33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

18.12.2021, в 15:25Благодарность сотруднику РСХБ = КсенииЗакрытие вклада быстро , без лишней мороки !Добродушный , отзывчивый , внимательный сотрудник !побольше бы таких! Оценка = 5*******************************************it- шникам и Службе Финансового Мониторинга >отденое = неуд (

Около 12 ч 18.12.21 в ДО на ул Маршала Бирюзова 31 я пришёл чтобы мне помогли открыть вклад с повышенной ставкой через интернет. Ведущий специалист сказал что поможет с открытием вклада. Сняв деньги с другого банка и прибыв в ДО специалист сказал что для открытые этого вклад мне необходимо открыть текущий счёт, его пополнит, также скачать приложение банка и подключить ДБО. Что я и сделал. А затем начались чудеса. В приложении внесённые деньги и открытый текущий счёт не отображаются. Специалисты ДО начали делать круглые глаза, мол это у нас впервые, обычно все сразу видим и можно дистанционно сразу же открывать депозит. На мою просьбу связаться с технической поддержкой отреагировали вяло, сегодня суббота ни кого нет и т.д попробуйте как самостоятельно поперезогружать приложение а вось появятся деньги) так я более час перезагружал это приложение, но увы чуда не случилось. Операторы колл-центра также путались в алгоритме отображения зачисленных на текущий счёт денег в приложении. Были версии что должны быть видны сразу, другая пояснила что в течении суток, третья в чате написала что увижу только в рабочий день т.е в понедельник. Люди вы слышите себя? что вы говорите?зачем клиентов вводите в заблуждение? Зачем врете? Чтобы незаконно попользоваться моими средствами пару дней? И вы ещё себя позиционируете как банк из топ 10. Ужас! Почему эту информацию не разместить на видном месте и не предупреждать при открытии ДБО? Я бы ещё подумал стоит ли с вами связываться. А если бы это был вопрос жизни и смерти и деньги нужно было кому-то перевести на лечение и т.д? Где мои деньги почему я ими не могу пользоваться а вы их используете?! Отвратительный банк. в понедельник сниму деньги и больше никогда не буду им пользоваться и другим не рекомендую!

Здравствуйте!Ипотека под 9,85%, через три года решила рефинансировать ипотеку под меньший % в ВТБ. Сходила написала заявление на досрочное погашение, взяла справку об остатке задолженности 10.12.21 г. и в тот же день прошла сделка в ВТБ и полностью переведены деньги. Затем  13.12.21 в день списания платежа, списывается только ежемесячный платеж и на этом все, 15.12.21 мне приходит смс о том, что для досрочного погашения не хватает средств на счёте,  звоню с вопросом в банк почему так, на что мне ответили, что нужно обратиться в офис. По приезду в офис мне поянили, что за 2 дня набежали %, о которых меня никто не предупреждал, и суммы поэтому не хватило. Хотя я брала справку именно для полного погашения ипотеки и писала заявление. В итоге сейчас у меня две ипотеки на одну квартиру!! Планирую подавать в суд, считаю неприемлемой такую ситуацию.

Банк подключает услуги по смс информированию без моего явного согласия с подключением  данной услуги. Считаю это навязыванием услуг, которые мне не нужны.1 ноября была подключена Банком услуга по смс-информированию О том, что ее подключили не было нигде написано, только сейчас пришло уведомление, что заканчивается"льготный" период. Настройка отключения очень глубоко запрятана. Сразу и не найти. Пришлось обращаться в чат.

Все зависает поздно приходят смс,медлено грузится хотя не из дорогих.

В Смоленске 1 офис банка (в интернете есть еще один, но без расписания работы). Режим работы был достаточно удобный: полдня в субботу и в будние дни до 19:30.Приехала сегодня в субботу к офису - дверь закрыта. На двери бумажка: "в связи с ковид-19 бла-бла-бла" офис в этом году по субботам не работает, а в будние дни только до 17 часов.Внизу издевательская надпись, что все можно сделать в мобильном банке и банкоматах. Вот только забыли написать, что отключили возможность для возрастных клиентов открывать кроме офиса удобные вклады. Как будто нет эпидемии и пенсионеры со всего города обязательно должны ехать и идти в офис, а все остальные только в будни и до 17 часов.Позор такому "клиентоориентированному" банку! А может, это следствие и финансовых трудностей банка?

Хороший банк кредиты бы без страховки цены бы небыло этому банку

Здравствуйте!Ипотека под 9,85%, через три года решила рефинансировать ипотеку под меньший % в ВТБ. Сходила написала заявление на досрочное погашение, взяла справку об остатке задолженности 10.12.21 г. и в тот же день прошла сделка в ВТБ и полностью переведены деньги. Затем 13.12.21 в день списания платежа, списывается только ежемесячный платеж и на этом все, 15.12.21 мне приходит смс о том, что для досрочного погашения не хватает средств на счёте, звоню с вопросом в банк почему так, на что мне ответили, что нужно обратиться в офис. По приезду в офис мне поянили, что за 2 дня набежали %, о которых меня никто не предупреждал, и суммы поэтому не хватило. Хотя я брала справку именно для полного погашения ипотеки и писала заявление. В итоге сейчас у меня две ипотеки на одну квартиру!! Планирую подавать в суд, считаю неприемлемой такую ситуацию.

Отличный банк!Замечательное обслуживание!Оформлял карту -одно удовольствие для пользования!Сотрудники всегда вежливые,приветливые!Советую

Уважаемый Банк!14 октября 2021 г. я получил смс-предложение от Банкадо 31 октября совершить покупки по карте МИР Россельхозбанка на сумму не менее 5000р и получить гарантированное вознаграждение 500р. Акция называлась "Больше выгоды с картой МИР Россельхозбанка".В последующие 2 дня я совершил покупки, удовлетворяющие условиям Акции. Гарантированное мне вознаграждение не было начислено в установленные правилами Акции сроки и 16 декабря я обратился в офис Банка с обращением на выплату, приложив к нему скриншот смс. 17 декабря я получил ответ, в котором мне Банк отказал в выплате, сославшись на исчерпание призового фонда. Этот ответ меня не устраивает, так как в смс-приглашении однозначно указано "гарантированное вознаграждение". Я ничего не имею против лотерей, но я в них не участвую и если бы в смс не прописанабыла "гарантированность" - я бы в участие в Акции не принимал.Прошу Банк выплатить мне вознаграждение и обратить пристальное внимание на корректность текста рассылаемых в смс приглашений.К сожалению, не умею вставлять скриншот, но готов выслать его иным способом.

Вежливый приятный персонал, часто хожу в отделение, совершаю обмен валют, погашение кредита. Сотрудница кассовых операций,  грамотный специалист Юлия не раз мне помогала, быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую пользоваться услугами данного банка. Приятно смотреть на красивых людей. Настроение поднимается!

Стал удобным можно совершать переводы через СБП в другие банки

Есть куча визиток этого банка, множество сайтов этого банка- НИ ОДИН ИЗ ТЕЛ, НЕ ОТВЕЧАЕТ! Своих банкоматов-2 на 350тыс. город. Банки- партнеры убирают свои банкоматы, никого не предупреждая- мне по тел с ...000...(ЦЕНТР. ОФИС) рекомендовали банкоматы партнеров, которые закрылись 3 года назад! Главная задача этого банка- собрать с людей деньги, а как их получить обратно- банк не волнует! Заберу из РСХБ пенсию, депозит,закрою вклады- банков сейчас полно, а свои нервы дороги!

Оценочная компания сделала оценку квартиры, взятую по ипотеке в данном банке. Позвонил по телефону чтоб узнать: можно ли отправить отчет в банк в электронном виде, чтоб не разгуливать по офисам в разгар коронавируса омикрона?... На что получил ответ: " данный вопрос вы можете уточнить в отделении банка, придя туда с паспортом!" они нормальные вообще?

Все понятно и удобно .

Добрый день! 16.12 переводила деньги по СБП в мобильном банке. Банк заблокировал карту, прислал сообщение об отказе в операции.  Позвонила на горячую линию,  попросила разблокировать карту, т.к нужно гасить кредит, обещали перезвонить. Не дождавшись звонка в течении дня, написала в чат мобильного банка, потом еще раз звонила в Колл ценр, результата нет. Очень обидно когда банк так относится к постоянному клиенту

В Россельхозбанке обслуживаюсь давно, в нем же открыты вклады моих родных и близких. Мое доверие к банку растет с каждым годом, смело рекомендую его знакомым. Привозила 16 декабря маму в Центральный офис обслуживания на проспекте Ленина. Маме почти 83 года. Обратились к Светлане Т-ой с просьбой принять нас без ожидания, учитывая возраст мамы. Светлана сразу же пригласила нас для консультации, была очень внимательна ко всем нашим пожеланиям в нашем вопросе о продлении вклада, все очень подробно и грамотно рассказала и предложила самые интересные для нас вклады банка. Мы остались очень довольны. Выражаем огромную благодарность Светлане лично и любимому банку. А также нам очень понравился зал обслуживания после проведенного ремонта. Все теперь для удобства и комфорта клиентов банка!

Я постоянный клиент банка. Хочу порекомендовать посетителям портала банки.ру этот банк. Самое главное в банке надежность и клиентоориентированность. Эти два критерия на высшем уровне сочетаются в Россельхозбанке. Сколько не блуждаешь по разным банкам в поисках выгодного вклада или банковской карты с хорошим тарифом все равно возвращаешься в РСХБ. Самый удобный вклад Пенсионный+ с высоким % и возможностью расходовать и вносить деньги как на вкладе "До востребования". Уже много лет он у меня как палочка-выручалочка . И банковская карта с Пенсионным тарифом, совершенно бесплатным обслуживанием + бесплатное смс оповещение на телефон о поступлении пенсии или перевода. Такое вы не найдете ни в Сбере, ни в ВТБ. В офисах в нашем городе обслуживают быстро и грамотно, платных услуг пенсионерам не втюхивают... А недавно открылся новый офис в двух шагах от дома с банкоматами, кассой (в которой всегда есть деньги.. для выдачи, что немаловажно) и диванчиком для ожидания. В общем все радует, а вот возникшую на днях проблему с переводом помог дистанционно разрешить Представитель банка на этом портале по моему обращению. За это им отдельная благодарность (и порталу и Представителю банка). Так что уважаемые читатели отзыва не сомневайтесь, что выбирая РСХБ, вы получите надежного и выгодного помощника в своих финансовых делах. Всем своим знакомым я уже его разрекламировал.

Я постоянный клиент банка. Хочу порекомендовать посетителям портала банки.ру этот банк. Самое главное в банке надежность и клиентоориентированность. Эти два критерия на высшем уровне сочетаются в Россельхозбанке. Сколько не блуждаешь по разным банкам в поисках выгодного вклада или банковской карты с хорошим тарифом все равно возвращаешься в РСХБ. Самый удобный вклад Пенсионный+ с высоким % и возможностью расходовать и вносить деньги как на вкладе "До востребования". Уже много лет он у меня как палочка-выручалочка . И банковская карта с Пенсионным тарифом, совершенно бесплатным обслуживанием + бесплатное смс оповещение на телефон о поступлении пенсии или перевода. Такое вы не найдете ни в Сбере, ни в ВТБ. В офисах в нашем городе обслуживают быстро и грамотно, платных услуг пенсионерам не втюхивают... А недавно открылся новый офис в двух шагах от дома с банкоматами, кассой (в которой всегда есть деньги.. для выдачи, что немаловажно) и диванчиком для ожидания. В общем все радует, а вот возникшую на днях проблему с переводом помог дистанционно разрешить Представитель банка на этом портале по моему обращению. За это им отдельная благодарность (и порталу и Представителю банка). Так что уважаемые читатели отзыва не сомневайтесь, что выбирая РСХБ, вы получите надежного и выгодного помощника в своих финансовых делах. Всем своим знакомым я уже его разрекламировал.

пришли брать кредит под 9% 300т два часа считала и в итоге нарисовала 375т причем 75т тока страховка ипод14% вот так они обманывают