разговаривают, не пытаются помочь и решить хоть как-то проблему. Руководителя отделения на месте в рабочее время никогда нет и где он находится никто из сотрудников не знает. Позвонить в другие отделения банка в городе отказываются, говорят, что у них нет связи, мне пришлось на автобусе объезжать весь город все офисы в поиске моментальной карты, в итоге конечно же мне везде отказали. На горячей линии также отказались дать информацию по наличию моментальных карт в моем городе. Не связывайтесь с ним банком, это худший банк из всех. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает. 

1. С целью открытия расчетного счета для вновь созданного муниципального предприятия обратились в феврале 2024 года в Щекинское отделение Россельхозбанка. 
2. Специалист банка быстро и доступно объяснил, какой пакет документов необходимо предоставить.
3. После предоставления документов благодаря четкой работе специалиста в течении одного рабочего дня был открыт расчетный счет. На следующий день был предоставлен доступ в интернет банк.
4. Кроме того, по совету сотрудника банка одновременно с расчетным счетом был открыт счет по корпоративной карте, за что специалисту отдельная благодарность. Благодаря карте упрощаются расчеты за материалы и услуги, особенно во время проведения ремонтных и аварийных работ на водопроводных и канализационных объектах предприятия.
5. Сотрудником банка был рекомендован для работников предприятия зарплатный проект. После предоставления индивидуальных данных работникам были быстро оформлены карты для расчетов предприятия по заработной плате.
6. Хотелось бы особенно отметить, что в течении года по любым возникающим в процессе работы вопросам получаем быструю, четкую и своевременную помощь, очень радует непосредственное общение с сотрудниками, что встречается очень редко. Мы очень довольны, что являемся клиентами такого замечательного банка.

Вчера 14.01.2025 обратилась в офис банка для обмена валюты. Хочу поделится своим отзывом о банке. Была я утром в 10:25. Отделение находится в шаговой доступности от остановки, для меня это очень удобно. Офис маленький, но очень уютный и чистый. График работы очень удобный,даже для работающего населения с 10:00 до 18:00 и без обеда. Можно всегда успеть в отделение. Персонал очень приветливый, меня встретили прям у входа, помогли взять талон. А так же навигировали в сторону кассы. Хочу отметить, очередей в офисе нет, ждать мне не пришлось. Кассир В-ко Анастасия оперативно решила все мои вопросы. А так же рассказала мне, как я могу заказать на сайте интересующую меня монету. Все обслуживание заняло в районе 10 минут.Я осталась довольна посещением, так что смело рекомендую Россельхозбанк

19 ноября 2024 года оформил карту UP в офисе на красном проспекте 77. Данный офис выбрал из-за удобного расположения к дому. Сотрудник предоставил полную информацию по карте, рассказал про условия пользования, тарифы, про программу "урожай", про начисление кэшбэка и т.п. Мне подключили мобильное приложение и рассказали как им пользоваться. Так же открыли Накопительный счет под 18%. Обслуживание понравилось, все доспуно рассказали, ответили на все мои вопросы. 14.01.2025 обратился в офис с целью снять денежные средства и был приятно удивлен, что могу забрать уже на следующий день. Спасибо за оперативность. Обязательно обращусь вновь.  

Добрый день, обратился в офис 15.01.2025 города Советская Гавань за картой UnionPay для поездки за границу в Китай. Первое, что бросилось в глаза, так это как девочки приветствуют на входе и обращаются с клиентом, очень приятно было. 

Про карту и так более менее знал, но сотрудница Б-ва Елизавета рассказала намного больше интересных фактов, поэтому вышел из офиса абсолютно без вопросов. Лимиты, комиссии, как и где посмотреть банкоматы для снятия наличных за границей, какими терминалами пользоваться, потому что оказывается по отзывам клиентов не все принимают UnionPay, и т.д. и т.п. Заказал в итоге карту в юанях, поеду счастливый в отпуск. Очень рекомендую банк, все супер.  

Добрый день! Меня зовут О. Александр Д. Индивидуальный предприниматель. 14 января 2025 Обратился в банк по адресу: Республика Тыва, с. Суг-Аксы, ул. Алдан-Маадырская д. 65 для того чтобы мне подключили Мобильное приложение для Юридических лиц, чтобы перевести денежные средства на свой счет. Меня встретил Управляющий дополнительного офиса О. Ай-Суу О. и пригласила к себе в кабинет без очереди. Быстро мне подключила Свой бизнес, показала как заходить, как сделать переводы и платежи. Очень приятный и вежливый сотрудник. Спасибо вам!!! Долго не мог зайти в приложение. 

Добрый вечер, я написал заявление о закрытии счета с переводом остатка денежных средств на счёт в другой банк, у меня приняли заявление 25ноябрья 2024 года, сказали что деньги будут переведены в течении 45 дней. Но 45 дней прошло деньги так и не поступили на указанный счёт в другом банке! 

сегодня 14 января 2025года

Добрый день. 

13 января 2025 года был в отделении банка для оплаты коммунальных услуг - узнал от родственников, что терерь все квитанции принимаются в банке без комиссии! Очень обрадовало отсутствие очереди в кассу и оперативная работа кассира Екатерины. Платёж был проведён быстро, поэтому кассир предложила мне как вариант подарка к следующим праздникам приобрести инвестиционную монету. Очень интересный подарок, кстати. Рассказала о видах и стоимости, а также передала информацию по другим услугам банка с указанием своего рабочего телефона, чтобы я мог заранее позвонить и уточнить информацию по наличию монет. Могу сказать, что остался очень доволен обслуживанием и отношением ко мне кассового работника. С удовольствием буду рекомендовать этот банк родственникам и друзьям.

Обращалась в отделение банка 14.01.2025. для оформления вклада. Сотрудник банка встретил меня у терминала, помог взять талон, время ожидания было около 2 минут, как я стала обслуживаться у специалиста Дмитрия. Сотрудник Д. мне подробно рассказал условия размещения денежных средств, подобрал срок, оформил бесплатно банковскую доверенность на сына, был вежлив и внимателен. Все сделал быстро, около 10 минут. Спасибо большое сотрудникам банка за профессиональный подход. 

Здравствуйте. Сегодня обратилась в отделение банка по ул. Энгельса 27 за картой UP, которую ранее оформила на сайте в начале декабря 2024г. 

Девушка сказала, что сейчас карты выдаются только с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ комиссией 4500р. (я несколько раз переспросила обязательнаа ли комиссия и где это прописано). Внятного ответа не последовало, кроме того, что комиссия будет увеличена в конце января 2025г. 

На сайте написано, что выпуск и обслуживание карты UP бесплатно. 

Девушка мне не давала почти ничего сказать, аппелировала тем, что я неправильно оформила карту, хотя тут же развернула ко мне компьютер и показала, что мои данные у них есть и введены они, к слову сказать, верно. 

Вообщем всеми усилиями требовала деньги. 

Карту мне не выдали. 

К

Согласно Тарифного плана "Карта "Ультра" (действ. с 01.01.2025) клиент имеет право открыть до 4 дебетовых карт категории MIR Supreme. Условия комплексного банковского обслуживания держателей карт АО "Россельхозбанк" (действ. с 18.11.2024) предоставляют возможность сделать это посредством ДБО.

Сегодня мои попытки выпустить вторую карту указанной категории оказались тщетными. В интернет-банке при нажатии на кнопку "Выпустить карту" появляется сообщение об ошибке: "Невозможно осуществить выпуск новой карты". Был вынужден перечитать размещенные на сайте документы, регламентирующие открытие карт. Ни в одном из них не содержатся какие-то ограничения на проведение названной операции. Во всех банках на оформление карты через ДБО требуются несколько кликов и пара минут времени. Но только не в этом заведении. Любое, даже самое простейшее действие превращается в нерешаемый квест.

Прошу обеспечить моё право на дистанционный (т.е. без обращения в офис) выпуск цифровой карты MIR Supreme. Надеюсь, будут приняты меры по исправлению обозначенной технологической проблемы. До сих пор не уверен, что в этом заведении кто-либо слышал про  клиентоориентированность.

Обратились в банк как Юридическое лицо, с вопросом по размещению денежных средств на Депозите. Хотели разместить самостоятельно, но не получилось. Выход из ситуации нашла сотрудник банка Елизавета . Она приехала к нам в офис, и помогла нам разобраться с нашим вопросом. В рамках обслуживания задавались вопросы: Как производится расчет процентов, какая минимальная сумма для размещения, на какой срок выгоднее разместить денежные средства на депозите. На все вопросы был получен исчерпывающий ответ. По времени визит сотрудника составил 20-30 минут с полной консультацией и размещением денежных средств на депозите.