27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

17.01.25 я обратился по адресу г.Нижний Новгород, ул.Ярошенко, д 1. в отделение Россельхозбанка для оформления кредитной карты.

Офис банка чистый, просторный и светлый. Сразу около входа стоял терминал с талонами. Взял талончик на карту и меня сразу пригласили в окно 3. Обслуживал сотрудник Светлана. Менеджер уточнила, какой мне нужен лимит по карте, работаю ли я, какая нужна платежная система. Рассказала о том, что данной картой также можно пользоваться заграницей. Проконсультировала меня,какие документы нужны от меня для подачи заявки - паспорт и снилс. Всё это у меня было с собой. В течение минут 15 Светлана заполнила и распечатала анкету для заявки. Разъяснила все пункты подробно (отвечая четко и ясно) и помогла с подписанием. Также Светлана оставила свой контактный номер телефона для связи и почту. Обслуживание очень понравилось, всё было очень оперативно. Меня предупредили, что одобрение будет в течение дня. Но так как это была пятница, мы с сотрудником договорились на звонок в понедельник. 20.01.25 мне поступил звонок из офиса о том,что кредитная карта на 20 тыс. одобрена и её можно получить. В этот же день я приехал в банк, подписал договор и получил карту. 

Рекомендую данный банк,особенно данное отделение в Нижнем Новгороде. Работают грамотные специалисты,которые готовые помочь каждому клиенту.

28.01.2025 получил смс о готовности карты и нахождении ее в офисе банка (Архангельск, пр. Троицкий, 67). 29.01.2025 при попытке ее получить было заявлено о невозможности этого по техническим причинам. При звонке в контакт-центр оператор заявила, что я сам должен выяснять причины, по которым отделение не выдало мне карту, делегировав таким образом функции службы поддержки банка клиенту. Карта до сих пор не получена.

1. 16 января 2025 года обратился в офис банка по вопросу размещения свободных денежных средств. Сотрудник банка Ирина А. предложила открыть накопительный счет. Доступно объяснили преимущества этого счета. Оформили быстрои качественно. Выгодные условия и удобно пользоваться, когда захотел снял без потери процентов 

    Мое первое знакомство с офисом РСХБ на Ярцевской улице г.Москва состоялось еще 25.05.2022 . Тогда, мы всей страной столкнулись с проблемой блокировки российских карт . Сотрудники данного офиса - просто умнички! На тот момент, посоветовали мне открыть брокерский счёт , чтобы покупать валюту на торгах, а затем делать переводы маме, которая живет в Приднестровье. В тои ситуации, это было важным решение, которое смогли, предложили только в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ! Валюту получилось купить, но перевод в сумме 3000 евро не дошел в ПМР. Я конечно, была обеспокоена! Лично К-на Татьяна А. – управляющая филиала с пониманием и ответственно отнеслась к моей проблеме, и взяла ситуацию под свои контроль. В результате, спустя месяц деньги вернулись и были зачислены мне на счет. 

   И теперь, когда встал вопрос об открытии счета для моего юр.лица, я обратилась в этот же офис РСХБ на Ярцевской улице г.Москва. Мне помогала с открытием счёта Г-на Ксения - главный операционист, очень компетентный и внимательный сотрудник банка. она же рассказала о продуктах банка для малого и среднего бизнеса, Меня это очень заинтересовало! Уже 09.12.2024 счёт был открыт! В тот день было очень много клиентов в офисе, но не смотря на колоссальную нагрузку, лично управляющая К-на Татьяна А., подробно разъяснила условия кредитования и сотрудничества РСХБ с юр.лицами, и помогла мне подать заявку на кредит! Огромны ей респект за отзывчивость к клиентам, добросовестный подход к работе, трудолюбие и конечно профессионализм в своем деле! 

  Также Хочу поблагодарить всех сотрудников этого офиса за внимательный подход, терпение и доброжелательность к людям! А сплоченный коллектив и атмосфера в нем – это результат работы руководителя! Процветания и успехов вам!  

29 января 2025 г. я посетила Россельхозбанк. Офис расположен удобно, возле офиса чисто, в офисе аккуратно. Я получала дебетовую карту. В офисе электронная очередь, мне помогли взять талон, ожидания не было, сразу пригласили в окно. Сотрудник К-на Татьяна очень доброжелательна, ответила на все мои вопросы, помогла закрыть старую карту, оформила новую. Обслуживала очень качественно, я была приятно удивлена скоростью обслуживания. Доподнительно проконсультировала меня по вкладу, помогла разобраться в приложении. В офисе приятно находится. Очень аккуратный офис, чистенько, тепло.

Худшее обслуживание в мире. Заказала карту UnionPay в Россельхозбанке. Делали долго, больше недели, что по текущим реалиям уже странно, поскольку в других банках карты делаются за 2-3 дня. Получить можно только в офисе.
Приехала в офисе - сотрудник выдает просто карту, не запечатанную, без конверта, т.е в теории любой сотрудник банка может видеть данные карты и ими воспользоваться. Безопасность - 0.
Пин-кода, соответственно, тоже нет. Сотрудник сообщил, что пин-код придет в СМС-сообщении, в течение МАКСИМУМ следующего рабочего дня. Но так и не пришел, хотя рекламные сообщения и новости, что мне подключены какие-то акции доходят исправно. Долго пыталась зарегистрироваться в интернет-банке, ничего не работает, поскольку карта не активирована. На горячей линии упорно говорят, что нужно ехать в офис, поскольку видимо нужно подержать оператора за ручку, чтобы он нажал кнопочку активировать.
Но, карту я делала под поездку заграницу и приехать в офис уже нет возможности. Итого - куча потраченного времени и нервов, абсолютное безразличие сотрудников банка и карта, которая не работает.
После многочисленных звонков в поддержку, проблему так и не решили.
Советую никогда не обращаться, понятно что конкурентов по UnionPay нет, но лучше никакого сервиса, чем такой.

Обратился 28.012025 ,примерно в 14:30 в россельхозбанк село Доброе ул.Интернациональная 23.

Меня интересовал вопрос касаемо сельской ипотеки ,и кредита для удушения жилищных условий ,менеджер Галина все доступно и качественно объяснила мне !!!

еще она мне предложила открыть дебитовцю карту ,и я ее открыл !

обслужеванием остался доволен !!!

Добрый день,с мая 2021 года обслуживаюсь в Россельхозбанке с. Хлевное Липецкой области. Очень хотелось бы отметить сплочённость данного коллектива и банка в целом. При очередном посещении банка 23 декабря 2024 года, мне сотрудник Елена предоставила информацию по кредитной карте Юнион Пэй. Меня это заинтересовало, т.к. я совершаю платежи за пределы РФ. Сотрудник подробно проинформировал об условиях пользования данной карты. Принял решение воспользоваться картой и мне выдали её. В этом банке приятно находиться, сотрудники вежливые, отзывчивые, профессионально донесли информацию и это заняло не много времени, примерно 10-15 минут. Обслуживание на высоте. Впечатление отличное, очереди нет, в офисе уютно. Мне нравится этот банк.

В январе 2025 вновь посетила Россельхозбанк в г. Комсомольске Ивановской области и снова хочу написать. 28 января 2025 обратилась вновь в Россельхозбанк так как у меня были вопросы по накопительным счетам. Услышала что у ним проходит акция 20℅ . В очередной раз обратилась к девочкам по условиям счета. Мне предложили накопительный счёт под 20℅, рассказали , что им можно пользоваться и снимать и пополнять, и проценты не потеряю, и что акция будет действовать до 31 марта 2025 )) оформила)Очень радуют такие ставки . Как всегда обслужили быстро, где то за 10 минут. Сотрудники очень вежливые и грамотные. В офисе чисто, очередей нет. Обслуживание как всегда понравилось. Спасибо за такое обслуживание.!!!!!

Обращалась 20.01.2025г в отделение по адресу: г. Орёл ул Октябрьская д.27 лит.Д ТЦ" Водолей" для перевыпуска карты. Хочу сказать огромное спасибо девочкам сотрудникам за выполнение своей работы, были озвучены все выгодные предложения и условия банка, предложена возможность получения кредитной карты данного банка, а так же сотрудник Анастасия рассказала о самых выгодных возможностях карты "Социальная".

История уже всем известная. Данный банк обманным способом дополнительно зарабатывает деньги на клиентах НИКАК не уведомляя, что подходит время предоставляния справки о прописке по сельской ипотеке. При этом, справку эту они уже требовали с меня по средством звонка в июне 2024 года и она была предоставлена, НО оказалось, та справка была "просто так", якобы какая то проверка от Минсельхоза и что потребуется принести в конце года еще одну - в офисе банка, естественно, никто не сказал, но при этом сказали, что в следующий раз справка понадобится ТОЛЬКО через год! В договоре прописано, что справку я должен предоставлять раз в год в период через 181 дней после регистрации, то есть четко с 13 ноября-13 декабря. При этом, справку заказывать ранее этих дат не получится, так как, например, 12-м ноября справку не примут! А справка изготавливается 10 рабочих дней! То есть (обращения к банку) вы понимаете, что сроки предоставления справки практически нереальны?! Долго ругались с вашими специалистами в банке сегодня 28.01.2025 по адресу Челябинск, пр. Ленина, 26А, которые все это понимают и полностью со мной согласны, что уведомления быть от вас должны любым средтством связи (email, звонок, смс, push), но их, якобы еще не настроили и когда настроят, никто не знает. Все понимают весь абсурд, но естественно не говорят об этом в слух, для чего это делается - обман, по средством неосведомления клиента, при этом начальница выбежала и сказала, что вся ответственность только на мне и я должен повесить уведомление в рамку на холодильник и помнить о нем, что бы в жизни не произошло! Далее, она начала спрашивать зачем я вообще взял эту ипотеку, если не могу запомнить даты предоставления справки. Как она это связало - непонятно. 

Справку я заказал, сейчас жду и ее предоставлю. СЕЙЧАС Я ТРЕБУЮ полностью пересчитать переплату за этот период и вернуть все как было по договору! Юрист также сейчас знакомится с договором, где также прописано, что банк должен уведомлять клиента о любых требованиях и изменениях!

Я проживаю в г. Кстово. Первый раз обратились в отделение банка РСХБ при оформлении ипотеки в 2024 году. 

Хочу поблагодарить за выполненную работу Г-ву Юлию С. старшего менеджера-операциониста Нижегородского РФ АО "Россельхозбанк. Настоящий профессионал, выполняет свою работу быстро, четко и, самое важное, объясняет каждый шаг.  

На протяжении этого года при обслуживании ипотеки, при не однократном обращении в банк менеджеры отделения, грамотно консультируют по всём фопросам. Вежливые, тактичные. Одно из лучших отделений банка. Спасибо управляющему Кстовского отделения банка РСХБ за подбор персонала. 

28 января 2025 года посетила Россельхозбанк, офис которого расположен в п. Касторное Курской области. Мне надо было открыть депозит. Электронной очереди в офисе нет. Меня сразу пригласила к себе сотрудник Р-ва Марина, проконсультировала меня по интересующему вопросу, открыла депозит. Обслужила меня очень быстро, минут за 5. Помогла скачать мобильное приложение, показала, как им пользоваться. Очень понравилось обслуживание, спасибо сотрудникам Россельхозбанка.

Добрый день.

28 января 2025 года обратился в офис россельхозбанка в городе Суворов для оформления карты.

Очереди не было,  взял талон и сразу пригласили на обслуживание. 

Объяснил сотруднику цель визита, специалист предложила мне несколько вариантов карт, сотрудник Олеся ответила на вопросы о возможности пополнения через банкоматы других банков , о работе приложения. Подробно рассказала мне о кешбэке , как получить и как потратить.  Карту оформили минут за 15 , так же сотрудник помогла мне установить мобильное приложение банка на телефон , показал где смотреть информацию по карте, как делать переводы на карты других банков , где оплачивать коммунальные платежи , даже сделали пару шаблонов. Обслуживанием очень доволен , в банке провел всего минут 30 , теперь буду пользоваться картой и копить баллы кешбэка, и кстати карта работает за границей !

Спасибо за быстрое обслуживание.

Добрый день, 16.01.25 года в 15:30 была в офисе п. Ильинское-Хованское, чтобы потратить баллы лояльности Урожай. Сотрудник Юля помогла приобрести на баллы сертификат озон, очень выгодно, и хорошая скидка за товар получилась, Юлия обьяснила все подробно, все понравилось, буду копить баллы ещё. Спасибо большое за помощь! 

Добрый день!!! 20 января посещал дополнительный офис Россельхозбанка для пополнения зарплатой карты. Офис находиться по адресу г. Чебоксары, московский проспект дом 34/2. В офисе меня встретил администратор Анна, уточнила по какому вопросу я обращаюсь, выдала талон и провела к операциониста, так как очереди не было. Сотрудник Банка рассказала мне об акции "Приветственная ставка" по накопительному счету. Меня очень заинтересовала данная акция, так как процент отличный и условия по снятию и пополнению. Я открыл накопительный счёт в приложении. Хочу поблагодарить сотрудников офисов за заинтересованность и выявление потребностей клиента.

28.01.2025 обслуживался в офисе в г. Семилуки . Осуществлял снятие процентов со вклада по доверенности . Сотрудница Альбина , вежливо и главное быстро сделала все операции, и рассказала про акции , которые проходят в банке . Обслуживаюсь с 2020 года , всегда приятно приходить в данный офис . Спасибо всему коллективу .

Сегодня снова обратилась в банк в г. Вяземский для получения справки о размере процентов по ипотеке и справки для госслужащих. Мало того, что очень быстро, буквально за 2 минуты, справки были готовы, так еще и сотрудник Дарья показала, как эти справки формировать в приложении банка! Теперь стало еще удобнее пользоваться услугами банка Как всегда, сервис и обслуживание на высоте!