33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Сегодня 07.05.25 с мамой А-вой Г.С. обращались в офис Россельхозбанка в г. Кондопога для пополнения накопительного счёта. Сотрудница очень вежливо общалась с моей мамой, ответила на все её вопросы по счёту, получила выписку, где отметила ярким маркером все поступления, т.к. мама плохо видит. Пополнив счёт в кассе сотрудник сообщил ей, что можно оплачивать коммунальные услуги в кассе или в приложении без комиссий. Что для пенсионеров очень приятно. Я и сама раньше являлась клиенткой банка, получала зарплату и всегда нравилось обслуживание в офисе. Сейчас по госслужбе вынуждена обслуживаться в другом банке, но в данный офис с радостью захожу, т.к. остались приятные впечатления от него. Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса за профессионализм и умение общаться в пенсионерами, спокойно отвечая на все их странные и однотипные вопросы.

Здравствуйте. 

07 мая 2025 посетила офис россельхозбанка в п.Верховье Орловской области с целью получения карты.

Зашла в офис, передо мной было 2 человека , но обслуживание было быстрое и всего через пару минут меня пригласил сотрудник.

Очень милая девушка представилась, уточнила для каких целей мне нужна карта, где буду расплачиваться.

После этого предложила мне оформить карту жителя с красивым дизайном и скидками на проезд. Я уточнила стоимость обслуживания, возможность переводов по сбп и оплаты коммунальных услуг.

Тариф меня полностью устроил и минут за 5 мне оформили карту. 

Девушка помогла установить мобильное приложение банка , с её помощью я сделала переводы по сбп , так же показала мне где и как в приложении оплачивать коммунальные услуги. Приложение оказалось очень простым и удобным, все понятно и легко.

Спасибо большое за подробное и качественное обслуживание.

Добрый день решил оставить слова благодарности работникам Россельхозбанка в городе Пятигорск, проспект Калинина 38а, строение 2.

25 апреля 2025 года я посетил банк, где у меня открыта карта. Я смог оценить как это удобно. При посещении офиса меня всегда приветливо встречают у входа, и в этот раз также приветливо встретили, поинтересовались, уточнили какие у меня есть вопросы.

Спустя минуту меня вызвал сотрудник. Работник представился, уточнил чем может помочь. Я открыл счёт накопительный, но самое главное, что работник пояснил всё условия по вкладу, а в конце месяца я смог получить проценты по вкладу, всего за 5 дней проценты. Все обслуживание занело не более пяти минут, так же подключили пуш-уведомления и автоплатеж. Хочу отметить внешний вид работников на 5 баллов. Офис содержится в идеальной чистоте, всё удобно и доступно. 

Обслуживанием остался доволен, спасибо за Вашу работу.

Я прекрасно понимаю, что Россельхозбанк — это банк второго эшелона. Это не Т-Банк, и уж точно не Сбер. Я и не жду космического сервиса или мобильных приложений с ИИ. Но, знаете, компетентность сотрудников и базовый клиентский сервис — должны быть в любом банке, вне зависимости от «эшелона». Не думал что дойдёт до того, что буду РСХБшке ставить единицу...

История такая. Два месяца назад пришёл в отделение, чтобы сменить статус с нерезидента на резидента (попрежнему гражданин Казахстана но теперь с ВНЖ) и перевести счёт с 40820 на 40817. Подписал пачку бумаг, менеджер уверила, что всё сделано, старый счёт закрыт, новый открыт. Сказали, что со мной свяжется руководитель. Никто не связался. Ни звонка, ни уведомления. Просто тишина.

Сегодня снова прихожу. Очередь. Терминал электронной очереди вроде бы есть, но на нём красуется лист А4: «не работает». Прождал 20 минут. Подхожу к окну №9, и вместо приветствия слышу:

«ВСЁ, Я НЕ РАБОТАЮ!»

Без объяснений, без «извините», без «перейдите к другому специалисту».

Сажусь к другому менеджеру. Объясняю ситуацию. Проверяют. Результат: карты закрыли, а счёт — нет. Отлично. Сотрудник полчаса что-то ищет, не находит, уходит к руководителю Ирине А. С божьей помощью счёт наконец закрыли.

Прошу открыть новые карты: неименную МИР и именную UnionPay. Сотрудник снова застревает, зовёт Ирину А. Я здороваюсь, спрашиваю:

— Почему счёт сразу не закрыли? Почему мне не позвонили?

Ответ:

— «Я не обязана вам звонить»,
Вопрос:

— «Почему счёт не закрылся?»
Ответ:

— «А фиг его знает… мы в техподдержку написали».

Прошу дать мне официальный ответ от техподдержки. В ответ:

— «А мы не обязаны вам давать ответ техподдержки».

Вишенка на торте: снова заставляют заполнять заявление на резидентство (просто тупо дали пустографку и сиди заполняй) и сообщают, что пока оно не обработается (до следующего понедельника), открыть новый счёт и выпустить карты невозможно.

Вопрос на миллион: что же было сделано два месяца назад?

Ответ очевиден: НИ-ЧЕ-ГО. 😂

Про терминал электронной очереди, я уже эту бумажку А4 с текстом аля "не работает" вижу наверное больше полугода.
Ответ руководителя "Ой, ну вы наверное видите что у нас был ремонт и сотрудники не могут переключать очередь"..... РСХБ, Стыд и Срам! Пол года е-очередь не работает...

Такое вот обслуживание. Если бы не было грустно — было бы смешно.

Оцените сами.

Добрый день.

хочу выразить благодарности сотрудникам банка. Открывала в банке вклад по акционным условиям. Очень понравилось обслуживание, девушки помогут с выбором, расскажут условия, помогут с выбором вклада. Объяснили вс доступным языком, без сложных формулировок. Офис чистый, опрятный.
условия по вкладам конкурентные по городу.

Добрый день! Являюсь давним клиентом Россельхозбанка - выплачиваю ипотеку. 14 марта посетила офис в г. Карасук по адресу ул. Ленина д. 108. При входе взяла талон на электронной очереди, что удивило, меня пригласили сразу же, очереди не было. Менеджер Маргарита улыбчиво поприветствовала меня, уточнила цель моего посещения. Я ответила, что мне необходимо закрыть ипотеку. Менеджер уточнила точную сумму платежа и я уже перевела нужную сумму на счёт в банк. Маргарита объяснила, что платеж пройдет не на момент поступления средств на счёт, а на следующий день и сказала, что лично отследит процесс закрытия и свяжется со мной позже. Так и произошло: на следующий день мне позвонили и сообщили о том, что платёж прошёл, ипотека закрыта и я могу прийти и получить залоговую. В следующий рабочий день я снова посетила офис банка для того, чтобы получить залоговую. Встретила меня Маргарита и отдала весь пакет необходимых документов без очереди! Хочу выразить свою благодарность за чуткое отношение к клиентам и оперативную работу! Буду рекомендовать Россельхозбанк всем своим знакомым! Спасибо!

Хочу оставить отзыв о работе Россельхозбанка в г. Таруса на улице Ленина , 16. 07.05 2025 обращался в данное отделение по вопросу выпуска дебетовой карты . Отделение расположено в центре города. Офис небольшой, но удобный . клиентский менеджер И-на Ирина , сориентировала по условиям карты и подобрала подходящую для меня . А также Ирина , помогла установить мобильное приложение. Время обслуживания не заняло и 10 минут . Порадовало меня , что очереди в банке не было , приняли меня сразу . Остался очень доволен обслуживанием . спасибо сотрудникам банка .

Добрый день, вновь к вам обратилась в ваш банк, отделение город Слободской, улица Советская, 70, очень нравится расположение вашего банка, радует что есть парковка и пандус! Банк на первом этаже, все рядом, также емть банкомант, который работает 24/7! Когда зашла в офис, меня встретил сотрудник, помог выбрать нужную мне операцию,вызывают через электронную очередь, поэтому очередей в офисе нет)Мпня выщвали уде через минуту. В банке чисто, светло, новая мебель, есть диванчики для ожидания. По талону меня пригласили и я подсела к сотруднику, сотрудник вежливо меня поприветствовал, рассказал о продуктах, акция, задавал вопросы, чтоб предложить для меня нужный счет, я быстро выбрала для себя нужный вариант, это был накопительный счет, который можно снимать и пополнять, радует также что он бессрочный) Оформление заняло не больше 5 минут, подписали электронно, спамибо. Буду рекомендовать ваш банк, процветания вам и успехов! 

Добрый день ! Пришла сегодня 07 мая 2025 года в Россельхозбанк в рп Таловая по ул. Советской д 138 в 11 часов. меня встретила сотрудник Елена, помогла взять талон в электронной очереди и пригласила меня к себе, мне нужно было переоформить вклад по сроку. Елена уточнила у меня, что я хочу, рассказала условия и предложила дополнительно оформить дебетовую карту, оформили карту быстро. Спасибо большое! 

Добрый день! Россельхозбанк- мой основной банк. Хочу оставить отзыв подразделению банка в г. Кизилюрт. 06.05.2025 обратился в офис для пополнения своего счета. Также у меня были вопросы по приложению. Как обычно, при входе в опер зал, со мной вежливо поздоровались, взяв талон, я ждал своей очереди. Спустя пару минут Одна из сотрудниц пригласила меня к своему окошку. У меня был вопрос с платежем в онлайн приложении , сотрудница мне все разъяснила и помогла в переводе средств. Также на меня проверили кассовый ордер для внесения средств на мой счет, выдали талон и направили на кассу. Вся эта процедура заняла минут 10. Хочу поблагодарить сотрудников данного банка за их профессионализм, отзывчивость и человечность. Так держать!!!👏🏻 по моей рекомендации в этот офис уже перешли мои знакомые , буду и дальше рекомендовать! Процветания вам!

Я руководитель ООО “***» ИНН 62***16, по решению вопросов предприятия постоянно обращаюсь в допофис г. Кораблино. 07.05.2025 г. обратилась за выпиской по расчётному счёту. В офисе порадовала праздничная атмосфера и никаких очередей. Получила выписку всего за минуту.

Специалист допофиса рассказал о специальных условиях по бизнес-картам в Программе лояльности «Свой Бизнес-БОНУС» с начислением повышенных бонусов за осуществление транзакций в торгово-сервисных предприятиях, которые меняются на ежемесячной основе. Меня это заинтересовало.

Специалист помогла подключиться к данной программе, показала где и как смотреть информацию по начисленным бонусам, все очень понятно и просто. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.

Являюсь клиентом банка уже давно с 2018 г. 7 мая 25-го года обратилась в Россельхозбанк Г. Одинцово молодёжная Д. 48 для получения справки по ипотеке,подходит срок продления ежегодной страховки. Осталось очень довольна обслуживанием, офис чистенький, светленький,уютный,очереди не было, сотрудник помог взять нужный талон и меня сразу вызвали.обслуживала Менеджер Анна приятная,улыбчивая девушка, она внимательно меня выслушала и быстро оформила необходимую справку. Хочу сказать большое спасибо Анне за напоминание о справках для получения налогового вычета по процентам и консультацию по мобильному приложению, теперь могу самостоятельно оформлять справки в приложении. Также Анна рассказала мне о новой программе начисления бонусов и показала как ей управлять. Спасибо большое за заботу о клиентах побольше бы таких грамотных и терпеливых специалистов.

Добрый день !

Выражаю благодарность сотруднику К-ой Светлане Россельхозбанка в г. Тотьме Вологодской области. Пользуюсь услугами данного банка уже давно, как приехала в этот город по рекомендаци соседей. Понравилось обслуживание в офисе на ул. Советская. Банк расположен удобно, рядом есть автобусная остановка. Банк находиться в центре города. Это удобно☝️. Обращалась в офис банка 05 мая 2025 г. В районе 15 часов .В банке мне открыли накопительный счет, с условиями пополнения, снятия. Для большего получения процентов мне Светлана предложила открыть вклад под повышенную ставку. В банке было свободно, очереди в офисе нет. Сотрудник рассказала о дебетовых и кредитных картах, их преимуществах. Обслуживание заняло 15 минут. Сотрудник рассказала о защите карт от мошенников. Меня это заинтересовало и я оформила. Защиту банк предоставляет совместно с РСХБ- Страхование. Всё удобно и понятно. В банке просторно, есть кондиционер и уголок с книгами. 

Большое спасибо за качественное обслуживание, консультацию и отзывчивость, обязательно буду обращаться ещё за другими продуктами банка. Рекомендую всем.👍