33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я ИП ГКФХ Б**** являюсь клиентом банка меня всё устраивает, отличный персонал и добросовестное отношение к любым делам связанные с бизнесом 👍😊последнее мое обращение было связанно с сезонным кредитованием бизнеса , к этому вопросу персонал подошёл качественно и быстро в течении недели оформили все документы и подали заявку👍

Пользуюсь услугами банка пару лет, всё устраивает в целом. Недавно брал потребительский кредит. Очень хорошие условия по кредиту. Персонал очень вежливый, отзывчивый, любой вопрос решают быстро. Всё рсскажут и объяснят доходчиво. Особенно отмечу менеджера Л-ву Виолетту Л., которая не только проконсультировала по кредиту и помогла его оформить, но и в дальнейшем Виолетта Л. помогала мне с одной проблемой. Которая заключалась в том, что я досрочно частично погасил кредит, и в программе произошёл сбой по оплате на следующие месяцы, сумма ежемесячного платежа выросла в 10 раз. Я обратился к этому замечательном сотруднику, объяснил всю ситуацию, и уже через пару часов всё вернулось на свои места. Больше ей за это спасибо.

Обратился в банк г. Мантурово в августе. Срочно нужны были деньги. Сотрудник предложила мне воспользоваться кредитной картой банка и не терять проценты на накопительном счете. Рассказала все условия, понравилось, что картой я могу рассчитаться в магазинах, вернуть без процентов, так как большой льготный период, еще и бонусы получу. Картой пользуюсь с удовольствием. Также хочу отметить накопительный счет, у меня открыт "Моя выгода". Его можно пополнять и снимать, не как по вкладам, и процент приличный. Для меня в Россельхозбанке идеальные продукты. Спасибо большое за сервис и качественное доброжелательное обслуживание!

При оформлении кредита сотрудники банка обманным путём вынуждают и заставляют оформить дополнительные страховые продукты. При заключении кредитного договора сотрудники банка сказали, что оформление продуктов: - страховой полис - оферта «Выбери здоровье» - страховой полис «Здоровье под защитой» является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для получения кредита.  Эти сотрудники пригрозили, что если не оформить все как они говорят, то процентная ставка будет намного выше и кредит не дадут.  Я обратилась на горячую линию Россельхозбанка, составила претензию. Но сегодня пришёл ответ, что якобы сотрудники банка уведомили меня обо всём. Но это ложь! Действия банка были неправомерными!

Здравствуйте! Хочу поделиться интересной возможностью заказа качественных продуктов. В офисе Россельхозбанка в Самаре рассказали об уникальном приложении Свое родное, в котором можно заказать продукты фермеров,  и даже выбрать туристический маршрут по России. Не встречал аналогов в других банках. Понимаю, что у банка сельскохозяйственная направленность и как здорово придумали сотрудничать с фермерами. Продукты всегда свежие, вкусные, качественные. Те, кто знает толк в фермерских продуктах и следит за своим здоровьем обязательно попробуйте. Доставка быстрая, все упаковано идеально. Я всю семью подсадил на Свое родное. К праздничному столу также весьма богатый выбор, на любой вкус и кошелек. Благодарю сотрудников банка, что рассказали мне о такой возможности. В магазины ходить вообще перестал. И еще заказал платежное кольцо от банка, которое заменяет оплату часами или телефоном, как я мог ранее оплачивать услуги. Потрясающая вещь! От души рекомендую и говорю спасибо банку!

Добрый день. Обратилась 13.09.2022 года в дополнительный офис Россельхозбанка в городе Костомукша. Была приятно удивлена обслуживанием, грамотный компетентный сотрудник Г-ус  Эллина помогла подобрать вклад с необходимостями для меня функциями. Рассказала о мобильном приложении банка, открыла бесплатную дебетовую карту, даже о конце Pay Ring. Спасибо за все

Хочу выразить благодарность за внимательное и качественное обслуживание! Много лет являюсь клиентом банка. Сегодня приходил в офис, так как закончился срок вклада Доходный. Уточнил у сотрудников какие есть выгодные вклады сейчас, меня очень хорошо проконсультировали, подсказали, что можно оформить вкдад в интернет приложении, так будет выгоднее. Я решил подумать, пока переложил сумму на мой Пенсионный плюс, скорее сделаю, как посоветовали девочки. Спасибо, что подробно подсказали, как открыть вклад дома. Очень доволен обслуживанием в офисе и банк нравится по условиям.

Взяла кркедит наличными несколько лет назад. Для получения денежных средств банк выдаёт пластиковую карту, на которую зачисляет эти самые средства. Так вот кредит закрыла год назад — пришла в банк, операторы посчитали сколько закинуть на счет чтобы погасить кредит полностью. Тут же в кассе пополняю на нужною сумму и пишу заявление на закрытие этой самой карты. Заявление не принимают, т.к. кредит "закрывается до конца дня" и карту закрыть не могут. Классно! Понимаю, что одним визитом в банк не отделаюсь. Через неделю снова еду. Пишу заявление, карту при мне разрезают, говорят через определённый период всё закроется — "всего доброго". Через несколько месяцев вижу, что у меня в налоговой оказывается было открыто этим банком аж 2 счета (карточный лицевой и какой то сервисный)!!! Вот тот что пластиковая карта — закрыт, а вот второй прекрасно функционирует. Пытаюсь разобраться по телефону горечей линии, на сайте у консультантов — ничего — "езжайте в банк" ))) Еду. Пишу заявление, говорят через 45 дней счет закроется. Это дело всё происходило в Чите, Забайкальский край. С тех пор уже прошло полгода, и я уже переехала в Красноярск. Проверяю — счет открыт. Снова еду теперь уже в Красноярский филиал банка — пишу заявление. С момента его подачи прошло 2 месяца — счет открыт. Итог — закрываю счета, которые мне «наоткрывал» этот банк уже год. 4 визита, 2 заявления, несколько телефонных звонков и куча потраченного времени. Сколько еще предстоит интересно))) Уже пора в прокуратуру куда нить жаловаться, банк не шевелится закрывать счета. Хотите геморрой - вам в Россельхозбанк.

Взяла кркедит наличными несколько лет назад. Для получения денежных средств банк выдаёт пластиковую карту, на которую зачисляет эти самые средства. Так вот кредит закрыла год назад — пришла в банк, операторы посчитали сколько закинуть на счет чтобы погасить кредит полностью. Тут же в кассе пополняю на нужною сумму и пишу заявление на закрытие этой самой карты. Заявление не принимают, т.к. кредит "закрывается до конца дня" и карту закрыть не могут. Классно! Понимаю, что одним визитом в банк не отделаюсь. Через неделю снова еду. Пишу заявление, карту при мне разрезают, говорят через определённый период всё закроется — "всего доброго". Через несколько месяцев вижу, что у меня в налоговой оказывается было открыто этим банком аж 2 счета (карточный лицевой и какой то сервисный)!!! Вот тот что пластиковая карта — закрыт, а вот второй прекрасно функционирует. Пытаюсь разобраться по телефону горечей линии, на сайте у консультантов — ничего — "езжайте в банк" ))) Еду. Пишу заявление, говорят через 45 дней счет закроется. Это дело всё происходило в Чите, Забайкальский край. С тех пор уже прошло полгода, и я уже переехала в Красноярск. Проверяю — счет открыт. Снова еду теперь уже в Красноярский филиал банка — пишу заявление. С момента его подачи прошло 2 месяца — счет открыт. Итог — закрываю счета, которые мне «наоткрывал» этот банк уже год. 4 визита, 2 заявления, несколько телефонных звонков и куча потраченного времени. Сколько еще предстоит интересно))) Уже пора в прокуратуру куда нить жаловаться, банк не шевелится закрывать счета. Хотите геморрой - вам в Россельхозбанк.

Я уже давно являюсь клиентом Россельхозбанка и считаю их предложения, по сравнению с другими банками самыми лучшими. Поэтому решила переоформить вклад и оставить здесь. Сотрудница в банке подробно рассказала об изменившейся условиях по вкладу Комфортный, ставки конечно очень понизились по сравнению с мартом, но я решила оставить этот вклад. Сотрудница быстро все оформила в программе, поблагодарила за визит, очень улыбчивая девушка. В этом офисе мне кажется все сотрудники особенные, очень быстро работают. Недавно я приходила внести сумму на вклад, тоже быстро все сделали. Настроение очень хорошее после общения с ними. Спасибо этому офису!

Здравствуйте, благодарю сотрудницу Ирину, которая помогла мне сегодня разобраться с мобильным приложением, в которое с утра не могла войти. Ирина очень отзывчивая сотрудница офиса, которая оставила свой номер телефона, когда я получала кредитную карту и разрешила звонить для консультаций. Сегодня решила набрать и Ирина рекомендовала переустановить приложение, сказала, что приложение часто обновляется и нужно его перезагружать, так я и сделала, приложение заработало, а я сделала необходимый перевод. Теперь хочу отблагодарить Ирину за отзывчивость и доброту. Ирина понравилась мне сразу, еще когда оформляла карту. Тогда она помогла установить приложение, рассказала как делать переводы, рассказало об условиях кешбека.

Давно было желание написать свой отзыв о работе офиса в городе Малоярославец. Клиент я давний и постоянный, оформлена ипотека. По всем вопросам обращаюсь только в этот офис, считаю сотрудников офиса профессионалами в банковской сфере, очень граматные сотрудники и видно, что работают с душой. Каждый месяц я оплачиваю платежи только через сотрудников, недавно оформляла новый полис страхования. Никаких очередей не заставала, если бывает несколько человек клиентов, то все спокойно ожидают, но благодаря сотрудникам обслуживание идет быстро. Я каждый месяц уточняю следующую дату и сумму к погашению, последний раз интересовалась, как гасить суммами побольше. Менеджер мне все очень понятно объяснила, теперь буду пробовать. Спасибо огромное таким внимательным и высокопрофессиональным сотрудникам.

Между мной и АО «Россельхозбанк» заключен договорбанковского счета, к которому выпущена и выдана в пользование банковская карта, а также подключено ДБО.29.08.2022 я от службы поддержки банка узнал, что уменя стоят ограничения на расчетные операции по карточным счетам. После этого я сразу пошел в банк и узнал от сотрудника банка, что операции по моим счетам приостановлены, т.к. я не предоставил в указанный банком срок информацию и документы: В ответ на требование Банка поясняю следующее: Предоставленнаямне банковская карта использовалась мною для личных целей и удовлетворения бытовых потребностей (нужд), оплаты товаров в магазинах и прочее. Кроме того, я использовала карту для покупки криптовалюты на криптовалютную платформу (биржу). Так как я не нарушал законодательства нашей страны и не нарушал правил банка япредоставил БОЛЕЕ ЧЕМ подробноеописание своих операций; Справка 2-НДФЛ,Справка о назначенных и выплаченных пособиях, объяснительная по всем моим операциям с подробным описанием. После чего отдел по экономическим безопасности в устной форме начал запрашивать не корректные документы , на которые по факту не имеет не какого права. Считаю чторешение о блокировке моего счета и карт физического лица являются ошибочными, основано на непроверенных либо ошибочных суждений, грубо нарушают мои права на свободное распоряжение денежными средствами. Претензий со стороны контрагентов , налоговых и правоохранительных органов нет. Согласно ст.845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать направлениеиспользования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. В связи с вышеизложенным требую: 1) Детальноразобраться в данной конфликтной ситуации. 2) Дать поясненияна основании какого закона Российской Федерации или Гражданского Кодекса РФ банк обязывает меня открывать счет в другом банке, для распоряжения собственными средствами и замораживает мои личные средства на 13 дней. Показать дату, номер закона и прописанную там информацию, т.к. в 115-ФЗ от 07.08.2001 таких рекомендации для банков нет.

Между мной и АО «Россельхозбанк» заключен договорбанковского счета, к которому выпущена и выдана в пользование банковская карта, а также подключено ДБО.29.08.2022 я от службы поддержки банка узнал, что уменя стоят ограничения на расчетные операции по карточным счетам. После этого я сразу пошел в банк и узнал от сотрудника банка, что операции по моим счетам приостановлены, т.к. я не предоставил в указанный банком срок информацию и документы: В ответ на требование Банка поясняю следующее: Предоставленнаямне банковская карта использовалась мною для личных целей и удовлетворения бытовых потребностей (нужд), оплаты товаров в магазинах и прочее. Кроме того, я использовала карту для покупки криптовалюты на криптовалютную платформу (биржу). Так как я не нарушал законодательства нашей страны и не нарушал правил банка япредоставил БОЛЕЕ ЧЕМ подробноеописание своих операций; Справка 2-НДФЛ,Справка о назначенных и выплаченных пособиях, объяснительная по всем моим операциям с подробным описанием. После чего отдел по экономическим безопасности в устной форме начал запрашивать не корректные документы , на которые по факту не имеет не какого права. Считаю чторешение о блокировке моего счета и карт физического лица являются ошибочными, основано на непроверенных либо ошибочных суждений, грубо нарушают мои права на свободное распоряжение денежными средствами. Претензий со стороны контрагентов , налоговых и правоохранительных органов нет. Согласно ст.845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать направлениеиспользования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. В связи с вышеизложенным требую: 1) Детальноразобраться в данной конфликтной ситуации. 2) Дать поясненияна основании какого закона Российской Федерации или Гражданского Кодекса РФ банк обязывает меня открывать счет в другом банке, для распоряжения собственными средствами и замораживает мои личные средства на 13 дней. Показать дату, номер закона и прописанную там информацию, т.к. в 115-ФЗ от 07.08.2001 таких рекомендации для банков нет.

Здравствуйте. Я главный бухгалтер СПК "Б****во", очень благодарна за работу сотрудников офиса. Всегда помогают, консультируют. Обращаюсь часто, запросы обрабатываются оперативно. последнее посещение 13.09.2022,  представляла запрашиваемые справки, сразу прошла к управляющей отделения без очереди, т. к. она меня пригласила. В связи с хорошими впечатлениями, хочется оставить отзыв о работе отделения, выражаем благодарность от организации по взаимодействию в работе.

У меня открыт расчётный счет в Россельхозбанке (Новониколаевск Волгоградской области), постоянно работаю с расчетным счётом, вношу наличные. Заходил на этой неделе и как обычно все прошло очень хорошо - девочки очень приветливо встретили, деньги внесли очень быстро, никакой очереди никогда нет. Деньги зачисляются быстро, буквально сразу. Очень хороший управляющий. Людмиле А. можно позвонить всегда и с любым вопросом, всегда расскажет и объяснит, поможет! Буду и дальше продолжать работать с вашим банком, сотрудникам большое спасибо!

Хочу поблагодарить персонально Эдуарда, работающего в отделении на Комсомольском проспекте за четкие и оперативные действия по отмене операции после ошибочного списания денежных средств с дебетовой карты. В целом сотрудники банка проявили компетенцию и профессионализм в этой ситуации. Ещё раз всем спасибо!

Здравствуйте! Два года назад оформила сельскую ипотеку на квартиру в Россельхозбанке. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса в поселке Кузоватово за индивидуальный подход и вежливое обслуживание. Обращаюсь для досрочного погашения ипотеки, быстро формируют заявку и принимают средства, и получаю справки для налогового вычета. Все всегда оперативно, дружелюбно и без всяких нареканий. Так и должна быть построена работа в банке, как часы, четко и без сбоев. Очень рада, что мне удалось получить кредит на квартиру по такой низкой ставке, так как узнала, что квартиры сейчас уже не подходят под сельскую ипотеку. Говорю спасибо всем сотрудникам и руководителю офиса Татьяне С. за внимательность к клиентам и высокий профессионализм. Желаю вам всего самого доброго!

28.07.2022 в банк подана претензия. 30.07.2022 из банка получена СМС с текстом: "Уважаемый клиент Ваше обращение 118939 принято в работу. С уважением АО "Россельхозбанк". 12.08.2022 на мою электронную почту с адреса kachestvo@rshb.ru  получен "Ответ на обращение 118939" с текстом: "АО "Россельхозбанк" (далее Банк), рассмотрев Ваше обращение по вопросу..., сообщает следующее. В связи с необходимостью осуществления более детального анализа ситуации и дополнительной проверки фактов, имеющих существенное значение для решения проблемы и принятия решения, Банку требуется дополнительное время. О результатах проведенной работы Вы будете незамедлительно уведомлены. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены полученным ответом и качеством решения вопроса по итогу рассмотрения Вашего обращения". Стандартная отписка АО "Россельхозбанк" в расчете на то, что обращение потеряет для клиента актуальность.   Оценку "качества решения вопроса" я уже дал, а вот оценить ответ не могу по причине его отсутствия. Так сколько же еще дополнительного времени требуется банку для решения вопроса, и где же ответ по существу обращения?

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Я впервые обратился в данный банк, и особо хочу отметить работу Руководителя и сотрудницы офиса в кредитном отделе. На протяжении всего диалога менеджеры были очень вежливы, внимательны, корректны, а так же оперативно и доступно отвечали на все, интересующие меня, вопросы. Общение с такими профессионалами, доставляет огромное удовольствие и вызывает только положительные эмоции. Благодаря таким сотрудникам, хочется посещать отделение банка, как можно чаще. буду пользоваться только услугами Россельхозбанка.