33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

• Добрыйдень, хочу рассказать о своём посещении офиса Россельхозбанка в с.Завьялово Алтайский край.29 ноября 2024 года я пришла в офис ,чтобы узнать какие есть программы для накопления средств. Скажу,что все сотрудники банка очень приветливые.Офис находится в центре села,электронной очереди нет,но сотрудник встречает сразу у входа,приветствуют,вежливо уточняют причину визита и направляют к нужному мне специалисту,меня проводили в оперзал. Специалист по имени Татьяна,уточнила что именно я хочу ,если честно,то хотела просто проконсультироваться,но Татьяна подробно рассказала про разные варианты накоплений и открыла мне накопительный счёт,именно его я выбрала для себя,очень порадовала что попала в акцию под хороший %,так как это мой первый накопительный опыт. А ещё рассказала,что пользуясь картой я могу копить баллы по программе Урожай,что тоже было очень приятно,услугу подключили сразу же на месте,за что ей большое спасибо. В целом моё обслуживание заняло в районе 5минут.Все чётко быстро и очень позитивно,впечатления самые наиприятные от посещения данного офиса. 
• Процветания этому офису,а сотрудникам терпения(с такими клиентами) и хороших зарплат.

Услугами данного банка пользуюсь давно. 15.11.2024 г. в очередной раз посетил отделение по адресу г. Орёл улица Красноармейская д. 4. Обращался за консультацией по открытию вклада.При входе взял талон на обслуживание,меня встретила доброжелательная сотрудница. Объяснила все условия по вкладам, ставки очень конкурентные, по сравнению с другими банками. Дополнительно предложила оформить накопительный счёт, как новому вкладчику. Сотрудница объясняла всё доходчиво, посчитала какую сумму процентов я получу по вкладу. Предложила оформить социальную карту. Меня это предложение заинтересовало, карту оформили. Сотрудница рассказала все преимущества данной карты, помогла подключить мобильный банк и транспортное приложение.Буду пользоваться данной картой как дебетовой и как проездным.За банковскими услугами теперь буду обращаться только в это отделение.Спасибо большое за качественное и грамотное обслуживание, всем доволен!

Я обратился 21 ноября в Россельхозбанк в городе Приволжск Ивановской области, который находится на площади Революции 1 б. Мне надо было проконсультироваться по накопительному счёту. Без ожидания в очереди, попал к сотруднику Мишина Вера Анатольевна, которая очень грамотно провела консультацию, рассказала про акцию по накопительному счёту, а так же условиях открытия вклада Доходный на 6 месяцев под 23%. В результате я открыл не только накопительный счёт, но и вклад.с Спасибо за хорошее обслуживание.

• Добрыйдень, хочу рассказать о своём посещении офиса Россельхозбанка в с.Завьялово Алтайский край.29 ноября 2024 года я пришла в офис ,чтобы узнать какие есть программы для накопления средств. Скажу,что все сотрудники банка очень приветливые.Офис находится в центре села,электронной очереди нет,но сотрудник встречает сразу у входа,приветствуют,вежливо уточняют причину визита и направляют к нужному мне специалисту,меня проводили в оперзал. Специалист по имени Татьяна,уточнила что именно я хочу ,если честно,то хотела просто проконсультироваться,но Татьяна подробно рассказала про разные варианты накоплений и открыла мне накопительный счёт,именно его я выбрала для себя,очень порадовала что попала в акцию под хороший %,так как это мой первый накопительный опыт. А ещё рассказала,что пользуясь картой я могу копить баллы по программе Урожай,что тоже было очень приятно,услугу подключили сразу же на месте,за что ей большое спасибо. В целом моё обслуживание заняло в районе 5минут.Все чётко быстро и очень позитивно,впечатления самые наиприятные от посещения данного офиса. 
• Процветания этому офису,а сотрудникам терпения(с такими клиентами) и хороших зарплат.

30.11.24 Попытался в Мобильном приложении перевести себе на счёт в СБЕРе деньги по СБП. Получил отказ. Попытался перевести по реквизитам на СВОЙ, счёт свои деньги из РСХБ Сбер. Отказ от финмотиронига банка. Созвонился с сотрудником Владиславом. Разговаривал как с роботом. На мои утверждения,что я перевожу со своего счета на свой , не на чужой счёт. Владислав упорно не реагировал и упорно задавал мне вопросы как будто я перевожу деньги другому лицу и он " защищает меня от мошенников. И пока не ответил на его вопросы он не согласовал мне перевод. Один из его аргументов был: " а вдруг вы аккумулируете средства для перевода потом мошеникам?" На мой аргумент, что какое это имеет отношение к банку РСХБ, если я " потом переведу деньги мошеникам, но со счета в другом банке?" Ответом была пауза. Тупее аргументами я ещё не слышал. Переводы по СБП зависли , два перевода прошли ,а пять нет. В колл- центре банка ,сначала прислали инструкцию по настройке , которая абсолютно была бесполезной, потом сказала что с 30.11.24 по 1.12.24 идут регламентные работы и конца и края этих работ не видно. Никому, никогда, не порекомендую РСХБ. На выходные остался без денег. Наличными снять ехать в работающий Офис 70 км. Оплатить ничего не могу. Перевод из банка в банк по реквизитам идёт 5 рабочих дне( так написано в моб приложении) т.е деньги мои, но получить не могу.  

19.11.2024 мне была предоставлена консультация в Росельхозбанке пгт. Подосиновец, Кировская область. Меня интересовало потребительское кредитование. Сотрудник рассказала о видах кредитах в банке, сделала детальный расчёт, озвучила лояльность банка для бюджетной сферы. Понравился срок кредита (максимально 60 месяцев), что позволит оплачивать кредит небольшими суммами и возможность достаточно загасить задолженность. Платеж будет вписываться автоматически с карты, что позволяет сэкономить время на посещение банка. Также, сотрудник пояснила по небольшому пакету документов. Мне было озвучено предложение дня по кредитной карте с льготным периодом до 115 дней. Очень заинтересовало данное предложение, обязательно посещу офис ещё раз!!! 

30.11.2024 обратился в отделение, куда предварительно заказал ДЕБЕТОВЫЕ карты. Получил СМС о том, что карта готова к выдаче.

Обратился в отделение банка с паспортом. Карты принесли и начали процесс выдачи карт, который не увенчался успехом. Мне сообщили, что т. к. я давно неактивный клиент, мне нужно подписать какие-то согласия на обслуживание, подчеркнув пункты, с которыми я согласен или нет.

В первом большом блоке были указаны обязательные требования в соответствии со 152-ФЗ, а также согласия, которые позволяют банку передавать данные страховым организациям, российским операторам связи, запрашивать сведения из БКИ, передавать данные компаниям по урегулированию задолженности, лизинговым и факторинговым организациям (для физлица же жизненно необходим факторинг), а также третьим лицам, чей полный перечень представлен по ссылке, но не раскрыт в самом тексте соглашения. 

На мой очевидный вопрос о том, для чего такой пул необязательных согласий для дебетовой карты, мне сообщили, что без них мне отказывают в обслуживании и не выдадут карты. Оставил обращение в отделении, которое не было зарегистрировано по причине отсутствия руководителя в отделении. Заявление, со слов сотрудника, будет зарегистрировано в рабочие дни.

01.12.2024 мне приходит сообщение о том, что к моему счету подключена программа лояльности Урожай. К какому счету это было подключено, если я как клиент не давал согласие на его активацию, не знаю. Никакие документы с моей стороны не были подписаны. При заказе карты я соглашаюсь с тем, что к карте резервируется счет, но не активируется! На каком основании был открыт счет без выдачи карты и подписи клиента, я не знаю.

Таким образом, я прошу:

1) Провести проверку в отношении несанкционированного открытия счета без согласия клиента. К выдаваемым картам привязать счет с датой, соответствующей дате получения карты. Несанкционированно открытый счет закрыть в ускоренном порядке до 31.12.2024

2) Исправить предлагаемую на подпись анкету клиента и дать возможность предоставлять согласия исключительно необходимые для целей 152-ФЗ, а не вереницу «левых» согласий на предоставление сведений непонятным организациям для неустановленных целей. Сейчас в форме согласия третьи лица и кредиторы стоят в одной группе с обязательными требованиями, что явным образом ущемляет права потенциальных клиентов банка.

Добрый день! 29.11.24 обратился в офис Россельхозбанка в своем городе Дятьково по ул. Московская д. 5. Являюсь давно клиентом получаю пенсию, переодически беру кредит. Обратился за дебетовой картой для покупок в интернете давно хотел отдельную карту, приехал пораньше взял талон буквально через 2 минуты вызвали в окно сотрудник Маргарита, удобно, что есть электронная очередь и универсальные специалисты , что любой сотрудник может помочь. Пока ожидал, заметил интересную вещь есть книгообмен в силу моего возраста даже для меня, с интересными книгами про растениеводство такого я нигде не наблюдал! Маргарита мне предложила быструю карту Фонд экологии, у нее и внешний вид отличительный она черная точно не спутаю , время обслуживания заняло не более 5 минут со всеми разъяснениями, сотрудник вежливый, внимательный решил мой вопрос я очень благодарен ей и всем сотрудникам к которым я попадаю при обращении, в наше не простое время приятно приходить и уходить с хорошим настроением и решенным вопросом в короткое время и находиться в хорошем офисе где помимо кондиционера , кулера с водой есть ещё и такая услуга как книгообмен! 

Получила карту 28.11.2024 , уже прошло достаточно времени , ни логин ни пороль так никто и не выслал , что за шляпенская карта и банк, вышлите мне пароль на телефон или мне еще месяц ждать не пойму прикол, мне срочно нужна была карта в итоге ничего не работает пишет по номеру карты , что она вобще не зарегистрирована , мне по десять раз некогда в ваши офисы ходить если у вас там некомпетентные работники работают. Решите сой вопрос и вышлите логин и пароль или пинкод на номер в смс как у вас написано в ваших условиях!

Добрый день! Вчера 30.11.2024г. Примерное время с 11:30 до 12:30 обратились с мамой в отделение Россельхозбанка, что бы открыть вклад. Простояли в очереди минут 30 и нас пригласили на обслуживание. Сотрудник уже с первой минуты не хотела нас обслуживать и предлагала что бы мы например открыли счет текущий сегодня, а вклад открыли в понедельник. В итоге мы настояли, что хотим открыть вклад и она наконец начала что-то делать. Но не тут то было, Л. Елена(сотрудница) взяла паспорт, посмотрела и сказала, что не будет нас обслуживать, так как ей фото не нравится, видите ли фон не совсем белый, как ей хотелось бы, категорический отказ в обслуживании, без капли сожаления. А паспорт в идеальном состоянии( Четкое фото, нет потертостей, грязи, повреждений, не порванный). В стольких Банках обслуживаемся, и никогда не было вопросов к паспорту. А мы ехали именно в этот офис, Волгоградский просп., 121/35, Москва, 109443, так как эта была суббота и не все офисы работали. Мы туда почти два часа добирались и мама после операции. Мы требуем объяснений и принятия мер от руководства Россельхозбанка. P.S. Планируем обратится с этим вопросом в Центральный Банк России. 

29.11.2024 в мобильном приложении банка РСХБ осуществлял 2 перевода 1-Исполнен а 2-ой отказано но деньги списались за 2 операций с текущего счёта через Систему Быстрых Платежей по номеру телефона в Сбербанк, сумма перевода 3000.рублей. 

Денежные средства были списаны со счёта. Статус операции в истории в мобильном приложении - Отказано. Получателю денежные средства не поступили

В понедельник 25 ноября 2024 года примерно в 12.30 я пришел в отделение Россельхозбанка в р.п. Инжавино для того, чтобы оплатить налоги. В отделении я увидел рекламу о Покупке монеты в качестве подарка. Кассир Ирина рассказала подробно, что на сайте можно выбрать и купить монету с доставкой в любое отделение. Мне как раз нужен был подарок на день рождение моему другу и я очень заинтересоваля этим вопросом. На сайте я выбрал монету в форме иконы Николаю Чудотворца из серебра и заказал доставку в офис в Инжавино. Монету привезли в течение 3-х дней. Монета очень понравилась. Отличный подарок! Очень рекомедую!!!

Хочу сказать слава благодарности сотруднику Россельхозбанку село Борское Самарской области улица Ленинградская 52 Ненашевой Наталье. Я обратилась как физическое лицо с целью открыть счёт накопительный, а так же положить денежные средства на 3 месяца 25.12.24.Сотрудник мне рассказал об условиях открытия указанных вкладов и это меня устроило. В течении 5-7 минут мне были оформлены счета. Я осталась очень довольна компетентностью, доброжелательностью данного офиса

2. Клиент никогда 

Хочу поблагодарить сотрудников дополнительного офиса Россельхозбанк в г. Тамбов на ул. Чичерина за компетентное обслуживание. Часто обращаюсь в отделение, поэтому заметила, что весь коллектив офиса высококвалифицирован и положительно настроен на работу. Я получаю пенсию на карту банка, храню свои сбережения, имею кредитную карту, но давно ей не пользовалась. Сотрудник Девятова Татьяна напомнила мне о всех выгодах: о льготном периоде, и кешбеке, а также рассказала об акции увеличения процента по накопительному счету, если пользоваться картой. Вот теперь активно пользуюсь кредиткой!

Мне нравится, что сотрудники открыто делятся выгодными предложениями банка и стараются помочь во всем разобраться клиентам.