33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хочу оставить отзыв о прекрасном обслуживании в офисе поселка Переяславка, ул. Октябрьская, 80. Хоть я и обращалась еще в прошлом году, точнее, 22 октября 2024 года, но хочу поблагодарить сотрудников офиса за прекрасное обслуживание и выгодное предложение. При посещении офиса понравилось все, большой, светлый, чистый офис, приветливые сотрудники и скорость обслуживания. Я обратилась за долларами, а сотрудники порекомендовали дополнительно карту Юнион пей, рассказали тарифы по карте, возможности использования в России и заграницей, ответили на все мои вопросы. Порадовало отсутствие очередей и наличие электронной очереди, меня сразу пригласил сотрудник, ожидания не было, весь процесс консультации и оформления занял минут десять. Сотрудница была доброжелательной и вежливой, помогла активировать карту и скачать приложение банка на телефон. На мои вопросы о стоимости обслуживания, лимитах снятия, возможности пополнения отвечала уверенно и профессионально. Спасибо, за качественное обслуживание, карта очень пригодилась на отдыхе заграницей.

Делюсь своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в с. Кичменгский Городок Вологодской области. Хотелось бы отметить, что всегда обращаюсь именно в этот офис, потому что сотрудники очень приветливые, внимательные, всегда оперативно решают проблемы.

18.04.2025 обратилась в офис банка, для того чтобы открыть накопительный счет. Сотрудник поприветствовал меня , представился , спросил цель моего посещения, задал несколько вопросов, на какую сумму хочу разместить , на какой срок, планирую ли я снимать или пополнять .

В процессе обслуживания сотрудник во всех подробностях рассказал об условиях открытия счета , мне был предложен накопительный счет с тарифным планом моя копилка , сотрудник рассказал про процентную ставку , про сроки , про лимиты ,а так же рассказал, что я могу свободно распоряжаться денежными средствами и это очень удобно. Все обдумав, я открыла накопительный счёт. Процесс открытия счета не занял много времени, сотрудник помог подписать документы в онлайн формате. Всегда остаюсь довольной обслуживанием в данном офисе.

Так же были предложены и другие продукты и акции банка по увеличению доходности вклада, в также программа лояльности РСХБ. Очень важно, что офис банка находится в самом центре населенного пункта. В офисе всегда чисто, светло, аккуратно, сотрудники всегда приветливые. Рекомендую.

Связался с РСХБ взяв в расрочку 5 объектов недвижимости.

пришло время выплаты, обратился в отделение для востановления доступа в личный кабинет, в этом справились, помогли. Но далеё возникли трудности для меня. Эскроу счет товарищи из РСХБ скрыли из приложения, в отделении московском куда я обратился счета мои не видят, так как я счета открыл также в Москве, но в другом отделении (удаленность пару киллометров).
Чат мобильного приложения поддерживает только бот.

Похоже вариант один, идти пешком туда, где открывал счета, либо вспоминать реквизиты и делать перевод (Вспоминать так как в офисе куда я обратился счета мне предоставить не смогли).

Об открытии счетов также нелестные воспоминания, клиентоориентированносто банка нулевая.

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими изменениями в обслуживании клиентов в данном офисе. Как я писала в первом отзыве являюсь клиентом Россельхозбанка с августа 2008 года и до написания первого отзыва успела открыть и вклад, и кредитную карту и активно пользовалась приложением. С апреля 2023 года не заходила в офис, не было нужды так как по приложению все, что мне нужно я делала, до августа 2024 года когда я пришла за оформлением ипотечного кредита «Сельская ипотека под 3% годовых». Кредит мне одобрили, все грамотно объяснили и я быстро собрала документы на дом, и к моей большой радости 09 сентября я стала обладательницей своего ДОМА. В конце декабря 2024 года, я продала машину, для того чтобы обновить мебель в моем новом доме, но так как отпуск у меня был запланирован в апреле этого года решила вложить деньги во вклад. А вот тут мне очень помог сайт Банки ру и отзывы клиентов о вкладах на Банки ру. В итоге открыла вклад в россельхозбанке на 3 месяца. Так как приложение россельхозбанка не работало из-за смены телефона на айфон пришла в офис сегодня 22 апреля 2024 года за снятием суммы вклада и для получения справки об уплаченных процентах по ипотечному кредиту для налоговой декларации. Очень рада, что пришла, как всегда очень вежливо и грамотно все объяснили и помогли установить приложение на телефон андроид, а я думала, что ни на какой не устанавливается из-за санкций, теперь я снова вижу все операции в приложении, к тому же подключили уведомления на все акции, которые будут приходить бесплатно.

Могу подвести итог, что и отношение к клиентам и грамотность специалистом ни чуть не стало хуже, а наоборот стало еще лучше. Но теперь, даже если в приложении все будет видно, буду приходить в офис хотя бы раз в пол года, может еще что то новенькое подскажут, время не стоит на месте, технологии развиваются. Спасибо и Россельхозбанку и Банки ру.!

Я, Б-ва Мария, 22.04.2025 в 14:00 обратилась в Россельхозбанк в КБР г. Майский, ул. Энгельса 71, мне нужна была дебетовая карточка. В этом офисе я была впервые, офис светлый и чистый, ожидание заняло минимум времени. Обслуживала меня специалист Дисана, улыбнулась и вежливо поздоровалась, спросила, чем может помочь. Оформление карты заняло около 5 минут, рассказала о всех возможностях этой карты, где можно снимать без комиссии, помогла скачать мобильный банк, также рассказала о программе лояльности "Урожай", от всех покупок будут начисляться баллы, как это здорово! Обслуживанием очень довольна! Дисана, огромное Вам спасибо за профессионализм, за чуткое отношение к людям пожилого возраста! Успехов и процветания в дальнейшей работе! 

Добрый день!
Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как оформила сельскую ипотеку в Россельхозбанк, в сентябре 2024 года.
Давно мечтала о доме , долгое время время не решалась на покупку, т.к. ставки в банках высокие. Случайно увидела рекламу о «сельской ипотеке», заинтересовалась. Узнала , что с данной программой работает Россельхозбанк, обратилась в офис. Сотрудник оказался компетентным, смог ответить на все интересующие меня вопросы. Сразу подали заявку, решение пришло быстро, в этот же день .
Со сбором документов на объект также помогли, не пришлось прибегать к помощи риэлторов.
Одним слов, легко, быстро и без лишних заморочек .
И вот я стала обладателем заветной мечты - дом с Земельным участком!
Огромное спасибо Россельхозбанку и сотрудникам !

Обратилась вчера, 21.04.2025г, в офис россельхозбанка в Перми, на Ленина, 50 за справкой для госслужащих. Не могла выбрать талон в электронной очереди, попросила сотрудника помочь. Подошла девушка, представилась Анастасия, показала, как взять нужный талон и тк в очереди никого не было, пригласила к себе на обслуживание. Сначала подписала заявление на справку, Анастасия сказала, что справка 2 дня готовится. Так долго я не могла ждать-справку срочно нужно для отчётности. Попросила сделать сразу. Анастасия вошла в моё положение, справку быстро сформировала, подписала руководителем и выдала.

Прошу объявить благодарность сотруднику Анастасии за понимание, качественную и оперативную работу.

Здравствуйте! Я хочу выразить огромную благодарность отделению Россельхозбанк в г. Каменск Уральский, а именно сотруднику П-вой Анастасии.
Мне необходима была срочная и непредвиденная покупка, решила взять кредитную карту, обратилась в несколько банков, но выбрала Россельхозбанк. Расскажу более подробнее.
31.03.2025 года зашла в банк, офис находится в центре города, рядом просторная парковка, внутри чисто, светло и уютно, видно что был недавно ремонт. Сотрудники помогли взять талон, ожидания почти не было, минуты 2-3. Пригласили в 3 окно, сотрудника зовут Анастасия. Так как мне нужна кредитная карта, мне подробно рассказали условия - процентная ставка, льготная ставка. Очень понравилось что Анастасия очень подробно рассказала как работает льготный период 115 дней, если я 31.03 расплачусь картой, чтоб не платить процентную ставку. Решили сразу подать заявку, одобрили в моменте, и сразу выдали карту. На консультацию и выдачу карты я потратила минут 30-40, Анастасия работает очень быстро, профессионал своего дела, и самое главное рассказывает все понятным и доступным языком.
Я всем хотела порекомендовать Россельхозбанк в г. Каменск-Уральский! Спасибо большое!

Добрый день!!!

21 апреля 2025 года обслуживалась в Россельхозбанке в поселке Атяшево Республика Мордовия, нужно было оплатать и закрыть кредит. Все сотрудники были свободны, обратилась в ближнее окошко. Сотрудник уточнил мою операцию, уточнил нужные вопросы и провел операцию всего за 15 минут. Еще сотрудник помогла мне установить приложение. В общем очень понравилось и особенно, что нет очередей. Молодцы

12 марта обратилосась в офис по адресу а.Тахтамукай, Ул. Совмена д.26, для того чтобы открыть кредитную карту ,офис чистый,опрятный, девочки вежливые, всегда помогут и подскажут. На все вопросы,которые у меня возникли, менедже Аминат ответила. Сотрудник достаточно быстро оформил карту. Очередей не было. Электронной очереди нет

Добрый день! 22.04.2025 года посетила АО Россельхозбанк в рп. Таловая Воронежской области. В офисе было чисто , рядом парковка. Мне нужна была справка об остатках средств на счете. Я ее заказала через личный кабинет, в этот же день мне перезвонили и пригласили получить документ . Я пришла в 15 часов , взяла талон в электронной очереди, сразу попала к специалисту Татьяне, забрала справку и через 3 минуты была свободна. Спасибо за оперативность. Хочу добавить, что все сотрудники грамотные и работают быстро. Спасибо большое!

Пользуюсь картой аппетитная второй год, полагаясь на условия карты и тариф по ней. 

До 10 апреля выполнил все условия, как обычно, но банк 10 апреля решил опубликовать изменения в программах лояльности РСХБ .

К примеру, бонусы ( "вкусные баллы") полученные за покупки в апреле уже не получится конфертировать один к одному, а можно только использовать для покупок в каталоге программы " УРОЖАЙ" (п.4.1.2)

Это однозначно можно трактовать как ухудшение условий без предупреждений.

Некоторые клиенты, в том числе и я с женой, вместо 5000 рублей на карту получат бонусные баллы без возможности конвертации в рубли.

Считаю недопустимым менять условия на оперции задним числом. Если бы банк опубликовал новую информацию в марте, вопросов бы не было.Мы бы просто не стали в апреле делать покупки картами РСХБ. У нас есть другие карты с кешбеком на супермакеты и общепит.

22 апреля 2025 я вновь обратилась в Россельхозбанк по адресу г. Комсомольск ул. Первомайская д. 12 и решила опять написать. Обратилась с проблемой. У меня пропало мобильное приложение, куда делось, не знаю. Как его установить вновь, тоже не знаю. Пришлось идти в офис. Пришла, меня сотрудники приняли сразу, я им стала объяснять свою проблему. Они меня внимательно слушали и не перебивали. Я человек пожилой и мне такое отношение нравится . Показали как скачать приложение. Распечатали вновь мне логин для входа и помогли войти в него. Спасибо огромное, что бы я делала без таких внимательных сотрудников. Офис чистый, комфортный и уютный. Обслужили за 5 минут.

Добрый день. Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Гаврилов Посад ул. Октябрьская, д.3 .

21.04.2025 года обратилась в офис, с вопросом перевыпуска зарплатной карты. Пришла в офис примерно в 11:15, электронная очередь в офисе отсутствует. В зале был один человек который уже обслуживался у специалиста, я подошла к свободному сотруднику. Операционист Элина вежливо меня поприветствовала, уточнила какой у меня вопрос. Подробно рассказала о тарифном плане по зарплатной карте, об имеющихся акциях. Быстро оформила перевыпуск карты, предложила электронно подписать заявление. Пояснила в какие ориентировочно сроки карта будет выпущена, и о том, что мне на телефон поступит СМС о доставке карты в офис. Элина помогла подключить пуш-уведомление в мобильном приложении и рассказала, что с 01.05.2025 меняется программа лояльности, обозначила основные моменты изменений. Обслуживание заняло не более 15-ти минут. Мне понравилась атмосфера,обслуживание и внешний вид сотрудников. В офисе чисто и уютно. Спасибо за вашу работу. 

Добрый день! 16 апреля я обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка по адресу: Нижегородская область, р.п.Воротынец, улица Школьная, д. 2а, за справкой для государственных служащих. В данном офисе банка у меня открыт счёт, есть дебетовая карта, которой я активно пользуюсь. Электронной очереди в офисе нет. Живой очереди тоже не было. Менеджер Жанна встретила меня с улыбкой, спросила по какому продукту банка я хотела бы получить услугу. Я пояснила и предъявила паспорт. В течение минуты в программе было сформировано заявление по моему обращению. Ещё через пару минут справка была готова и я получила её на руки. Дополнительно Жанна рассказала мне о возможности оформления вклада, накопительного счёта и кредитной карты, перечислив все преимущества от их использования. Уже решила, что в ближайшее время обязательно открою накопительный счет, для меня актуальна возможность и снятия и пополнения в любое удобное время. В конце встречи Жанна спросила остались ли у меня вопросы и поблагодарила за визит в банк. 

Обслуживанием я осталась очень довольна! Быстро, четко, профессионально и доброжелательно! В такое учреждения хочется приходить. В офисе уютно, чисто, атмосфера располагает к приятному общению. Сотрудникам данного офиса выражаю огромную благодарность! Обслуживание просто на высшем уровне!

22 апреля обратилась в офис АО "Россельхозбанк" за выпиской по текущему счету. При в входе в офис меня встретила сотрудница. Выписку по просьбе получила быстро. Сотрудник спросил выезжаю ли я за границу. На ответ "да" предложили открыть карту Юнион пэй. Мне понравилось обслуживание сотрудника, быстро понятно разъяснили. В офисе очереди нет, все чистенько. Мне все доступно объяснили, я осталась довольна.