27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Сегодня 06.02.2025 обратилась в офис г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для пополнения своего накопительного счета. Взяла талончик на обслуживание и буквально через пару минут меня уже вызвали в окошко 4. Меня очень вежливо встретила и предложила присесть менеджер, которая представилась Валерией. Валерия очень быстро сделала мне документ для пополнения моего накопительного счета, а так же предложила попробывать открыть металлизированный серебрянный счет. Объяснила что очень удобно покупать и при необходимости продавать серебро и сразу показала как это делать в мобильном приложении. Меня это заинтересовало и я решила попробовать и открыла этот счет.

Хочу поблагодарить за такое внимательное обслуживание и таких знающих свою работу специалистов. Буду рекомендовать этот банк знакомым и коллегам. Спасибо!

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением о работе сотрудников офиса в с. Знаменское. В данном офисе обслуживаюсь уже много лет с 2014 г. В очередной раз обратилась 31.01.2025 в офис для получения реквизитов карты.Порадовало,то что есть электронная очередь, взяла талон, не пришлось долго стоять в очереди , минуты через 2-3 меня вызвала к себе операционист. Сотрудник отделения операционист Лайла поприветствовала, поинтересовалась моим вопросом, предложила подключить мобильный банк,объяснила подробно,как пользоваться ,также предложила разные страховки - можно застраховать себя и свою семью от получения травм, жилье. Есть защита денег на банковской карте - операционист пояснила, что эта защита распространяется на все банковские карты, а не только на Россельхозбанк, есть даже страховка от укуса клеща. Доходчиво ответила на все интересующие меня вопросы. Весь процесс облуживания занял около 5 минут. Уверенно могу сказать, что в этом офисе доброжелательные и профессиональные сотрудники. Советую обращаться в данное отделение банка!

Хотелось бы поделиться своим впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка в городе Урень на улице Механизаторов д.35

Я давно являюсь клиентом данного банка, но как юридическое лицо, имею расчетный счет, провожу различные банковские операции. ации. 

27 января 2025 обратился в Россельхозбанк уже как физическое лицо. Очередь была не большая , два человека передо мной, ждал в общей сложности не более минут восьми. Банк очень светлый, чистый, по домашнему уютный. 

Подошла моя очередь сотрудница, Татьяна, пригласила меня, задала необходимые вопросы: с какой целью пришел, какая сумма, какой доход интересует, когда планирую пополнять или забирать проценты и т д

Ответив на все вопросы, мне предложили несколько вариантов, один из них был вклад под 23% годовых. Я консерватор поэтому все остальное не приемлю, хотя послушать было интересно, ну хотя бы на будущее. 

И вот я теперь счастливый обладатель вклада в Россельхозбанке. В работе сотрудников хотелось бы отметить профессионализм и никакого навязывания, все четко, быстро. Девчата благодарю Вас за ваш труд!

Всем рекомендую!

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Оформляю по генеральной доверенности вклады на супругу. Сегодня 06.02.2025 обратился в отделение банка по адресу город Благовещенск улица Ленина 142. Расположение банка очень удобное, находится в центре города. Офис оснащен электронной очередью, после получения талона в очереди не ждал, сразу был приглашен к сотруднику Ксении. Обслуживание не заняло много времени, быстро переоформили вклад , рассмотрели другие варианты размещения денежных средств. Сотрудник ответил на все дополнительные вопросы. Следующий визит запланирован на апрель-май 2025 года. Очень доволен работой данного банка.

Добрый день!

сегодня 05.02.2025 года в офисе на парадной дом 5 хотела оформить дебетовую моментальную карту union pay. Клиентом банка ранее не являлась. Пришла в офис, сотрудник банка завел карточку клиента, открыл расчетный счет и выдал моментальную карту. При входе в интернет банк, ни номер счета ни карта не отображались. Сотрудники пытались что-то сделать в программе, спустя час счет так и не отобразился. Было принято решение открыть новый счет и карту. При повторной операции счет так и не отобразился. При этом сотрудники в офисе банка и на горячей линии утверждают, что видят счета и они активны. подключить СБП также невозможно по причине отсутствия счета активного. К сотрудникам претензий нет, но впечатление осталось неприятным для первого похода в банк. Карта нужна срочно для поездки заграницу к воскресенью. Прошу срочно решить вопрос!

31 января, в обед.перерыв с 13.00 до 14.00 я посетила новый офис Россельхозбанка в Вологде на Мира 40 - очень красивый и современный офис стал, очень понравилось наличие живых цветов, красивая мебель и стильно оформленные помещения. Мне нужна была дебетовая карта, желательно бесплатная. Клиентов в офисе не много, есть электронная очередь, я выбила талон, через 1 минуту меня пригласила специалист Анастасия. Мне открыли карту, подключили личный кабинет. Анастасия рассказала ещё про накопительный счет с высокой процентной ставкой, обслужили быстро - 10-15 минут. Обслуживанием и условиями продуктов осталась очень довольна, буду рекомендовать банк своим знакомым. Спасибо.

03.02.2025 года я обратилась в офис банка расположенного по адресу г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. З переоформить вклад "Пенсионный" под более выгодную процентную ставку. Очереди не было, я сразу подошла к свободному сотруднику. Клиентом банка являюсь с 2011 года, имею вклады, карты, пользуюсь мобильным банком. Сотрудник к которому я обратилась рассказала мне про выгодные условия по накопительному счёту и действующей акции по нему в настоящий момент. Это как раз то, что мне хотелось - рабочий счёт, можно пополнять, снимать и процентная ставка выгоднее чем по пенсионному вкладу. Сотрудники как и всегда вежливые, грамотно, понятно довели информацию и подобрали нужный мне продукт. Оформление заняло не более 10 минут. В офисе чисто и уютно. Сотрудники опрятно одеты: белая блузка, фирменный знак, платок на шее, бейдж. Рекомендую этот банк!

Добрый день!

3 февраля посетил офис банка в селе Терекли-Мектеб, открыл накопительный счет на очень выгодных условиях, отличная альтернатива обычному вкладу для тех, кто хочет иметь доступ к средствам. Был приятно удивлен оперативностью и вежливостью работников. У входа меня встретил работник, проводил до свободного окошка. Для открытия счета понадобился лишь паспорт и телефон, весь процесс прошел гладко и без задержек. Работник терпеливо и профессионально проводил меня через каждый этап. Доступно рассказал, посчитал, объяснил о накопительном счете. Процесс открытия накопительного счета занял буквально пару минут. Удобно пополнять и снимать средства без потери процентов. Отличный инструмент для создания финансовой подушки.

Очень доволен обслуживанием, работники вежливые и компетентные, решают все вопросы быстро и профессионально. Особенно радует удобное мобильное приложение, где можно выполнить практически любую операцию в пара кликов, также выгодные условия по вкладам, удобное расположение офиса и банкоматов. Отдельное спасибо за круглосуточную поддержку – всегда оперативно помогают решить любой вопрос. Атмосфера в офисе дружелюбная и комфортная. Зал ожидания просторный, свежий, удобные кресла. Нравится, что банк постоянно обновляет свои услуги и предлагает новые, еще более удобные и выгодные продукты. В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом.

Желаю банку процветания, побольше клиентов и высоких доходов.

Оформляла вклад в Иловлинском отделении Россельхозбанка: всё прошло быстро и комфортно, девочки вежливые и дружелюбные, постарались максимально быстро обслужить и всё рассказать, были готовы помочь разобраться в приложении банка ( я отказалась, но для более возрастных людей это было бы кстати) . Процентная ставка на вклад очень приятная. Однозначно рекомендую

Добрый день, хочу оставить отзыв о посещении офиса Россельхоз банка в городе Вичуга по ул. 50 Лет Октября д. 6. Обратилась в офис 24 января 2025 г с целью получения выписки по организации, в которой являюсь руководителем. Я пришла около 11 утра, меня сразу у входа встретил сотрудник и помог оформить талон с номером. Очень понравилось, что ожидания практически не было. Сотрудник Анна уточнила по какому я вопросу, так де понравилось, что сразу уточнила в каком формате мне нужен документ и для чего, пояснив, что существует разница в форматах документов. В офисе хорошо организовано обслуживание клиентов, всех навигируют по принадлежности, очередь практически не бывает. Так же офис хорошо освещен и всегда выделяется чистотой. Выражаю благодарность сотруднику Анне за профессионализм.

Добрый день!!!

В январе я обратилась в Россельхозбанк в городе Ковылкино Республика Мордовия, мне нужно было продлить страховку по кредиту. Очень рада, что заранее мне позвонили из банка и напомнили об этом. В самом отделении не было очередей , менеджеры все свободны. Оформили мне страховку минут за 15. Все очень быстро и удобно. Довольна получена обслуживанием, особенно, что заранее напомнили

20 января 2025г я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Илона , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк .

Мне нужна дебетовая карта ,подруга мне посоветовала Россельхозбанк Я сотрудничаю с банком : имею вклад.Девушка Илона проводила меня к менеджеру Людмиле .Людмила внимательно выслушала меня и предложила Карту «Своя».

По времени за 10 минут я получил а консультацию по карте и мне выдали дебетовую карту ,подключили программу «урожай»,мобильное приложение Россельхозбанка. 

В офисе чисто ,комфортно . Буду советовать банк знакомым .

День добрый! Хочу выразить благодарность офиса АО "Россельхозбанк" в городе Серафимович Волгоградской области. Я индивидуальный предприниматель с 2021 года, и мной было принято решение вести свой бизнес в ФО " Россельхобанке", о чём ни разу не пожалел. Сотрудники банка всегда вежливы, приветливы, оперативно помогают решить любую проблему с ведением бизнеса. Но в конце декабря 2024 года возникла проблема со входом в приложение "Свой Бизнес", это очень напрягает, когда нет контроля над расходами и доходами. Пришлось срочно обратиться в офис. Очереди не было, сотрудник пригласила меня к себе на обслуживание, выслушала мою проблему, помогла восстановить доступ в приложение. Время заняло не более 5 минут. Очень доволен, что вопросы и проблемы решаются оперативно, "здесь и сейчас". Сотрудники на постянной основе информируют о новых интересных продуктах банка. Желаю процветания банку и таким сотрудникам. 

Хочу обратиться к Вам с просьбой о проверке недобросовестного отношения с признаками обмана офис финансовой организации АО Россельхозбанк по адресу: г. Москва 1-ый Красногвардейский пр-д дом 7 стр.1, АО "Россельхозбанк"-"ЦРМБ" и всех заинтересованных сотрудников Банка.

Сотрудники Банка вынуждают поотив моего желания, воспользоваться услугами страхования исключительно у партнера Банка АО СК «РСХБ-Страхование» с использованием некого «обязательного пакета» страхования» жизни, что входит в этот пакет и как он работает мне соответственно не рассказали и не объяснили, сказали, что обязательно приобретается именно «пакет» страхования жизни и только у партнера Банка АО СК «РСХБ-Страхование» ! В условиях кредитного продукта это соответственно не прописано! Согласитесь, уже звучит угрожающе!
Предварительная стоимость пакета страхования жизни, которую мне озвучили сотрудники отделения Банка, составила 195 000 руб. за 12 месяцев.

Я согласен добровольно застраховать свою жизнь в соответствии с требованиями Банка, которые расположены на официальном сайте АО Россельхозбанка в сети Интернет, где должны быть выполнены условия Банка к страховым компаниям.
Воспользоваться услугами других страховых компаний, которые в свою очередь аккредитованы Банком и не запрещены условиями одобренного кредитного продукта - я не могу, это нельзя и банк не выдаст мне ипотечный кредит, который уже одобрен Банком! Такие условия мне озвучили сотрудники отделения Банка АО Россельхозбанк г. Москва 1-ый Красногвардейский пр-д дом 7 стр.1, АО "Россельхозбанк"-"ЦРМБ"
При необходимости могу предоставить:

Запись телефонных переговоров между мной и «горячей» линией АО Россельхозбанка, где сотрудник внятно и адекватно сообщает, что я имею полное право воспользоваться любой другой страховой компанией, соответственно из перечня страховых компаний, которые аккредитованы в АО Россельхозбанке.

Записи телефонных переговоров с сотрудниками Банка, где они меня принуждают к выбору пакета страхования жизни, где они озвучивают, что банк не выдаст кредит без этого пакета страхования жизни, который я обязан оформить только у них и ни где больше.

Начнем по порядку.

17.01 я оставил заявку на дебетовую карту Unoin pay, выбрал доставку курьера домой.

на следующий день мне позвонил оператор, подтвердил заявку и сообщил, что по поводу доставки свяжется курьерский отдел, но предварительно доставку будет 21.01 (или 28.01 уже не помню).

Я смиренно ждал, но звонок так и не поступил!

29.01 я позвонил сам. Мне сообщили, что карта готовят, а почему не доставили - не знают. Оставили новую заявку на доставку 3.02, но как обычно никто не позвонил и ничего не доставили.

Я позвонил еще раз 03.02 и был крайне удивлен ответом первого сотрудника.

Она сказала: карта готова, что с доставкой подсказать не могу, но вы можете ее забрать в одном из 4ех офисов Москвы. При этом в каком именно ОФИСЕ ИЗ 4ЕХ в МОСКВЕ - СОТРУДНИК НЕ ЗНАЕТ! Сказала, что могу поездить поискать сам.

Я попросил зафиксировать претензию, меня перевели на нового сотрудника.
Она все зарегестрировала, и сказала, чтобы я ждал решения!

В итоге, сегодня (04.02) со мной связываются и говорят: "Курьеров у нас мало, доставить не можем, забирайте сами!"

Россельхоз банк, а вы себя кем возомнили? Думаете я без вашей карты не смогу жить? Вы думаете, что вы единственный банк в РФ?
Что за дичь?

Вы правда думаете, что я с таким отношением поеду за картой сам????

Карту можете оставить себе🙃

Удачи вам, надеюсь, что с таким подходом к клиентам, вы быстро обонкротитесь и уйдете с рынка. Дабы не позорить сервис в России!

Обратился в отделение Россельхозбанка в г. Новомосковск, ул. Садовского 25/30 Тульская обл. 04.02.2025 в 15:27. Обратился по поводу дебетовой карты. Выбил талон и ожидал менее 3 минут. Офис чистый, сотрудники доброжелательные и всегда готовые помочь. Сотрудник П. Ксения подробно рассказала про условия выпуска и обслуживания карты. Начисления бонусов. Очень доволен обслуживаем. Благодаря консультации оформил карту. Обслуживание заняло менее 15 минут

Отца настоятельно убедили положить деньги на 5 лет под 12% на некое "страхование жизни" обещая этот процент при любых условиях, а то и больше. Спустя 5 лет, по завершению вклада, из страховой компании предлагают вернуть только базовую сумму вклада без % сославшись на санкции. Ответить когда кто и вернут ли % толком не смогли. При попытке заказать и забрать деньги начали уговаривать вложить деньги в другие "выгодные" (видимо банку) вклады и сказали что смогут выдать деньги через вроде бы 10 или 20 дней после подачи ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ в отделении... 

Являюсь клиентом банка более 2 лет, Получаю пенсию на карточку, есть кредит и планирую перевести еще и зарплату. 27 января 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в ст. Крыловской. Очередь была небольшая, ожидание было менее 5 минут, по талону электронной очереди подошла к специалисту кассиру по вопросам оплаты коммунальных услуг. Сотрудник доступно и качественно рассказал о том какие коммунальные услуги можно оплачивать в этом банкк. Очень удивительно приятно было узнать, что в банке можно оплачивать ВСЕ коммунальные услуги абсолютно без комиссий, что стало для меня удивлением. На мой вопрос , а можно ли оплачивать коммуналку в приложении, сотрудник вежливо ответил, что не только в отделении банка я могу проводить данные платежи без комиссий)) Очень удобно пользоваться приложением, оплата происходит через кюар код. Очень приятная новость, банк действительно заботится о своих клиентах, делая такие приятные бонусы))). Вопросов у меня не осталось) Спасибо сотрудникам банка за помощь!