32 497 отзывов о банке «Россельхозбанк»

26 июня 2022 года возникла необходимость перевести денежные средства в РСХБ через СБП. Для этого сначала нужно было включить возможность получения переводов в ИБ. После ввода подтверждающего кода из СМС, появляется сообщение об ошибке (никаких кодов ошибки или её описания нет). До этого читал на форуме, что эта ошибка появляется у многих и исправить её не так просто. Позвонил на ГЛ. Сначала советовали всякую ерунду - почистите куки, кэш, воспользуйтесь IE (поддержка которого кстати прекращена и использовать этот браузер не безопасно). Ну ладно, для очистки совести поделал все это, хотя очевидно, что ошибка на стороне банка. После все-таки создали заявку SD8209651, при этом я настоятельно просил присвоить заявке повышенный приоритет. Через 36 минут приходит СМС, что моя заявка исполнена. Я сначала обрадовался и попытался ещё раз (и даже не один раз) подключиться к СБП - ДА ФИГ ТАМ! Как не работало, так и не работает, ошибка так и вылетает. А кто-то видимо уже отрапортовал о выполнении заявки клиента. Резюмируя вышесказанное, требую немедленно исправить описанную ошибку и предоставить мне возможность пользоваться дистанционным банковским обслуживанием в полном объеме. Очень жаль, что сотрудничество с РСХБ началось таким образом и может на этом и закончиться.

Хочется выразить благодарность коллективу Россельхозбанка г. Ипатово за культурное обслуживание. Живу недалеко от этого отделения и, следовательно, обращаюсь сюда. Являюсь вкладчиком. Недавно открыла вклад "Доходный". Мне подходят его условия. Работники внимательные: всё разъяснят по вкладам, предлагают дополнительные услуги. Россельхозбанк стал единственным банком, который я с удовольствием посещаю. К каждому клиенту найдут индивидуальный подход. Помещение светлое и уютное. Это благодаря сотрудникам. Приятные девушки , которые знают в лицо своих постоянных клиентов. У меня не много поводов бывать в этом банке, но когда бываю для переоформления вкладов, то мое настроение не портится после общения с персоналом. Считаю, что это хороший показатель.

Ужасный банк, с операторами невозможно связаться, на звонки не отвечает, СБП не работает, постоянные отказы без причины, сплошные комиссии, в отделении банка отказываются что-либо делать, говорят проблема у меня, хотя почти у всех знакомых такие же проблемы, клиентоориентированности ноль

Год назад, в мае 2021 года, по уговору оператора деньги положили на инвестиционный вклад, обещали большие проценты и якобы, свою сумму мы получим в любом случае. 6.06 2022 года решили снят деньги. Нам насчитали 199 тыс. рублей к выдаче.Попросили прийди через неделю за деньгами. Приходили несколько раз , поступлений денег не было. Приходили и 20.06 - денег не было. Пришли 24.06 , оказывается деньги пришли 14.06,НО вместо обещанных 199 тыс рублей Только 166 тыс ??? Где деньги!!!???

Год назад, в мае 2021 года, по уговору оператора деньги положили на инвестиционный вклад, обещали большие проценты и якобы, свою сумму мы получим в любом случае. 6.06 2022 года решили снят деньги. Нам насчитали 199 тыс. рублей к выдаче.Попросили прийди через неделю за деньгами. Приходили несколько раз , поступлений денег не было. Приходили и 20.06 - денег не было. Пришли 24.06 , оказывается деньги пришли 14.06,НО вместо обещанных 199 тыс рублей Только 166 тыс ??? Где деньги!!!???

07.06.2022 года, я написал заявление на полное досрочное погашение ипотеки и положил на счет необходимую сумму в офисе Россельхозбанка в г. Сочи. 24.07.2022 года день платежа по графику, в итоге списали только сумму 20 866.51 руб. как очередной платеж по ипотеке, а оставшиеся 2 350 962 руб. так и остались на счете.  Требую срочно разобраться со сложившейся ситуацией и списать сумму в счет полного погашения ипотеки. Я продаю квартиру, уже взял задаток, вы срываете мне сделку. Я не собираюсь ждать следующего месяца! По вашей вине мне придется отдавать задаток в двойном размере. Кто мне возместить убытки?

Собрался перевести деньги через СБП в другой банк. сумма 80К. предложили для подтверждения позвонить в банк. Позвонил, провисел на звонке 5 минут, никакого понимания сроков ожидания не было, отписал в чат, реакции 0. после этого, перевел себе на сбер ту же сумму через СБП. спустя 1 час позвонили из службы поддержки, говорят мол, давайте данные, мы полтвердим. я ответил что неактуально мне, вопрос решил, деньги перевел уже. мне говорят, мы иначе вам все заблокируем, давайте данные. Отвечаю еще раз, что подтверждать НИЧЕГО не надо, вопрос решен. Прощаюсь. мне тут же блокируют доступ к приложению банка. это точно нормальная работа банка?  это вообще что за треш?

Я оформила карту Россельхозбанка, система юнионпэй, чтобы пользоваться ей за границей. В данный момент я за границей. Пару месяцев пользовалась картой без всяких проблем. Делала переводы, снимала наличные. Вчера пыталась сделать перевод родственнику на Сбербанк. Две попытки было заблокированы банком. Я звонила в службу поддержки - по 20 минут на линии, результат один : «ожидайте, с вами свяжутся». На сегодняшний день прошли сутки, я делала ещё три перевода. Прошёл только один. После чего мне пришло сообщение, что мой онлайн банк заблокирован. Я снова звонила в службу поддержки (за сутки я позвонила туда раз 15, при том что каждый раз меня просили предоставить одну и ту же информацию). Звонки из-за границы, как вы понимаете, недешевое удовольствие. В итоге - обещали за два часа решить вопрос с восстановлением входа в онлайн банк, и тишина. Звоню в службу поддержки снова - ничего. Я за границей и это единственная карта, которой я могла здесь пользоваться. Плюс на счете зависла внушительная сумма. А от банка ответ один : «ждите». Когда произошла подобная ситуация со сбером, мне восстановили доступ к онлайн банку сразу же. И за день решили вопрос с переводом. Здесь же абсолютно бесполезная служба поддержки. Операторов толпа, все спрашивают по 20 минут одно и тоже инфо. Итог- «ждите». Чего ждать? Когда я нахожусь заграницей и почему-то не могу воспользоваться своими же счётами ?!

Добрый день. 23 июня 2022года я заказал отчет НБКИ, в котором с января 2022 года не обновляются мои данные по кредиту в Россельхозбанке, более того указано что кредит "просрочен" на данный момент. Обращение в офис в г. Грозный бульвар Эсамбаева не помогло, заявление на исправление данных в НБКИ у меня никто не принял.  Помогите решить мою проблему и обновите данные в НБКИ.

В 2020 году мы с мужем обратились в офис рп уколово Рязанского РФ АО Россельхозбанк за ипотекой. После свадьбы мы долго жили с мамой Поэтому решили расширить свои жилищные условия. Получив очень грамотную консультацию сотрудника банка мы выбрали сельскую ипотеку Так как нас устроили ежемесячные платежи и процентная ставка. Благодаря этому мы приобрели себе отдельное жильё точка обслуживания по кредиту мне было открыто дебетовая карта своя с бонусными баллами урожай, через которую я могу не только оплачивать кредит но и расплачиваться в в магазинах и получать бонусные баллы которые я могу обменивать в приложении на подарки. Также мне подключили ДБО, теперь в удобное для меня время я могу пользоваться всеми услугами банка. Всем своим знакомым и друзьям советую этот банк.

Подавал документы в несколько банков на ипотеку. И только в Россельхозбанке дали полную информацию по условиям, недостающим документам и объекту, подходящему под ипотеку. Еще и оказалось, что дом подходит под прорамму сельской ипотеки с низкой ставкой. Сейчас собираю документы согласно предоставленного списка. Все удобно, быстро и без очередей. Особенно хочу отметить менеджера, которая работала со мной (не знаю можно ли указывать ее имя здесь). Добрый, обаятельный человек, прекрасный специалист. Оказала мне квалифицированную помощь, доступно и полно рассказала условия. Выражаю свое уважение и благодарность! Надеюсь весь период сделки пройдёт так же профессионально и без каких-либо проблем!

22 июня посетил офис Россельхозбанка в с.Гагино N: 3917 с желанием получить кредитную карту. Сотрудники быстро оформили заявку и выдали на руки банковский продукт - кредитную карту. Вся процедура заняла не много времени и всего 1 документ. Всем большое спасибо, я очень доволен. Рекомендую к сотрудничеству всем.

С банком знакома давно и очень довольна. Успешно оформила несколько кредитов по хорошим условиям и сейчас в процессе оформление ещё одного. Сотрудники всегда внимательны и учтивы. Сегодня посетила офис, чтобы подать заявку. В офисе приятная, спокойная атмосфера, очереди не было, но все сотрудники были с клиентами и пришлось подождать. Кредитный менеджер быстро ввела мои данные, объяснила условия и пообещала позвонить после решения об одобрении. Всегда плачу по графику, поэтому уверена, что одобрение получу. Кредит беру наличными, но менеджер рассказала и о других кредитных продуктах. Мне понравилась карта с льготным периодом. В следующий раз подумаю о ней. Благодарю менеджера за быстрое оформление и качественную консультацию!

Срочно нужно было оформить потребительский кредит, на покупку автомобиля. Обратился в офис Россельхозбанка по ул. Весны ,7  Б. Специалисты быстро и грамотно оформили заявку на  потребительский кредит, в результате одобрили кредит, лишние услуги не навязывали. Спасибо персоналу за отличную работу ! Всем буду советовать Россельхозбанк.

Моей маме  84 года. Она клиент этого банка. Обслуживание в отделении и условия вкладов ее полностью устраивало, сотрудники вежливые. В прошлом году она открыла срочный вклад в ачинском отделении РСХБ. Срок вклада истёк в июне, мама решила снять всю сумму, на всякий случай уточнив,  надо ли заранее эту сумму заказывать. И тут начался квест. Во-первых, по указанному в договоре телефону дозвониться не удалось вообще.  Нашли другой телефон, где сначала отвечает автомат, а потом  переключает, видимо, на сотрудника. После того, как было озвучено желание закрыть вклад и  снять деньги, начались вопросы: почему снять, почему не хотите открыть накопительный вклад и т.п. Когда мама спросила, можно ли будет снять эту сумму в определённую дату на следующей неделе, попросили подождать "минуточку" и разговор просто в одностороннем порядке прекратили. Таким образом, на простой вопрос ответа не получено, время потрачено просто зря. Придётся идти в отделение и не факт, что за один день это закончится. А человек просто хочет снять СВОИ, не такие уж великие деньги. Я сама клиент нескольких банков, и ни в одном с такими чудесами не сталкивалась.

27 мая была подана заявка на карту рассрочки. Прошла неделя - заявка так и осталась висеть без принятия решения от банка. В чате банка помогать отказываются. Отправляют в офис Банка идти ногами. Дозвониться до местного отделения банка невозможно. Пробовал в разное время и дни будние. Просто никто не берет трубку. Забил на эту заявку на пару недель. Все это время она так и висела в личном кабинете. На этой неделе снова обратился в банк, но уже по телефону. Оператор сообщила, что заявка рассматривается от 5 до 10 дней и предложила составить обращение в службу поддержки, т. К. все сроки заявки уже вышли. Заявку сделали, жду. Сегодня приходит ответ, что заявка по обращению исполнена. В чате оператор сообщает заученую фразу, что принято решение по обращению, что мне нужно обратиться в офис банка))) На данный момент вопрос не решён вообще никак и никто его не собирается решать. Это полный треш, чтобы решить простейший вопрос мне нужно тратить время на поездки и стоять в очереди в банк.

Устроилась на работу в организацию и к огромному сожалению они работают с этим ужасным банком. Трудоустроенна в конце мая, на сегодняшний день прошел месяц, а карты зарплатной до сих пор нет! Месяц почти прошел!! Это где прописанно, что карта должна изготавливаться целый месяц? Зарплату снять тоже проблема, т.к график работы банка в г.Сафоново такой же как и у меня. Ужасный сервис, смысл этого банка на рынке вообще не понимаю

Являюсь данным давним клиентом РСХБ с пакетом УЛЬТРА.  Обычно, от этого банка ничего не было нужно, даже не оформлял приоритипасс до определенного момента. А когда оформил эта карта оказалась бестолковой - ни где ее не применить. Персменеджеры, кроме как  "сверхвыгодных" нот и облигаций в евро, особо ничего и не делали.  А сейчас как такового закрепленного персменеджера и нет. В пакете предлагается карта МИР SUPRIME. На сайте написано, что она выпускается только в цифровом виде. В  мобильном приложении выпустить ее не получилось и при помощи сотрудников кул-центра. Там посоветовали обратиться в офис. В офисе со второго раза "выпустили" в пластике.  И заверяли, что уж если заява прошла в системе, то точно привезут... иначе бы не вышла. Только три недели карты так и нет. Со слов сотрудников нет пластика.  Ну ок. Оформите цифровую, она же у вас заявлена на сайте.  Опять же со слов сотрудников, что бы открыть цифровую, нужно закрыть пластик, которого нет. Закрывали того чего не два дня.  Опять же при помощи кул центра пытались открыть цифровую, но кнопки с SUPRIME так и не появилось. Оформляем заяву в техслужбу.  Приходит ответ, что заявка закрыта. В мобильном приложении после закрытия заявки так же нет этой кнопки... Звоню в кул центр. ДВАДЦАТЬ минут выясняют, что заявка закрыта по причине отсутствия пластика.... БЛЛЛЛЛЛ - мы же оставляли в техподдержку на цифру уже как !!!  Предлагают в очередной раз оформить заявку в техподдержку .... Интересно, когда эта заявка будет закрыта ... что то будет ? Это вообще нормально, что больше месяца не открыть ЦИФРОВУЮ ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ ?! ВИП обслуживание в сельхозе просто зашкаливает!

У супруги (не зарегистрирована на банки. Ру) 22.06 срок действия вклада который открывался в мобильном приложении ложении дистанционно. Вклад пролонгировался на новых условиях. Так как условия стали неинтересными решили закрыть вклад и были неприятно удивлены когда банк отказался закрывать вклад. Поддержка обещала решить вопрос в течении суток с нулевым результатом. Далее банк предложить явиться в офис.  Так как мы сейчас не городе для нас это стало проблемой. Считаем такие действия банка как недобросовестное удержание средств.

С ЦРМБ Россельхозбанка наша Компания начала работать с конца 2021 года, когда обратились в Банк за продуктом факторинг. ЦРМБ и РСХБ Факторинг не только предоставили сам продукт, но и сделали ряд автоматизаций для упрощения и ускорения процесса финансирования. На днях запустили ещё один продукт и вновь сотрудники К-ва Владимира отработали оперативно и профессионально. Особая благодарность  Ш-ой К., Л-ву А. и К-ку А. в оперативном решении возникающих вопросов в ходе финансирования нашей компании! Клиентский сервис в Банке и Факторинговой компании на высоте!