27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Ситуация такая, пришел захотел попользоваться картой по совету знакомого, ему очень нравится, я тоже пошел открыл карту, заплатил 5000 руб за открытие МОМЕНТАЛЬНОЙ карты, приехал домой и мне приходит сообщение ваша карта заблокирована по какой то компрометации, приезжаю в отделение, мне говорят вы в черном списке ничем не можем помочь, вы карту получили? получили, до свидания! Самый отвратительный банк, писал заявление о разблокировки или о том как мне вернуть деньги, в ответ молчание, отвратительный банк, никому не советую пользоваться их услугами

Добрый день!!!
Хочется поблагодарить сотрудников отделения Россельхозбанка расположенного в Павловке Ульяновской области. Ведется в данном отделении расчетный счет, обслуживаюсь очень давно.
Обращался 27 и 28 января 2024 года для проведения операций по счету. Также у меня были вопросы по ипотеке, на которые мне очень подробно ответили. Сразу скажу, что меня порадовало, так это отсутствие очереди, менеджер была свободна и я сразу обслужился. На все обслуживание я потратил всего 10-15 минут. Удобно, быстро в итоге всем доволен.

Сегодня 28 января 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу город Уржум, улица Кировский тракт д. 32. Мне нужна была выписка по счёту карты. Я зашла в офис, сделан современный ремонт, везде чистота и порядок, в зале очереди не было. Я как только зашла в офис, меня пригласил менеджер, улыбнулась, поздоровалась. Сразу спросили по какому вопросу обратилась. В итоге мне быстро сделали выписку по счёту карты. А также рассказала про прекрасную возможность оформить вклад под 23% для новых клиентов . Обслужили меня быстро и качественно . И ещё проконсультировали по программе Урожай. Это оказывается выгодно совершать покупки по карте. За повседневные покупки быстро копятся баллы. Которые можно обменять на различные сертификаты не только в продуктовых магазинах, но и в наших любимых Рив гош, Летуаль. Сейчас буду пользоваться только этой картой. Спасибо за работу менеджерам, всегда приветливо встретят, всё объяснят!!! Хочу отметить , что все сотрудники этого офиса вежливые , грамотные и отзывчивые.

Добрый день! Очередной раз сталкиваемся с нежеланием сотрудников банка взаимодействовать с клиентами, складывается мнение, что это делается с целью "наживы". По условиям ипотечного договора, заемщик обязан предоставлять факт о прописке в частном доме (на который и оформлялась ипотека) с момента подписания договора. При оформлении СЕЛЬСКОЙ ипотеки, сотрудник отделения банка, проговорила о том что заемщику достаточно подтверждать факт о прописке в частном доме ксерокопией ПАСПОРТА! Свидетелей данных слов достаточно! Позже после регистрации в доме мы предоставили ксерокопию паспорта, ни один из сотрудников банка не оговорился, что ксерокопия не подходит, согласно условиям банка, а нужна адресная справка. Проходит время, в мобильном приложении меняется ставка с 3% на 11%, соответственно платеж по ипотеке возрастает с 16000 до 34000. Никаких смс уведомлений о повышении ставки не было! Выясняется, что мы не выполнили условия по договору, а именно, в конце годового отчетного периода не предоставили справку с МВД о факте регистрации в частном доме. Опять же никакого информирования со стороны банка, что мы не выполняем условия по договору. Я все понимаю, что мы читали договор и обязаны его соблюдать, но тогда для чего есть пункт в договоре о взаимодействии банка с заемщиком, тем же смс способом??? В бешеном ритме жизни, когда нужно успеть многое, в том числе работать, чтоб вносить платежи по этой самой же ипотеки, упускаешь важные моменты. Для чего существуют сотрудники банков, для чего существует пункт о взаимодействии с клиентом??? Сейчас же после выполнения условий по ипотечному договору, предоставлении справки с МВД, ставка изменится не сможет, и один платеж в 34000 рублей нам все таки внести нужно будет! Интересный факт о том, что январьский платеж, после нарушений условий договора, мы внесли в размере 16000 и этого было достаточно, а на февраль уже ставка меняется. Такое чувство, что просто кто то решил проверить данный пункт о прописке и завысил нам ставку. Почему еще в январе она не поднялась??? Очень странная ситуация, вот поэтому закрадывается мнение о намеренном завышении, и делается это в корыстных целях 

Я приехала в банк по адресу г. Тайшет ул Гагарина 125/1, 27.01.2025 . Во-первых меня радует, что офис сделали близко с моим домом, я хожу туда частенько . А какой ремонт, красота, все свеженькое, ночью подсвечивает. Я пришла сегодня за справкой. Очередь в данном офисе работани всегда исправно, подождала минуты 2 и сразу же меня сотрудники вызвали . Всегда приветливы ! Вот ниразу и дня не было, чтобы я туда зашла, а кто-то с недовольным лицом, за это отдельное спасибо . Сотрудники внимател ны. Всегда дополнительно расскажут о новых продуктах, которые появляются в банке, для меня это очень удобно, так как  в интернете мало сижу . Время обслуживания никогда не бывает затяжным, а это значит, что они обучены элементарному . Когда девушка выдала мне справку, в конце спросила, осталась ли я довольна обслуживаниеи, а до этого рассказала про один продукт, который я с большим желанием приду и оформлю , только надо денег подготовить. В общем данный банк советую, много плюсов, спасибо девушкам, приятная обстановка.

Нужно было пополнить счёт в этом месяце 2025 года. Зашла в офис банка в с. Усть-Тарка. 10 января пришла в обед, подошла к свободному сотруднику. Сотрудник рассказал про новые предложения банка, у них есть возможность выпустить карту Юнион пей, которая работает за рубежом, порекомендовали кредитную. Она со льготным периодом 3 месяца, бесплатный выпуск и обслуживание. Подумаю возможно сделаю.

На вопросы ответили, пополнение сделали, на всё минут 5-7 ушло. Офис очень уютный и чистый. Сотрудники приветливые, делятся хорошим настроением, все рабочие места заняты. Благодарю банк за взаимовыгодное сотрудничество.

Никак не решалась зайти в Россельхозбанк с мыслью о том, что это банк для финансирования каких-то программ на селе и делать мне там нечего. Очередной раз, проходя мимо, все-таки решилась зайти и была приятно удивлена. Уютный современный офис, вежливые сотрудники, отсутствие очереди. У меня была потребность в размещении денежных средств. Мне рассказали об условиях и программах размещения денежных средств, особенно заинтересовали ставки по вкладам для новых клиентов. Поскольку денег для вклада на том момент у меня не было, предложили выпустить карту и подключить мобильный банк. Все это было сделано быстро и с помощью консультанта. Кроме того, мне сообщили, что вклад я могу теперь оформить сама в любое удобное время и под повышенную ставку. Для этого мне нужно лишь положить на карту деньги в банкомате и оформить вклад через мобильный банк. Я так и сделала. Очень удобно. Хочу сказать большое спасибо консультанту Алине.

Здравствуйте, после очередного посещения банка хочу выразить благодарность всем сотрудникам дополнительного офиса, а особенно К-ой Елене. 10 января пришла открыть накопительный счет, взяла талон и уже через минуту мой талон вызвали в окно номер 8. Хочу сказать, что данный сотрудник очень компетентен, хорошо разбирается во всех видах вложений, рассказала мне и про вклады, и про накопительные счета и про другие инвестиции. На данный момент мы остановились на оформлении накопительного счета. Все оформление заняло не более 5 минут. Я очень довольна обслуживанием в этом банке, все быстро, ясно и понятно! Хотелось бы пожелать всем сотрудникам здоровья и благополучия, а банку процветания! С уважением, П-ва Оксана

Добрый день. 

В декабре обратился в офис россельхозбанка в г. Мценск для консультации по ипотеки. Очереди не было, сразу пригласили на обслуживание. Специалист уточнила какая программа меня интересует, подробно рассказала условия , ответила на вопросы о пакете документов, сроках рассмотрения, возможности досрочного погашения. Так же сотрудник дала мне свой контактный номер для консультации в режиме онлайн в случае возникновения вопросов при сборе документов, это оказалось очень удобно, не нужно было каждый раз приходить в офис, поэтому документы собрали очень быстро и получили одобрение. 

20.12.2024 оформили ипотеку , пришли к назначенному времени , все документы были уже готовы, оставалось только подписать. Спасибо большое Екатерине за помощь и поддержку на протяжении всего процесса оформления .

Будьте бдительны, проверяйте что пишут в договоре. Я оформлял вклад как новый клиент на 3 месяца, дважды подчеркнул об этом, но мне всё равно рассчитали на полгода, заметил только дома. При обращении мне предложили открыть новый, но на 4 процента меньше. В кассе не додают мелочь. Написал претензию, пришла отписка, что сам виноват. Вывод напрашивается сам, недобросовестное навязывание больших сроков и уменьшение процентов новым клиентам.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке доп.офис ст Отрадная ул. Школьная Д 101. 10 декабря 2024 года решила прийти в банк по рекомендации знакомых. Сравнив проценты по вкладам в различных банках, лично убедилась в правильном выборе банка – процент по вкладу привлекательной для новых клиентов.

Сотрудник К-ва Юлия все грамотно разъяснила, озвучила условия по вкладу, посчитала будущую сумму дохода. Дополнительно рассказала про накопительный счёт и возможность защитить проценты по всем моим вкладам. Предложила установить ДБО на телефон и приобрести бесплатную дебетовую карту, рассказав за начисления и возможности использования приятных бонусов по программе лояльности «урожай».

Осталось очень довольна как обслуживанием в доп. Офисе, так и продуктами банка.

Сотрудники вежливые, грамотные и приветливые. Обслуживают быстро и качественно. Офис чистый и просторный.

Буду лично рекомендовать банк всем своим знакомым.

Доброго времени суток!

Обращался в отделение банка г. Уфа, ул.Юрия Гагарина 19 за получением карты юнион пей

Был в офисе банка в дневное время, очереди на обслуживание не было.

Подробно рассказали про прекрасную возможность оформить вклад под 23% для новых клиентов, а также про накопительный счет.

Обслуживание понравилось, все доступно рассказали, ответили на все мои вопросы

Спасибо за оперативность. Обязательно обращусь вновь.

Отдельное спасибо Х-ой Назиле Н. за ее профессионализм и отзывчивость!

Посетила офис банка по адресу г. Сольцы улица Ленина дом 1 23 января 2025 года.
Клиентским менеджером офиса К-ой С.А. было осуществлено качественное предложение обширного спектра банковских услуг. Необходимая мне операция по карте была проведена оперативно и качественно.

Офис светлый, уютный, есть информационная панель для клиентов в виде телевизионного монитора.

Персонал доброжелательный и вежливы. В ближайшее время планирую обратиться в банк с целью открытия накопительного счета.
Данный офис рекомендую друзьям и коллегам.

В декабре 2024 оформила в Россельхозбанк кредитную карту со льготным период целых 115 дней и еще кешбек на покупки до 15%. В отделении очереди не было, карту оформил сотрудник в течение 20 мин. Рассказала как пользоваться льготным периодом и как расходовать кэшбэк. Спасибо отделению в г. Торжок ул. Радищева, д.2 помогли как где это необходимо.

27.01.2025 в 15:00 я обратилась в отделение РСХБ по адресу Кировская обл, г Вятские Поляны , ул Урицкого д. 53 с целью пополнить вклад. 

После завершения данной операции, сотрудник банка Екатерина начала настойчиво предлагать мне оформить кредитную карту.

21.01.2025 , примерно в 16:30 я совершал пополнение карты в банкомате вашего банка номер банкомата АМ 012048 расположен он в городе Калязин Тверской обл. В момент зачисления денежных средств , произошел сбой и внесенные мною денежные средства не зачислялись мне на карту .
сразу после чего я начал звонить на горячую линию банка, Там мне сказали ехать в отделение банка, которое расположено в другом городе, написать заявление, также написал обращение на сайте Банки ру представителю банка Вяткиной Ольге , прошло уже 6 дней и тишина , каждый день звоню пишу и результата ноль!!!

Добрый день!!! 21.01.2025г. в 15.00 обращалась в офис г. Колпашево, ул. Кирова 26 для консультации по ранее открытой дебетовой карте Union Pay. Очереди не было, я подошла к свободному специалисту. Менеджер представилась, уточнила как ко мне обращаться, уточнила имеется ли паспорт для просмотра мне персональных предложений, так как имею действующую дебетовую карту . Уточнила, пользуюсь ли я мобильным приложением. Специалист озвучил мне, что я имею в банке действующую карту своя, по которой мне доступен кэшбэк, показала, как настраивать в приложении кэшбэк. Проговорила про то, где могу потратить бонусы. Предложила открыть накопииельный счёт, я воспользовалась предложением и открыла. Предложила застраховать карту от мошенических действий. 

В конце консультации уточнила остались ли у меня вопросы. 

Спасибо сотруднице за качественную, понятную консультацию.

В то время как остальные банки доставляют карты за 2 часа, РСХБ живет в прошлом веке и доставляет карту за 10 рабочих дней. 2 недели (!). При этом на сайте они зачем-то врут и предлагают выбрать время и дату доставки - через день. Но потом звонит сотрудник и предлагает новую дату доставки - почти через 2 недели. Причем переспрашивает адрес доставки, хотя он был указан. Непонятно почему бы сразу на сайте не указать все как есть, чтобы люди могли правильно планировать свои действия.

Заблокировался доступ в интернет банк после перевода самому себе, пришел в отделение и попросил разблокирыоать приложение, сказали что должно пройти 40 минут и приложение заработает. Доступ в банк не был возобновлении по прежнему был заблокирован.  Сотрудник с кодом 19***0 В отделении сказал что не разблокирует мне доступ принципиально, потому что мне 17 лет. Хамское отношение , проблему не решают