33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Очень долго происходит оформление сельхоз. Ипотеки. 25 июля 2024 подали заявку, далее собрали все необходимые документы и 6 августа 2024 направили документы на объект, оценку и документы покупателя и продавца. Сегодня уже 28 августа и пока тишина. Неужели так долго Минсельхоз так долго даёт одобрение? А ведь ещё и не понятно дадут или нет. Какой продавец так долго будет ждать. Очень надеюсь, что всё таки нам одобрят это единственный шанс купить своё жильё на адекватных условиях. 

Добрый день!
Нам одобрена сельская ипотека от РСХБ в июле, также согласован объект недвижимости, но Банк настоятельно навязывает страхование имущества в РСБ, сумма составляет порядка 100 тысяч рублей. При этом сообщают, что могут отказать в сделке, если страхование будет оформлено в другой аккредитированной компании. Есть ли основания у банка ставить такое условие?
Я не против страхования в РСХБ, но по рыночной цене, а не в 5 раз дороже.

Хочу сказать спасибо менеджеру Б-й Шончалай М. по вопросу о Ипотеке, офис находится в Чернышевске ул. Первомайская 58 , 27.08.2024г нас встретила девушка, помогла взять талон и приняла к себе, так как нам нужена была ипотека. Шончалай нам всё рассказала, про всё условия, о всех приемуществах, я обратил внимание, что в офисе вежливые сотрудники и совсем нет очереди, по мимо ипотеки рассказали о кредитной карте с безпроцентным лимитом 115 дней, я всё прекрасно понял, и самое важное мне не пришлось долго ждать, в этот же день меня пригласили на сделку. Спасибо за очень быстрое решение, буду советовать всём друзьям и знакомым

Обратился в офис банка на Садовую 12. К специалисту прошел сразу ,приняли без очереди. В банк обратился за социальной карой. Специалист Пл-ва Олеся рассказала все доступно и профессионально. Про условия данной карты: про лимиты снятия с карты , про переводы и покупки , про автоплатеж. Подробно рассказала про программу лояльности "Урожай"

Добрый день. Сегодня, 26 августа я обратилась в отделение офиса Россельхозбанк в р.п.Пачелма Пензенской области по вопросу оформления сельской ипотеки на покупку дома. Меня обслуживала старший менеджер-операционист М-ва Татьяна, которая разъяснила мне все условия по программе, сделала предварительнвы расчёт. Ставка по ипотеке меня заитересовала. Также сотрудник предложила потребительный кредит под 5 % годовых на ремонт дома, который также Минсельхоз субсидирует. Дала мне рекламу и список организаций, в чью деятельность входит ремонт жилья. Спасибо за такую грамотную консультацию! Ежемесячный платёж и ставка меня устраивает. Буду собирать документы для дальнейшего кредитования именно в этом отделении банка, который имеет высокий рейтинг по обслуживанию клиентов.

Обратилась в офис по адресу город Уржум, ул. Кировский тракт, дом 32 для переоформления вклада. Получила качественную консультацию по процентным ставкам. Очень понравилось подписание документов электронно, что сократило время обслуживания.Сотрудники очень доброжелательные и грамотные. Заранее пригласили в офис и записали на консультацию на удобное для меня время. В итоге переоформила вклад, утрчнила процентные ставки и надбавки. Все понравилось,рекомендую!

Так вышло, что геополитическая ситуация вынудила меня оформить в РСХБ карту UnionPay в юанях... Скажу сразу - сама карта отработала в ЮВА на отлично! Не приняли ее только в одном месте, и то, полагаю, из-за тупости персонала.

Когда карту заказывал, на какие-то дополнительные "плюшки" не рассчитывал, оплата проходит - и то спасибо, но, оказывается, за траты за границей РСХБ начисляет баллы Урожай. Здорово! Зарегистрировался в Программе, выбрал опции - сначала "Cashback на все". Кому интересно, посмотрите сами на сайте Банка подробности, но смысл в том, что по мере роста объема расходных операций и перехода пороговых значений последовательно начисляется от 1 до 4% кешбэка. Я в июне задачу перевыполнил, совершил покупок с существенным превышением самого верхнего порога в 75 тыс. рублей.

Приходит выписка... Ба! На все операции кешбэк начислен из расчета в 1%. Позвонил в службу поддержки, отправили писать подробное заявление через соответствующий раздел сайта. Написал, с цифрами, с выкладками. Было это 17 июля, номер заявки 132357. И тишина... Ни ответа, ни привета. Дал людям месяц, вроде бы достаточное время, и сегодня опять позвонил на горячую линию. Там мне радостным голосом заявили, что вопрос был передан в техническую службу. И всё... Нормативов по срокам ответа у них нет, напомнить о заявке они не могут (вернее могут, но закрыв предыдущую как решенную, - клоуны...), когда техническая служба соизволит "родить" решение, сказать не имеют никакой возможности.

Ну, ребята! Пора уже законодательно устанавливать сроки ответа юрлиц на обращения граждан по аналогии с 59-ФЗ. Не ответил по существу в течение 30 дней - в прокуратуру! И техническая служба сразу бодрее по клавиатурам начнет щелкать.

Так что в этом отношении РСХБ - жирный минус. Программа лояльности "Урожай" у него кривая. А уж какой эпитет подобрать к ее службе поддержки и технической службе - тут я и вовсе затрудняюсь.

Кстати, ознакомился с детализацией по начислениям за июль. Там была выбрана другая нежели в июне опция, но не суть. И так, за месяц совершено три операции, за первую в детализации начислен 2241 балл, за вторую - 1177, за третью - 1. Общая сумма (барабанная дробь) - 727 баллов! Вот такая занимательная математика! Как понимаю, руководящие высоты в РСХБ заняло поколение ЕГЭ... Обращение по этому случаю решил не писать, т.к. толку в этом ноль. Лучше уж сразу ознакомить уважаемую публику через Банки.ру, что и делаю. Всем приятного дня и держаться подальше от "Урожая".  

Нужно было утром отправить 10 тр. через СПБ себе в другой банк. Перевод заблокировали. Дозванивался 15 минут до КЦ. Сказали иди в офис. Сходил в офис, у меня же времени вагон, разблокировали. Начал отправлять прям в офисе. Опять заблокировали. Еще 10 мин дозванивался. Сказали все разблокировали, пометили, что будет еще перевод. Дошел до дома. Начал отправлять. ОПЯТЬ заблокировали. Вы издеваетесь? Даже сотрудник КЦ удивился как так может быть. Пытался отправить прям во время разговора с ним. Отказ. Супер "надежный" банк. Мошенники должны прям стороной обходить. В итоге вывел все до копейки и больше никогда там деньги хранить не буду. Еще бы кто такси компенировал и потраченный час на разговоры с КЦ. 

Зы. Было бы не плохо банку подучить работе сотрудников КЦ с клиентами. Первый сотрудник сказал: "с паспортом в банк" и повесил трубку. Второй действительно пытался помочь. 

23 августа текущего года обратилась в отделение банка в городе Вичуга по улице 50 лет Октября дом 6 с целью закрыть свой счет и снять денежные средства. Очень понравилось, что ждала своей очереди буквально пару минут, талон мне так же помогли оформить. Суть посещения заключалась в том, чтоб расторгнуть свой счет и снять свои сбережения, но не все, а большую часть. Я думала, что расторгну свой вклад и потеряю все проценты. Меня обслуживала сотрудница Ольга В. она мне пояснила, что можно мой накопительный счет закрыть и все проценты, которые мне положены мне причисляться, с если я просто сниму без закрытия, то проценты начисляются только на ту сумму, которая осталась. Так же на остаток она мне о крыла новый счет на новых условиях, я пояснила, что очень тороплюсь и она мне предложила старатить время обслуживания подп сав все документы электронно, т е в мобильном банке. Выражаю этому сотруднику благодарность за компетентность, за проявление заинтересованности в отличном и качественном обслуживании клиентов.

Итак, после закрытия счета по Адрессу Мск, 1-й Красногвардейский пр., 7, стр. 1, 123100 число-19.08.24, мне сказали подождать 3 дня, и средства отправят В итоге уже прошло 7 дней, и средства еще не поступили, при попытке узнать что за дела, и почему это так, оператор сам не знает, и предлагает поехать в офис банка. Я б уже давно это сделал, но я на данный момент проживаю в Крыму(В Крыму вообще нету отделений РСХБ), а перед уездом из Москвы позакрывал счета. Мне что придется ехать выяснять, почему мне не выводят деньги?!!

Заявление о закрытии счета я написал в отделении по адресу: Москва, 1-й Красногвардейский пр., 7, стр. 1.

Реквизиты указал.

Возникли некоторые непонимания\неженалние работать со мной от сотрудников банка.
Суть проблемы:
Решили купить дом по сельской ипотеке, подали документы, менеджер отлично общался, все было максимально оперативно и мило, но после того как мне насчитали страховку в 168 000 за дом и здоровье, я начал разбираться почему так много, при условии того что други банки аккредитованные по программе предлагали страховку за 29 000. Менеджер приняла все покументы по объекту и ответила, что юристы все подвердили, все документы есть. После этого этапа я спросил у менеджера могу ли я сделать страховку в другом банке, на это мне было отказано и менеджер заверила, что тогда нужно подавать заявку заново и ждать. После озвученого мной решения сделать страховку в другом банке, менеджер мне отвечает раз за 3 дня, только на почту, хотя раньше мы общались по вацап и созванивались по каждому моменту. Объект на одобрении больше 10 рабочих дней и информации никакой нет. Хотя этот же объект уже был одобрен 4 месяца назад под другого человека который его не смог купить.
То что я жду не проблема, но то что после отказа платить эти огромные деньги за воздух со мной просто не хотят работать меня очень обижает.
Офис в Твери на Донского. Менеджер Ш-ва Дарья.
И самое главное что горячая линия банка отличные ребята, все подскажут-помогут, а сами сотрудники банка локального словно в другой компании работают.

Добрый день!
Сегодня 26 августа 2024 года, я по рекомендации коллег посетил Россельхозбанк в с. Улеты ул. Кооперативная д.14А.Находится он в шаговой доступности от моей работы, что очень важно и удобно для меня.Офис уютный, чистый, современный. Мне нужна была дебетовая карта,взял талончик электронной очереди и через минуту меня пригласила на обслуживание менеджер Екатерина. Сотрудница вежливая и доброжелательная, уточнила цель моего визита. Затем мне рассказали доступно и просто про акцию «Выгодные траты». По времени заняло около 10 минут. Так же мне озвучили самые выгодные предложения по размещению денежных средств для получения дохода. Узнал о таких продуктах, о которых даже и не слышал ранее. Обслуживанием доволен, решил оставить отзыв, выразить благодарность сотрудникам за их качественную работу и прекрасное отношение. Думаю, что посещу это место ещё не раз. К посещению рекомендую.

Пользуюсь мобильным приложением банка для оплаты товаров через СБП и управления банковскими продуктами.

Уже многократно обращался через чат мобильного приложения, в Телеграм-канал вашего банка и на выделенную линию для премиального обслуживания, но все безрезультатно.

РСХБ, мне уже надоело получать рекламу БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СОГЛАСИЯ, КОТОРОГО Я НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ.

Мне надоело при каждом входе получать по три баннера с рекламой. Это уже раздражает, особенно на кассе, когда пытаешься оплатить покупку и вся очередь ждет, когда ты посмотришь рекламные баннеры в приложении.

Я не давал согласия на рекламу и ее показ, даже в мобильном приложении, не должен осуществляться.

Кроме того, я не давал доступа на получения сведений обо мне из Бюро кредитных историй и, следовательно, вы НЕ имеете право получать сведения о моей кредитной истории, и навязывать мне кредиты и предварительно одобрять их.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 No 38-ФЗ "О рекламе" рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Я прошу прекратить мне ВСЕХ рекламных сообщений в мобильном приложении. В следующий раз, будут вынужден обратиться в ЦБ РФ, Роскомнадзор и ФАС.

Здравствуйте. Как хорошо придумали онлайн чаты. Сегодня обратилась за консультацией. Как мне не приходя в банк , через мобильное приложение установить запрет на оформление кредита на мое имя . Мне подробно всё объяснили. Ещё больше убеждаюсь, что можно получить консультацию находясь в любой точке мира .

23 августа 2024г обратилась в офис банка за переоформлением вклада. Сотрудник банка приветливо встретил и проводил до операциониста Марины. Сотрудник проконсультировал по продуктам и подобрал наилучший вариант для меня. Ответил на все мои вопросы и быстро оформил мне продукт. Давно обслуживаюсь в этом банке, мне все очень нравиться.