33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обратилась я 07.05.2025 в отделение Россельхозбанк в городе Киров по адресу Октябрьский пр-кт 125 для подключения личного кабинета, чтобы управлять финансами более удобно. Карта у меня была давно, но выдали мне ее в университете, где учусь, поэтому доступа к личному кабинету не было. А мне он нужен, чтобы оплачивать счета и переводить деньги без необходимости посещения офисов банка.

В офисе нет электронной очереди, меня сразу пригласила к себе в кабинет очень приятная девушка Екатерина, главный финансовый консультант. Я сказала что мне нужно, после чего консультант объяснила мне, что для подключения личного кабинета нужно предоставить паспорт.

Процесс занял всего несколько минут, и вскоре я уже держала в руках временный пароль для входа в систему. "Не забудьте изменить его на более запоминающийся, когда войдете в кабинет в первый раз," – напомнила Екатерина. Так как я очень спешила, решила все сделать позднее самостоятельно. Дома наконец-то вошла в свой личный кабинет. Интерфейс приложения вполне понятный, легко разобралась, придумала свой логин и пароль. Сразу совершила несколько переводов, все легко и быстро. Теперь мне больше не нужно терять время на посещения банков для переводов и платежей.

Красивый, уютный офис с профессиональным обслуживанием, еще и рядом с универом. Обязательно порекомендую обратиться своим одногруппникам.

07.05.2025г. Обратилась в отделение по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 с вопросом о переоформлении вклада. Обслуживаюсь давно в данном офисе и очень довольна. Сотрудники и управляющий доброжелательные и профессиональные, всегда помогут. 

Сегодня 07 мая очереди не было, пригласили меня сразу, обслужили достаточно быстро. Управляющий Б-на А.С. рассказала подробно о всех продуктов, ответив на все мои вопросы. А именно, как начисляются проценты, сроки размещения, выгоды самого вклада, рассмотрели все возможные варианты. Все было доступно и понятно. 

Остановились на открытии вклада "Свой Вклад" и накопительного счета "Моя копилка". Все операции произвели по безбумажной технологии, заняло это не более 10-15 минут.

При каждом посещении данного офиса остаюсь довольной, а также постоянно ухожу с хорошим настроением.

Обратился 07 мая 2025г в отделение Россельхозбанка в пос. Тарасовский по вопросу снятия наличных. Оформил талон на обслуживание по электронной очереди, сразу же был вызван в окно для дальнейшего обслуживания.
Порадовало отсутствие очереди, вежливость сотрудников, быстрое и качественное обслуживание.
Сотрудник Яков поздоровался, уточнил цель визита, рассказал о новой программе лояльности, о финансовой защите банковских карт, а также о возможности дистанционного обслуживания без посещения офиса банка. Сотрудник грамотно и уверенно ответил на все мои вопросы, также порадовало меня быстрое обслуживание. Визит в офис понравился, обязательно вернусь сюда ещё для открытия вклада. Офис в отличном состоянии! Спасибо.документы приложил

6 мая 2025 г. у меня закончился срок вклада в Россельхозбанке на крупную сумму. В этот же день мне было необходимо вывести все деньги в другой банк, и добавив дополнительную сумму, открыть новый вклад под высокий процент. 

Я попыталась перевести себе свои денежные средства в другой банк через СБП в мобильном приложении, однако это сделать не удалось, было написано "ошибка суммы платежа". Все данные были заполнены верно. Никаких звонков из службы фин. мониторинга не поступало, проблема не была связана с подозрением на мошеннические операции. 

Я неоднократно обратилась в службу поддержки, где столкнулась с абсолютной некомпетентностью сотрудников. Ожидание на линии было непозволительно долгим, но сотрудники так и не смогли объяснить, в чем дело, каждый раз предоставляя разную информацию. На мой вопрос, помогут ли мне в офисе банка, есть ли смысл туда срочно ехать, в контакт-центре мне ответили, что "связи с офисами нет" и они "не знают". 

Поскольку вопрос был срочный, мне пришлось буквально бросить все рабочие дела и бежать в офис, чтобы успеть до его закрытия. В офисе мне помочь не смогли. Постоянно предоставляли разную, и как выяснилось позже, недостоверную информацию о причинах невозможности перевода. Параллельно снова сказали звонить в контакт-центр, где тоже вопрос не решили.

В итоге я не смогла вывести свои собственные деньги из банка в нужный мне день 6 мая и по вине Россельхозбанка потеряла деньги за сутки минимум в сумме 5821 рубль.

На следующий день проблему решили, как выяснилось, это была внутренняя проблема Россельхозбанка технического характера.

Я требую компенсировать понесённые мной по вине Россельхозбанка финансовые потери и выплатить мне денежные средства в сумме 5821 рубль. Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении понесенных мной убытков и компенсации морального вреда. Кроме этого, я буду обращаться в Прокуратуру РФ, а также в ЦБ РФ с требованиями о принятии соответствующих мер в связи с нарушением законодательства РФ. При этом я буду требовать возмещения судебных расходов и расходов на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена обратиться для защиты моих интересов в суде.

Открыла себе Юнион Пэй для пользования за границей. Находясь за границей, моей подруге срочно понадобились рубли и она попросила перевести. Перевод был отклонен, а мой счёт заблокирован. Никаких уведомлений от банка не было. Я позвонила в поддержку, надеясь, что сейчас подтвержу, что перевод делала я, назвала все свои данные и попросила разблокировать счет, а оператор сказал, что он не может это сделать и составит заявку! Он говорил, что мне звонили от банка сразу после блокировки, но у меня не был подключен роуминг (на который я кстати потратила 700 рублей, чтобы им позвонить!) и конечно же звонок не прошел. Хорошо, я думала мне перезвонят сразу, но... Вчера, 06 мая заявка была составлена и написана и я до сих пор жду звонка (уже середина дня)! Я подвела подругу, которую оставила без денег, я сама осталась без денег за границей, я плачу по 500-700 рублей в день за роуминг и сижу жду звонка!

Да, я знаю, что мне тут ответит банк, 161 фз и т.д., но вы можете работать оперативнее? Почему в других банках достаточно позвонить в поддержку и подтвердить платеж (а некоторым вообще можно позвонить через приложение и не тратить огромные деньги за роуминг), а к вам нужно дозвониться (20 минут ожидания), не получить разблокировку и сидеть за границей без денег ждать вашего звонка?? Вчера был вторник, сегодня среда, рабочий день! Хватит удерживать мои деньги и портить мне отпуск!
(Банки.ру сначала предложил мне написать вопрос на "горячую линию", потому что там отвечают в течении часа, я написала вопрос и даже там мне написали "ожидайте ответа в течении 5 рабочих дней! Хорошая "горячая линия" у вас, пишу отзыв!)

Добрый день! Сегодня 7мая я пришла в офис на Щорса 8 Белгород. Мне нужен был счёт,чтобы я могла и снимать и класть деньги. Офис находится рядом с остановками, что удобно , всегда чистый и приятный к посещению. На входе электронная очередь, мой талон вызвался сразу в окно 2 к специалисту Оксане. Сотрудник очень доброжелательно поприветствовал меня, уточнила цель моего визита. Потом она спросила для чего мне нужен счёт, на какое время буду класть деньги, понадобятся ли мне они в ближайшее время , и после рассказала о накопительном счёте , о условиях начисления процентов, в какой день они приходят, что счётом можно пользоваться в любой день и снимать и докладывать как в офисе так и мобильном приложении, что меня полностью устраивало. Вся консультация н оформление счета не заняло и более 20 минут. Я ушла очень довольная , вопросов у меня не осталось. Благодарю за такой профессиональный и грамотный подход к клиентам ! Желаю Оксане и всем сотрудникам быть всегда такими внимательными ! Отличное обслуживание, буду рекомендовать этот офис всем моим знакомым и друзьям! 

Недавно узнал, что в Россельхозбанке есть карта ЮнионПэй. 30.04.решил обратиться в наше отделение. Офис в центре села Фершампенуаз Челябинской области, удобная парковка, чистенько вокруг. Офис тоже порадовал чистотой и доброжелательной обстановкой. 

Очереди не было. Сотрудница поздоровалась, представилась Ксенией и уточнила как ко мне обращаться. Выслушала внимательно за чем я пришёл и рассказала подробно о всех достоинствах карты ЮнионПэй. Что карта работают по миру, больше 100 стран, и по России тоже, что можно получать дополнительный кэш бек деньгами, до 5000. Как происходит конвертация в поездках. Помогла установить приложение, показала в нём где что расположено. Карту я получил сразу, прошло минут 10. И про бонусную программу Урожай подробно объяснила и про кредитную карту и накопительные счета... 

В итоге я ещё и кредитную карту оформил и воспользовался услугами по биометрии. 

Спасибо за то, что такой огромный выбор услуг так близко расположено от дома. Было тепло и душевно общаться. Желаю успехов и процветания офису и его сотрудникам.

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, 07.05.25 обращалась в офис  в г. Кинешма, по вопросу восстановления доступа в личный кабинет. При входе предложили взять талон, ожидания не было, сразу пригласили к специалисту. Восстановили доступ, установили приложение на мобильный телефон,  показали, как создать платежное поручение. Рассказали про тарифные планы и сервис проверки контрагентов. Приятно общаться с компетентными сотрудниками, все по делу. В офисе чисто и комфортно.

06 мая 2025 года в личном кабинете банка я подала заявку на потребительский кредит,вскоре мне поступил звонок от сотрудника офиса в городе Кирово-Чепецк с приглашением подъехать в офис для того, чтобы получить окончательное решение по моей заявки.07 мая 2025 года я приехала в офис банка, на обслуживание попала к сотруднику Ирине, она проверила мои персональные данные, отредактировал, мы подписали анкету и отправили заявку на рассмотрение. Через 15 минут мне поступило смс от банка о том, что принято положительное решение. Я вернулась в офис, Ирина подготовила документы по кредиту, подробно рассказала об условиях досрочного погашения, по графику платежей и по программе страхования, мы подписали кредитный договор, и вскоре денежные средства были зачислены мне на карту. Обслуживанием осталась довольна, консультация была Простой и понятной.

30 апреля я посетил офис Россельхозбанка рядом с метро Бауманская, мне нужна была карта Юнион Пэй для поездки в Арабские Эмираты. Ранее я заказал уже данную карту через интернет, но по времени не успевал её получить, т.к. 2-го мая уже улетал с семьёй, 30-го апреля был последний день, когда это актуально было сделать.

Взял талон Б-008, минут 5 подождал в очереди и попал к Дмитрию (как я понял управляющему отделения).

Дмитрий предложил оптимальное решение для поездки - кредитную карту моментальной выдачи Union Pay с бесплатным обслуживанием и льготным периодом 115 дней, которую можно было получить прямо сейчас, также рассказал про личный опыт использования, преимущества и выгоды данной карты. Мне это важно было перед поездкой, так как ранее опыта использования данной карты не имел.

Далее возникла проблема технического характера, связанная с оформлением заявки, и Дмитрий, чтобы не задерживать, предложил на своём уровне отследить решение данной проблемы, отзвониться и пригласить в течение дня без очереди для продолжения оформления карты.

Чуть позже Дмитрий отзвонился, мы встретились ещё раз, и завершили начатое.

Карту получил в этот же день, за что выражаю огромную благодарность.

Само отделение видно, что не так давно открылось, порядок, уют, комфортные места для ожидания и обслуживания.

Сервис - 5 баллов, отношение и клиентоориентированность выше всяких похвал.

Буду рекомендовать данный банк и офис друзьям и знакомым.

Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлениями о профессиональной работе сотрудников Россельхозбанка в с. Поспелиха. Я индивидуальный предприниматель и веду бизнес в сфере общепита. Мне позвонила управляющая офисом Кристина А. и предложила встретиться и обсудить выгодное предложение. Я согласилась и мы назначили время и место. На встрече мне рассказали про акцию "Шеф в деле" и ее выгодные условия. Данное предложение меня заинтересовало и я приняла решение открыть счет в РСХБ. Пакет документов я предоставила и 29.04.2025 счет был открыт. При этом офис банка, мне пришлось посетить всего лишь один раз, чтобы подписать комплект документов. В офисе меня уже ждали и документы были готовы. Кристина А. меня встретила, помогла взять талон и проводила в свой кабинет. Там мы еще раз обсудили все детали и нюансы установки эквайринга, интеграции с кассовым аппаратом, тарифы по СБП. Сотрудник все подробно рассказала еще раз и мы подписали документы. Еще одним плюсом является то, что офис находится на ул. Коммунистическая, д. 37, что очень близко к моему заведение. Там же есть банкомат, который работает 24/7 удобно будет обслуживаться и в выходные дни, без привязки к работе офиса. 

После открытия счета на электронную почту мне поступило письмо с подробной инструкцией для входа в личный кабинет ДБО и реквизиты счёта. Также мне позвонила Кристина А. и уточнила, есть ли сложности со входом. В общем я осталась очень довольна тем как быстро и качественно мне предоставили услугу, внимательным сопровождением и впечатлениями от банка в целом. В офисе дружелюбная атмосфера, чисто и светло. Талон на обслуживание мне помогли взять и ожидать мне даже не пришлось. В офисе пробыла мин 15 от силы, что тоже очень понравилось. Буду рекомендовать своим знакомым.

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о хорошем обслуживании. Зашла в банк наш Россельхозбанк который находиться в с. Подгорное 13 марта 2025 года. Очереди не было, девочки сотрудницы меня проконсультировали, консультация длилась минут 15, я захотела начать подкапливать на неотложные нужды, с которого можно снимать и ложить деньги в любое время и проценты будут идти. Сотрудники предложили всё быстро оформить в мобильном приложении, подписали всё электронно также в приложении, экономия времени и бумаги, что очень важно, нужно беречь природу. Довольна обслуживанием, буду пополнять и копить. 

Совсем недавно начала пользоваться дебетовыми картами.
Хотелось побольше кэшбэк и мой выбор пал на Россельхозбанк, т.к. увидела рекламу.
6 мая Пришла оформлять карту в офисе на улице Есенина 9. Было много клиентов, но очередь продвигалась быстро, ожидание было не более 5 минут.
Попала к менеджеру Дарье. Она уточнила у меня, как я планирую использовать карту и какие операции буду совершать, ответила на мои вопросы о возможности получения повышенного кешбэка, о скрытых комиссиях.
Я остановила свой выбор на карте мир тарифного плана "своя" , оформление заняло минут 5.
Дарья помогла установить мне мобильное приложение , помогла сделать перевод по сбп и создать шаблоны, показала как оплачивать коммунальные платежи.
Показала как ставить категории кешбэка , это для меня самое главное, могу себе сама устанавливать категории кэшбэка и накопления баллов.
Обслуживанием осталась очень довольна, спасибо за профессионализм.

 Являюсь клиентом Россельхозбанка с 29.10.2009 г (открыт расчетный счет) , обслуживаюсь в офисе в г. Гулькевичи, т.е. практически с начала открытия офиса в городе. Сначала сам постоянно приезжал в офис, затем мне подключили дистанционное банковское обслуживание и я отправляю платежные поручения, размещаю депозиты не выходя из дома. Кредитами Банка никогда не пользовался. Но, в феврале 2025г, мне позвонила управляющая И-нко Т.В. И предложила рассмотреть возможность получения льготного кредита для проведения сезонных полевых работ, который включает приобретение ГСМ, семян, удобрений и т.д. Посовещавшись с супругой, мы решили, что будет удобно воспользоваться данным льготным кредитом в апреле, когда проходит посевная. Предоставили в отделение Банка необходимые финансовые документы ( налоговую декларацию, справку ИФНС и другие документы). Кредит был получен в апреле, как и планировалось – на проведение сезонных посевных работ, мы своевременно приобрели необходимые оборотные средства: семена, удобрения, ГСМ. Хочу выразить благодарность сотрудникам за быстрое и своевременное рассмотрение вопроса.

• 22.04.2025 г. посетили офис РСХБ с целью снятия наличных денежных средств на выплату заработной платы сотрудникам. Офис расположен по адресу : г. Смоленск,
• ул. Твардовского , д.2В. Мы приезжаем из области и никогда не возникает проблем с подъездом к офису и парковкой, так как офис расположен в самом центре города.
• Войдя в банк заметили, что в операционном зале достаточно большое количество людей. Зная то, что есть электронная очередь, обратились к администратору, которая с удовольствием помогла с выбором нужного талона к сотрудникам. Время ожидания вызова талона заняло не более трех минут. Ожидая вызова талона, обратили внимание, что в банке было чисто и уютно, несмотря на большое количество клиентов. Все сотрудники работали с клиентами, в целом в банке приятная атмосфера. Порадовало появление кофе автомата. С удовольствием выпили кофе после дороги.
• Когда наш талон был приглашен к операционисту, сотрудник встретил нас с улыбкой, предложила присесть.
• Денежный чек был заполнен у нас заранее, поэтому проверив правильность оформления и сверки паспорта, сотрудник направила в кассу. Денежные средства были подготовлены заранее, так как за день до визита в банк была оформлена заявка на выдачу наличных денежных средств. Операционист так же рассказал, что банк постоянно развивается и старается идти в ногу со временем для удобства клиентов, появилась альтернатива денежного чека- электронный чек. Теперь мы можем в системе интернет-клиент не выходя из офиса внести необходимые данные, указав конкретную дату визита, в таком случае чековая книжка не требуется.
• В целом, мы остались довольны обслуживанием и скоростью процесса.
• Рекомендуем банк, как надежного и честного партнера для ведения бизнеса!!!!

23 марта обратился в офис Россельхозбанка по адресу пгт. Кильмезь Свободы д. 12 с целью обменять доллары на рубли. Меня встретил менеджер А., уточнила как ко мне обращаться и какова цель моего посещения. Выяснив цель посещения, менеджер А. проводила меня в кассовую кабинку. Кассир так же уточнила как ко мне обращаться и задала несколько уточняющих вопросов и рассказала про текущий курс обмена валюты. Курс оказался для меня выгодным. Оформление прошло быстро. При продаже 300 евро я получил порядком 27 тыс. руб. Я остался доволен полученной суммой. Рекомендую всем обменивать валюту в Россельхозбанке, так как там хорошие курсы.

В скором времени закрывается вклад, и встал вопрос по дальнейшему размещению денежных средств. Решила поузнавать процентные ставки в разных банках. Подруга посоветовала обратиться в Россельхозбанк на Красном проспекте д. 77. Он как раз недалеко от работы. Обратилась сегодня, 07.05.25 для консультации в офис на Красном проспекте. Девушка у входа помогла взять талон и пригласила к себе. Мне уже понравилось такое отношение. В ходе консультации я поняла, что мне интереснее и выгоднее всё-таки открыть накопительный счёт, а не вклад, тк в будущем возможно понадобится определённая сумма. Накопительный счет мне сразу открыли, так что как закроется вклад в другом банке, денежные средства сразу переведу в Россельхозбанк. Большое спасибо сотруднице Анастасии за подробную консультацию. Обязательно поставлю пятёрки, если позвонят оценить её работу. И всем своим знакомым буду рекомендовать это отделение. Пусть офис и не большой, и по меркам нынешних банков не современный, но сотрудники там точно лучшие))

Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты .

Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в банке чистота и порядок. Оформили мне карту рассказали про все плюсы про бесплатное обслуживание карты. Подключили мне мобильный банк чему я очень рад, на все мои вопросы отвечали вежливо. Рассказали мне про защиту денег на банковской карте, плюсы этой страховки в том что страхуется нп только карты РСХБ но и всех банков. Я планирую сделать себе эту защиту . В целом остался очень довольным обслуживанием , сотрудники работают очень хорошо