20 984 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Получал консультацию доя получения дебетовой карты в отделение Россельхозбанка на ленинского комсомола города Ульяновск. Когда пришел в банк, то сразу встретил консультани и проводил к терминалу чтобы выдать мне нужный талон. После разу пригласили к специалисту, который очень подробно мне рассказал какие имеются дебетовые карты и тарифы. Специалист быстро и подробно все обьяснил. Обслуживаниеи остался очень доволен, спасибо

Здравствуйте! Консультировался по поводу получения дебетовой карты в отделении Россельхозбанка на Ленинского Комсомола город Ульяновск, остался доволен посещением и полученной консультацией.
Отделение новое, большое, много мест для комфортного ожидания.
Дали талон электронной очереди, сразу пригласили, подробно рассказали какие есть дебетовые карты и тарифы. Сотрудник также сам рассказал про кэшбэк по карте. Все объясняют в понятной и подробной форме. Всем доволен, очень быстрое обслуживание

Пришёл в отделение в Ижевске по ул.Советской с целью оформить дебетовую карту. Электронная очередь не работает, но это, допустим, бывает.. Прождал минут 40, хотя я ветеран СВО (не стал злоупотреблять, тем более никаких объявлений по этому поводу нет). И тут выясняется, что за оформление моментальной карты нужно заплатить 1700р. Либо оформлять именную бесплатно, но ждать 2 недели. Маленько подрастерялся, взял паузу... Карта нужна срочно. Пролистал буклеты, ничего такого не нашёл. Открыл сайт, ничего такого не нашёл. Позвонил в банк, минут 15 ждал оператора. И оператор, официальный представитель банка говорит, что ничего об этом не знает, а спрашивать нужно непосредственно в отделении банка. А если нужно бесплатно и быстро, то нужно оформлять карту "Своя", но при условии, что пластик есть в наличии в отделении. С трудом донес эту идею до сотрудников отделения. И конечно же пластика не оказалось. Полтора часа потрачены в пустую! Я в этот день в результате везде опоздал. Вечером пошел в другое отделение, на ул.Молодежной. С трудом донес мысль до этих сотрудников, и тоже пластика не оказалось. А за оформление мгновенной карты запросили 2310р! У них что, каждое отделение свои цены устанавливает? Я уж был готов заплатить 1700, но опять впал в ступор... Мне что-то начали объяснять про разные тарифные планы, но я уже плохо их понимал. 

Ни в одном банке такого не видел! 

Однозначно обходим стороной такие учреждения.

 Отделение г. Хабаровск ул Суворова 44. В этом банке у меня ипотека. По ней я должна делать страховку каждый год. И вот уже второй год подряд я приношу страховой полис, у меня его принимают. НО. Данные о том что я его приношу не вносят. Следовательно у меня повышается процентная ставка по ипотеке. 2 мая у меня приняла полис главный клиентский менеджер С-ва Е. А. Сегодня 5 мая ставка у меня не изменилась. На горячей линии сказали что ставка должна была уменьшиться 3 мая, но этого не произошло. Если главный менеджер так выполняет свою работу, что это халатность или некомпетентность работника. Что тогда говорить о других. 

03 мая обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Калининград Нарвская, 112 с целью получить доступ к мобильному приложению, чтобы в приложении открыть вклад. В зале, на рабочих местах находилось 3 свободных сотрудника. Сначала пригласили к одному, затем отправили к другому. При заведении паспортных данных в систему вышла ошибка, тк ранее мои данные уже были в базе в другом городе, где у меня был расчетный счет ООО (более 10 лет назад). При этом сотрудник сидела с постной физиономией, молча тупила в экран и даже не пыталась как-то сгладить ситуацию. Пока я сама не задала вопрос о том, все ли в порядке и в чем собственно задержка. Мне объяснили, что сделали запрос в техподдержку и ответ может быть от часа до 5 дней! Я в шоке! Клиентоориентированность на высочайшем уровне! Деньги РСХБ не нужны! Просто ДНО…

Обратились в отделение г.Сызрань Россельхозбанк и стали клиентами с февраля 2024 года. Подавали с супругой заявку на сельскую ипотеку _ строительство дома на участке который уже приобрели ранее в районе. Офис банка оставил положительные впечатления: свежий ремонт, расположен в центре города на улице Советская, при входе в здание расположена 24 зона, прием ведется специалистами по электронным талонам. Очередей не встречали, очень удобно что еще и работают до 18 30. Одобрение по заявке пришло достаточно быстро в день подачи заявки. Земельный участок мы купили ранее, кредит нам понадобился на строительство дома. Список Подрядчиков уже есть в банке, можно выбрать и из местных и из области. Остановились мы сами на местном предпринимателе из имеющегося перечня, он же подготовил нам проект дома и сметный расчёт. 

В целом довольны условиями по кредиту, низкая ставка 3% годовых, приемлемый платёж, эти параметры были самыми важным при выборе банка. 

Сотрудники в отделение компетентные, вежливые, рассказали про условия досрочного погашения, а именно как правильно формировать заяление и что это можно сделать в приложение банка, помогли подключить систему быстрых переводов для удобства пополнения счета дебетовой карты. Большой плюс в работе с менеджерами отделения Сызрани, что они постоянно на связи, мы не обращались на горячую линию ниразу, у нас есть несколько мобильных телефонов и девочки всегда отвечают в любое время.

Добрый день!

Прошу принять на исполнение заявление на полное погашение ипотеки от 03.05.2024 года. В связи с тем, что постоянно сталкиваюсь с некачественной работой сотрудников банка, а так же огромное количество негативных отзывов о погашении ипотеки в данном банке, вынуждена заранее позаботиться о том, чтобы погашение прошло без проблем в обозначенную дату платежа.