33 020 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Ранее клиентом Россельхозбанка не являлась. Приехала в город Краснодар и потребовалось экстренно открыть дебетовую карту и брокерский счёт, обслуживание было очень быстрым, оперативным и доброжелательным. Отделение находится в удобно расположенном месте, навигатор без проблем привёл к нему. Офис светлый и чистый, комфортное помещение. Спасибо за качественное обслуживание, буду обращаться ещё.

К-ин Ю.В. являюсь клиентом Россельхозбака банка с 2007 года. Имею расчетный счет как ИП и пользуюсь услугами банка как физическое лицо. За продолжительный период времени пользовался и пользуюсь различными услугами банка (вклад, кредит  кредитная и дебетовая карты). С сотрудниками банка у меня сложились добрые деловые отношения. Практически при каждом визите в банк, я узнаю что-то новое для себя. Некоторыми услугами я затем начинал пользоваться. Например, в 2020 году сотрудники офиса предложили подключить личный кабинет. Я, если честно, не очень продвынутый в таких услугах. Было как-то боязно: пойму - не пойму. Сотрудник Светлана пояснила, что это совсем не трудно. Вышла ко мне -  помогла все установить, рассказала как пользоваться, на что нажимать, рассказала все приемущества и  подключила программу "Урожай". Оказалось, что это просто и удобно. На баллы по этой программе я уже сделал несколько покупок: телевизор и сотовый телефон. Сьэконмил для семьи благодаря правильной консультации сотрудников банка больше 30 тыс.руб. Приятно. Через телефон перевожу деньги сыну-студенту в Воронеж. А совсем недавно произошла неприятность - сломался автомобиль. Срочно потребовались деньги. 26 июня 2022 пришел в банк за кредитом. Очереди не было и я сразу попал на обслуживание к сотруднице Ларисе. Какая сумма для ремонта нужна на данный момент не знал. Хотел взять кредит с запасом. Лариса рассказала о таком кредите  кредитная карта с рассрочкой. Рассказала о всех условиях по ней и предложила сразу ее оформить. Я согласился. На оформление вместе с консультацией ушло не больше 20 минут. Очень быстро мне ее одобрили. И на следующий день я пришел уже за картой. Очередей по прежнему не было, Лариса встретила меня радушно и выдала мне карту. Все прошло очень быстро и профессионально. Очень удобно, когда деньги есть, а ты за них не платишь, и израсходушь столько сколько тебе надо. Теперь, как сказал сотрудник, у меня запасной кошелек. Приятно: опять экономия для семьи, опять внимательные сотрудники, удобные продукты. Всегда советую этот банк и это отделение в частности своим друзьям и близким.  Спасибо всем сотрудникам отделения!

Давно присматриваюсь к Россельхозбанку. Решила начать свой опыт сотрудничества с кредитной карты. Обратилась в офис банка в поселке Горшечное. Специалист Елена быстро завела заявку, потребовался только паспорт, все остальные сведения банк сам запросил в ПФР, и я достаточно быстро получила одобрение. Вчера карту уже получила. Елена подключила мобильное приложение, рассказала и показала все настолько досконально, в том числе и тарифы на сайте, что и вопросов не осталось. Лимит по карте пока небольшой, но есть возможность его увеличения по мере использования. Понравилась и бонусная программа кэшбэка. Очень надеюсь, что сотрудничество с банком будет позитивным, так как есть с чем сравнивать, и имеющийся опыт в других банках не всегда положительный, так как клиент я дотошный и очень требовательный, сотрудникам со мной непросто, я задаю всегда очень много вопросов и терпение и  выдержка нужны железные) Хочу выразить благодарность банку за профессиональные кадры и высокое качество оказываемых услуг! Первый блин не комом)

Давно пользуюсь услугами Россельхозбанка есть карты, на которую получаю пенсию, вклады и делала рефинансирования кредита. Всегда приятно обслуживаться в вашем банке в г. Курган по ул. Гоголя. Когда на улице жара, в офисе свежо, есть вода и конфеты, а сотрудники как будто меня и ждали, всегда рады. Сегодня пришла пенсия, я забыла пин код от карты, после двух не верных попыток решила больше не рисковать и лучше сходить в банк. К сожалению не запомнила имя сотрудника, но она мне помогла решить проблему, сбросила старый пароль и помогла задать новый. Спасибо огромное!

Добрый день, выражаю благодарность руководителю офиса в Сипайлово. Был 07.07.2022 в офисе по вопросу Сельской ипотеки, попал к руководителю, он меня проконсультировал, обьяснили все условия, дал памятку для пакета документов. Так же обьяснил что подать заявку через саит гораздо удобнее. Сейчас уже практически собрал все документы, спасибо

В Россельхозбанк обратилась не первый раз. Раньше часто оплачивала коммунальные платежи и переводила средства родственникам. Всегда отмечала слаженность работы коллектива офиса, электронная очередь работает, очереди нет. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Сегодня хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике этого офиса. Обратилась по поводу сельской ипотеки. Я очень рада, что есть такая льготная программа покупки жилья по низкой ставке, это хорошая поддержка для населения. Моим вопросом занималась сотрудник банка Екатерина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться. После завершения обслуживания вопросов никаких не осталось. Собрала документы по предоставленному списку, подали заявку и уже кстати одобрили, очень оперативно. Сейчас ищу объект. Елена всегда на связи, всегда подскажет как лучше сделать и подойдет ли дом под программу ведь есть свои нюансы. Попрошу руководство отметить сотрудника за высокие успехи в работе!

Добрый день. Договор инвестиционного страхования жизни ООО "РСХБ" от 14 июня 2018г. Срок договора вышел 28 июня 2022 года. На получение возврата страховой премии 29 июня было подано заявление в филиале банка РСХБ в г.Лениногорск Республики Татарстан на возврат денежных средств по данному договору. До сих пор никакого ответа нет. Страховая утверждает что документы до сих пор не получены. А банк говорит что документы отправлены 1го июля, и страховая должна была уже их получить и выплатить страховую премию! Просим решить вопрос в ближайшее время!

Добрый день. Мною 29 июня было направлено письмо почтой России в головной офис банка заявление о предоставлении ипотечных каникул согласно 353 ФЗ. Документы были приложены.  7 июля со мной связался специалист и сказал,что я не могу подключить ИК, так как нужно дополнительно егрн. На все вопросы почему так долго связывались, ведь есть установленный законом срок на дозапрос документов-внятного ответа не получила. Дословно из 353 ФЗ, если банк в течении 5-ти дней не связался с клиентом-ик считаются реализованными. Но мне отказали, считаю неправомерно. Далее,сотрудник мне предложил оформить 106 ФЗ ИК. Я согласилась. На что потребовали написать заявление для подключения. 8 июля я написала заявление, сотрудник принял и меня Дарья, специалист из филиала Новосибирска по телефону уверила, что 14.07 все начнет действовать.  Я перестраховалась и внесла деньги на счёт, так как менеджер не внушала доверия и я понимала, что если она не ориентируется в сроках подключения ИК 353 ФЗ,то и в 106 что то пойдёт не так. Так и вышло. 13.07 Я позвонила в колл центр уточнить, почему график не сформирован под ИК и когда я увижу в графике 0? На что ответ получила, что все оформлено,платеж не спишется,график будет не изменён под 0, уж таковы особенности онлайн банка (странно).  14.07 платеж списался. А ведь я могла выйти на просрочку и моя льготная ставка повысилась бы до базовой согласно КД. В связи с этим, требую реализовать 353 ФЗ об ИК, которые мне не подключили по вине сотрудника Банка нарушив сроки рассмотрения и дозапроса документов,а после ИК 353 ФЗ Я уже при необходимости оформлю ИК 106 ФЗ. Банк со мной связаться не может, хоть я в кц и просила оформить обратный звонок. По факту подключения ИК согласно 353 ФЗ прошу связаться со мной по телефону.

Стажёр в банке открывала накопительный счёт и сказала что бы деньги лежали с 1 по последний день месяца. На минимальную сумму будут начислены %. Не объяснив что 1 число начинается с 00.01. Я перевела с карты на счёт 1 числа в 7 утра. Деньги пролежали месяц, проценты не начислили. Обратилась к старшему менеджеру. Хамское отношение и выгораживания своих сотрудников. Ей было некогда со мной общаться, попросила написать заявление, швырнула листок, попросила помочь в написании и объяснении ситуации, что бы приняли мою сторону и начислили хотяб какие-то проценты, ответ: пишите что хотите. На сл день пришёл отказ. Больше а этот банк не ногой! В других банках пытаются помочь выясняют что для клиента лучше, в этом банке на клиентов плевать не только стажерам, но и их руководителям. НЕ СОВЕТУЮ этот банк.

Этим отзывом хочу поблагодарить старшего менеджера офиса банка Екатерину. Сегодня обратилась в офис и попала на обслуживание к Екатерине. Я была квалифицированно проконсультирована по моему вкладу, выяснилось, что срок уже закончился и вклад можно переоформить. Мне очень нравятся условия по вкладу «Доходный», его и открыла. Ещё решила открыть дебетовую карту, чтобы расплачиваться и копить кешбек. Обслуживание было комфортным и безупречным. В офисе я была недолго. Сервис в офисе мне нравится всегда, не было недоразумений, хотя несколько лет являюсь клиентом

Открытие брокерского счета в Россельхозбанке  Безмерно удивляет отношение Россельхозбанка к новым потенциальным клиентом на брокерское обслуживание. Вначале нужно оставить заявление онлайн банке, после чего его рассматривают пять ( пять! )рабочих дней. Впрочем, в моем случае эти пять дней уже прошли, а рассматривать его никто даже не думал, как говорится ни ответа и не привета то ли сотрудники очень заняты то ли новые клиенты банку просто не нужны. Но пять дней рассмотрения это еще не все, после  одобрения вашего заявления в течение 10 (десяти!) дней вам должно придти уведомление на электронную почту с логином. То есть на открытие просто простого брокерского счёта в Россельхозбанке у вас идёт 15 дней, вдумайтесь это в XXI-м веке, когда в других банках конкурентах открыть брокерский счёт можно за 5-10 минут заполнив необходимую форму и тут же получив логин и пароль. Как видно этот в банк находится даже не в XX, а в XIX-м веке, уверен что 200 лет назад у меня получилось бы это сделать быстрее чем сейчас в одном из банков который входит в десятку крупнейших в России. Как видно, банк вовсе не горит желанием приобрести новых клиентов, они ему по-просту не нужны. Решают они все текущие вопросы в черепаший темпе.  Сотрудники банка сами себе приятные не спешат обременять себя какую-либо работой если на отсылку простого письма по электронной почте у них должна уйти 10 рабочих дней.       Добавлю, что внятно реакции на свое обращение в банк на горячую линию и в онлайн чат я так и не получил. В ходу стандартные фразы и отписки. Очень печально, что такое положение сложилось в одном из крупнейших банков России, который совершенно не стремится жить в ногу со временем и похоже застрял где-то ещё в советском прошлом.

Открытие брокерского счета в Россельхозбанке  Безмерно удивляет отношение Россельхозбанка к новым потенциальным клиентом на брокерское обслуживание. Вначале нужно оставить заявление онлайн банке, после чего его рассматривают пять ( пять! )рабочих дней. Впрочем, в моем случае эти пять дней уже прошли, а рассматривать его никто даже не думал, как говорится ни ответа и не привета то ли сотрудники очень заняты то ли новые клиенты банку просто не нужны. Но пять дней рассмотрения это еще не все, после  одобрения вашего заявления в течение 10 (десяти!) дней вам должно придти уведомление на электронную почту с логином. То есть на открытие просто простого брокерского счёта в Россельхозбанке у вас идёт 15 дней, вдумайтесь это в XXI-м веке, когда в других банках конкурентах открыть брокерский счёт можно за 5-10 минут заполнив необходимую форму и тут же получив логин и пароль. Как видно этот в банк находится даже не в XX, а в XIX-м веке, уверен что 200 лет назад у меня получилось бы это сделать быстрее чем сейчас в одном из банков который входит в десятку крупнейших в России. Как видно, банк вовсе не горит желанием приобрести новых клиентов, они ему по-просту не нужны. Решают они все текущие вопросы в черепаший темпе.  Сотрудники банка сами себе приятные не спешат обременять себя какую-либо работой если на отсылку простого письма по электронной почте у них должна уйти 10 рабочих дней.       Добавлю, что внятно реакции на свое обращение в банк на горячую линию и в онлайн чат я так и не получил. В ходу стандартные фразы и отписки. Очень печально, что такое положение сложилось в одном из крупнейших банков России, который совершенно не стремится жить в ногу со временем и похоже застрял где-то ещё в советском прошлом.

Выбор банков сейчас достаточно велик. Каждый день  на нас валится реклама разных банков и их услуг. Но все чаще самой надежной рекламой является сарафанное радио. Так получилось и у меня. Долго выбирала банк для открытия расчётного счета, изучала информацию на сайтах, внимательно смотрела на тарифы и казалось всегда есть какие-то подводные камни. Решила посоветоваться со знакомыми предпринимателями и учесть их опыт. Руководитель одной из организаций дал мне недавно контакты своего менеджера. Я решила позвонить и все узнать из первых уст. Договорились о встрече 1 июня. Юлия В., мне настолько доступно все рассказала, мне кажется понятно и дошкольнику. Сомнений в каком банке открыть счет не осталось. На сегодняшний день успешно веду бизнес, банк уже второй месяц всегда рядом, менеджер на связи. Я чувствую надёжное плечо рядом и ни за что не переживаю, так как уверена в крупном банке и его профессиональных сотрудниках. Ну и самое приятное для любого предпринимателя - это тарифы, гибкие и удобные под любой вид деятельности, ведь люди бизнеса не привыкли разбрасываться деньгами. Хочу поблагодарить Россельхозбанк за приятное и комфортное обслуживание! Желаю банку успехов и процветания!

Давно сотрудничаю с банком в г. Ипатово. Имею два потребительских кредита, брал на ремонт, оформлял давно, переплата минимальная, погашаю иногда досрочно, но чаще по графику через перевод в интернет-банке, как меня научили при оформлении. Очень удобно! Всю информацию вижу сам. Чувствую себя банкиром. Хочу поблагодарить банк за доверие ко мне и одобрение достаточно крупных сумм. Очень выручают всегда! Спасибо! Другие банки даже не рассматривал. Меня в Россельхозбанке все устраивает - специалисты доброжелательны и компетентны, банк известный, много интересных выгодных предложений. Приходил сегодня в отделение узнать как теперь быть с картами в поездках, если Виза и Мастеркард не работают за пределами России. Разъяснили, что в некоторые страны свободно можно ехать с картой Мир или оформить Юнион Пей. Собственно что меня интересовало, на то и получил исчерпывающий ответ. К компетентности сотрудников вопросов нет, рассказывают всё доступным языком. Поинтересовался заодно ставками по кредитам и еще раз убедился какие хорошие проценты по моим кредитам!  Однозначно рекомендую!

Оформил ипотеку в данном банке в 2020 году, все прошло без проблем. В 22 получил ключи и встал вопрос ремонта. Решили сделать перепланировку: перенести дверь в гостевом туалете для удобства (без изменения площади квартиры). Оформили проект перепланировки и отдали в банк на получение согласия 15 февраля 22 года. При подаче заявления менеджер сказала, что максимальный срок рассмотрения заявления 2 месяца. Первое посещение отделение мое было через три недели: документы готовы не были, от менеджера срок был подтвержден - 2 месяца от подачи. Из-за личных проблем в следующий раз смог посетить банк только в середине мая, менеджер улыбаясь сказала, что документы еще не готовы и информации о сроках у нее нет. В итоге уже в конце мая удалось выяснить у менеджера, что при похожей планировке в моем доме другому клиенту пришел отказ и скорее всего и мне придет отказ, причину правда не сказали. После общения с компанией, которая делала план перепланировки, я принес измененный план с подтверждающим письмом, что площадь квартиры после перепланировки не изменится. Менеджер сказал, что новую заявку оформлять не нужно, а просто добавим к текущей. В итоге 9 июня пришел отказ по первой заявке от 15 февраля, 4 месяца вместо заявленных двух. Далее менеджер без моего оповещения создала новую заявку на согласование перепланировки с новыми документами (Причину отказа прошлой заявки мне так и не сказали). В этот раз Менеджер уже объявила срок - 1 месяц.  11 июля - ответа по заявке нет, срок рассмотрения никто сказать не может Банк заморозил мой ремонт, лучше воздержитесь от работы с этим банком!

Являюсь клиентом АО"Россельхозбанка" обслуживаюсь в дополнительном офисе г.Баймак. Хочу поблагодарить сотрудников офиса за отзывчивость, профессионализм, за вежливое и уважительное отношение к нам,к клиентам. Спасибо, дай вам бог здоровья! Интересны  кредитные продукты! Подробно разъяснены условия, что говорит об их высокой компетентности.

Обслуживаюсь в банке с 2015 года. Пришёл в банк за картой, сейчас уже практически всеми услугами и продуктими пользуюсь. Перевёл свое ИП на обслуживание. Очень нравится отношение, сотрудники всегда приветливые, меня в Банке всегда ждут, чувствуется  партнёрское отношение.  Недавно решил взять кредит, обратился конечно же в Россельхозбанк в с. Борское, ведь здесь очень приветливые сотрудники. Офис небольшой, но уютный. Все объяснили, все рассказали в лучшем виде как всегда. Подали заявку, так как кредитная история идеальная, то одобрение было очень быстрым, причем сумму одобрили больше, чем я запрашивал. Выберу время и приеду в офис для заключения договора. Каждый раз очень приятные ощущения от посещения офиса. От всей души благодарность банку за такую организацию работы с клиентами! Обслуживание выше всяких похвал! Ставлю 100 баллов!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанк в городе курган по ул. Советской. Раньше обращалась  в службу поддержки что не работает интернет банк, прошла несколько кругов ада, но ничего. У меня не верно начислялись проценты по счету. У меня все настроено, но показывало не верно. Когда обратилась в Россельхозбанк лично, в течении 5 минут все сделали, показали, объяснили. Ещё раз СПАСИБО!

Добрый вечер. Сегодня получали ипотеку в доп офисе с. Бессоновка Пензенского РФ АО "Россельхозбанк". Кредитный сотрудник заранее позвонила и обговорила удобную нам дату подписания 12 июля 2022. К 11 часам приехали и мы и продавцы. Очереди не было, взяли талон и нас сразу пригласили. Все было подготовлено, ждать не пришлось. Нам с супругой очень подробно рассказали ещё раз про условия прежде чем подписать.  Предложили и дали время ознакомиться с условиями кредитного договора. Выпустили карту, подключили ДБО, объяснили как платить , что можно досрочно гасить. Напомнили про условие обязательной прописки в приобретаемом  доме. Кредитный сотрудник оставил свой телефон для связи, если будут вопросы чтобы сразу звонили. Подписали подготовленные договора и успели сегодня же сдать сделку в МФЦ. Ждём регистрации договора купли продажи. Ипотеку выдали под 3%  годовых, платеж очень устраивает. Дом покупаем новый, близко к Пензе. Будем рады, если ставку сохранят на весь срок кредитования. Спасибо за такую программу, молодым семьям это единственный шанс купить свой дом. Будем всем знакомым рекомендовать Сельскую ипотеку в Россельхозбанке.

Часто посещаю офис в г.Кимры. Обслуживание всегда остаюсь довольна, к какому бы специалисту не попала. Очень удобное расположение, вопросы решаются грамотно. Специалисты доброжелательны. Имею вклад "Пенсионный плс", на мой взгляд самый удачный по моим предпочтениям из всей продуктовой линейки депозитов. Мне нравится возможность пополнять и снимать без потери процентов. Гибкие условия, ориентированные на клиента. Также у меня есть накопительный счет "Моя копилка", ставка по нему хорошая, а вход всего 100 рублей, условия лояльные и привлекательные. Ну и конечно картами банка пользуюсь, довольно удобные и понятные банкоматы даже для пенсионеров. Недавно правда за ненадобностью закрыла кредитную карту, сотрудник объяснил, что счет закроется через 45 дней, и действительно так и вышло. Четкие, ясные и понятные консультации. Вообщем, банк известный, много интересных выгодных предложений на любой вкус. Однозначно рекомендую.