33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Сегодня подавал заявку на потребительский кредит в доп офисе  на Ломоносовском проспекте  РФ АО "Россельхозбанк". Кредитный сотрудник заранее позвонила и пригласила меня в офис, обговорила удобную  дату подачи заявки (предодобренный кредит) 09 сентября 2022. К 13 часам приехал очереди не было, взял талон и меня сразу пригласили. Ждать долго не пришлось - оформление заявки прошло быстро. Мне очень подробно рассказали ещё раз про условия прежде чем подписать заявку. Несмотря на отказ (мораторий 10 дней) кредитный сотрудник очень подробно все объяснила и пригласила  повторно завести заявку. Обязательно обращусь к сотруднику для подачи  заявки. Являюсь постоянным клиентом этого офиса. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут, подскажут. Всем своим родным рекомендовал обслуживаться в данном офисе.

Здравствуйте . 3 августа  я получила кредит, сельскую ипотеку в подразделении Россельхозбанка в г.Ардон. Приобрела жильё под выгодную ставку и очень довольна. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения этого банка за вежливое обслуживание, за квалифицированную  помощь, за клиентоориентированность. Меня обслуживала Т-ва Фатима старший менеджер-операционист. Ей отдельная моя благодарность. Когда я обратилась за кредитом, я и не знала про эту льготную программу, Фатима  рассказала мне о сельской ипотеке, подробно про все условия, вежливо и грамотно ответила на все мои вопросы, рассказала мне так же про возможность досрочного погашения, предложила на выбор 2 графика платежа, я выбрала аннуитетный платёж, мне так удобнее, при оформлениии договора предложила несколько дат для погашения на выбор, одним словом, учли все мои предпочтения и желания. Я рекомендую этот банк!

Добрый день! Хочу оставить отзыв об обслуживании в офисе Россельхозбанка города Ярославль, Ленинградский проспект, д. 52. Обратился в офис за консультацией по кредиту наличными, понравились предлагаемые условия и я решил подать заявку, которая была достаточно быстро одобрена. Позвонил менеджер офиса и пригласил на заключение договора. Восьмого августа я пришел к оговоренному времени и практически сразу был приглашен сотрудником. Кредит мне одобрили с индивидуальным страхованием, что позволило получить выгодный процент 13.50%. Менеджер очень умело помог быстро заполнить документы и зачислил кредит на счет. Взаимодействием с банком доволен. Во первых мне одобрили нужную сумму под хороший процент, во вторых меня обслуживал приятный компетентный сотрудник. Помог загрузить приложение и разобраться в нем.

Из-за ошибки операционного работника не начислились проценты. Оператор решил схитрить и вызвал на досрочное переоформление договора. Банк признал свою ошибку. Но дальше этого дело не пошло. Три месяца хожу клянчую свои деньги. Никто ни за что не отвечает никаких сроков не устанавливает - тишина. Москва прислала ответ - что приняли к сведению и будем рассматривать!! Связи по телефону нет! В банк езжу как на работу, чтобы получить ответ - все движется и когда-нибудь все уладится! Имею счета в семи банках, но такого ужаса нигде не встречал.

Я обратилась в офис банка за получением справки о фактически уплаченных процентах по ипотеке. для предоставления в налоговую инспекцию. попала к сотруднице банка О-ой Елене. Уже под конец рабочего дня. елена отнеслась ответственно к моему вопросу, так как изначально ипотека была мной оформлена в другом офисе в другом городе. Елена связалась с офисом. С управляющими. Подготовила мне справку и позвонила через 2-3 дня примерно. справку получила.

В марте 2020 года загадочным образом, по своей инициативе, Банк решил выдать мне кредитную карту с лимитом в 500 000 рублей. Я в тот день посещала офис, оформляла вклад, но никакой заявки на кредитную карту не подавала, ничего не подписывала. Но это не суть. Оперативно Банк разослал эту информацию, о якобы поданной мной заявке на кредитную карту в полмиллиона рублей, во все мои бюро кредитных историй. Заявка типа в активном статусе, на рассмотрении. Прочие банки, видя активную заявку на потреб. кредит в 500 тыс. рублей естественно отказывают мне в своих кредитных картах.  И вот уже больше двух лет я не могу добиться от Банка чтобы он исправил эту информацию. Ну сформировали вы самовольно эту заявку, ладно, ну так передайте  информацию в бюро кредитных историй что она закрыта!!! Мне не нужна ваша карта в 500 000 рублей лимита! Обращение в банк оставляла, год назад был получен ответ что все исправят, информацию передадут. Но вот я сформировала ежегодные кредитные ответы и вижу опять что в Россельхозбанке якобы есть заявка на потреб. кредит в 500 тыс. рублей в статусе «на рассмотрении»! А заявки от прочих банков естественно со статусом «отказ». Уже несколько банков мне подтвердили что отказ из за этой активной заявки в полмиллиона рублей! С 2020 года Россельхозбанк портит мой кредитный рейтинг.

Выражаю благодарность за качественное обслуживание и консультации по вкладам. 07.09.2022 открыла накопительный счет Моя копилка, давно хотела, открывала в офисе у операциониста. По очереди продвинулась очень быстро, подписала договор, на все минут 15 ушло. Проконсультировалась еще по моему кредиту, хочу закрыть досрочно. Операционист рассказала все понятно, посоветовала пользоваться мобильным приложением, через него тоже можно все операции делать. В этом офисе всегда хорошее обслуживание. Спасибо хочу сказать всем сотрудникам.

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка, я пенсионерка, срочно понадобилось перевести деньги сыну, через мобильное приложение, для меня это очень трудно. Прибежала с утра в банк в 8-30, они работают с 9 час, но несмотря на это ко мне вышла сотрудница К-ва Женя и помогла с переводом. Очень благодарна ей за помощь и отзывчивость!!!

3 сентября пришла закрыть вклад. Через 10 минут после открытия,в отделении уже было 10 чел.,в основном пенсионеры.Работала только одна операционистка.Мест для сидения только 5.Простояла очередь,закрыла вклад,а деньги получить не могу,т.к. некому поставить подтверждающую подпись.С этим правом в 10 часов пришёл "старшой",хотя банк работает с 9.00.Мне пришлось опять ждать.В этом отделении всегда очередь,постоянно что то зависает.Такой крупный банк мог бы порядок навести.

Хочу выразить благодарность отделению на ул. Победы, д.15 и главному менеджеру, у которого я оформляла ипотеку. Сначала банк очень быстро рассмотрел мою заявку, затем меня пригласили в офис на заключение договора. 30.06.2022 я пришла к назначенному времени, практически не ожидая, меня пригласил менеджер. Еще раз были озвучены условия, подписаны документы. Я уточнила как погасить ипотеку досрочно, мне подробно рассказали об условиях и 10.08.2022 я пришла в офис уже с целью закрытия кредита. Все прошло также быстро. Очень благодарна сотруднику и банку за оперативность в моих вопросах. Вообще я получаю в банке зарплату и тоже довольна и картой и сроками зачисления зарплаты. Рекомендую всем офис и банк и сама буду обращаться.

02.08 оформила в офисе банка г. Петрозаводск пр.Ленина 16 у сотрудника Анны И-ой кредитную карту. 07.09 обратилась в банк, так как потеряла логин от личного кабинета. Приняли на обслуживания меня очень быстро, попала опять к сотруднику И-ой Анне. Анна мне помогла установить и зайти в личный кабинет, все подробно рассказала, настроила сбп. Очень приятно, когда есть такие компетентные и профессиональные сотрудники.

Хочу поделиться своим опытом работы с Россельзозбанком в г. Рязани.Я давно являюсь вкладчиком разных банков. Но вклады не всегда удобны, т.к либо не позволяют снимать проценты ежемесячно, а если и позволяют, то процентная ставка будет гораздо ниже. 05.09.2022 в очередной раз открывал вклад в Россельхозбанке в Рязани на ул. Свободы, д.58.Меня обслуживала Б-ва Ирина, которая рассказала про интересные и выгодные условия накопительного счета по 7.23%, . Особенно порадовало, что можно и снимать и докладывать деньги в любое время. Я доволен. Часть средств разместил во вклад, часть для своих трат- на накопительный счет. В целом мне всегда нравится приходить в банк, отношение очень внимательное и что важно- профессиональный, грамотный подход.

Сегодня посетила отделение банка в Кирове.  Хотела переоформить вклад "Доходный"  на 1 год. Ранее был открыт на полгода. На сайте банка в условиях открытия вклада указано, что можно открыть вклад в офисе по ставке 7,15%. Никаких дополнительных условий не указано. При обращении в банк мне было озвучено, что я могу переоформить вклад на данный срок только, если оформлю защиту процентов или страхование жизни.  В открытии вклада без этих программ мне отказали. Я попросила показать мне на сайте или распечатанном буклете условия открытия вклада. На что получила ответ, что сайтом операционисты не занимаются, а распечатанных буклетов нет.  Уважаемые сотрудники банка, я хочу видеть информацию в открытом доступе, раз уж доверяю деньги вашему банку. А не гадать, на каких же условиях мне предложит банк открыть вклад при обращении. Сегодня одно, завтра другое. Прошу предоставить полную достоверную информацию по вкладам на сегодняшний день.

Благодарность! Сегодня был приятно удивлён обслуживание в Россельхозбанке в г. Екатеринбург по ул. Кузнецова. Обратился в данный банк из любопытства, так как ставки очень выгодные по сравнению с другими банками, зашёл в офис, взял талон и стал ждать. Думал долго прожду, так как клиентов 5 было в очереди. Но через минут 5 уже пригласили. Обслуживала меня Юлия, все очень понятно объясняла. Раньше я ни когда не брал ни кредит не ипотеку, но после обслуживания стало все понятно. В банке Юлия мне расчитала под разный период и размер кредитных денег, на какую сумму я могу расчитывать. Рассказала какой пакет документов необходим, как после оформления я буду гасит кредит. Как буду оплачивать страховку и зачем она нужна. Консультация прошла в комфортных условиях минут за 30.

Здравствуйте. Просто ужасное отношение, 2недели назад обратились в отделение банка для оформления заявки на ипотеку 'Сельская ипотека". Менеджер отправила на сайт , т.к у нас не все справки с синими печатями, хотя на основании письма Минфина. Синие печати на справках 2 -НДФЛ не обязательны. Мы отправили заявку через сайт. Позвонили сказали не прогрузились паспорта. Загрузили повторно. И на этом все... 2 недели заявка на рассмотрении. Сегодня обратилась в банк, менеджер перезвонив позже сказала, что потеряли заявку не видят, что до этого забыли про нас. Как так? Это прям халатное обращение и теперь просят повторно отправить заявку. А если бы мы не обратились в отделение, так бы и ждали! Это получается нужно теперь повторно запрашивать справки. А это очень долго.

От лица ГУП Л**** хотим поблагодарить коллектив офиса 3500 на Парадной за помощь и отзывчивость, а также стрессоустрйчивость. Специфика обслуживания заключается в том, что нам еженедельно требуется получение большого числа платёжных поручений с отметками банка для судебных разбирательств с должниками. Например, вчера мы забирали 150 штук. И все эти документы нам готовят за 1 день! Также как и ежемесячные справки по счетам. Ни разу не было отказа или проволочки. Все работает как швейцарские часы: наш запрос обрабатывается на следующий день. Спасибо вам!

31 августа получил кредит в Россельхозбанке г. Калач. Низкая ставка для бюджетников,работаю в МЧС России, быстрое обслуживание. В офисе нет очередей,внимательные, приветливые сотрудники. Чувствуется заинтересованность в каждом клиенте, развёрнуто,отвечают на всё вопросы. Буду рекомендовать своим друзьям

Добрый день! Благодарю менеджера Екатерину, после консультации которой и предложения оформить кредитную карту, сегодня я пришла в офис, чтобы ещё раз всё уточнить и оставить заявку. Екатерина очень подробно рассказала о тарифах карты, о том как правильно пользоваться льготным периодом, как вносить платежи. Очень признательна за хорошее обслуживание. Клиентом банка являюсь давно, есть дебетовая карта и вклады. Обслуживание банка не вызывает нареканий, в офисе всегда относятся с пониманием. Когда консультировалась по карте, Екатерина предложила свой телефон. Супруг у меня индивидуальный предприниматель, после обслуживания думаем перейти в банк. Большое спасибо за обслуживание.

Хочется сказать спасибо, за хорошее и качественное обслуживание в россельхозбанке в поселке Сурское.за отзывчивость персонала, внимательный подход к клиентам. Обслуживаюсь в этом банке на протежении длительного времени, начинала сначала как юридическое лицо, открыв расчетный счет для своей организации, а затем прокредитовалась как физическое лицо. Особенно хочу выразить благодарность управляющей Татьяне В. и менеджеру Ане М., у которых можно всегда получить подробную консультацию в удобное время.  Данный менеджер после своего обслуживания оставляет положительные эмоции на долгое время и благодоря таким сотрудникам хочется сново и сново возвращается в данный офис. Про время пишу не просто так, потому что срочно понадобилась консультация по платежам и тарифам в нерабочее время, позвонив по телефону (воспользовалась, что у меня есть личный номер))) получила подробные ответы. Советую для обслуживания!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Димитровграде от фирмы "Л****" за качественное обслуживание. Сотрудники компетентны, грамотно рассказывают про услуги банка. Обслуживаемся у Юлии Л-ой и всегда  очень довольными. Были на текущей неделе, нужно было срочно провести платеж, все операции сделали за пару минут. Рекомендую!