27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

В прошлом году, когда уже закончился сезон отпусков и летнего отдыха решил основательно заняться ремонтом дома. А поделать много, что нужно было. Рассчитал примерную смету и понял, что уж никак не вписываюсь в свой бюджет. Если бы не менеджер Россельхозбанка М-ва , то я бы, наверное, отложил свой капитальный ремонт в долгий ящик, а обошёлся бы только косметикой.

В банк обратился, что бы мне посчитали потребительский кредит на минимальные расходы. И мне очень повезло что я попал к М-ой А.А., она меня очень внимательно выслушала и предложила заманчивый по процентам вариант, который сначала мне показался ну ооочень заморочистым - льготный кредит на благоустройство дома под 5%. Данный кредит подразумевал работу через подрядчика и мне, конечно, не очень хотелось заниматься лишней волокитой. Но, спасибо большое М-ой А.А., она дала мне контакты подрядчиков, помогла с оформлением договора подряда и сметы. Очень понятно рассказала о порядке отчётности по кредиту, способах гашения, в том числе и досрочно. В итоге, 26 сентября 2023 года я получил льготный кредит и у меня получилось исполнить задуманное, с минимальными затратами. Спасибо! Буду всем рекомендовать Россельхозбанк за такое сердечное и отзывчивое отношение!

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв на сотрудника в Россельхозбанке,а именно Ольгу.В начале июня обратилась за картой в офис по адресу Санкт-Петербург,Ленинский пр.125.

Так как карта нужна срочно ,после консультации остановилась на моментальной МИР,мне быстро ее одобрили и оформили в отделении.И я ушла довольная с картой совершать покупки. Хотелось бы обратить внимание на оперативность решения моего вопроса и вовлеченности сотрудника данного офиса .

Для осуществления расчетов появилась необходимость в оформлении дебетовой карты. Для сравнения продуктов я отправилась в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка.

16.08.2023г. обратившись в отделение, находящиеся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Парадная, д. 5, была приятно удивлена, при входе, девушки поприветствовали и подсказали с выбором талончика, большой просторный зал, во внимание сразу попало наличие кофейного аппарата, кулера с водой и чистота вокруг него. Есть зона ожидания с комфортными диванчиками. Хотелось бы поблагодарить сотрудника, который меня консультировал Е-ву Наталию.

На все вопросы, которые у меня были Наталия все подробно обьяснила, а именно рассказала об отличиях именной карты и моментальной, рассказала о кэшбеках и категориях платежных систем, кстати, так же предложила и другие варианты которые могли бы мне пригодится за границей. Помимо выпуска карты, Наталия помогла мне установить мобильное приложение и помогла осуществить несколько первых операций, а также как можно оперативно и быстро получить консультацию через чат-бот Банка в мобильном приложении. 

Во время своей консультации Наталия рассказывалала и о других продуктах Банка, о некоторых до этого я даже и не слышала, например о платежном кольце.

На выполнение всей процедуры- консультации, оформления, выдачи карты ушло не более двадцати пяти минут.

По окончанию операции Наталия поблагодарила за обращение, оставила контактные данные и вежливо попрощалась.

Стал клиентом РСХБ в 2022 году в результате перевода части ценных бумаг из ВТБ. В мае была выплата дивидендов на расчетный счет в банке. Я дополнительно через СБП закинул на этот счет еще денег, после чего попробовал пополнить брокерский счет. Но система написала "недостаточно средств для перевода". В приложении банка не нашел как связаться с поддержкой не через звонок, но нашел в приложении брокера. Написали, что оказывается тот счет был открыт без идентификации и находится в статусе "закрывается". Почему-то в предыдущие визиты в офис банка мне не сказали, что есть такая проблема. На этот неидентифицированный счет банк зачисляет мои деньги, мои дивиденды. Сейчас там почти 20 тысяч. Пользоваться я ими не могу.

То, что деньги мои, вы знаете, так что верните их мне с этого неидентифицированного счета и больше ничего на него не зачисляйте. Сотрудник поддержки 15 мая создал обращение для решения этой проблемы SD10582519. Прошел почти месяц, решения или каких-то новостей нет.

Посетить офис в ближайшее время не имею возможности, так как нахожусь в другой стране. Если не решите свою проблему сами дистанционно, мне останется только написать жалобу в ЦБ, что вы не выплатили мне на мой счет дивиденды в установленные сроки.

03.06.2024г. Обратился в офис на Комендантской пл для открытия зарплатной карты. На улице стояла страшная жара, когда зашел в отделения приятно был удивлен, что работает кондиционер и в офисе не душно. Сразу увидел кулер с водой, после такой жары попить водички было очень хорошо. Взял талон, благо людей было не много, поэтому меня сразу вызвали к окну. Приветливая девушка сразу представилась, что ее зовут Виктория. Было приятно, что она обозначила, как к ней можно обращаться. Мне нужна была просто обычная карта для перечисления зарплаты. На выбор мне предложили несколько карт, рассказали преимущество каждой карты, но я остановился на той, которая наиболее мне интересна (Которая действует за границей). Так как я уже являлся клиентом этого банка, у меня уже было установлено приложент, но я не смог зайти, так как у меня айфон. Виктория помогла мне скачать новое приложение, которое работает на моем телефоне. Обслуживание заняло буквально 10 минут. Быстро, четко и все по делу. После обслуживания еще попил вобы и пошел по своим делам. Жду теперь смс о готовности карты.

Являюсь клиентом офиса г.Тосно, пользуюсь разными продуктами.

11 июня 2024 года посетил офис по вопросу перевыпуска карты Своя, в связи с её утерей. В офисе, несмотря на жаркую погоду, прохладно. Моё ожидание в очереди составило не более 5 минут. Сотрудник Алина очень внимательно отнеслась к моей проблеме утери карты. Я был приятно удивлен предложением Алины оформить дополнительно карту UnionPay, получил карту в день обращения. Для меня это актуально, в связи с поездкой в отпуск. Огромным бонусом является то, что карта полностью бесплатная, выпуск и обслуживание. Плюсом к карте идут бонусы Урожай за покупки товаров. Бонусы можно потратить в интернет магазине Урожая или купить авиа и ж/д билеты там же. Данные условия меня полностью устраивают. Буду пользоваться с удовольствием. Спасибо отделению г.Тосно за отличную работу и обслуживание.

Для поездки понадобилась карта Юнион пей. В Россельхозбанке она без годового обслуживания. Пришла 23 мая в офис на Лескова 3г практически под закрытие. Менеджер при встрече спросил по какому вопросу и пригласил к окну.

Получив информацию для чего нужна карта сотрудник предложила оформить именную карту, но поездка уже в субботу поэтому мне выдали неименную. Установили приложение, проверили работоспособность карты. Жаль, что страховку оформила раньше, тут она гораздо дешевле и выгоднее. Получила всю информацию по конвертации, оплате, переводах и пополнения карт с других банков. Отличное и быстрое обслуживание, спокойная обстановка, очереди не было. 

Всем советую этот офис

Искал подходящий вариант размещения суммы по разным Банкам, потому что в моем зарплатом банке ставки стали совсем не рыночные. Обратился в офис Россельхобанка по адресу Санкт-Петербург пр Луначарского д 11, к 1. В офисе работает электронная очередь, сотрудница помогла мне взять талон и пригласила в 1 окно. Сотрудница представилась, её зовут Наталья, спросила моё имя и цель визита. Я рассказал, что ищу варианты размещения денежных средств для себя и своих родителей. Наталья предупредила, что задаст вопросы, чтобы подобрать подходящее предложение именно для меня. Мне такой подход понравился и вызвал доверие. По результату Наталья предложила для меня открыть накопительный счёт " мой счет". Порадовало, что проценты банк начисляет на ежедневный остаток и можно пополнять в любой момент. То что мне нужно. Для родителей подобрали программу со страхованием, обязательно буду им рекомендовать оформление. Во время моего визита в офисе обслуживались другие клиенты, все менеджеры общались вежливо , в офисе была спокойная, рабочая атмосфера. Я провел в офисе примерно 15-20 минут. В следующий раз приду уже со своими родителями

Обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Москва, Братиславская ул., 16, корп. 1 за получением моментальной карты Юнион Пэй, пришел в 19:40, др закрытия оставалось 20 минут. Банк был пустой, из 10 окон было 2 менеджера, один нехотя поинтересовался с какой я операцией, я сказал получить карту, на что он отправил меня в 6 окно, где девушка узнав что у меня получение моментальной карты юнион Пэй, сразу сказала что их нет и что сами ждут их неделю уже, а еще посоветовала обратится в отделение Люблино, которое вообще уже закончила свое время работы. Заинтересованности в оформлении мне банковского продукта, я не увидел, скорее не желание обслуживать меня, и вообще не известно есть ли карты в наличии или девушка просто придумала такой предлог, а я новый клиент и для меня важно первое впечатление! В общем сервис нулевой, теперь придется обращаться за выпуском аналогичной карты в Газпромбанк. 

Обратилась в офис города Ужур ул. Кирова д.11 Меня встретили, посадили к операционисту, открыли карту и подключили к ней программу Урожай. Подключили приложение, показали как пользоваться. Рассказали про накопительный счет и как сделать заявку на кредитную карту. Хочу приобрести платежное кольцо, про него мне тоже рассказал консультант. Спасибо за качественное обслуживание.

Являюсь клиентом отделения Россельхозбанка № 3349/63/81 в городе Долгопрудный. Хочу отметить отличную работу банка и конкретно специалиста Б-ой Ирины В. - оперативно решаются все вопросы, проявляется индивидуальный подход, всегда грамотное консультирование, доброжелательное и вежливое отношение.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка в г. Новозыбков Брянской области. Постоянным клиентом данного офиса являюсь уже много лет. Во время последнего посещения банка моя задача была пополнить мой действующий вклад. Сумма у меня находилась в другом банке. Предварительно сняв деньги, я явился в офис банка. Очереди в банке почти не было, клиентов принимают быстро, что очень приятно. На входе всех встречает сотрудник банка и помогает получить необходимый талончик для оказания нужной услуги в дальнейшем. Меня почти сразу же вызвали для оказания услуги в окно №6. В окне меня встречал уже знакомый мне сотрудник Балиев Владимир. Мне довольно быстро помогли и пополнили вклад. Помимо этого мне также рассказали, что деньги между банками можно переводить по системе быстрых переводов, а не ходить с деньгами. Сотрудник банка также показал как такую операцию проводить в будущем в личном кабинете. Очень полезная функция. Это экономит время и исключает риски быть ограбленным во время походов по банкам. Очень приятно, когда сотрудники уделяют время клиентам и знакомят их с функциями полезными и удобными для своих клиентов. Хочу поблагодарить руководство Россельхозбанка за таких вежливых, внимательных и грамотных сотрудников. Большое вам спасибо!

10 июня 2024 обратилась в очередной раз в россельхозбанк по адресу г. Комсомольск ул Первомайская 12 с просьбой показать, как пользоваться личным кабинетом в телефоне и как им пользоваться. Девочки меня быстро приняли, ждать не пришлось. Помогли войти в личный кабинет, показали как оплачивать коммуналку, и как делать быстрые переводы по телефону. Помогли перевести 10 рублей на другу карту другого банка. Консультация меня полностью устроила. В офисе светло и чисто , мне все нравится. Буду рекомендовать этот банк своим подругам.

Оформляли заявку на кредит в отделении на Московской 31. При входе сотрудник проводила в нужное окошко, даже не пришлось ждать очереди. 

Все подробно рассказали, посчитали комфортный график платежей и какие документы нужны. Сотрудники заинтересованы в твоём вопросе и всячески пытаются помочь.

Все собрали быстро, оформили, но к сожелению пришел отказ((

Хочу выразить благодарность работникам офиса "Россельхозбанка", находящегося по адресу город Рязань, улица Свободы 58.
7 июня я пришла в банк для оформления дебетовой карты, на входе меня приветливо встретили и помогли взять нужный талончик, время ожидания в очереди заняло всего пару минут.
Спасибо операционисту за помощь в выборе моментальной карты, остановилась на карте «СВОЯ», она бесплатна в обслуживании и позволяет получать кэшбэк по выбранным категориям.
Тут же мне помогли установить приложение Россельхозбанка на телефон.
Отдельно хочу отметить удобное расположение офиса, буду возвращаться еще!

Добрый день, я уже писала о том, что Россельхозбанк самый проблемный банк!!! Все время возникают какие-то нерешаемые проблемы. Вот и сегодня, мне пришли алименты, которые я хотела снять в банкомате, но два банкомата, которые есть у нас в г. Калач НЕ РАБОТАЮТ!! Я обратилась в офис, но мне там не смогли помочь, так как счета заблокированы, они видят эту сумму, но снять не могут, как так? Ведь это алименты! Пришлось идти в Сбербанк и платить 199 р комиссии, чтобы снять алименты ! 

Добрый день!!! Хочется оставить отзыв об обслуживание в данном банке. 30.05.2024 в 12.00 обращался в офис для консультации по кредитной карте. При входе в офис встретил специалист, поздоровался, представился, спросил как можно ко мне обращаться и сказала куда можно пройти. Кредитный специалист представилась, уточнила как ко мне обращаться, уточнила имеется ли паспорт для просмотра мне персональных предложений, так как имею действующую дебетовую карту . 

Задала вопросы, которые необходимы для подбора мне наилучшего варианта кредитной карты. 

Рассказала о льготном периоде, рассказала о сумме возможного лимита , процентную ставку, варианты пополнения. Уточнила пользуюсь ли я мобильным приложением. 

В конце консультации уточнила остались ли у меня вопросы. 

Подала заявку на кредитную. 

Спасибо сотруднице за качественную, понятную консультацию.

Добрый день. Очень давно работаю с этим банком как РКФ. Очень нравится обслуживание. Недавно приобрела недвижимость, которая требует ремонта. Узнала что в Россельхозбанке есть специальная программа по кредитованию на благоустройство жилья под 5%. Обратилась в свой офис по адресу г. Асино, ул. Ленина, д. 40а, пом. 2. Подала заявку, мне всё быстро оформили, и сегодня, 10.06.2024 я подписала все документы. Очередное большое спасибо специалистам ДО 3349/64/05 за их работу. Успехов и процветания нашему банку. 

Как когда-то писал тут ранее, клиентом Россельхозбанка являюсь аж с 2019 года. 07.06.2024 обратился в офис на Комсомола 41 для консультации по имеющимся счетам, получением выписки. Меня встретил сотрудник в офисе банка, помог взять талон (В009). Очереди не было,ожидать не пришлось, что радует, как так очень торопился,меня обслуживала сотрудница Анастасия. Обслуживание было моментальным, минуты 4. Анастасия распечатала мне выписку по счету, а так же рассказала информацию, что вновь появился накопительный счет «Мой счет», по которому начисляется % на дневной остаток под ставку 9%. Для себя отметил, что офис чистый, просторный, имеется кулер с водой и конфеты для клиентов, а так же кондиционер,что очень приятно. Повторюсь, что всегда с радостью обслуживаюсь в данном офисе.

Являюсь клиентом многих банков. Возникла потребность в потребительском кредите. Обратилась в разные банки. Были предложены такие условия, что точно брать бы не стала. Обратилась в Россельхозбанк, менеджер Юля подробно рассказала, сразу озвучила процентную ставку, всё было ясно и понятно. Оформила заявку в личном кабинете, оказалось не сложно, решение пришло в течение 10 минут. Спасибо большое банку, понятному личному кабинету и, конечно, менеджеру Юлии