20 984 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Являюсь клиентом банка более 20 лет. При переводе дочери суммы 89 000 руб. по СБП пришло оповещение, что операция приостановлена, требуется подтверждение.
Самостоятельно пыталась связаться с финансовым мониторингом, по результату нескольких звонков и ожидания более 100 минут, никто так не ответил. В итоге карту попросту заблокировали за перевод по СБП на праздничные дни! Теперь необходимо ждать рабочие дни и обращаться в офис банка, который находится за 60 км!!! Дозвониться в банк удалось только на следующий день. Операторы отказались регистрировать обращение, извинения не принесли.
Для разблокировки карты теперь требуется очное посещение офиса в рабочий день. Хуже отношения к клиентам банка никогда не встречала. Не рекомендую банк.

Здравствуйте.Сегодня 30.04.24 в г. Сочи я пытался положить на свою карту Россельхозбанка деньги ,через банкомат этого же банка.Результат следующий: деньги банкомат с успехом забрал,но на счёт их так и не зачислил и никакого чека не дал.Звонок в службу поддержки ,куда я всё-таки дозвонился спустя 25 минут ничего не дал,кроме как рекомендации прийти в отделение банка и написать заявление.Готовы они будут его принять в первый рабочий день,который будет через двое суток, сколько у них уйдёт на рассмотрение, пересчёт,инкассацию никто не знает. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.

Сейчас слово "мошенники' звучит со всех телеэкранов.

Я тоже задумался над этим. Имею постоянные зачисления на карту и боюсь за их сохранность.

Задал вопрос в чате: как защитить свои сбережения? 

И получил ответ.

Классно, что есть такое приложение от Россельхозбанка.

Моя мама обслуживается в этом банке и всегда довольна.

Это Доп офис РСХБ в п. Нагорск.

Скрины обращения отправляю на почту.

Здравствуйте. 04.04.2024 была заказана через сайт дебетовая карта Юнионпей с доставкой курьерской службой (на сайте указано что доставка на следующий день). Связался оператор, и сообщил что доставка будет с задержкой до 5 дней. Ок, не горит подожду. Через неделю был отзвон, помним, скоро подвезем. И тишина. Звонил сам 15 и 19 апреля, с вопросом - и где? Заверяют что передадут информацию. 22.04 отзвонилась курьерская служба, причем моя заявка на выпуск карты у них значилась только от 14.04. Опять обещания. Сегодня 28.04, карты у меня так и нет, и неизвестны сроки. Вот и как доверять банку, когда просто доставка там не заслуживает цензурных слов. 

В апреле я обратилась в Россельхозбанк До 6730 г.Мамадыш по адресу г.Мамадыш ул.Пугачева д37. В банке при входе меня встретили очень открытые ,добродушные сотрудники. Затем направили в кредитный отдел . Сотрудник М-ва Динара И. все подробно рассказала и мы остановились на кредите на ремонт дома. Понравилось то ,что все сделали быстро и качественно ,запросили все данные по ПФР . Ответ пришел сразу . Благодаря этой программе ,мы смогли сделать везде ремонт в доме ,наша мечта сбылась . Огромное спасибо управляющей и всему коллективу за слаженную работу , все было быстро и качественно . Дополнительно направляю документы .

Оформили сельхоз. ипотеку в апреле 2024 в г. Краснодар по адресу ул. Короленко 2 у главного клиентского менеджера С-на Роберта Р.  Хочу отметить компетентность и профессиональные качества менеджера. Роберт оперативно отвечал на все заданные вопросы и в результате все необходимые документы были собраны и сделка проведена в кратчайшие сроки.  Хочу отметить слаженную работу всей команды офиса банка, с которыми приходилось общаться. Таким образом, стала клиентом по ипотеке этого банка, открыли карту Своя

Давно хотелось иметь свой дом и вот свершилось. Подобрала объект, за оформлением ипотечного кредита обратилась в Россельхозбанк в г.Старица . Офис в центре города, просторный, чистый.

10.04.2024 подала заявку, в течении суток получила одобрение. Сотрудник О-ва Елена помогла со сбором необходимых документов по дому и земле. Грамотно и доходчиво объяснила продавцу недвижимости -пожилому человеку все параметры сделки. И вот сегодня 27.04.2024 ипотека оформлена, с я счастливый обладатель собственного дома.

Добрый день 

Я А-ов А. Г., обслуживаюсь Россельхозбанке с .Хебда . Хочу выразить благодарность Банку. 

В 19.03.2024 г обратился в дополнительный офис с.Хебда чтобы открыть Дебетовую карту «Зарплатный статус ». При входе меня улыбчиво поприветствовали сотрудники этого Банка , представились,

вежливо обращались. Банк очень надежный персонал знает своё дело. Очереди не было. Оперативно приняли документы объяснили все подробно по продукту, о тарифе и лимитов снятия. Получил подробную консультацию по дополнительным продуктам , вклады и накопительные счета, кредитные карты , кредит, мобильный банк . Узнал что очень выгодные процентные ставки по кредитам. Через несколько дней поступило сообщение о том что можно забрать карту с офиса , что очень удобно для клиентов. Смог придти в Банк 22 апреля 2024 г, чтоб забрать карту.

Выдача карты и подключение мобильный банк заняло не более 10 минут.

Спасибо этому Банку и сотрудникам этого Банка, остался очень довольным обслуживанием , процветание вам . Документы по операции прилагаю и отправляю на электронную почту.

Добрый день!

Хочу поделится отрицательным опытом в попытке оформления Сельской ипотеки, которая длится уже несколько месяцев и не закончилась до сих пор. 

Мною было оставлено несколько заявок на ипотеку, 2 из которых завершены по истечению срока действия по причине: бесконечной проверки документов и некорректного консультирования сотрудниками банка. Номера заявок (27314812 и 31335132). В течении действия данных заявок мне была предоставлена сотрудником банка по адресу г.Киров, ул.Горького д.5 информация о том, что я не могу указывать в ипотеке законного супруга, по причине того, что обязательным документом для этого является: заверенная трудовая книжка от работодателя. И в этот день я получила отказ в оформлении ипотеки из-за отсутствия данной трудовой книжки у законного супруга. 

На сегодняшний день 27.04.24 создана 3я заявка и одобрена на «Сельскую ипотеку» в этом же банке (номер заявки 42284257). Сегодня 27.04.24 спустя 2 месяца после одобрения, и запроса кучи документов и справок, мне звонит сотрудник банка и говорит, что я не могу ее оформить, так как супруг обязательно должен быть в заявке и оказывается трудовая книжка не является ограничением для этого, как меня заверили ранее. И более того, муж должен предоставить данные и после этого мы будем проверять заявку еще 2 рабочих недели – срок заявки при этом уже закончится! 

Что за сотрудники работают в банке и почему у каждого сотрудника свой список требований для заявки, после которого она продляется на огромный срок. Прошу разобраться в ситуации, указать какой единый список нужен для данного вида ипотеки и оформить ее наконец. Более полугода мы не можем решить вопрос и список требований озвучивают разный. 

Как людям взять ипотеку в Россельхоз Банке и возможно ли это в принципе?

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Э-ву Дмитрию по адресу с.Якшур Бодья ул.Пушиной 90а,за профессиональный подход к клиенту,24.04.24 зашла в банк для уточнения информации а именно по деб.карте Юнион пей ,так как сын несовершеннолетний уезжает за границу на отдых, слышала что карта очень многофункциональная в плане выезда ,встретил меня сотрудник Дмитрий ,поздоровался ,уточнил что именно мне нужно ,всю информацию рассказал ,что карта бесплатная, можно карту выпустить в валюте которой мне нужно как раз , консультация заняла по времени минут 10 ,Я очень торопились ,но. Вот как раз сегодня 27.04.24 уже зашла карту завести ,вообщем мне все понравилось ,личный кабинет скачали ,предложили конечно сразу застраховать но пока подумаю ,в офисе светло и тепло ,а главное сотрудник внимательно и ответственно подошёл к моей просьбе по выпуску карты .Спасибо Буду конечно вас рекомендовать друзьям. Дополнительно направляю документы по электронной почте

Хочется высказать только слова благодарности работникам банка за быструю и качественную консультацию по вопросу потребительского кредитования. 12 апреля этого года я обращался в отделение россельхозбанка в с. Солнечное Русско-Полянского района по улице Титова, д. 4. Очень, приятный офис, очереди не было, при входе меня встретил старший менеджер Ирина. Поздоровалась, уточнила как ко мне можно обращаться и предупредила что задаст несколько вопросов. Очень внимательный и грамотный сотрудник. Всё доходчиво объяснила (какие документы мне необходимо подать, что нужно сделать, чтобы сэкономить время на сборе документов через сервис госуслуг, а так же обьяснила важность финансовой защиты в наше время). Ирина оперативно без лишних вопросов выявила мою потребность (спросила сумму кредита, срок и комфортный платеж для меня, где я работаю и мой общий трудовой стаж). Она расчитала приемлемый платёж, показала графики платежей. Меня всё устроило и мы подали заявку на потребительский кредит с льготный процентной ставкой на повышение уровня благоустройства домовладений. Заявка одобрилась быстро без всяких проволочек. Затем я предоставил недостающие документы и уже 22.04. Получил кредит. 

Спасибо за вежливое и внимательное обслуживание клиентов. Буду всем рекомендовать обращаться в Россельхозбанк.

Документы отправлены на почту.