33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Являюсь счастливым обладателем ипотеки с Господдержкой от Россельхозбанка ( 3 год ) в отделение по ул. 40-летия Победы 144/4 , после очередного обновления телефона , у меня слетело приложение «Россельхозбанка» и личного кабинета.

7 ноября я зашла в банк , как всегда приветливые сотрудники и чисто в офисе , взяла талон и сразу попала к сотруднику Марии , я рассказала про свой вопрос с которым пришла , Мария сказала , что пока только с планшета можно заходить в личный кабинет , она распечатала логин и пароль для самостоятельного входа дома на планшете . Потом рассказала про накопительный счет 18% , при этом я могу в любое время снимать и пополнять деньги не теряя своих процентов которые причисляются в конце каждого месяца ! 👍 И Вклад до 23% годовых на короткий срок! 

Я обязательно расскажу о этих выгодных % и условиях своим родителям которые пользуются тоже Россельхоз банком, так как мы только вчера говорили с мамой в какой банк 🏦 выгодней положить их накопления от продажи земельного участка .

8.11.2024 я пришёл в Россельхозбанк по адресу: р. п. Воротынец на ул. Школьной, д. 2а, для пополнения накопительного счета. Как всегда меня обслужили быстро и качественно, общение заняло около 5 минут. Менеджер Светлана рассказала о повышенной ставке по вкладам, а также о других продуктах банка. Электронной очереди в офисе нет. Доброжелательная атмосфера, чисто, уютно. Обязательно сюда вернусь и порекомендую офис своим знакомым. Все очень понравилось, большое спасибо!

Обратилась в отделение банка в городе Череповец, за получением справки о выплаченных % по ипотеке. Но мне не смогли её выдать по причине того, что ипотека была оформлена в городе Самара. Позвонила к контакт-центр, мне сказали, что получить справку я могу лично в Самаре. Но у меня нет возможности приехать в Самару 1400 км. В других банках электронно предоставляют данные справки, а тут необходимо личное присутствие в банк. Как можно быстро получить данную справку?

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы ответила. Что ещё понравилось, что никаких дополнительных услуг не навязывали. 

Офис чистый и приятный, много света.

Спасибо огромное! 

Дистанционно "открыла счет" для ИП. Нужно было подъехать в офис для оформления документов. Приехала. В очереди просидела около 1,5 часов. Затем сотрудница открывала мне расчетный счет еще около 1,5 часов. На руки никаких документов не выдали, уверив, что все документы придут по почте. Спустя неделю ничего я не получила. Позвонила в колл-центр, где мне объявили, что мне снова нужно приехать в офис. Ехать туда - снова терять полдня! Свои ошибки по телефону не решают, в офисе обслуживание - это кошмар, более медленного обслуживания не видела никогда в жизни! Жалко своего времени. То есть в любом случае - хочу работать с банком, не хочу - надо ехать в офис и терять там полжизни. Сто раз пожалела, что туда обратилась. 

Приходила сегодня снимать проценты по вкладу. В офисе было три человека. Талон сразу попал в третье окно. Сотрудница вежливо спросила какой у меня вопрос. Быстро провела операцию. Предложила застраховать дом и отправила в кассу. Кассир тоже был очень вежлив. В офисе тепло и чисто. Всем рекомендую этот банк!!! 

Добрый день! Являюсь бухгалтером индивидуального предпринимателя главы кфх Яковец Валентины Гавриловны. Наша организация обслуживается в Россельхозбанке в поселке Тарасовский, открыт расчетный счёт. Я периодически посещаю офис банка для снятия наличных. Сегодня 08 ноября я пришла в отделение, взяла талон электронной очереди и через секунду меня вызвали в окно к специалисту. Сотрудник поприветствовал меня, уточнил цель моего визита и попросил предоставить документ. Далее, сотрудник, не отвлекаясь на посторонние дела, стал проводить мою операцию, при этом комментируя каждый свой шаг. После это меня перенаправили на кассу , где за 2 минуты я получила наличные. Что хочу отметить : сотрудник грамотный, без навязывания услуг, четко выполняет свою работу. Предельная вежливость формирует в целом позитивное отношение. Так же, к моему обслуживанию присоединился руководитель офиса Анна Михайловна, которая уточнила : все ли мои вопросы решены, не осталось ли дополнительных вопросов , а так же предоставила мне рекламный материал по продуктам банка. В целом, я находилась в офисе не более 15 минут. Благодарю данное отделение за плодотворное сотрудничество, желаю процветания и только довольных клиентов ! 

Документ, подтверждающий обслуживание, прилагаю

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам отделения в гор. Родники Ивановской области. 

Вчера 07.11.24 обратилась в отделение за получением выписки по своему счету. На входе девочки помогли мне взять талон, и сразу меня вызвали к окну. Очереди не было. Уточнила мой вопрос, и сделала мне выписку. Девушка рассказала про повышение ставок по вкладам и накопительным счетам. Рассказала и предложила кредитную карту (но для меня сейчас это не интересно). Посещение отделения заняло не более 20 минут. Всё быстро.

Возникла необходимость взять кредит. В настоящее время самые выгодные ставки оказались в Россельхозбанке. Обратился в офис Банка в п. Кесова Гора. Сотрудник Банка Софья очень подробно и доступно проконсультировала по продукту, оформили заявку. Одобрение пришло быстро и меня устроила ставка 28,9%,сделка состоялась. Очень удобно, что в шаговой доступности имеется офис Банка, где приветливый персонал грамотно обслуживает клиентов. В помещении чистота и порядок, всегда вижу обновлённые стенды с информацией, много полезной рекламы, очереди нет. Хочется посещать такой офис, где чувствуется ответственный подход к делу и заботу о клиентах. Всем рекомендую.

17.06.2024г.обратилась в отделение на Добровольского 2/1 для открытия дебетовой карты.Меня быстро принял сотрудник банка,в очереди почти не сидела-огромный плюс.Сотрудник вежливо задал мне вопросы,презентовал карту и рассказал все условия.После чего я оформила моментальную дебетовую карту . Мне было подключено мобильное приложение,установила при помощи сотрудника.Качество обслуживание на высшем уровне,а главное быстро.Офис удобно расположен,чистый и уютный.

Расскажу вам о моих мучениях с банком ОАО «Россельхозбанк».

7 октября 2024 года в АО «Российский Сельскохозяйственный банк» 

(далее – «Россельхозбанк») мной открыт накопительный счет «Моя копилка». 

В соответствии с условиями данного накопительного счета предусмотрено:

1. Начисление процентов в размере 10,5% годовых;

2. В рамках проведения акции «Выгодные траты для физических лиц» дополнительная процентная надбавка до 9,5% годовых в зависимости от суммы трат по карте в текущем месяце.

Справочно: информация с личного кабинета «Россельхозбанк», условия опции: процентная надбавка зависит от суммы трат по платежным картам в течении календарного месяца и выплачивается на остаток средств на накопительном счете в последний календарный месяц в соответствии с Правилами Акции.

В течении календарного месяца (октябрь 2024 года) мной по карте «Классическая карта МИР» 7 октября 2024 года произведено три платежа на общую сумму 76 000,00 (Семьдесят шесть тысяч) рублей 00 коп.

Таким образом, мной были выполнены условия по акции «Выгодные траты для физических лиц» и в данном случае процентная надбавка составляет 9,5% годовых. 

В результате, 31 октября 2024 года на мой накопительный счет «Моя копилка» были причислены только проценты по вкладу по ставке 10,5% годовых.

При этом, дополнительная процентная надбавка в размере 9,5% годовых до настоящего момента мне не начислена.

В личном кабинете «Россельхозбанк» информация о выполнении условий по акции «Выгодные траты для физических лиц» отображалась вплоть до наступления 01 ноября 2024 года.

Кроме того, в качестве подверждающего аргумента о тратах свыше 75 000 рублей в октябре 2024 года в настоящий момент в разделе «Болнусы» классической карты МИР имеется информация об установлении с 01 ноября 2024 года уровня CashBack в размере 4%.

Справочно: информация с личного кабинета «Россельхозбанк», условия опции: уровень CashBack на текущий месяц зависит от суммы трат в предыдущем месяце и составляет 4 % при покупках по карте от 75 000 рублей.

31 октября 2024 года, а также 01 ноября 2024 года с данной проблемой я неоднократно обрашался на горячую линию «Россельхозбанка», где меня со стопроцентной гарантией заверяли, что все условия мной выполнены и, соответственно, ждите поступление денежных средств в рамках акции «Выгодные траты для физических лиц».

Понимая, что надеется на заверения сотрудников службы поддержки горячей линии «Россельхозбанка» не стоит, мной 02 ноября 2024 года в офисе банка – РФ АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» - «ЦРМБ», 123100, г. Москва, проезд Красногвардейский 1-й, д. 7, стр 1 была составлена финансовая претензия, зарегистрированная за № 251487.

Таким образом, банком не выполнены свои обязательства, а кроме того, банк незаконного пользуется моими денежными средствами без моего согласия и при этом не предпринимает каких-либо адекватных мер для решения указанной проблемы.

В течении нескольких лет сотрудничаю с несколькими системно значимыми кредитными организациями РФ, и ни в одном из них мне не довелось увидеть такого ДНА, отсутствие клиентоориентированности и наплевательского отношения к своим клиентам!!!

Уважаемые, много слов, но всех хочу предупредить, связываясь с «Россельхозбанком» будьте готовы поиметь ПРОБЛЕМЫ и чувствовать себя в роли пострадавшего!!!