27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Один из лучший банк, можно доверять, лучше чем Сбер и Втб-24

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о "потрясающей" системе данного банка.Перевод с карты на счёт - в 2020 году ждать будете сутки, карта и счёт открыты в одном филиале г. Москвы, при переводе черным по белому написано :время зачисления денежных средств при переводе до 19:30 - в течении дня, в котором подтверждена операция"Итог: деньги отправил в 3ч дня, операция подтверждена, деньги с карты ушлы, на счёт не пришли, ближе к ночи уже позвонил в банк - сказали что эта таблица с условиями несёт только РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, и что это ничего не значит, деньги могут поступить и завтра. Зачем так подставлять своих клиентов? Второй месяц не можем положить на частичное досрочное погашение ипотеки, из-за таких обманов нам придётся платить больше в следующем месяце! Будьте готовы ждать и сутки, и двое, ведь все условия лишь рекомендательные и система не работает в срок! Требую объяснить эту ситуацию у представителей банка. Считаю что потеря денег из-за лишней платы в последующих месяцах на совести банка.

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о "потрясающей" системе данного банка.Перевод с карты на счёт - в 2020 году ждать будете сутки, карта и счёт открыты в одном филиале г. Москвы, при переводе черным по белому написано :время зачисления денежных средств при переводе до 19:30 - в течении дня, в котором подтверждена операция"Итог: деньги отправил в 3ч дня, операция подтверждена, деньги с карты ушлы, на счёт не пришли, ближе к ночи уже позвонил в банк - сказали что эта таблица с условиями несёт только РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, и что это ничего не значит, деньги могут поступить и завтра. Зачем так подставлять своих клиентов? Второй месяц не можем положить на частичное досрочное погашение ипотеки, из-за таких обманов нам придётся платить больше в следующем месяце! Будьте готовы ждать и сутки, и двое, ведь все условия лишь рекомендательные и система не работает в срок! Требую объяснить эту ситуацию у представителей банка. Считаю что потеря денег из-за лишней платы в последующих месяцах на совести банка.

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о "потрясающей" системе данного банка.Перевод с карты на счёт - в 2020 году ждать будете сутки, карта и счёт открыты в одном филиале г. Москвы, при переводе черным по белому написано :время зачисления денежных средств при переводе до 19:30 - в течении дня, в котором подтверждена операция"Итог: деньги отправил в 3ч дня, операция подтверждена, деньги с карты ушлы, на счёт не пришли, ближе к ночи уже позвонил в банк - сказали что эта таблица с условиями несёт только РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, и что это ничего не значит, деньги могут поступить и завтра. Зачем так подставлять своих клиентов? Второй месяц не можем положить на частичное досрочное погашение ипотеки, из-за таких обманов нам придётся платить больше в следующем месяце! Будьте готовы ждать и сутки, и двое, ведь все условия лишь рекомендательные и система не работает в срок! Требую объяснить эту ситуацию у представителей банка. Считаю что потеря денег из-за лишней платы в последующих месяцах на совести банка.

Платили ипотеку с 2017 года по 10,25 % -ой ставке.  Вдруг  с 19.10 .2020 г. процент по ставке становится 11,25 %  без предупреждения, при этом страховка оформлена в срок  в том-же банке 18.09.2020 г.  В службе поддержки сказали, что произошел сбой. Вопрос: а клиент-то тут причем ? Почему о необоснованно повышенной процентной ставке узнается по факту списания средств на погашение ипотеке?  И кто за данный сбой будет отвечать и за потраченные нервы и время на разбирательства?

18.09.2020 года Я обратился в офис россельхозбанк в г. ЛУГА Ленинградская область, с целью полного закрытия кредитной карты и полного закрытия долга. Долг был закрыт полностью в кассе банка в тот же день. В подтверждение этого мне дали квитанцию о полном погашении кредитной задолженности на карте и забрали у меня карточку а также сообщили что счет закроется в течение 45 дней. Через месяц я зашел в мобильное приложение рсхб где у мне было написано что на моем счете минус 523 рубля.Обратившись в офис банка мне пояснили что данная сумма начислена за пользование счетом...и то что данную сумму необходимо оплатить в кратчайшие сроки. Которым я не пользовался целый месяц так как написал заявление о закрытии счета. С чего я должен оплачивать данную сумму? Если я не пользовался данным счетом, а карточку у меня забрали. Что это за сервис такой? Специальное выманивание денег у граждан из ничего? Очень разочарован.

Здравсвуйте! В сентябре 2020 года обратился в Онежское отделение Россельхозбанка для приобретения недвижимости по программе "Сельская ипотека". Приятно удивило быстрое рассмотрение заявки, а также проффесионализм и отзывчивость персонала. Со мной работала кредитный мененджер Кристина. За три недели, без лишних проблем, СПЕЦИАЛИСТ провела меня от процедуры заполнения заявки, до подписания сделки с продавцами.  Обслуживанием очень довлен! Буду советовать данную программу знакомым!

Обращалась в россельхозбанк 9 октября для снижения кредитного лимита по карте. Сейчас уже подходит к концу 19 октября, по горячей линии говорят, что кредитный лимит уменьшается не позднее следующего рабочего дня. @Россельхозбанк, ау, в чем дело? Рабочий день как минимум уже давно прошёл...  Когда наконец вопрос мой будет решён?

Крайне недовольна уровнем обслуживания в Россельхозбанк (филиал г. Новочебоксарск): конкретно обслуживающим филиал юристом (не сообщили ФИО) и менеджером (ФИО предоставлю). Подаем документы на  сельскую ипотеку (я выступаю как продавец). 1. С самого начала предоставили весь требуемый список документов согласно направленному банком списку (выписка егрн и пр.). Сотрудник ушел в отпуск, данными документами в период отпуска никто не занимался (банк вообще заинтересован в ипотеке?). В ответ через неделю от другого сотрудника получили еще список дополнительных документов, что нужно предоставить (справка об отсутствии задолж., акт о признании помещения жилым и пр) - как пишут и в других отзывах. Нельзя сразу направить весь список? Много времени потеряли из-за некомпетентности сотрудника, она в первый раз это оформляет? Затягивание намеренное?2. Предоставили 19.10.2020 акт и заключение о признании помещения жилым – готовила администрация поселения, подписывала комиссия с выездом – замечу, это они делают еженедельно, досконально разбираются в вопросе.Сотрудник РСХБ сообщила, что их юрист просит его скорректировать (документ от администрации выдается не в первый раз, комиссией подписан!).  Что скорректировать – не написано. На наш повторный запрос присылает образец от другой администрации. НО. В их образце масса грамматических ошибок в реквизитах/датах постановлений, в самое главное, что в нем нет отсылки на Постановление Правительства РФ от 28.01.2006 N 47 (ред. от 27.07.2020) "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением», на основании которого администрация делает это заключение (наша администрация его указала в своем образце). Зато в образце акта РСХБ есть отсылка на Постановление Правительства 1567 касательно выдачи сельской ипотеки, никаким образом не относящееся к признанию/не признанию помещения жилым и законодательно не содержащее этих требований к помещению. Оба акта для сравнения могу предоставить. Более того, в законодательных документах нет утвержденной Постановлением формы акта и заключения о признании помещения жилым. Ощущение, что юрист РСХБ не читал первичные документов и не разбирается в законодательстве. ТРЕБОВАНИЕ ЮРИСТА НЕЗАКОННО. Как его взяли в штат? Как потом банк будет отчитываться перед Минсельхозом за полученные по субсидии деньги с таким юристом, который не разбирается в первичных документах и требует принести заведомо ошибочный акт и заключение?В итоге сложилось ощущение, что банк не заинтересован в выдаче ипотеки (при том, что упущенные проценты компенсируются банку на государственном уровне) и нужно обращаться в Минсельхоз, что в указанномфилиале РСХБ возможен саботаж Постановления Правительства 1567 от 30.11.2018, а также в профильные органы с информированием о необходимости проверки саботажа при выдаче ипотеки и попытке намеренного затягивания сделки с целью просрочки и выдачи уже полноценной ипотеки под 10,9% вместо субсидируемой государством 3%. С освещением сложившейся ситуации в СМИ. P.s.: знакомые, кто обслуживается в этом банке (другой филиал), считали банк РСХБ лучшим до сегодняшнего дня, когда проявилась дичайшая некомпетентность юриста и менеджера банка.

Пришла в офис на Наставнической впервые, очереди не было. Была у сотрудницы Р-вой Анны, все понравилось. Приятный и доброжелательный персонал. Все подробно и вежливо рассказали. Подобрали тариф. Спасибо за такое тёплое отношение! Приятно стать клиентом вашего банка! Желаю успехов и процветания!

Подал заявку на ДК через сайт, позвонили с банка для сверки мин требования банка, сказал сумму 350\60 реф + на руки, неверно проинформировали по сроку оплаты текущего ДК, и не проинформировали что это тело кредита а не сумма на руки, т.е. 280 на руки а остальное страховка + проценты сверху. Запросили кучу документов понимаю справку о доходах, помимо еще копия трудовой и все документы по текущему ДК. И только после того как я все это собрал мне в отделении сказали уже другие условия. КАК ТАК? В первый и в последний раз столкнулся с этим банком! Неверное информирование, куча документов и по итогу все зря. Позор.

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам доп.офиса АО "Россельхозбанк" в Ульяновской области р.п.Павловка Качественное обслуживание, вежливый персонал и соблюдение всех норм безопасности в такой не простой период! Пришла оформить вклад под более выгодный % но т.к. процентные ставки сейчас оставляют желать лучшего мне предложили открыть самый выгодный, разъяснили все подробно и дали буклет с информацией по этому вкладу.. Предложили открыть карту чтоб в случае закрытия банка на карантин я смогла осуществлять все операции дома через интернет банк. Спасибо большое приду и не раз к таким грамотным сотрудникам!

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам доп.офиса АО "Россельхозбанк" в Ульяновской области р.п.Павловка Качественное обслуживание, вежливый персонал и соблюдение всех норм безопасности в такой не простой период! Пришла оформить вклад под более выгодный % но т.к. процентные ставки сейчас оставляют желать лучшего мне предложили открыть самый выгодный, разъяснили все подробно и дали буклет с информацией по этому вкладу.. Предложили открыть карту чтоб в случае закрытия банка на карантин я смогла осуществлять все операции дома через интернет банк. Спасибо большое приду и не раз к таким грамотным сотрудникам!

Подал документы на ипотеку 09.10.2020 на Ленинском проспекте 125 СПб, так как являюсь зарплатным клиентом данного банка, сказали рассмотрение 2-3, сегодня 19.10.2020, с такой работой банка большие сомнения что же будет дальше при рассмотрении недвижимости данным банком!

Я, Л-на Нина Ивановна, постоянный клиент Россельхозбанка, я инвалид второй группы Жизненные ситуации складывались так, что деньги нужны были срочно. В Акше многие жители пользуются услугами банка, посоветовали обратиться именно туда. Я не думала, что директор банка сам лично тщательно изучив мои проблемы быстро без всяких задержек оформит кредит, а это решение проблем. Коллектив очень доброжелательный, внимательный, всегда встречает клиентов в хорошев настроение, а это заслуга в первую очередь директора банка П-ва Дмитрия Николаевича, возглавив коллектив, в короткий срок настроить коллектив на позитив, доброту только его заслуга. Желаю Вам здоровья, благополучия, семейного счастья. С уважением Л-на Н.И.

Подал заявку на ДК через сайт, позвонили с банка для сверки мин требования банка, сказал сумму 350\60 реф + на руки, неверно проинформировали по сроку оплаты текущего ДК, и не проинформировали что это тело кредита а не сумма на руки, т.е. 280 на руки а остальное страховка + проценты сверху. Запросили кучу документов понимаю справку о доходах, помимо еще копия трудовой и все документы по текущему ДК. И только после того как я все это собрал мне в отделении сказали уже другие условия. КАК ТАК? В первый и в последний раз столкнулся с этим банком! Неверное информирование, куча документов и по итогу все зря. Позор.

Норм приложение

Банк колхозник одним словом! Сервис на нуле, обслуживаю у них организацию уже пару лет, собираюсь переходить, кредит взять проблема, деньги снять проблема, комиссии огромные, очень много лишних платежей за разные услуги, вечно впаривают свою страховку, вообщем не советую, особенно если есть возможность работать с минимальной наличкой тогда сразу в другой банк! Единственный плюс в Минусинске работники отличные, относятся прям по человечески, им надо с таким отношением в нормальных банках работать

Сегодня по сроку должен закрыться у меня небольшой вклад на ~3611 рублей. Утром зашел в мобильный банк для того чтобы посмотреть закрылся ли вклад по сроку или нет и перевести деньги в другой банк. Очень удивился, что вклад пропал, денег не на карте, не на текущем счету нету. Позвонил на горячую линию дважды - крайне бестолковый голосовой помощник дважды не дал мне соединиться с оператором - перенаправляя на оформление кредитов и последний раз вообще отрубил меня- порекомендовав обратиться в интернет-банк. Вопрос где деньги? Второй вопрос, что за чушь вы сделали с Горячей линией? Чем иметь такую, вообще бы ее обрубили, и рекомендовали все вопросы решать в отделении.

Хочется выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм. Оформляли сложную сделку по продаже дома с землёй по программе "Сельская ипотека". Исполнительный директор филиала банка в Санкт-Петербурге З-на С. С. и сотрудник отделения банка на ул. Парадной М-в А. всегда готовы прийти на помощь, всё понятно и чётко разъясняют, владеют всей информацией и действуют оперативно. Особенно было приятно встретить в банке человеческое отношение. Спасибо!