20 984 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Хочу высказать благодарность сотрудникам банка в населённом пункте Большеречье Омской области. Обратился в офис банка 19 апреля за консультированием по карте UnionPay. Сотрудники очень вежливо встретили, талончиков электронной очереди как в городе тут нет но ожидать не пришлось. Приятная атмосфера, остался доволен консультацией, рассказали о всех условиях (сроках получения карты, лимита на снятие, комиссия и проч.), заняло немного времери, минут 5. Сам же обслуживаюсь в данном банке с 2020 года , сначала оформили ипотеку под низкую ставку, за тем оформил зарплатную карту. Карта бесплатная в обслуживании, в конце месяца начисляются проценты на остаток, активно пользуюсь мобильным приложением , все понятно и удобно. Доволен данным банком. Советую воспользоваться услугами!
На почту вам отправляю документы чтобы не тратили время на дополнительные вопросы.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с отделением Россельхозбанка. 9 апреля 2024г я оформил сельскую ипотеку в Россельхозбанке в с. Уркарах по адресу ул. Ленина д. 61. Изначально заявка подавалась 18 декабря 2023г.,были предоставлены для рассмотрения такие документы-паспорт,СНИЛС,ИНН. После одобрения заявки предоставил документы на дом. Со мной работала на протяжении всего времени старший менеджер операционист Саният. Она подробно объяснила все условия кредитования а так же про условия погашения кредита, для удобства оплаты платежей по ипотеке менеджер предложила оформить дебетовую карту Россельхозбанка,я согласился Хочу также отметить, что в этом офисе очень вежливый и приятный персонал, сам офис очень чистый,помещения просторные,никогда долго не ждёшь очереди,есть парковка перед банком. Рекомендую офис этого банка,как и весь банк в целом. Буду обращаться и по другим продуктам.

Добрый день! Сегодня после обеда посетила Россельхозбанк в городе Липецк по адресу ул. Плеханова д. 35 для того, чтобы открыть вклад. Отделение находится в центре города, его легко найти, рядом автобусная остановка. Когда я вошла в офис на меня сразу обратили внимание, поздоровались и пригласили к сотруднику. Сотрудница уточнила цель моего посещения. И, так как, мне нужен был вклад, который можно пополнять и снимать, то мне предложили открыть накопительный счет. Условия мне понравились. Счет я открыла. Также мне рассказали про возможности использования дистанционного банковского обслуживания, рассказали, что можно без комиссии переводить крупные суммы на свои счета в другом банке. 

В общем, консультация и оформление счета заняло не больше 10 минут, сотрудница была вежливой, обслужила быстро и грамотно!

Очень приятное отделение, спасибо банку за оперативность и ясность!

26.04.2024г в 9.10 утра, пополняла карту на сумму 59 100р, через банкомат АМ 010759, г.Москва, ул.Липовый парк, д.7, пом. 11/1. В итоге, банкомат деньги забрал, благополучно завис, перезагрузился и всё, деньги мне так и не зачислил. Я написала заявление, которое будет рассматриваться от 7 до 30 дней!!!! А мне надо оплачивать кредит 28го числа, впереди праздники, сколько это будет тянуться не известно?! Зачем ставить такой банкомат, скороее всего, это не первый случай с ним. До службы поддержки не дозвониться, в отделении мило улыбаются. Очень большая подстава от вашего банка!

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже более 10 лет. Последние 4 года обращаюсь в офис Россельхозбанк по адресу р.п. Москаленки ул. Ленина д. 15, всегда приветливые и вежливые сотрудники. Уже более 3 лет я владею премиальным пакетом и со мной работает персональный менеджер Ирина.

23 апреля у меня заканчивался вклад, Ирина заранее, позвонила мне и напомнила мне об этом, поскольку мне требовалось забрать часть денег со вклада, мы обговорили удобное для меня время и назначили встречу. Я пришел в офис 23 апреля, очередей почти не было, Ирина была заняла с другим человеком, я подождал буквально 5 минут и меня приняли, еще раз проговорили все операции которые я хотел совершить. Все обслуживание заняло примерно 10 минут, оперативно мне переоформил и вклад и выдали сумму, которая была мне необходима. 

Хочется выразить благодарность за профессионализм сотрудников офиса в Москаленках

Ужасно! Пыталась перевести себе деньги (не баснословную сумму, скажем так), перевод заблокировали. До банка не дозвониться (ждала в очереди около 20 минут несколько раз), сам банк также не звонит. Больше никаких опций для подтверждения, кроме звонка, у банка просто нет. Пользовалась четырьмя разными банками, ни в одном такого раздолбайства не было. Встречала подобные отзывы об этом банке, но думала, что это единичные случаи. При первой же возможности закрою все счета, не рекомендую.

Из хорошего: по обслуживанию в отделении нареканий нет.

Приятно посещать отделение на Первомайском 37/1.

26.04.2024 обратился с просьбой вывода средств. Для подачи декларации необходимы были документы ,которые сотрудник А-ва А. предоставила. 

Так же меня проконсультировали по поводу полного пакета документов для декларации.

Офис очень чистый и светлый 

Спасибо за скорость обслуживания, и компетентность сотрудника

18.04.2024 мне были переведены денежные средства на расчетный счет внутри банка. Прошло 6 дней. Деньги не поступили. Проверил реквизиты перевода - все указано правильно.Неоднократные попытки дозвониться до техподдержки минуя робота-помощника не менее 10 минута результатов не дали. Ответ робота "В данный момент все операторы заняты. Предполагаемое время ответа составит не менее 10 минут"

Отличный сервис! 24 апреля посетил офис по адресу: рабочий посёлок Таврическое, улица Советская, дом 34 для получения выписки по банковской карте. Приятно удивлен быстрым обслуживанием - ожидание не превысило 5 минут, а сам процесс занял всего 10 минут. Полученная выписка была четкой, информативной и легко читаемой. Особенно порадовало то, что все вопросы были оперативно решены, и я получил необходимую информацию сразу же. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Рекомендую данный офис всем, кто ценит свое время и требует качественного обслуживания. Во избежании лишних вопросов выписку по счету отправил на вашу электронную почту responses@banki.ru.

Являясь вкладчиком Россельхозбанком больше 10 лет, оставлю свой положительный отзыв и благодарность сотрудникам. 

Банк очень удобно располагается в городе Железногорск Курской области, есть удобный подъезд транспорта, электронная очередь в отделении. Обслуживаюсь у главного менеджера С-рт Оксаны Г. Пользуюсь продуктами по вкладам, сегодня 25 апреля 2024 оформила срочный вклад на полгода с удобными выгодными условиями. Дополнительно размещаю в паевые инвестиционные фонды ООО РСХБ Страхование небольшие суммы. Сотрудники очень грамотно объясняют все риски, не дают сильно рисковать и всегда есть возможность следить в онлайн банке за всеми начислениями. Спасибо сотрудникам Железногорского Россельхозбанка за работу 

Доп.офис № 3349/63/103 Москва, Таганский район, ул.Марксистская. 

Сегодня пришла оплатить счет за детский лагерь.

Все хорошо, но до того момента, пока кассир не возьмет в руки счет на оплату, сразу же ломается программа. Приходила два раза и два раза не смогла оплатить. Мистика или нежалание работать?! 

Банк с 01.12.2023 по 31.03.2024 проводил акцию "Приветственные баллы" для клиентов, заключивших договор на кредитную карту "Своя" в период проведения акции. По условиям проведения акции за покупки в категориях продукты, фастфуд, супермаркеты, бакалейные магазины банк начисляет приветственные баллы (не более 1000 баллов каждый месяц) по основной, либо дополнительной карте "Своя" в период проведения акции.

В марте банк начислил баллы по акции за покуки февраля, а в апреле не начислил за покупки марта.

При получении карты и заключении договора специально интересовался условиями этой акции. Никто из сотрудников офиса на Долгоруковской, 40 и на Свободном проспекте, 20А о ней не знают и проконсультировали не верно.

В чате сотрудники банка не смогли помочь, поэтому приходится писать сюда.

Вообще сотрудники банка малоквалифицированны, полноценной консультации оказать не могут, заточены только на своих KPI, а на клиента им плевать.

Прошу банк исполнить обязательства акции "Приветственные баллы" и зачислить баллы "Урожай" в количетсве 1000 баллов на мой бонусный баланс.