20 982 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Хочу выразить благодарность работникам офиса "Россельхозбанка", находящегося по адресу город Рязань, улица Свободы 58.
7 июня я пришла в банк для оформления дебетовой карты, на входе меня приветливо встретили и помогли взять нужный талончик, время ожидания в очереди заняло всего пару минут.
Спасибо операционисту за помощь в выборе моментальной карты, остановилась на карте «СВОЯ», она бесплатна в обслуживании и позволяет получать кэшбэк по выбранным категориям.
Тут же мне помогли установить приложение Россельхозбанка на телефон.
Отдельно хочу отметить удобное расположение офиса, буду возвращаться еще!

Добрый день, я уже писала о том, что Россельхозбанк самый проблемный банк!!! Все время возникают какие-то нерешаемые проблемы. Вот и сегодня, мне пришли алименты, которые я хотела снять в банкомате, но два банкомата, которые есть у нас в г. Калач НЕ РАБОТАЮТ!! Я обратилась в офис, но мне там не смогли помочь, так как счета заблокированы, они видят эту сумму, но снять не могут, как так? Ведь это алименты! Пришлось идти в Сбербанк и платить 199 р комиссии, чтобы снять алименты ! 

Добрый день!!! Хочется оставить отзыв об обслуживание в данном банке. 30.05.2024 в 12.00 обращался в офис для консультации по кредитной карте. При входе в офис встретил специалист, поздоровался, представился, спросил как можно ко мне обращаться и сказала куда можно пройти. Кредитный специалист представилась, уточнила как ко мне обращаться, уточнила имеется ли паспорт для просмотра мне персональных предложений, так как имею действующую дебетовую карту . 

Задала вопросы, которые необходимы для подбора мне наилучшего варианта кредитной карты. 

Рассказала о льготном периоде, рассказала о сумме возможного лимита , процентную ставку, варианты пополнения. Уточнила пользуюсь ли я мобильным приложением. 

В конце консультации уточнила остались ли у меня вопросы. 

Подала заявку на кредитную. 

Спасибо сотруднице за качественную, понятную консультацию.

Добрый день. Очень давно работаю с этим банком как РКФ. Очень нравится обслуживание. Недавно приобрела недвижимость, которая требует ремонта. Узнала что в Россельхозбанке есть специальная программа по кредитованию на благоустройство жилья под 5%. Обратилась в свой офис по адресу г. Асино, ул. Ленина, д. 40а, пом. 2. Подала заявку, мне всё быстро оформили, и сегодня, 10.06.2024 я подписала все документы. Очередное большое спасибо специалистам ДО 3349/64/05 за их работу. Успехов и процветания нашему банку. 

Как когда-то писал тут ранее, клиентом Россельхозбанка являюсь аж с 2019 года. 07.06.2024 обратился в офис на Комсомола 41 для консультации по имеющимся счетам, получением выписки. Меня встретил сотрудник в офисе банка, помог взять талон (В009). Очереди не было,ожидать не пришлось, что радует, как так очень торопился,меня обслуживала сотрудница Анастасия. Обслуживание было моментальным, минуты 4. Анастасия распечатала мне выписку по счету, а так же рассказала информацию, что вновь появился накопительный счет «Мой счет», по которому начисляется % на дневной остаток под ставку 9%. Для себя отметил, что офис чистый, просторный, имеется кулер с водой и конфеты для клиентов, а так же кондиционер,что очень приятно. Повторюсь, что всегда с радостью обслуживаюсь в данном офисе.

Являюсь клиентом многих банков. Возникла потребность в потребительском кредите. Обратилась в разные банки. Были предложены такие условия, что точно брать бы не стала. Обратилась в Россельхозбанк, менеджер Юля подробно рассказала, сразу озвучила процентную ставку, всё было ясно и понятно. Оформила заявку в личном кабинете, оказалось не сложно, решение пришло в течение 10 минут. Спасибо большое банку, понятному личному кабинету и, конечно, менеджеру Юлии

В декабре оформила сельскую ипотеку. С момента подачи заявки и до исполнения сделки прошел 1 месяц. За это время продавец дома собрал необходимые документы (дом-новостройка), проводилась оценка и проверка банком всех документов. Никакой задержки со стрррны банка. Все оперативно. ВАЖНО: дом и земля в Калининграде, а сделку я совершила по месту жительства в Москве! 

Мой менеджер в банке была Шевченко Ирина Анатольевна (сейчас она в офисе на Краснопрудной)

Добрый день! По рекомендации знакомых, посетила Россельхозбанк в рп Мокшане. Мне нужна была информация по дебитовой карте, какие есть, условия. Я приехала взала талон электронной очереди и через минуту меня вызвали в окно к специалисту Марине. 

Очень приятная сотрудница, крайне вежливая и доброжелательная. Сотрудник спросила меня цель моего посещения, уточнила для чего мне нужна карта. Далее, мне рассказали по дебитовым картам. Мне нужно время ещё подумать, чтобы принять решение брать карту. Хочу отметить отличную консультацию, понятную, хотя длилась она минут 10.

Вопросов у меня не осталось. Желаю данному отделению всегда только положительного развития и пусть каждый клиент будет доволен!!! 

При оплате наличными, банкаматы Россельхозбанка не принимают новые 100 рублевые купюры. Дозвониться до поддержки не реально. Обменом новых купюр на старые сам банк не занимается. Предлагаю представителям Банка связаться с ЦБ и попросить приостановить выпуск новых купюр, в связи с тем, что Россельхозбанк не может организовать их прием. 

Здравствуйте. Сегодня был в офисе города Сочи, хотел получить моментальную карту UnionPay

Мало того, чо я простоял в очереди минут 40, потом сотрудница банка сказала, что карт нет и можно оформить именную, но придет она через 2 недели. А мне она нужна к 14 числу.

Вы серьезно? 14 дней. Поучитесь у казахстаноского Каспий банка. Был недавно в казахстане, так там у них прям в офисе аппарат и напечатали именную карту за 2 минуты и 10 минут ожидания в очереди.

В общем возмутительно. Соответствующая оценка с 1 звездочкой

PS: И да сотрудница грубит клиентам. Стоял в очереди ветеран труда, пожилой человек, просил его обслужить без очереди, а в ответ получил хамство

Для меня Россельхозбанк самый ужасный банк РФ, с низким качеством клиентского сервиса. Если представители банка считают иначе, переубедите меня и сделайте карту в нормальные сроки.

03.06.2024 по 8-800 оформила заказ наличных денег в сумме 1 511 000 в офис банка по адресу г. Дзержинск, ул. Грибоедова, д. 41 - на 10 июня 2024, то есть за 5 рабочих дней. 

07 июня 2024 мне позвонила кассир и сказала, что денег в банке нет и не будет, и будут они только 11 июня 2024. Обращения в поддержку в течение часа проблему не решили, банк никак не заинтересован в решении созданной им же проблемы. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ. Банк создает клиенту, принесшему НАЛЧИНЫЕ деньги в банк, проблемы и пустую трату времени. 

Я принесла деньги наличными в кассу, и намереваюсь получить их наличными из кассы, ни с каких карт я снимать их не буду, ни на какие счета переводить также не буду.
Заявка на заказ денег была подана за ПЯТЬ рабочих дней !

10 июня 2024 с утра намереваюсь обратиться в банк за своими деньгами, если денег не будет - будет подана жалоба в ЦентроБанк РФ, а также досудебная претензия с компенсацией потерянных процентов и упущенной выгоды из-за невовремя полученных денег.

Номер заявки - #242320

Не дает подгрузить фото Договора с банком - пишет Error: Превышение лимита по размеру, хотя файл весит 1 мб.

Проживаю в городе Сергач Нижегородской области, из всех банков очень нравится Россельхозбанк. Офис банка чистый, уютный, с электронной очередью, что очень удобно. Сотрудники всегда приветливые. 06 мая 2024 решил оформить дебетовую карту, взял талон, мгновенно позвали к сотруднику. Меня спросили для чего понадобится карта, где буду расплачиваться, я ответил на все вопросы. Мне наглядно показали какие карты есть и рассказали про их условия. Сразу же оформили карту и рассказали о другие банковский продуктах. Посещу банк еще, так как заинтересовали и другие продукты. Хочется поблагодарить сотрудников за компетентную и профессиональную работу, за чуткое и внимательное отношение к клиентам.

Как подтверждение высылаю ПДФ файл с договором. 

Я являюсь клиентом РСХБ длительное время. Имею ДК, вклад, пользуюсь ДБО. 06.06.2024 года осуществляла перевод денежных средств через ДБО, платеж был временно приостановлен, на горячей линии сказали ждать решения. Обратилась в офис г.Петухово в окно N1, Татьяна приняла заявление на разблокировку ДБО, рассказала о новом накопительном счёте, проценты на котором начисляются ежедневно на фактический остаток. Планирую сегодня открыть накопительный счёт.Очень компетентный и заинтересованный сотрудник. Спасибо.

Здравствуйте. 07.06.2024 года посетила отделение банка в городе Льгов, по адресу Красная площадь д.19. Пришла открыть дебетовую карту, сотрудники рассказали что можно выпустить бесплатную карту жителя Курской области . По данной карте предусмотрен льготный проезд для льготников, скидки в торговой сети Европа. Карту выпустили быстро, помогли установить мобильное приложение, показали и рассказали как пользоваться, как производить платежи и делать переводы по СБП. Сотрудники вежливые, помогли взять талончик,ждать не пришлось, сразу проводили к сотруднику. Карту выпустили очень быстро. На все вопросы ответили, все разъяснили. Остались хорошие впечатления после посещения банка.

Пришло время оформить карту для получения пенсии . Выбор банков в городе большой , но выбор пал на Россельхозбанк в городе Гусеве по улице Победа 4 и не ошиблась. 04 июня обратилась в офис , за оформлением дебетовой карты , предложили тарифный план Пенсионный, рассказали про выгоды, ежемесячное начисление процента на остаток , кэш бек и другие возможности.При визите взяла талон, ожидания не было, вызвали сразу к сотруднику Костенко Л.С. Выпустили карту, установили мобильное приложение все бесплатно, что очень приятно. Дополнительно рассказали про вклады, показали как их оформлять и другие продукты через приложение. Обслуживание понравилось , предложили разнообразные продукты, быстро и толково рассказали и при этом без излишней навязчивости . 

документы прилагаю.

В апреле месяце срочно потребовались деньги на ремонт. Живём в Добром, из банков -Сбербанк и Россельхозбанк, выбора было немного. Обратились в банк, Татьяна проконсультировала, рассказала, что есть 2 варианта потребительского кредита. Если своими силами будем делать, то ставка 20,5%, но мы выбрали второй вариант 5% льготный кредит, подрядчика мне также рекомендовал банк. Дальнейшее сопровождение по кредиту проводила Ирина А., заявку подала, её одобрили на следующий день, выдача прошла быстро, сегодня пришла платить ежемесячный платёж, уже второй месяц. Банк рекомендую. Документы направлены на адрес responses@banki.ru

Добрый день.

Пришла открыть вклад, все очень быстро, оперативно, не пришлось сидеть в очереди. Рассказали все условия, все понятно прозрачно. Обслуживание в офисе очень понравилось, выгодные условия по вкладу, сотрудники приветливые, девчонки молодцы, так держать!

Будем продолжать сотрудничество с этим банком и советовать близким и знакомым.

Обратилась в банк 07.06.2024г. по адресу с. Починки, пл. Ленина д12 за накопительный счётом. Девочки вежливые и отзывчивые, всё понятно разъясняют. Давно являюсь клиентом банка. Имеется кредит в этом банке. Никаких проблем нет. В офисе чисто, очереди не было. Рассказали о новых ставках по вкладу, заинтересовали. Оформили накопительный счёт за 2 мин. Документы, подтверждающие оформление накопительного счёта прилагаю. 

03.06.2024 года обратилась в офис банка в ст. Новопокровской с вопросом подключение к дистанционного обслуживания, так как были сложности со скачиванием приложения. К моему вопросу сразу подключился специалист Б-ва Алина И., она помогла скачать мне приложение на телефон и рассказала все его преимущества, теперь коммунальные услуги оплачиваю только через мобильное приложение Россельхозбанка. Приложение очень удобное в пользование, буду рекомендовать своим близким.