32 497 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хочу выразить огромную благодарность коллективу г.Немана. каждый раз приятно заходить. Помогут, подскажут, предложат самый выгодный вариант. Сегодняшний визит-не исключение,  всегда доброжелательное отношение.Давно являюсь клиентом данного банка, и никогда не променяю. Офис лучший. Спасибо за лучшее обслуживание

Средний банк

Я обращалась за получением денежных средств, причитающихся мне в связи с наследованием. В другом отделении Россельхозбанка я не получила помощь, на которую я рассчитывала,  поэтому пришла в отделение на проспекте Ленина, 26А.  Сотрудник Анастасия П-ва сразу же активно включилась в решение моего вопроса и проявила отзывчивость и высокую степень профессионализма.  Анастасия оперативно обработала документы по наследованию, хотя наследственная ситуация сложная в виду наличия нескольких наследников,  сложного расчета наследуемых долей и доли пережившего супруга. Считаю, что Анастасия  - пример клиентоориентированности, и другие сотрудники этого банка должны на нее равняться. Она ищет возможность помочь клиенту, а не приводит объяснения, почему это невозможно сделать или возможно, но не сегодня. Единственная причина, почему у меня осталось положительное впечатление после посещения Россельхозбанка,  - это работа Анастасии.

C радостью узнала, что возобновилась программа сельской ипотеки. Позвонила в банк, получила консультацию, чтобы заявку можно оставить через личный кабинет с помощью сервиса госуслуги. За один день день заполнила заявку, предоставила банку доступ к ЛК ПФР для получения справки о доходах, направила копии всех документов в банк.  С тех пор прошло уже  20 рабочих дней (на сайте банка указано, что сроки рассмотрения до 5 рабочих дней). Ни одного звонка либо сообщения по этому вопросу от банка не поступало, заявка  числится " на рассмотрении", по горячей линии все что может сказать консультант: обратитесь в офис банка и подайте заявку повторно, сроки рассмотрения могут быть увеличены (до какого  срока увеличены сказать не могут). Зато за это время мне позвонило уже 4 консультанта банка с настойчивым предложением взять кредит и открыть кредитную карту  и еще 5 представителей других банков (у меня очень хорошая кредитная история и доход).  Банк использует сервис сельской ипотеки для сбора данных о доходе клиентов,  навязывает свои услуги, скорее всего продает базы данных, при этом реального рассмотрения заявок не проводит.

Добрый день! Обращаюсь с просьбой разобраться что происходит при оформлении заявки не сельскую ипотеку в Екатеринбурге. И как посмотрю и в других городах РФ. Почитав отзывы, смею предположить что я не единственная, кто попал в следующую ситуацию: При оформлении заявки , никто не уточнял включать ли мне страховку , она вошла автоматически. На мой вопрос по сумме займа в 3млн сколько будет стоить страховка ответили 70-80000 рублей !!( здесь как объяснили все включено, что только можно и жизни и здоровья и имущества и ещё всяких допов ) Я позвонила в страховку Россельхозбанка ( а никакую другую выбрать нельзя со слов менеджера ) Они вообще знать не знают про такие расчеты, что конкретно за программа применяется страхования к такой ипотеке. Сказали общаться с менеджером по ипотеке. Я промониторила другие страховые компании, да что уж говорить, у меня есть одобренная заявка на покупку недвижимости в том же Дом. РФ. Но там вообще сумма в 10 раз меньше около 9 т на одного созаемщика! Почему я не могу оформить в аккредитованной страховой Россельхозбанка туже страховку , но в 10 раз дешевле, почему выжимают все последние накопленные деньги? Как быть с такими заявлениями от банка?

Это просто самый ужасный банк (г. Уфа) и самое отвратительное в этом банке отношение к клиентам. Банковское приложение бесполезное, оплата кредита через него за комиссию, деньги зачисляются несколько дней. Кроме того, отвратительное отношение к сотрудникам со стороны руководства.

Это просто самый ужасный банк (г. Уфа) и самое отвратительное в этом банке отношение к клиентам. Банковское приложение бесполезное, оплата кредита через него за комиссию, деньги зачисляются несколько дней. Кроме того, отвратительное отношение к сотрудникам со стороны руководства.

Жил я не тужил, торговал ценными бумагами в ВТБ-брокер. Тут в 2022 году случаются всем известные события и принимается решение перевести все иностранные ценные бумаги в Россельхозбанк. Не буду вдаваться в подробности произошедшего, так произошло и с этим надо жить дальше. Вот, сижу я и жду свои бумаги в РСХБ(Россельхозбанке), тут оказывается не все так просто, чтобы завести брокерский счет нужно лично прийти в отделение и открыть там на месте. В отличие от кучи других банков таких как ВТБ, Сбербанк, Тинькофф, дистанционно это сделать нельзя. Ну ладно, думаю, схожу... Установил приложение, сижу жду свои бумаги там, проходит полтора месяца - тишина. Звоню в банк, спрашиваю так мол и так, мне отвечают что нужно пройти регистрацию в приложении, оказывается прихода в банк было недостаточно))) Хорошо спрашиваю как пройти регистрацию мне пытаются объяснить, ничего не понимаю. К слову, я достаточно уверенный пользователь компьютера, в сети администрирую несколько сайтов в общем-то различные регистрации не представляют для меня проблему, но только не с РСХБ. Это действительно квест, зарегистрировался только с 3 раза и только по телефону с оператором в режиме реального времени. Если уж у меня возникли такие трудности, то представляю что будет с бабушкой или дедушкой, которые вложили свои честно заработанные в акции и теперь им надо их отыскать, думаю такой квест окончится не одним инфарктом, ибо после такой регистрации они бы уже попрощались со своими акциями. Проходит еще месяц бумаги все также не отображаются, принимаю решение продать ГДР-ки и перейти на площадку с более информативным интерфейсом. В РСХБ-брокер невозможно быстро посмотреть ни аналитику, ни обзор по компании. Возникает следующий квест - чтобы продать нужно завести сумму чтобы оплатить комиссии, а делать это тоже непросто, чтобы найти как завести деньги нужно покопаться в приложении и через пять колен найти как пополнить, просто сделать кнопочки на главной странице "Пополнить" и "Вывести" как у всех нормальных брокеров, видимо нельзя. Все завел деньги, продал ГДР-ки поставил на вывод денег. К слову, операции которые у других брокеров проводятся за секунды в РСХБ занимают. в лучшем случае, часы, а иногда и сутки. Прошли мои сутки, смотрю на счет деньги пришли, но сумма меньше чем выводил. Звоню в банк спрашиваю что и как, оказывается с этих денег удержали 13% подоходного налога, я говорю это же не доход, я бумаги вообще в убыток продал. Ответ девушки оператора такой что бумаги еще не были оценены и банк посчитал это доходом и взял налог. Я говорю, вы три месяца переводили бумаги и так не смогли узнать у ВТБ закупочную сумму бумаг, ответ девушки стандартен: " Это не мы виноваты, это ВТБ не передал нам данные". Хотя у меня был ИИС который был переведен в Альфа-банк и там за две недели перевели все бумаги и отобразилась закупочная стоимость. Получается ВТБ там передал информацию, а тут нет. По налогу спросил как можно его вернуть, оказывается это можно сделать только по заявлению и только в конце года. То есть у меня отняли мои деньги и вернуть я могу их только через полгода. В общем после этого становится ясно что это за банк.

Жил я не тужил, торговал ценными бумагами в ВТБ-брокер. Тут в 2022 году случаются всем известные события и принимается решение перевести все иностранные ценные бумаги в Россельхозбанк. Не буду вдаваться в подробности произошедшего, так произошло и с этим надо жить дальше. Вот, сижу я и жду свои бумаги в РСХБ(Россельхозбанке), тут оказывается не все так просто, чтобы завести брокерский счет нужно лично прийти в отделение и открыть там на месте. В отличие от кучи других банков таких как ВТБ, Сбербанк, Тинькофф, дистанционно это сделать нельзя. Ну ладно, думаю, схожу... Установил приложение, сижу жду свои бумаги там, проходит полтора месяца - тишина. Звоню в банк, спрашиваю так мол и так, мне отвечают что нужно пройти регистрацию в приложении, оказывается прихода в банк было недостаточно))) Хорошо спрашиваю как пройти регистрацию мне пытаются объяснить, ничего не понимаю. К слову, я достаточно уверенный пользователь компьютера, в сети администрирую несколько сайтов в общем-то различные регистрации не представляют для меня проблему, но только не с РСХБ. Это действительно квест, зарегистрировался только с 3 раза и только по телефону с оператором в режиме реального времени. Если уж у меня возникли такие трудности, то представляю что будет с бабушкой или дедушкой, которые вложили свои честно заработанные в акции и теперь им надо их отыскать, думаю такой квест окончится не одним инфарктом, ибо после такой регистрации они бы уже попрощались со своими акциями. Проходит еще месяц бумаги все также не отображаются, принимаю решение продать ГДР-ки и перейти на площадку с более информативным интерфейсом. В РСХБ-брокер невозможно быстро посмотреть ни аналитику, ни обзор по компании. Возникает следующий квест - чтобы продать нужно завести сумму чтобы оплатить комиссии, а делать это тоже непросто, чтобы найти как завести деньги нужно покопаться в приложении и через пять колен найти как пополнить, просто сделать кнопочки на главной странице "Пополнить" и "Вывести" как у всех нормальных брокеров, видимо нельзя. Все завел деньги, продал ГДР-ки поставил на вывод денег. К слову, операции которые у других брокеров проводятся за секунды в РСХБ занимают. в лучшем случае, часы, а иногда и сутки. Прошли мои сутки, смотрю на счет деньги пришли, но сумма меньше чем выводил. Звоню в банк спрашиваю что и как, оказывается с этих денег удержали 13% подоходного налога, я говорю это же не доход, я бумаги вообще в убыток продал. Ответ девушки оператора такой что бумаги еще не были оценены и банк посчитал это доходом и взял налог. Я говорю, вы три месяца переводили бумаги и так не смогли узнать у ВТБ закупочную сумму бумаг, ответ девушки стандартен: " Это не мы виноваты, это ВТБ не передал нам данные". Хотя у меня был ИИС который был переведен в Альфа-банк и там за две недели перевели все бумаги и отобразилась закупочная стоимость. Получается ВТБ там передал информацию, а тут нет. По налогу спросил как можно его вернуть, оказывается это можно сделать только по заявлению и только в конце года. То есть у меня отняли мои деньги и вернуть я могу их только через полгода. В общем после этого становится ясно что это за банк.

Я обратилась в офис Россельхозбанк банка в городе Ухта,чтобы узнать информацию по вкладам. Сотрудник банка Т-ва Светлана меня проконсультировала очень грамотно и качественно, подобрала более выгодный варианты для размещения,по моим параметрам и предпочтениям. После чего, я сравнила предложения в других банках. И решила вернуться в Россельхозбанк , так как условия были действительно очень выгодные. Выражаю Благодарность Светлане за ее консультацию, где мне все доступно и наглядно объяснили. Несмотря на то, что я могла подойти на оформление уже вне рабочее время банка, Светлана меня приняла и оформила накопительный счёт, так же при оформлении счета, помогла установить мобильный банк и оформила дебетовую карту с кэшбэком и предложила поучаствовать в восстановлении выжженного леса.  Большое спасибо Россельхозбанку и побольше таких сотрудников!

Хочу выразить благодарность Ч-ок А.А.  за быстрое решение в моем вопросе по карте. Сотрудник помогла оперативно получить новую карту взамен потерянной. Я, обслуживаюсь в банке с 2017 года, ( пользуюсь всеми продуктами банка, ипотека, потребительский кредит, вклады). Сотрудники банка всегда грамотно консультируют и разъясняют все условия подробно.

Невозможно распоряжаться собственными деньгами (не кредитными)! Банк блокирует переводы -- если позвонить, скажут ждать звонка от них неизвестно когда. Могут позвонить только на следующий день!

Невозможно распоряжаться собственными деньгами (не кредитными)! Банк блокирует переводы -- если позвонить, скажут ждать звонка от них неизвестно когда. Могут позвонить только на следующий день!

Добрый день. Хочется оставить отзыв о сотрудниках офиса в г.Колпашево. Являюсь их постоянным клиентов. Обслуживаюсь по разным продуктам. Сотрудники всегда компетентны, вежливы и доброжелательны. Вот и сегодня снова почувствовал себя желанным гостем в этом офисе. Огромная благодарность за вашу работу!

Здравствуйте. Решили мы взять ипотечный кредит на покупку дома, рассмотрели множество банков, но остановились на Россельхозбанке ( т.к. % ставка была самая низкая). Там мы познакомились с специалистом высокого уровня Олесей Р. Олеся Р. не только профессионал своего дела, но ещё и замечательный и добрый человек. Спасибо Вам за помощь в оформлении, за консультации, за труд и поддержку! Желаю Вам здоровья и добросовестных клиентов.

Спасибо большое Л-ой Виктории за грамотную консультацию и дальнейшее сопровождение сделки по выдаче кредитной карты рассрочки. Подал заявку в отделении г. Вилючинск и 24.05.2022 получил карту. Максимально выгодные условия в нынешних реалиях . Особенно нравится период рассрочки до 120 дней. Буду рекомендовать ваш банк всем друзьям и коллегам

Выражаю особую благодарность нашему ДО №4706 в п. Агинское, а именно управляющей Г-ой Марии М.! Хочу отметить ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах! Благодаря  компетенции управляющей и девочек на группе обслуживания корпоративных клиентов, как всегда получили профессиональную, а главное своевременную и быструю помощь.  При обращении к Марии М., она всегда оперативно, доступно всё разъясняет, на все вопросы дает четкие и быстрые ответы, объясняет, помогает в решении всех возникающих вопросах.  Уважительна, корректна, грамотна в своей работе! Всегда получаю положительные эмоции при общении с ней,  чувствуется забота о клиентах. Спасибо, за такого управляющего!

Здравствуйте! В этом банке 2 года назад оформляла ипотеку. Оформляли тогда ещё с менеджером Юлией Г-ой. Ну я была приятно удивлена! Все быстро, четко, понятно, по делу. В дальнейшем Юлия поддерживала меня по всем вопросам! Супер лояльное отношение к клиентам. Просто помню свой печальный опыт согласования бизнес-ипотеки с другими банками… сейчас Юлия - управляющая этим отделением. Ну я, конечно, не удивлена! Она супер профессионал своего дела. Ну и у меня далеко не простая ситуация была… я думала мы не сможем решить мою проблему, но Юлия , как всегда не подвела! Да и в целом очень хорошее отделение с отличным расположением. Персонал всегда приветливый, с удовольствием (что редкость) отвевают на все вопросы. Очень рада, что обслуживаюсь в этом банке!

Очень профессионально были даны разъяснения по кросс курсам, ни в одном банке мне не дали такой консультации. И с сотрудниками банка мне повезло , все вежливо и доступно объясняют нам простому народу! И место расположения банка удобное для меня лично.

Очень профессионально были даны разъяснения по кросс курсам, ни в одном банке мне не дали такой консультации. И с сотрудниками банка мне повезло , все вежливо и доступно объясняют нам простому народу! И место расположения банка удобное для меня лично.