33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обслуживаюсь в Россельхозбанке, хожу в офис в г. Николаевск. Нравится абсолютно всё! Профессиональные и вежливые сотрудники, дружный коллектив, приятная атмосфера, никогда нет очередей, решаются все мои вопросы. Очень хочу поблагодарить кассира офиса Ольгу Г., к которой прихожу за покупкой валюты. Ольга Г. не только качественно обслуживает как кассир, но и может проконсультировать по другим вопросам, например, по счетам, поговорить со мной об экономической ситуации в отношении курса валют. Нравится, что у меня есть номер телефона в кассу и я могу позвонить и уточнить наличие нужной суммы. Ольга Г. старается выбрать купюры получше, что очень приятно. Очень хочется, чтобы таких сотрудников руководство банка ценило. Прошу учесть мой отзыв.

Добрый день! 19 августа обнаружила отрицательный баланс на дебетовой карте. в выписке увидела двойные списания по операциям за 10, 11 августа. Написала в чат (очень неудобный с постоянно завершающимися сеансами и повторными попытками пройти виртуального помощника и добиться ответа оператора) сначала получила ответ, что средства просто позже списались, поэтому ушли в "минус".  После моего уточнения, что операции дублируются следующий оператор признал данный факт и предложил прийти в офис. Для меня осталось загадкой для чего необходимо моё присутствие в офисе. Позвонила в колл-центр там вообще сказали, что не видят фин. состояние моего счета, надо в офис, в который у меня нет возможности приехать. Если банк имеет возможность списывать средства с моей карты в двойном размере дистанционно, то наверняка у него должна быть возможность вернуть мне эти средства обратно. Отвратительный сервис.

В субботу 20.08 в 16:50 взял талон с буквой В. Для того чтобы открыть эскроу счёт.  В окошке номер 2 приятная девушка ответила что мы уже не сможем открыть счёт, потому что они работают до 17 часов. Ну так ставьте график работы офиса до 16:50 тогда, если последние 10 минут вы не работаете и с клиентами не работаете. Я уточнил у нее отказывает ли она мне обслуживании, на что она сказала нет и взяла мой паспорт для того чтобы приступить к процедуре открытия.  Сразу же выясняется что в моём паспорте не видна печать с кодом подразделения и все равно открыть счёт мы не сможем. Нужно отправить запрос в СБ. Тут очень странная ситуация, я уже открывал счёт в РСХБ, только в другом отделении и никаких проблем не было. И за все 6 лет владения паспортом проблем подобных ни где никогда не было. Ну да ладно, СБ так СБ, никаких проблем. Девушка сообщила что СБ работает только по будням и мне позвонят.  22.08 я обратился на горячую линию 7 (495) 787-7-787 для того чтобы получить какой то ответ. Могу ли я приехать и открыть счёт или нет. Там ни кто ответить не смог и дали 2 номер, сказали что там ответят 7 (495) 644-02-35 и 7 (495) 644-02-25 звонил несколько раз в течении дня. Ни кто там не отвечает. Сделка горит и нужно открывать счёт, пришлось 23.08 тратить своё время в пустую и ехать в офис, узнавать как и чего. По приезду мне сказали "А вам не звонили?" "Должны были позвонить". Счёт открыть я не могу. Как итог потрачено несколько часов времени в пустую. Очень рад что сталкиваюсь с этим банком впервые, надеюсь что это и последний раз.

Отвратительное обслуживание при переоформения вклада. 19.08.22г. 50 минут переоформлял вклад. При проверке выяснилось .что % по вкладу не тот. Объяснили, что сбой программы. Если бы не пятница забрал бы деньги и ушел с этого банка.

Отвратительное обслуживание при переоформения вклада. 19.08.22г. 50 минут переоформлял вклад. При проверке выяснилось .что % по вкладу не тот. Объяснили, что сбой программы. Если бы не пятница забрал бы деньги и ушел с этого банка.

Молодцы! Проконсультировали и решили мой вопрос. Рекомендую. Представитель Ольга, всё рассказала. Очень довольна. Отличный банк и обслуживание! Молодцы! Проконсультировали и решили мой вопрос.

С этим банком только одни проблемы, жалобы за жалобой  Писал заявление на закрытие счета кредитной карты давно более полугода. Я со спокойной душой ушел после заявления в офисе НО недавно узнал Совсем случайно!!! что в этом банке не был закрыт счет. В Бки Окб в отчете указано что счет действует и договор. Я узнал в бки об этом. Мало того что меня не предупредили что счет не закрыт так еще я компенсацию прошу за моральный вред так как из за этого мне везде отказывают в кредите . Я из за этого счета не смог в другом банке получить кредит. НЕ БЕРИТЕ кредиты в банке

Обратился в банк за ипотекой в 2020 году. Выбирал между разными банками. После консультации и предоставленной исчерпывающей информации по документам, по ходу проведения сделки, выбор несомненно пал на Россельхозбанк. В 2021 году, когда условия по ипотеке стали более выгодными, воспользовался возможностью внутреннего рефинансирования. На протяжении всего сотрудничества получал и получаю квалифицированные консультации по оформлению собственности, по страхованию недвижимости (полис оформляю каждый год), по получению налогового вычета с процентов по ипотеке и покупке квартиры. Всегда параллельно ненавязчиво предлагают новые продукты, ассортимент их достаточно высок, на любой вкус. Оформил также не давно бесплатную дебетовую карту для удобства расчетов. В настоящее время присматриваю новую недвижимость и вопрос выбора банка у меня уже не стоит. Иду туда, где точно уверен в качестве услуг и внимательном отношении к людям. С уважением , ваш благодарный клиент

Обратилась впервые на днях в данное отделение банка по вопросу размещения средств по вкладу и открытия банковской ячейки, благодарю сотрудника Д-ко Никиту за профессиональную консультацию, получила ответы на все необходимые вопросы, также посоветовали подключить доступ к Интернет-Банку и установить мобильное приложение для удобства пользования и отслеживанием средств удаленно, что очень экономит время, спасибо большое и желаю развития и роста банку!

В Клинское отделение Россельхозбанка заходила не часто, покупала в основном валюту. При очередном посещении кассовый сотрудник дал листовку по предложению ипотеки и предложение по монетам. Как раз дочь с зятем планировали расширяться. Когда пришла домой приятно была удивленна ставками по гос поддержке. Сразу собрали документы по списку и в отделение. Нас проконсультировала сотрудница Оксана, которая все подробно объяснила, расчитала платежи. Обменялись контактами. И монету мы купили. Огромное спасибо за такой сервис.

Наша организация давно обслуживается в Россельхозбанке. Управляющий офисом в п.Даниловка М-ва Татьяна часто посещает наш офис и рассказывает об интересных предложениях банка. Многих наших сотрудников, в том числе и меня,  привлекла сельская ипотека, которую мы успешно оформили и платим. Это уникальное предложение, очень выгодное для клиентов.  При визите в в банк всегда получаю много позитивных эмоций. Информация в полном объеме всегда представлена на стендах, я на это всегда обращаю внимание со своей профессиональной точки зрения. Всегда приятно пообщаться с грамотными, приветливыми и доброжелательными сотрудниками банка, которые проконсультируют по нужным вопросам. Великодушно благодарю всех сотрудников Россельхозбанка в  п.Даниловка, и особая благодарность и наилучшие пожелания кассовым работникам и сотрудникам по работе с юридическими лицами, которые нас обслуживают нашу организацию в рамках РКО. С большим уважением к вам и банку, директор ЦПО Антонина А.

Опыт положительный. Есть желание поблагодарить оператора Г. Марину П. Мы с мужем люди очень преклонного возраста, Марина П. охотно отвечала на все вопросы, работала быстро, с ней было причтно общаться.

Опыт положительный. Есть желание поблагодарить оператора Г. Марину П. Мы с мужем люди очень преклонного возраста, Марина П. охотно отвечала на все вопросы, работала быстро, с ней было причтно общаться.

Я клиент Россельхозбанка, филиал которого находится на улице Кубанонабережной 33 Краснодар Хочу высказать тёплые слова, слова благодарности милым, исполнительным, грамотным сотрудница филиала. Всегда готовы помочь, об'яснить и всё с улыбкой, добрыми словами, которых порой не хватает в жизни. Эти люди на своём месте! Клиент банка Леонид А.

Ужасный банк. Уровень сервиса полностью подтверждает народное название. 100 раз пожалел что когда-то связался  с этим банком. Ни один вопрос невозможно решить без проблем. Мне нужно было получить документы по закрытому кредиту. 2 раза был в отделении. Звонки в самом отделении не принимают. Сотрудники не понимают суть вопроса и не хотят разбираться. Вопрос так и не решен, говорят что по этому вопросу можно обратиться к сотруднику, который выйдет из отпуска через 10 дней))  Ранее также пришлось 3-4 раза приезжать в отделение за документами, которые сотрудник заранее должен был приготовить и были договорённости на этот счёт.

Я индивидуальный предприниматель. С 2013 года обслуживаюсь в Россельхозбанке, и ни на секунду не пожалела о своем выборе. Оптимальные тарифы, все вопросы решаются в мгновение ока. Хочу сказать огромное спасибо руководителю офиса в г. Нерчинске Галине А., за индивидуальный подход и доброжелательность. В первую очередь впечатление о банке складывается по сотрудникам.  Галина - лицо Россельхозбанка. Я не так часто обращаюсь в офис, так как все вопросы можно решить по телефону и используя очень удобный и информативный сервис интернет-банка. Но если нужна помощь или консультация, всегда звоню Галине и получаю грамотные советы. Спасибо банку за такие кадры!

С супругом являемся клиентами банка уже 4 года получая заработную плату на карты. Кроме зарплатной карты пользуюсь и кредитной,  процент конечно немаленький как и всегда по картам, но если укладываться в льготный период кредитования, то можно еще и заработать на кешбэке. В июне текущего года решили  приобрести домик в районе не подалеку от города, обратились конечно же в Россельхозбанк в г. Сызрань, ведь здесь очень приветливые сотрудники и привлекательные условия по сельской ипотеке. Офис небольшой, но уютный и немаловажно удобно расположен на центральной улице города. Все объяснили, все рассказали в лучшем виде как всегда. Мы подали заявку, так как заработная плата приходит в Россельхозбанк, то одобрение было очень быстрым. Документы на понравившийся дом проверили в банке совершенно бесплатно. И уже  буквально в июле мы стали обладателями  дома нашей мечты. От всей души благодарность банку за такую организацию работы с клиентами! Обслуживание выше всяких похвал! Ставлю 100 баллов!

Не мог войти в приложение, обратился в отделение банка в с. Хоринск, сотрудник отреагировал корректно, проконсультировал, помог войти в приложение. Также предложил оформить вклад, кредитную карту, рассказал о продуктах, помог в приложении. Банк отличный, помогают быстро решить вопрос, рекомендую к посещению.

Как юридическое лицо обслуживаюсь в Россельхозбанке в г.Черепаново. Обратился в отделение банка по вопросу кредитования бизнеса для пополнения оборотных средств, также заинтересован открытием депозитов. Клиентский менеджер показал высокие компетентность и профессионализм при рассмотрении вопроса кредитования моей компании и предложении наиболее оптимального и выгодного для меня как клиента варианта предоставления банком финансовых средств. Хотелось бы также отметить и его коммуникативные навыки, при повторной встрече я принял решение открыть несколько депозитных вкладов, так как получил отличную консультацию по подбору выгодных для меня вариантов. Благодаря содействию и грамотному оформлению документов в довольно короткий срок я решил вопрос и получил необходимое для развития бизнеса финансирование. После результативного и позитивного общения с таким сотрудником хочется работать с банком на постоянной основе. Желаю моему менеджеру успехов и профессионального роста! Благодарю.

В отделении Россельхозбанка г. Черепаново открыл расчетный счет на выгодных условиях. Очень понравилось обслуживание, вежливые, приветливые и грамотные сотрудники в данном отделении, все очень подробно и доходчиво объясняют, работают оперативно.  Приятно сотрудничать с такими людьми.  Всем рекомендую данное отделение.