20 984 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Хочу выразить свою признательность и благодарность руководству и обслуживающему персоналу банка Россельхозбанк в п. Параньга РМЭ. 11.04.2024 г. обратилась в банк за оформлением потребительского кредита. 15.04.2024 г. кредит выдали, при оформлении открыли счёт. Ещё находясь в офисе подключили мобильное приложение и пробовали пополнить счёт по СБП. Показали и объяснили, как можно без посещения банка погасить досрочно кредит, что очень удобно для меня. 

В Параньгинском офисе РСХБ, возглавляемым Г-ым Ш.Н. работают небольшой, но сплочённый коллектив. В офисе уютно, чисто, обслуживание быстрое, без очереди. Сотрудники вежливо встречают, дают очень грамотные советы, тактичны в обращении. 

Дополнительно прилагаю соглашение на потребительский кредит. 

Желаю коллективу дальнейших успехов в работе.

В 2022 году мне выдали кредитную карту!

в договоре была сумма 120 тыс, после подписания в приложении обнаружила сумму 400 тыс.

На след день написала на расторжения кредитного Договора!
банк мне ответил что все корректно передал в БКИ, что договор растрогнут и что нагрузки нет никакой, это было в 2023г.
сейчас снова подаю заявку на ипотеку, А ДОГОВОР ДО СИХ ПОР ВИСИТ ДЕЙСТВУЮЩИЙ! ПРОШЕЛ ГОД!

Сотрудники банка отвечают нет договора!

Что он закрыт, и говорят идите сами в БКИ!

Так сам банк передает информацию в БКИ!

Ну банк не передает в БКИ КОРРЕКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! 

У меня сорвалась очередная сделка по ипотеке!

Самый худший и ужасный банк!

раз вопрос мой был не решён! 

В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В ЦБ!

Зачем таким банкам Лицензия, если они не могут выполнять свои обязательства!!!! 

Обратилась в офис банка в г.Уржуме ул Кировский тракт д. 32 по вопросу кредитования. Мне предложили кредит на ремонт под низкую ставку. Отличное предложение на ремонт!!! 3.25%!!!И дополнительно заинтересовала кредитная карта с льготным периодом 115%. Сотрудник банка в моменте оформил мне заявку на кредит без справок, подтвердила доход через госуслуги. Быстро одобрили без проблем. Получила кредит в дистанционном банковском обслуживании, в приложении. Сотрудники вежливые, приветливые, понятно консультируют. Осталась очень довольна обслуживанием, рекомендую данное отделение банка.

Являюсь клиентом ДО Нижегородского РФ АО "Россельхозбанк" 3349/39/03. Получила в отделении банка 25 апреля 2024 года кредитную карту. Меня обслуживала О-во Елена Г. Елена Геннадьевна вежливо ответила на все интересующие меня вопросы, все доходчиво и понятно разъяснили. Я благодарю О-во Е.Г. за помощь и оперативное обслуживание! Буду рекомендовать ДО Нижегородского РФ АО "Россельхозбанк" р.п.Бутурлино всем друзьям и знакомым!

Обратился в офис Россельхозбанка в городе Новоузенск 15.05.2024г для консультации по потребительскому кредиту, в офисе имеется электронная очередь, я взял талон и сразу прошёл к специалисту, очереди не было. В банке чисто, светло, тепло, доброжелательные и вежливые сотрудники. Сотрудник банка подробно рассказал о потребительском кредите, условиях получения и погашения, какие документы нужно предоставить. Консультация длилась 15 минут, остался доволен, рекомендую данное отделение, буду обращаться ещё

Добрый день. 

Четыре раза заказывала выпуск и доставку. Везде реклама о доставке в течение 3 дней. Ан-нет! Враньё! 

Все обещания, данные сотрудниками по телефону-ложь. 

Заказывала в лекабре, январе, феврале и в марте. Сейчас май! Только навязчивая реклама идет , а карты так и нет. Не рекомендую никому пользоваться услугами Россельхозбанка. Обман!

08.05.2024 г. Я посетила офис Россельхозбанка г. Мещовск Калужской обл. Мне нужна была дебитовая карта. на входе меня встретил сотрудник Елена провдила к менеджеру Анастасии. Она задала мне уточняющие вопросы :для каких целей мне нужна карта,где я планирую пользоваться ей и как срочно она мне нужна . После консультации мы пришли к выводу, что наиболее выгодной для меня будет карта Аппетитная. Плюсами оказалось то, что карта бесплатная и у нее хороший кэшбек. А ведь именно в продуктовых магазинах,я наиболее часто совершаю покупки.Карту мне оформили буквально за 10 минут чем я осталась довольно. Также порадовало наличие детского уголка, ведь я была с маленьким ребенком и пока я занималась оформлением, ребенок играл . Общие впечатления от посищения банка самые положительные, буду обращаться снова!!!

Посетил Россельхозбанк банк, в городе Калуга на улице., Кирова 2 14.05.2024. По Электронной очереди вызвали меня быстро, ожидал в районе 2 минут. 

В банке было приятно находиться, на входе встретил приветливая администратор, которая быстро соорентировала меня.

Обратился с вопросиком подтверждения гос-ключа. Сотрудник ответил на мои вопросы относительно биометрии: для чего она нужна, как я могу ей воспользоваться, как быстро смогу индефицировать себя в Гос-ключе.

Сбор биометрии был проведён быстро, и качественно.Сотрудник был вежливый, культурно и грамотно все объяснил, и провёл качественную работу операции со мной. Банк очень понравился, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вам.)

Добрый день!

Недавно открыл в РСХБ счет и сразу же столкнулся с проблемой отсутствия пуш/смс уведомлений. Еле как дозвонился до горячей линии (УБИЛ НА ЭТО БОЛЕЕ 1 ЧАСА!), составил обращение. Спустя несколько дней пришло смс о том, что проблема решена, но по факту ничего не решено - это подтвердил оператор в чате.В чем проблема включить уведомления мне не понятно!

Для чего тратить впустю время тоже не понятно. Просьба включить уведомления по моей дебетовой карте, научить сотрудников решать проблемы, а не тянуть время и сократить время ожидания на горячей линии, т.к. ждать 30мин ответа для того, чтобы меня перенаправили на профильного специалиста и далее ждать его ответа 30мин, вне зависимости от времени суток - это перебор! >

Хочу поделиться приятным впечатлением которое оставил у меня визит в Россельхозбанк. Посетил офис на Савушкина 124 в субботу 11 мая днём. Удобно, что можно посетить офис в выходной, режим с 10 до 17. Народу было немного, пару человек, которых быстро обслужили и дошла моя очередь. Прождал буквально 5 минут. Меня обслуживала Ирина, которая извинилась за ожидание, хотя это и не было проблемой для меня(5 минут всего), но было приятно)), поинтересовалась с каким я вопросом. Моя цель была узнать что такое сельская ипотека, про которую везде пишут и говорят, что это за волшебные 3%!) Давно хотел переехать жить за город, купить свой дом. И как оказалось с таким кредитом это реально. Мне рассказали про территории, где можно купить готовый дом или купить землю вместе с подрядом. Рассчитали платёж ежемесячный, выдали предварительный график. Также выдали анкету для заполнения и требования к объекту. Удобно, что заявку можно и в офисе подать либо самостоятельно через портал "Своё село", подгрузить документы и данные и ждать решения банка. Я работаю официально, а потому заявку банк предложил рассмотреть через запрос ПФР, учётная запись на госуслугах есть у меня. (Кстати, кому нужно, в Россельхозбанке можно и запись на госуслугах подтвердить.) 

А это значит не нужно собирать справки о доходах и копию трудовой брать. Всё быстрее получится). Ирина рассказала про страхование жизни и здоровья, о том что это не обязательно и ставка при отказе не изменится, будет также 3%. Но лучше страховаться, всякое бывает в жизни! Также мне рассказали как будет проходить сделка, какие этапы будут. Сначала банк принимает решение относительно меня, дальше рассматривает мой объект, получаем одобрение Минсельхоза, ипотека то субсидируется государством, затем выходим на сделку. Сделку тоже проведут в офисе, не нужно ехать в МФЦ, тк банк может провести электронную регистрацию сам. Это очень упрощает процесс, не нужно записываться в МФЦ, тратить своё время. В общем, я получил ответы на все вопросы, остался очень доволен качеством обслуживания. Для подтверждения своего визита делюсь с вами документами которые получил в офисе, отправляю на почту банки.ру

Здравствуйте. Через мобильное приложение Россельхозбанк сделала перевод по номеру карты. Сумма для меня не маленькая почти 6000. Появилась запись-перевод исполнен. С легкой душой вышла из приложения и занялась своими делами. Мне позвонили получатели платежа и сказали что он не поступил. Захожу в приложение и там пишут- перевод выполняется. Люди ждут. Звоню в банк, операторы заняты, соединят через 10 минут, и так 2 с лишним часа. Кое как дозвонилась и оказалось никто ничего не знает- типа ждите, может к вам вернуться, а может туда придут и неизвестно когда. Туда оплата не прошла и если деньги придут туда, то их мне никто не вернет уже, поздно. Создали обращение 10 дней ждать. Весело? Мне нет. Там моя зарплатная карта. Все, отзываю оттуда зарплату. Ищу другой банк.Я осталась попросту без товара и без копейки денег. Худший банк никому не рекомендую. Да, онлайн чат только робот, не надейтесь на помощь оттуда. 2-3 часа и может вас и соединяет с оператором.

Я являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Великие Луки. 14.05.24г. мне понадобилась информация по карте ЮНИОН пэй. Я решила задать вопрос в мобильном приложении в чате оператору. В чат ответ поступил моментально и так же быстро я получила всю интересующую меня информацию.Не посещая офис , можно получить необходимую информацию по всем продуктам ,это очень удобно и прежде всего быстро.