32 497 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Ни интернет-банке, ни в мобильном приложении не могу найти актуальную сумму очередного платежа по кредитной карте. В счёте-выписке за апрель 2022 указана сумма минимального платежа 243.43 руб и дата "до 25.05.2022". 05.05.2022 была внесена и проведена по счёту кредитной карты сумма 43.43 руб. В мобильном приложении по кнопке «Информация по кредиту» по кредитной карте сумма минимального платежа  0.00 руб. В интернет-банке на вкладке «Информация» по кредитной карте сумма минимального платежа вообще отсутствует. В интернет-банке в списке карт сумма очередного платежа есть, но она не актуальная (243.43 руб)   Где я могу увидеть, что до 25.05.2022 мне необходимо внести минимальный платёж 200 рублей по кредитной карте?

Добрый день! У моей тещи отключились переводы по номеру телефона, на ее номер не отправляются деньги ни по СБП из других банков, ни даже с самого Россельхозбанка. При этом по СБП деньги ей приходили раньше. Первый раз проблема случилась 26 апреля, мы долго мучались и я смог перевести ей со своего счета в Россельхозбанке (предварительно пришлось пополнить со своего счета в Тинькофф по СБП) по номеру карты (что неудобно, так как она сильно парится насчет компрометации карты). Сегодня она мне хотела отправить деньги, а ничего не получается. Переводы внутри банка по номеру телефона - сразу вылезает ошибка 102, а по номеру карты внутри банка и по номеру телефона через СБП перевод якобы ставится в обработку, но ожидаемо не исполняется и становится серым.  Я писал Ольге В. 26-го числа, но она сказала, что лежит в больнице и нужно оставить отзыв на Банках. Ситуация так и не исправилась. В итоге ей карту заблокировали и требуют идти в офис. Хотя банк сам ситуацию создал, за счет того что не давал перевести даже внутри банка и из-за этого она несколько раз пробовала мне вернуть деньги через разные системы платежей.

Благодарю за вежливое обслуживание за работу которая выполняется в срок.Приду еще раз. .........,.......

Благодарю за вежливое обслуживание за работу которая выполняется в срок.Приду еще раз. .........,.......

Позвонил на горячую линию с просьбой проконсультировать зачто были списана комиссия. Сотрудник отказался, сказал, что нет технической возможности. По тарифному плану так же не смог проконсультировать. Прошу уточнить за что была списана комиссия в таком объёме, цена платежного поручения характерна для бумажного носителя!   22.04.2022 487 25.04.2022 510 26.04.2022 410 29.04.2022 669

Решил взять сельскую ипотеку, оставил заявку на сайте и ожидал одобрения 2 недели, но статус заявки все так же висел в статусе "На рассмотрении". И вот когда мое терпение закончилось я решил наведаться в сам банк. И оказывается, что запрос на 1000 000 слишком велик для моего ежемесячного дохода в 26 тысяч и мне максимум могут выдать 780 000 тысяч, ну да ладно не велика проблема. Самое смешное что по их новым правилам о которых не где не сказано дом который ты покупаешь должен быть не старше 5 лет на момент сделки. Отсюда возникают вопросы, сколько должен получать сельский житель чтоб купить новый дом в селе? (если найдете). И какой смысл вашей программы по сельской ипотеки ?

Без предупреждения до майских праздников перевели часть компаний на новую программную настройку,  закрыли работу через Интернет экспловер, насочиняли новых логинов. Но работу своих "фантазий" не проверили. ... В результате ЗАБЛОКИРОВАНА РАБОТА компании!!!!!!!!!!!! И не кому проверить!!! Все на отдыхе.  Зачем обслуживаться в банке, где нет программистов и только девочки на горячей линии отдуваются. Не можете - не меняйте, не подставляйте клиентов.  Нет специалистов, бестолковый интернет-банк.

Здравствуйте. Сегодня обнаружил что в приложении билайн не могу оплатить связь картой рсхб (карта хозяина, кредитка, срок действия 04/22), так же в приложении рсхб карту невозможно пополнить входящим с2с переводом денег (то что называется стянуть с другой карты). На горячей линии сказали что никаких ограничений по карте нет, истек срок действия карты, но банк продлил действие бессрочно. При этом пополнение карты через сбп работает. В чем проблема? Прошу дать ответ.

Я регулярно пользовался услугой Системы быстрых платежей Россельхозбанка, делал переводы со своей карты на карту жене в другой банк. Сделал шаблон, всё было нормально. Однако с середины марта эта система в моём приложении Россельхозбанка перестала функционировать. Пользовался и десятки раз проверенным шаблоном и набирал вручную, результат один-отказ в операции. Проверял настройки, обнаружил, что система не принимает к исполнению выбор банка, т.е галочка напротив банка, куда нужно сделать перевод не ставится. Ни какого-то одного банка, ни опция "все банки".Вернее, галочка ставится, далее всплывает окно "сохранить", предлагается закрепить это пин-кодом, вводишь пин-код-всплывает окно "ошибка". И получается, что СБП Россельхозбанка уже месяц не работает, во всяком случае у меня. Писал в чат мобильного приложения-ноль реакции. Складывается впечатление, что банк не слишком волнует работоспособность его функционала.

Полный обман. Не открывайте брокерский счет здесь. Так как с выводом средств полная проблема .по факту продал акции в понедельник по факту работы у них т+2, но деньги на счёт пришли в четверг. Поставил на вывод сразу, там написано не позднее следующего дня.сегодня воскресенье и денег нет.операторы что-то лепят а по факту начинают говорить про три дня и более рабочих. В общем кругом обман. Будьте осторожнее

Номер 1 в антирейтинге банков. Месяц назад открыли счета, сейчас закрываем. Один личный кабинет чего стоит. Никаких тебе скачать, получить смс код, зайти и пользоваться. Тут целое приключение- скачать, установить, активировать, сбегать в банк с бумажками, подождать три дня, потом еще что то скачать, установить, ждать ключей доступа, сбегать в банк, получить токен и опять ждать 5 дней. Открыть счет платно, получить токен тоже. Вобщем так прошел месяц, нам лк так и не подключили по не выясненным причинам. Горячая линия отправляет в офис банка, офис разводит руками. И чтоб вы понимали в сам офис, мы пытались работать на Профсоюзной 45, вообще нереально дозвонится. То есть при каждом вопросе, нужен визит. Так работать невозможно, надоело.

Первый раз обратилась в Россельхозбанк. Нужна была карта Мир для получения социальных выплат. И что в итоге, ПФР перевёл денежные средства, клиенты других банков получили их до обеда, а РСБ деньги не зачислил на счёт. Позвонила на горячую линию, мне ответили, что срок зачисления не позднее следующего рабочего дня, т. е соцвыплату я получу 4 мая.

Благодарю сотрудника банка РСХБ (г. Санкт-Петербург Парадная д.5) П-ву Анну за профессионализм, отзывчивость, грамотное и терпеливое разъяснение всех интересующих вопросов! Анна является добросовестным сотрудником, делающим все для комфортного обслуживания всех клиентов. После общения с такими сотрудниками приятно хранить и приумножать деньги в Вашем банке! С уважением, А-ко Н.Н.

Добрый день. Имеется вклад в банке рсхб. Но ничего с ним не могу сделать.  Нет моего паспорта в базе банка. В начале марта 2022 г. было написано заявление в отделении банка. Прошло почти 2 месяца, но никто не работает, ничего не сделано ! Был сегодня в отделении банка, результат тот же.  Нельзя переоформить, открыть онлайн кабинет, ничего ! Просьба разобраться в ситуации

В приложении банка и даже через сайт невозможно зарегистрироваться по номеру карты. При звонке в колл центр ответ по причине получен не был. Посоветовали обратиться в отделение Банка или попробовать зарегистрироваться через банкомат. Учитывая количество отделений и банкоматов это сделать достаточно проблематично. При том при открытии карты в отделении так же было сказано, что это можно сделать через телефон , а по факту это сделать невозможно , и банк эту проблему невозможности зарегистрироваться самостоятельно решать не собирается. То есть как изначально заявлено получить услугу невозможно

Обращался в офис в г. Ярославле Ленинградский проспект 52. 1) В зале работают 4 человека и все они обслуживают двоих клиентов ! При этом очередь в зале только растет. 2) Сотрудник к которому обращался, для простой операции "смена номера телефона" толком не знает как это делать! Пришлось неоднократно звонить на горячую линию и приходить второй раз.

В очередной раз пришлось обратиться к представителю банка на портале Ольге В. в решении нестандартного вопроса. Ранее имел 2 карты (дебетовую и кредитную) по тарифу "Хозяин". Некоторое время назад закрыл карты. Так сложилась ситуация, что понадобились выписки по этим закрытым картам. В принципе вопрос, наверное, не сложный и мог быть решён мной в отделении банка. Но ситуация осложнялась тем, что карты открывались в разных отделениях и подумал, что проще проконсультироваться сначала с местным представителем. Написал Ольге В. сегодня. Буквально минут через 10 ответила Светлана, которая в данный момент замещает Ольгу В.. Перезвонила мне лично. Сказала, что поможет с получением необходимых документов в одном отделении. Сегодня вечером получил выписки. Без очереди, лишних вопросов. Всё чётко, быстро, профессионально! Самое главное, что Светлана не только формально подошла к вопросу, но параллельно помогла оформить заявку в техотдел для решения вопроса о том, чтобы закрытые счета появились в мобильном банке, как и другие закрытые продукты.  Вечером был очень приятно удивлён, что Ольга В. также связалась со мной лично и уточнила решены ли мои вопросы.  Имею премиальный статус в нескольких банках, но вот такое профессиональное и ответственное отношение к своим обязанностям, индивидуальный подход в наше время редкость. Очень приятно удивлён, что представители ведут вопрос Клиента до конца. Светлана и Ольга В., Вы настоящие профессионалы своего дела! Надеюсь руководство банка прочтёт данный отзыв. Выражаю Вам огромную благодарность! Большое спасибо!

Была сегодня в Россельхозбанке. Обслуживание понравилось. Сотрудник банка сразу подошла, поинтересовалась по какому вопросу я пришла. Сразу пригласили к оператору. Очень быстро обслужили. Были очень приветливы. Я осталась очень довольна. Буду пользоваться этим банком и в дальнейшем. Спасибо за такое оперативное обслуживание.

Добрый день! Выражаю свою признательность за профессионализм сотруднику банка - Главному клиентскому менеджеру Д-ву Дмитрию.  Всю информацию дает четко, доступно и понятно, учитывает и предупреждает о всех моментах сделки. Оперативно отвечает на все вопросы и запросы. Благодаря такому сотруднику отношение к банку очень позитивное.

Самый удачный банк-клиент для организаций