27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

1. 28.08.2020 Вносил денежные средства на карту в банкомате, банкомат не верно пересчитал сумму и естественно зачислил на счет не все внесенные деньги. Написал заявление по данному поводу в банк, прошло уже больше 30 дней ответа так и нет.2.  17.09.200 Необходимо было сделать оплату по договору купли-продажи, в интернет банке это сделать так и не удалось все время отказывали в переводе, обращался на горячую линию данные проблемы рассматривают в течении 10 рабочих дней, но и этот срок уже вышел,  ответа также нет. Оплату по договору в итоге просрочил, как оказалось в миллионном городе нет не одного дежурного отделения которое работает по воскресеньям.   (да еще и комиссия в отделении в 2 раза больше чем в онлайне.)3. В отделении банка Воронеж пл. Ленина д.4 создают искусственные очереди, в отделении 4 оператора, людей пускают по 5 человек, остальные ждет на улице, а то что эти 5 человек могут быть к одному оператору т.к. остальные  эти операции не делают никого не волнует, в итоге люди в очереди на улице, операторы грустят в отделении. Понятно что карантин, но элементарно не могут организовать работу, вынести в доступное место автомат с талонами, и вызывать по ним с улицы.Вывод: Всем рекомендую трижды подумать работать ли с данным банком, сплошные неудобства и проблемы, за технические проблемы банка платят его клиенты.

Ипотека в россельхозбанке. С января 2020 оформляли ипотечные каникулы на 6мес.в июле первый платёж после каникул. Июль и август на карту вносили денежные средства для ежемесячных платежей по ипотеке. Деньги не списывались. Обратились в офис банка по адресу президентский бульвар д.31, супруг оставлял заявку, только после этого деньги были списаны. На этом приключения не закончились. После третьего ежемесячного платежа(после каникул), звонят с отдела взыскания и сообщают что у нас долг 77000,якобы накопившейся за время карантина. идём в банк по адресу президентский бульвар 31 22.09.2020 ,сотрудник говорят забыл отметку где то там поставить что у нас каникулы закончились. обещали что до вечера все это исправится, не тут то было. Сегодня пошла вторая неделя как наш вопрос решают,говорят что это техническая ошибка.а мы тем временем каждый день принимаем звонки с отдела взыскания и выслушиваем о несуществующей задолженности.

С 9 сентября, вот уже 3 недели не могу закрыть рублёвый вклад на относительно смешную сумму (закончился, пролонгировался, под новый процент уже стал неинтересен). Сначала пытался как обычно, через интернет-банк. Получал сообщение об ошибке. Раньше иногда такое было (тормоза интернет-банка), но проходило. Не прошло. Через 2-3 дня написал в техподдержку. Нет ответа до сих пор. Через неделю заехал в отделение на Ярцевской. Девушка-операционист попыталась закрыть - тоже не смогла. Написала в поддержку и обещала перезвонить, как починят, ибо догадывалась, что быстро не ответят.  Перезвонила на следующее утро(!), сказала что починили, типа, пробуйте. Попробовал. Не работает. Ещё через неделю (сегодня, т.е. 30 сентября) заехал в офис на метро Белорусская. Там операционист-мужчина тоже не смог закрыть и пытался достучаться до поддержки. Я ему предложил распечатать заявление о закрытии просто из ворда, свободным текстом, чтобы я подписал, а он закрыл без меня, когда починят. Он отказал, сказал не положено, только из системы, а она не работает. Типа "ждите, я срочный запрос послал". Подождал час (итого, вместе с его попытками - ПОЛТОРА ЧАСА) - ушёл, не мог больше терять время.  Все очень вежливы, но денег не дают. Пока сумма небольшая, но на очереди, через месяц, окончание гораздо бОльшего вклада. И я уже боюсь, что и его мне не получить.  Со ссылкой на безликую глючную систему и невидимых программистов....

Добрый день! Хотел бы отметить профессиональное, удобное и качественное обслуживание меня как клиента, отдела юридических лиц Ивановского филиала Россельхозбанка и в частности специалистов данного отдела. Все мои вопросы были решены достаточно оперативно, быстро, сотрудники с кем я общался очень хорошо подготовлены, особенно хотел бы отметить работу Р-ой Евгении, сотрудника отдела юридических лиц. Спасибо вам.

Добрый день! Хотел бы отметить профессиональное, удобное и качественное обслуживание меня как клиента, отдела юридических лиц Ивановского филиала Россельхозбанка и в частности специалистов данного отдела. Все мои вопросы были решены достаточно оперативно, быстро, сотрудники с кем я общался очень хорошо подготовлены, особенно хотел бы отметить работу Р-ой Евгении, сотрудника отдела юридических лиц. Спасибо вам.

Хотел выразить благодарность сотрудникам данного отделения, давно являюсь клиентом Россельхозбанка, размещаю свои сбережения и активно пользуюсь дебетовой картой (очень удобно совершать переводы в приложении, кто-то пишет, что все медленно работает, но у меня приходят денежные средства в течение 2-3 минут). В очередное посещение менеджером было предложено оформить дополнительно платежное кольцо, оказалось, что за пользование карты начисляются бонусы Урожай, с помощью которых без дополнительных средств смогли оформить заказ (можно выбрать цвет, размер, модель прям в приложении).  Кольцо заказал для жены, пришло в течение месяца, теперь она ловит удивленны взгляды продавцов при оплате кольцом.

Хотел выразить благодарность сотрудникам данного отделения, давно являюсь клиентом Россельхозбанка, размещаю свои сбережения и активно пользуюсь дебетовой картой (очень удобно совершать переводы в приложении, кто-то пишет, что все медленно работает, но у меня приходят денежные средства в течение 2-3 минут). В очередное посещение менеджером было предложено оформить дополнительно платежное кольцо, оказалось, что за пользование карты начисляются бонусы Урожай, с помощью которых без дополнительных средств смогли оформить заказ (можно выбрать цвет, размер, модель прям в приложении).  Кольцо заказал для жены, пришло в течение месяца, теперь она ловит удивленны взгляды продавцов при оплате кольцом.

Хотел бы выразить свою безграничную благодарность сотруднику банка С-ву М.А. ! Я пришел, заинтересованный инвистиционной программой "Недюжиный доход" , я с банками особо дел никогда не имел, решил себя попробовать в этой сфере, скажем так. Самому разобраться во всех тонкостях и ньюансах, для человека неподготовленного-задача невыполнимая. Максимально подробно и исчерпывающе объяснил мне все: как формируются ежегоднын выплаты, на пальцах объяснил все опции, страховые риски, в общем все, все, все! Я положительного решения не принял из за покупки недвижимости, но сладкие, словно мед, речи Максима оставили неизгладимое впечатление, это специалист высшего уровня, ему присуще очень тонкое чувство такта и профессиональной этики, он умеет слушать, а главное СЛЫШАТЬ клиента, очень доволен визитом.

Являюсь клиентом РСХБ, в начале сентября 2020г. обратилась в отделение банка с целью частичного досрочного погашения ипотечного кредита на сумму 550 000 рублей.приветливая. но как в дальнейшем выяснилось не очень компетентная менеджер сказала что необходимо желаемую для досрочного погашения сумму разместить не на карту а именно на счет и подписать заявление о досрочном погашении. в процессе разговора она несколько раз уточнила, какая точно будет сумма к погашению, и не из этой ли суммы планируется следующий ежемесячный платеж. Я пояснила, что ежемесячный платеж внесу позже, как обычно на карту, а все 550 тысяч хочу досрочно погасить. и так, как мне казалось , решив свою проблему я ожидала дня списания этих средств со счета, как положено за день до установленной даты ежемесячного платежа внесла на карту 18 тысяч рублей, но каково же было мое удивление , когда совершенно случайно в приложении я обнаружила, что досрочное погашение не прошло! оказывается по непонятным причинам, ежемесячный платеж списался из суммы размещенной для досрочного погашения, а не с карты! Позвонив в банк ничего внятного от менеджеров я не услышала, основные пояснения заключались в том, что "Это же не я ваш платеж проводила", а в итоге для того что бы все таки списать желаемые 550 тысяч мне надо в этом месяце опять оплатить проценты за полную сумму кредита (что на минуточку 10 тысяч рублей!!!), и уже в следующем месяце погашение пройдет. Моему возмущению нет предела, очень хотелось бы что бы руководство банка разобралось в этой ситуации, потому что оплачивать еще целый месяц лишние деньги я не намерена.

Являюсь заёмщиком указанного Банка. Заинтересовал продукт-платежное кольцо Pay Ring. В нашем городе это единственный Банк,оказывающий подобную услугу.Обратилась в отделение посоветоваться со специалистами. Специалист Файруза подробно и красочно рассказала о продукте,сформировали заявку на покупку этого чудесного кольца-порадовал сдержанный дизайн и материал кольца-именно такое я давно и хотела,и даже приоритет был не в функции бесконтактной оплаты,а в самом дизайне изделия. К кольцу прилагается бесплатная дебетовая карта с хорошими кэш бэками,категории которых я могу выбрать сама. Уже меньше,чем через неделю я стала обладателем кольца. Безумно довольна-все произошло быстро и без лишних проволочек. Порадовал индивидуальный подход,развёрнутая консультация и доброжелательность коллектива. Несомненно,вернусь в это отделение ещё и ещё раз

В июне удачно продала свой дом Покупатель являлся клиентом Россельхозбанка и уговорил меня для удобства открыть счёт в этом же банке, а точнее в офисе в с.Бердигестях, что я и сделала. Сняв со счета нужную сумму, я решила оставить на нем  остаток на черный день,  тоже неплохую сумму. Меня обслуживала очень приятная девушка  - Надежда, которая все быстро оформила и в конце ненавязчиво поинтересовалась о моих потребностях и планах на расходы. Затем она посоветовала оформить остаток на счете  на вклад с процентами, вполне логично объяснив, что так я не просто оставляю себе запас денег , но еще и могу на этом заработать. Я согласилась. Недавно  снова посетила банк, чтобы получить консультацию по ипотеке и попутно справилась о своем вкладе. Оказалось, что за это время набежал уже приличный процент. Осталась довольна и , конечно же, захотелось поблагодарить сотрудников нашего Бердигестяхского офиса, за такой совет. О возможности оформления вклада я вообще не задумывалась , но хороший совет пришелся очень кстати.

В июне удачно продала свой дом Покупатель являлся клиентом Россельхозбанка и уговорил меня для удобства открыть счёт в этом же банке, а точнее в офисе в с.Бердигестях, что я и сделала. Сняв со счета нужную сумму, я решила оставить на нем  остаток на черный день,  тоже неплохую сумму. Меня обслуживала очень приятная девушка  - Надежда, которая все быстро оформила и в конце ненавязчиво поинтересовалась о моих потребностях и планах на расходы. Затем она посоветовала оформить остаток на счете  на вклад с процентами, вполне логично объяснив, что так я не просто оставляю себе запас денег , но еще и могу на этом заработать. Я согласилась. Недавно  снова посетила банк, чтобы получить консультацию по ипотеке и попутно справилась о своем вкладе. Оказалось, что за это время набежал уже приличный процент. Осталась довольна и , конечно же, захотелось поблагодарить сотрудников нашего Бердигестяхского офиса, за такой совет. О возможности оформления вклада я вообще не задумывалась , но хороший совет пришелся очень кстати.

В июне удачно продала свой дом Покупатель являлся клиентом Россельхозбанка и уговорил меня для удобства открыть счёт в этом же банке, а точнее в офисе в с.Бердигестях, что я и сделала. Сняв со счета нужную сумму, я решила оставить на нем  остаток на черный день,  тоже неплохую сумму. Меня обслуживала очень приятная девушка  - Надежда, которая все быстро оформила и в конце ненавязчиво поинтересовалась о моих потребностях и планах на расходы. Затем она посоветовала оформить остаток на счете  на вклад с процентами, вполне логично объяснив, что так я не просто оставляю себе запас денег , но еще и могу на этом заработать. Я согласилась. Недавно  снова посетила банк, чтобы получить консультацию по ипотеке и попутно справилась о своем вкладе. Оказалось, что за это время набежал уже приличный процент. Осталась довольна и , конечно же, захотелось поблагодарить сотрудников нашего Бердигестяхского офиса, за такой совет. О возможности оформления вклада я вообще не задумывалась , но хороший совет пришелся очень кстати.

В июне удачно продала свой дом Покупатель являлся клиентом Россельхозбанка и уговорил меня для удобства открыть счёт в этом же банке, а точнее в офисе в с.Бердигестях, что я и сделала. Сняв со счета нужную сумму, я решила оставить на нем  остаток на черный день,  тоже неплохую сумму. Меня обслуживала очень приятная девушка  - Надежда, которая все быстро оформила и в конце ненавязчиво поинтересовалась о моих потребностях и планах на расходы. Затем она посоветовала оформить остаток на счете  на вклад с процентами, вполне логично объяснив, что так я не просто оставляю себе запас денег , но еще и могу на этом заработать. Я согласилась. Недавно  снова посетила банк, чтобы получить консультацию по ипотеке и попутно справилась о своем вкладе. Оказалось, что за это время набежал уже приличный процент. Осталась довольна и , конечно же, захотелось поблагодарить сотрудников нашего Бердигестяхского офиса, за такой совет. О возможности оформления вклада я вообще не задумывалась , но хороший совет пришелся очень кстати.

В июне удачно продала свой дом Покупатель являлся клиентом Россельхозбанка и уговорил меня для удобства открыть счёт в этом же банке, а точнее в офисе в с.Бердигестях, что я и сделала. Сняв со счета нужную сумму, я решила оставить на нем  остаток на черный день,  тоже неплохую сумму. Меня обслуживала очень приятная девушка  - Надежда, которая все быстро оформила и в конце ненавязчиво поинтересовалась о моих потребностях и планах на расходы. Затем она посоветовала оформить остаток на счете  на вклад с процентами, вполне логично объяснив, что так я не просто оставляю себе запас денег , но еще и могу на этом заработать. Я согласилась. Недавно  снова посетила банк, чтобы получить консультацию по ипотеке и попутно справилась о своем вкладе. Оказалось, что за это время набежал уже приличный процент. Осталась довольна и , конечно же, захотелось поблагодарить сотрудников нашего Бердигестяхского офиса, за такой совет. О возможности оформления вклада я вообще не задумывалась , но хороший совет пришелся очень кстати.

Взяла в этом банке ипотечный кредит 01.02.2018 года. Регулярно выплачивала По 40000 в месяц, до того момента, пока не началась пандемия и я не потеряла работу. Попросила у банка ипотечные каникулы, пока буду искать работу. Прошло 6 месяцев, сейчас пришло время начать снова выплачивать по графику. Я готова начать так же по 40000 выплачивать, но банк мне в графике платежей выставил счёт в 220500 рублей за этот месяц!!! Я обратилась в Своё отделение за месяц до срока оплаты, попросила разобраться в цифрах, выставить нормальную ежемесячную сумму, чтобы я могла нормально оплачивать дальше без просрочек и лишних начислений. Но мой вопрос так и не решили до сих пор. Прошёл месяц!!! Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации, и не начислять мне лишних процентов из-за некорректной работы ваших же сотрудников. Надеюсь на быстрее решение проблемы.

Рекорд ипотека за 5 дней от подачи заявки до регистрации сделки . Единственные кто дае́т на дом ипотеку, жаль чтот% выше всех

Хочу выразить искренние слова благодарности управляющей Ф-ной И.В.  россельхозбанка в павловке и менеджерам по кредитованию. Качественно провели консультацию по сельской ипотеке. Конечно пришлось немного подождать, но сотрудники сами оповещали на какой стадии моя заявка. Всегда была в курсе, поэтому переживаний не было. Пользуюсь услугами банка уже не первый год и все устраивает.

Хороший сайт

Всем доброго времени суток, ситуация которая коснулась меня является типичным примером, когда не понятно на что ты имеешь право в своём банке, а на что не имеешь. В 2017 году 5 июня я оформила ипотеку на себя. Единственным заёмщиком являюсь я. И как это всегда бывает в феврале 2018 года вышла замуж. Событие несомненно значимое и счастливое, но было бы на много лучше если по времени эти события поменялись местами. Мы с мужем работаем официально, я уже в декретном отпуске, соответственно все оплаты по ипотеке вносит только супруг. Выходит я владелец квартиры, а мой муж юридически никто, несмотря на то что по сути обеспечивает полностью наше содержание на данный момент. По моей же инициативе мы решили заключить брачный договор по-которому равноценными владельцами недвижимости должны стать я и мой супруг 50\50. Как оказалось банк по каким то своим внутренним соображениям, даже при наличии официального документа - брачного договора, хоть и созданного спустя некоторый срок после самого бракосочетания, не собирается вносить моего супруга в долю недвижимости.Считаю политику банка крайне не продуманной в данном вопросе, так как 20 летний договор  предполагает в любом случае изменение ситуации клиента. Стратегия как не нарушать условия договора мною выработаны, дабы избежать лишних разговоров со стороны друзей и родственников, хочется всё это закрепить юридически. Однако по телефону нам сказали, что добавление участников сделки невозможно. 11 сентября мы с супругом пришли в отделение по адресу Ул . Союза республик 32 А, где сотрудник также отказал в каком-либо дальнейшем продвижении вопроса, а именно внесение моего мужа в договор как созаёмщика. Доход у мужа достаточный и постоянный. Неужели банк в таких долгосрочных договорах не позволяет заключать изменения, которые приведут к большей вероятности выполнения этого договора. Чем больше участников сделки тем лучше не правда ли? Тем более в такое нестабильное время.