33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Часто бываю в этом офисе, сотрудники всегда оперативно помогут, объяснят, предложат выгодные условия или продукт. Пользуюсь пенсионной картой, а так же есть вклад и инвестиции. Больше года хожу только сюда, с 2 другими банками распрощалась. Особенная благодарность Оксане С., все доходчиво и понятно разъяснит, очень добрая и компетентная сотрудница. В общем кто сомневается или не знает в какой банк обратиться, обращайтесь в Россельхозбанк, здесь вам точно помогут и предложат лучший вариант

Добрый день! В банке замечательные, профессиональные, компетентные сотрудники. Очень хочу оставить благодарность за обслуживание Олесе Владимировне. В офис приятно приходить, все сотрудники внимательтные, очередей нет. Вчера приходила для пополнения счета своего ИП. Олеся Владимировна занялась моей операцией, всё быстро сделали, подписала документы. Меня заинтересовали условия кредитов для юр.лиц, Олеся Владимировна рассказала все очень подробно, дала список документов. Обслуживание всегда быстрое и комфортное. Желаю всему коллективу офиса крепкого здоровья, хороших клиентов.

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за искреннюю заинтересованность в проблеме клиента руководителю офисом Т. Галине Ивановне. Обратился в офис с проблемой, не мог временно оплачивать кредит, который взял в Россельхозбанке в прошлом году. Галина Ивановна просто покорила меня своей отзывчивостью и профессионализмом. Мне понравилось, что обслуживать меня начал руководитель, Галина Ивановна, как я увидел, принимает всех клиентов и вот мне повезло попасть к ней. Кредит я всегда платил вовремя и в непростой жизненной ситуации не знал, что делать, очень переживал. Галина Ивановна успокоила меня, посоветовала перезанять, чтобы вовремя оплатить платеж, пока банк будет рассматривать мои документы на реструктуризацию. Я принес нужные документы, Галина Ивановна отправила их на рассмотрение и очень быстро перезвонила мне с радостной новостью. Банк уменьшил размер взноса в погашение кредита до комфортного для меня. Я очень благодарен Галине Ивановне. Вот такая моя история с банком. С уважением.

С большой благодарностью к сотрудникам банка. Открывала вклады в марте по выгодному тарифу, срок заканчивается. Зашла в офис проконсультироваться, так как хочется новые вклады открыть тоже под выгодные ставки. Менеджер проконсультировала, рассказала о всех имеющихся похожих по условиям вкладах, показала, где могу в приложении почитать и как могу открыть, уточнила даты окончания вкладов. В банке у меня есть и карты, получаю зарплату на карту Мир. Пользуюсь удобным приложением. Вообщем, всем довольна! Спасибо большое за вашу работу! Буду рекомендовать отделение и сотрудников своим знакомым!

Понравился офис банка в г. Дмитров и вежливые, компетентные сотрудники. Обслуживание хорошее, не увидела факторов для затягивания решения вопросов. Есть предложения по банковским продуктам, но без навязчивой рекламы. Оценка положительная.

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Россельхозбанка, которые оповестили меня о том, что я могу сделать рефинансирование по моей ипотеке и помогли мне в этом. Я очень рад, что получил такую возможность. Сельскую ипотеку оформил 29.10.2021, так как закончились лимиты на льготную ставку, пришлось оформить документы под обычную, но в офисе тогда просили ждать. Прошёл почти год и позвонивший сотрудник сообщил приятную новость, пригласил в офис. Там все быстро оформили и с 26.07.2022 ставка по договору снижена под 3%. В офисе рассказали о новых суммах к оплате, в приложении информация уже изменилась. Очень рад, что все так удачно решилось. Мне нравится офис и сотрудники, все честно и оперативно.

Давно обслуживаюсь в банке как юридическое лицо и как частное, офис посещаю часто. Хочу выразить огромную благодарность руководству и всему коллективу за профессионализм, за быстрое и качественное обслуживание! Последний раз обратилась в банк для внесения средств на расчетный счет. Быстро прошла к операционисту, заодно проконсультировалась по пролонгации вклада. В банке очень большой выбор вкладов, определиться бывает не легко. Операционист помогла, рассказала о новых вкладах, спросила мои потребности. После я побывала в кассе, отдала деньги для зачисления на счет. Кассир предложила купить монеты к праздникам. Очень довольна - всегда быстрое и дружелюбное обслуживание.

Добрый день. В банке оформлены карты и кредит. Благодаря консультациям сотрудников удалось получить кредит по выгодной ставке. Я предпочитаю оплачивать кредиты через офис, так мне спокойнее. Тем более, что офис в Кумылженском районе посещать очень приятно, чувствую себя значимой, так как здесь сотрудники ценят и уважают своих клиентов. Вот такое ощущение сложилось. Каждый месяц оплачиваю кредиты и никогда не видела осуждения. Один раз предложили научить интернет банку, я отказалась и меня поняли. Очень благодарна сотрудникам за это. Более того в дату оплаты в офисе мало людей и все операции совершаются очень быстро. Здесь мне нравится обслуживание, отсутствие очередей и приятный коллектив.

Компетентный специалист банка Х-ев  Шамиль М., благодарю за  Профессионализм, достаточно спросить молодого человека о продуктах банка, он понятно и доступно все проконсультирует. оставил очень приятное впечатление. Обращалась по  вопросу вклада, на что специалист мне рассказал о нескольких продуктах и об особенностях каждого из них . Также специалист  рассказал про накопительное страхование жизни, чем тоже заинтересовал .очень коммуникабельный  специалист Шамиль М. , думаю, за такими  будущее, рекомендую обращаться именно к нему .

29.08.2022 пришел в банк проконсультироваться по кредиту.  Осталось приятное впечатление как от офиса,  так и от сотрудников.  Очень удобно,  что установили электронную очередь.  Сразу видно к кому надо подойти.  П-ва Елена (сотрудник) ,  прежде чем озвучить условия,  задала ряд вопросов и подобрала длч меня удобный платеж. Сразу же завели заявку.  Обслуживание очень вежливое,  специалисты приятные в общении.  Сам банк находится удобно,  прям в центре нашего поселка.

Уже на протяжении многих лет  наша организация является клиентом дополнительного офиса "Россельхозбанка" в поселке Зимовники.  Внимательный   и деловой подход к клиентам. Сотрудники дополнительного офиса всегда во время предоставляют  банковскую документацию. Выражаем благодарность сотрудникам дополнительного офиса за быстрое и качественное обслуживание клиентов.

Волгоградский РСХБ поднял ставку на 1% пункт по ипотечному кредиту, при этом мной обеспечено непрерывное страхование жизни и здоровья. Страховка от 28.06.2022г, была предоставлена в Банк 04.07.2022года, которую Банк потерял, из-за текучки сотрудников.  Срок окончания предыдущей страховки 02.07.22г. При этом повторно по электронной почте 05.08.22г направила документы, 24.08.22г написала обращение в Банк, о том что Я ОБЕСПЕЧИЛА  НЕПРЕРЫВНОЕ СТРАХОВАНИЕ жизни и здоровья и Я НЕ НАРУШАЛА УСЛОВИЙ ДОГОВОРА п. 17.2.  Но Волгоградский РСХБ решил обогатиться за счёт меня и очередной платёж 02.09.22г будет по повышенной процентной ставке, т к г-н М-ко О.В. -зам. начальника ОПиО считает, что я нарушила условия договора.

Добрый день. Давно являемся клиентами банка россельхозбанк по обслуживанию расчетного счета ИПГКФХ. Обслуживаюсь по доверенности, счет моего сына ИП ГКФХ -ов А. С. Недавно ещё взяли кредит под льготную процентную ставку, очень быстро оформили кредит. Спасибо за быстрое и качественное всегда обслуживание. Советую этот банк для обслуживания.

Здравствуйте! Прошу прокомментировать следующую ситуацию:пришло сообщение о необходимости продлить договор страхования по ипотеке. Продлениедоговора было осуществлено, в офис документы передала. До офисного отделения для получения информации не дозвониться, на горячей линии информацию не предоставили. Прошу разобраться.

26 августа закончился вклад и должен был быть закрыт. Я обратился в чат и на горячую линию с целью уточнить могу ли я закрыть вклад так как в информации  общая сумма была с начисленными за последние дни месяца процентами и на что получила ответ, что пока начисленные проценты не отразятся в выписке это будет расценено как досрочное расторжение вклада. В течении дня я проверяла выписку, проценты так и не появились. Начиная с 23 часов 15 минут я стала уточнять в чате, когда появятся проценты, на что получила ответ от оператора, чтобы я ждала до 23.59 минут. Ситуация абсурда, так как у оператора я уточнила, на каком основании появление процентов в выписке является основанием закрытия вклада. Оператор в чате сослалась на пункт пункт 5.5 дословно «УСЛОВИЯ размещения физическими лицами банковских вкладов в АО «Россельхозбанк»  Пункт 5.5».  В каком тексте пункт 5.5 речь идёт о выписке??? Не в 23.59 26 августа, не 00.01, 00.10  27го августа проценты в выписке не отразились!!!! На все есть скриншоты экрана. Считаю это нарушением со стороны банка. Мои деньги таким образом пролежали бесплатно в этом банке!!!

Хочу сказать спасибо Россельхозбанку за прекрасные программы лояльности и сотрудникам  офиса в пгт. Покровское за внимание ко мне. Давно пользуюсь картой банка. Недавно приходила в банк узнать про сельскую ипотеку и сотрудница Екатерина увидев, что у меня накопилось много баллов Урожай и они могут скоро сгореть, рассказала как я могу их выгодно обменять на товар на специальном сайте. Пошагово показала как мне нужно действовать. Дома я спокойно все изучила, выбрала и заказала гладильную доску и утюг, доставка была организована в течение недели. Очень приятно иметь такие памятные подарки от банка, и это просто за то, что пользуешься их картой, причем бесплатной и даже не требуется соблюдать какие то условия по минимальным тратам в месяц и поддержанию остатка на счете. Многие банки уже изменили программы лояльности, а Россельхозбанк продолжает радовать своих клиентов, и это очень дорогого стоит.

По потребительскому кредиту было подано заявление на частичное досрочное погашение через онлайн-банк на сумму 533=54 (сумма кредита округлена до 20000) дата списания 25.08. Вся сумма была на счету,  25.08. 18:30 списалась сумма кредита, в 19:13 списалась сумма досрочного погашения, и 26.08. 03:48 снова списалась сумма досрочного погашения. Звонок в контакт-центр и чат на сайте Россельхозбанка не дал никаких результатов, консультанты говорили что сумма погашения была больше, поэтому списалась другая сумма, что сумма кредита у меня 20000 = и списалось досрочное погашение, ничего вразумительного я к сожалению не услышала. Хотелось бы решить этот вопрос, почему списалась сумма 2 раза и когда ее вернут. При последнем обращении мне сказали обратиться в Контакт-центр (это уже пробовала, ничем не помогли) или в офис банка, что к сожалению я сейчас сделать не могу.

Срок окончания вкладов - 01/09. Хочу закрыть в ИБ 01/09  По "условиям" надо закрыть, дождавшись выплаты процентов (как правило, ближе к полуночи).  Иначе потеря процентов. Почему? Мне не удобно Никто не смог предоставить юр.обоснований Я понимаю, про тех.сложности закрытия вместе с процентами (как в отделении), но нет ли противоречия с ГК? Какое право банк имеет удерживать проценты? В договоре это есть?

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Россельхозбанке. С 2018 года имею ипотечный кредит в Россельхозбанке. За это время не возникало ни одной проблемы. С момента подачи заявки до выхода на сделку все прошло гладко, без суеты и нервов, за это отдельная благодарность ипотечному менеджеру, которая всегда была на связи и помогала. По возможности погашаю ипотеку досрочно. Сотрудники центрального Костромского офиса быстро готовят документы и проводят операции. Ольге и Алёне отдельная благодарность, так получается что чаще всего к ним попадаю на обслуживание. Для удобства оплаты выпустили в прошлом году дебетовую карту и помогли разобраться с  мобильным приложением. Целью последнего визита было получение справки о задолженности и оплаченных процентах для получения налогового вычета, и вопросы текущего характера. Специалист отдела продаж и обслуживания, а именно ведущий менеджер Светлана вежливо встретила меня и внимательно выслушала мои вопросы. Максимально быстро и качественно обслужила. Справка была подготовлена в моменте. Огромное спасибо сотруднику за оперативность и её профессионализм. После каждого посещения остаюсь очень довольна, с учетом того, что в офисе я бываю не более 15 минут. Коллективу большая благодарность! Всегда рекомендую Россельхозбанк всем своим знакомым!

По своей проблеме неоднократно обращалась в отделение РСХБ. Работники банка выслушают и ответ Вопрос решаем