33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

После погашения ипотечного кредита в Россельхозбанке проверил свой кредитный рейтинг в ОБКИ. Обнаружил, что банк с 02.02.2014 года не обновлял информацию по ипотечному кредитному договору. Данная ситуация крайне отрицательно влияет на мой кредитный рейтинг . В головном офисе Россельхозбанка в Йошкар-Оле мне предложили написать заявление с "просьбой об исправлении сложившейся ситуации и внесении изменений в БКИ по ипотечному кредитному договору". Встает законный вопрос: если я должен следить за обновлением информации в БКИ о моих кредитах, то зачем нужны такие банки?

Подал я документы на Сельскую ипотеку и к удивлению одобрили быстро, затем собрал документы на недвижимость которую выбрал и тут началось.  Долго они меня мурыжили на счёт документов, но потом оказалось что всё нормально и документы в порядке, мне кажется что они просто тянули время. После я им звоню и спрашиваю когда можно произвести сделку с продавцом, в ответ они сказали что теперь ждём лимит, хотя спрашивал про лимит - сказали что есть. Такое ощущение что они специально тянут время чтобы у меня одобрение на Сельскую ипотеку закончилось и чтобы я оформлял обычную ипотеку. Непонятно тогда вообще почему они принимают заявки на Сельскую ипотеку, народ то как то надеется и в итоге недвижимость уходит.

Добрый день! Нашей организации хотелось бы отметить работу сотрудника Пятигорского дополнительного офиса "Россельхозбанка" Б-ой Эллы С.  Элла С. оказалась очень компетентным работником, своевременно реагировала на наши просьбы, давала грамотные консультации о работе с банковскими продуктами, очень вежлива.Нам будет приятно в дальнейшем сотрудничать с банком, в котором работают такие сотрудники!

28.09.2021 посетила новый офис Россельхозбанка по адресу:  г. Смоленск ул. Нормандия-Неман д. 7. Сотрудники отзывчивые. Попала к сотруднику и он очень отзывчивый. Пришла за кредитом, ставки хорошие, но  не прошла по документам. Спасибо за консультацию Сафарали. Узнала много новых продуктов банка. Спасибо большое 🙏🏻

28.09.2021 посетила новый офис Россельхозбанка по адресу:  г. Смоленск ул. Нормандия-Неман д. 7. Сотрудники отзывчивые. Попала к сотруднику и он очень отзывчивый. Пришла за кредитом, ставки хорошие, но  не прошла по документам. Спасибо за консультацию Сафарали. Узнала много новых продуктов банка. Спасибо большое 🙏🏻

Работники ужасные не чего немогут ответить и покакому поводу не могут проконсультировать бесполезные тела как и операторы горячей линии жалобы не рассматривают вообще обвеняют в воровстве причём дважды

Довольно простой и удобный в обращении сайт.

Выражаю благодарность управляющей П-ой Елене за грамотную консультацию по вопросу оформления кредитной карты. Карту оформили быстро, сотрудники банка доступно объяснили, почему выгодно оформить именно этот продукт. Думала оформить кредит в Сбербанке, но посчитала, что лучше будет взять кредитную карту в Россельхозе, потому что деньги нужны на короткий срок. Обращалась в Россельхозбанк впервые, до этого брала кредит в Сбере. Теперь хотела бы узнать про зарплатные карты, может они выгоднее мира. Есть ли на них какие то бонусы, типа сберспасибо.

Обратилась в данный банк по вопросу мобильного приложения в своём городе. Нужно было установить мобильное приложение, так как у меня самостоятельно не получалось. При обращении в офис меня встретили очень тепло. Сама атмосфера в банке очень домашняя и уютная. Мне помогли скачать приложение, а также войти в него. Полностью рассказали как оно устроено и как провести операцию в личном кабинете. Помимо этого сотрудник ответил на вопросы по поводу карты: где и в каких местах можно снять деньги, берётся ли комиссия за снятие денег в других банках и начисляются ли по ней бонусы за покупки. Также предупредили о мошеннических действиях и что нужно быть бдительной. Вообщем, меня качественно проконсультировали и рассказали даже больше, чем я хотела. Это то, что хотела добавить из плюсов. Из минусов очень маленький зал ожидания. Конечно когда я пришла народу было мало. Но мне кажется, когда там его много люди, как рыбы в банке- жмутся друг к другу. Сам банк очень рекомендую за его доброжелательных и отзывчих сотрудников.

Обратилась в данный банк по вопросу мобильного приложения в своём городе. Нужно было установить мобильное приложение, так как у меня самостоятельно не получалось. При обращении в офис меня встретили очень тепло. Сама атмосфера в банке очень домашняя и уютная. Мне помогли скачать приложение, а также войти в него. Полностью рассказали как оно устроено и как провести операцию в личном кабинете. Помимо этого сотрудник ответил на вопросы по поводу карты: где и в каких местах можно снять деньги, берётся ли комиссия за снятие денег в других банках и начисляются ли по ней бонусы за покупки. Также предупредили о мошеннических действиях и что нужно быть бдительной. Вообщем, меня качественно проконсультировали и рассказали даже больше, чем я хотела. Это то, что хотела добавить из плюсов. Из минусов очень маленький зал ожидания. Конечно когда я пришла народу было мало. Но мне кажется, когда там его много люди, как рыбы в банке- жмутся друг к другу. Сам банк очень рекомендую за его доброжелательных и отзывчих сотрудников.

Удобно хорошо быстро

Я обратилась в данный банк в посёлке Верховье получить дебетовую карту ,в данном банке я впервые ,что оставило для меня множество приятных впечатлений ,консультант (имя не запомнила)объяснил и в первую очередь помог активировать карту ,рассказал все ее преимущества ,плюс на просьбу подключить мобильный банк тоже не оставили меня в беде))вообщем ,всем советую ,для себя точно знаю ,что это будет не последний мой поход в данное отделение))

Потерял договор поручительства. Выплатил весь долг за заёмщика, а взыскать не могу . Обратился в банк в г. Мосальск, хотел получить копии договора поручительства и кредитного договора, а мне отказали. Заявили, что только в судебном порядке. Значит, как платить, так обязан за заемщика, а, как копии получить, так я бесправный! В Сбере таких проблем не возникает! А Россельхоз всегда косячет!

Обращалась в банк для открытия банковской карты. Быстрое и качественное обслуживание, приятные в общении работники Татьяна Владимировна и Любовь Алексеевна, дали ответы на все интересующие вопросы. У всех знакомых,которые обращались  в данный офис , также остались положительные впечатления после посещения. Огромное спасибо! Удачи и процветания!

В пятницу 24 сентября открыл счет в Химкинском отделении наул. Молодежной д. 8. Пришлось просидеть два часа. Очередь, потом при переводе денежных средств со счета супруги на мой счет пришлось ждать подтверждения почти час. Сотрудник не знал что перевод на крупную сумму подтверждается два раза... Деньги перевели, я попросил распечатать мне логин от интернет-банка и показать мне работу в мобильном банке. Я проживаю в сельской местности и мне удобно работать с баном он-лайн. Меня удостоверили что все отлично работает и я смогу без проблем переводить собственные денежные средства куда мне нужно. В понедельник в 10-00 утра я решил воспользоваться интернет-банкинигом и перевести сумму на счет стороннего банка. Все было сделано строго по инструкции - моя супруга главный бухгалтер, и все делалось под ее руководством. Однако НИ ИТНТЕРНЕТ- БАНКИНГОМ, НИ МОБИЛЬНЫМ БАНКИКИГОМ я так и не смог воспользоваться по одной простой причине- никаких  уведомлений или СМС кодов не приходило! Не срабатывал и QR - код. Я начал звонить в банк и поразился некомпетентности отвечающих мне сотрудников. Один посылал к другому, другой советовал написать в техподдержку -"через 10 (!!!) дней вам ответят"! Так продолжалось более 2 часов! Попробовал сделать перевод через мобильный банк - потребовалось подтверждение сотрудника. Позвонил, два раза ответил на все вопросы сотрудника после чего мне было предложено вновь поехать в офис банка  и подтвердить перевод там. В офисе я вновь просидел более часа плюс дорога из пригорода по пробкам в час пик. Все это вероятно для того чтобы с меня взять комиссию в 3 % вместо 1% в интернет -банке. Я пожилой человек- пенсионер, 7 часов я потратил на простейшую операцию- перевод денежных средств. Я подал устную жалобу в Россельхозбанк, мне обещали разобраться и перезвонить, но никакого ответа я так и не получил.

В пятницу 24 сентября открыл счет в Химкинском отделении наул. Молодежной д. 8. Пришлось просидеть два часа. Очередь, потом при переводе денежных средств со счета супруги на мой счет пришлось ждать подтверждения почти час. Сотрудник не знал что перевод на крупную сумму подтверждается два раза... Деньги перевели, я попросил распечатать мне логин от интернет-банка и показать мне работу в мобильном банке. Я проживаю в сельской местности и мне удобно работать с баном он-лайн. Меня удостоверили что все отлично работает и я смогу без проблем переводить собственные денежные средства куда мне нужно. В понедельник в 10-00 утра я решил воспользоваться интернет-банкинигом иперевести сумму на счет стороннего банка. Все было сделано строго по инструкции - моя супруга главный бухгалтер, и все делалось под ее руководством. Однако НИ ИТНТЕРНЕТ- БАНКИНГОМ, НИ МОБИЛЬНЫМ БАНКИКИГОМ я так и не смог воспользоваться по одной простой причине- никаких  уведомлений или СМС кодов не приходило! Не срабатывал и QR - код. Я начал звонить в банк и поразился некомпетентности отвечающих мне сотрудников. Один посылал к другому, другой советовал написать в техподдержку -"через 10 (!!!) дней вам ответят"! Так продолжалось более 2 часов! Попробовал сделать перевод через мобильный банк - потребовалось подтверждение сотрудника. Позвонил, два раза ответил на все вопросы сотрудника после чего мне было предложено вновь поехать в офис банка  иподтвердить перевод там. В офисе я вновь просидел более часа плюс дорога из пригорода по пробкам в час пик. Все это вероятно для того чтобы с меня взять комиссию в 3 % вместо 1% в интернет -банке. Я пожилой человек- пенсионер, 7 часов я потратил на простейшую операцию- перевод денежных средств. Я подал устную жалобу в Россельхозбанк, мне обещали разобраться и перезвонить, но никакого ответа я так и не получил.

Хочу выразить благодарность О-ко Ю.С., за её понимание, старание и помощь. Ведь без неё мы никогда бы не узнали про такую замечательную программу "Сельская ипотека" . Сейчас мы уже счастливые обладатели большого уютного дома и на всем пути, Юлия всегда была на связи и всегда была рада подсказать и объяснить, самый понимающий, отзывчивый и добрый человек. Спасибо Россельхозбанку и отдельно Юлии за возможность людям приобрести дом мечты, по такой программе.

Хорошийбанк

Вчера открыла счёт в банке, чтобы сделать перевод.  Счёт открыли карту пополнила. Сделала перевод на 20.000 рублей, прошло без проблем сразу подтвердили. Сделала следующий на 580.000 рублей. Перевод уже более 16 часов в статусе " Перевод Ожидает обработки". Звоню на горячею линию, говорят все операторы заняты, ожидайте с Вами свяжутся - так никто и не связался. подала не 1 запрос на связь. Обработка платежей на сайте указана с 7.30 до 12.00 МСК. Номер документа 3 Дата документа 29.09.2021 Сумма 580 000 .00 RUR Комиссия 500.00 RUR Итоговая сумма 580 500.00 RUR Назначения платежа Перевод Платежная карта (4353 03** **** 3264) Светлана В.П. Почему такое обслуживание? Когда мне в отделении сказали что всё проходит быстро и без проблем. Сейчас понимаю что если попробую снять деньги, мне просто всё заблокируют. Будет подозрение в мошенничестве. Деньги не могу даже снять и что либо сделать. Ответ банка один на все обращения, по горячей линии - ожидайте звонок

Ужасный банк, полный разброс и шатание. По их ошибке ушла по ипотеке в просрочку. На счету деньги были, а они не сняли, отправили в просрочку, втихаря сняли штраф, и испортили кредитную историю. Если бы я не заметила это СЛУЧАЙНО так и ходила бы, не в курсе. Сейчас приходится бегать за ними чтобы мне исправили мою кредитную историю. Бухгалтер позволяет себе кричать на клиентов, ещё и без маски ходит. Хамят начиная с охранника. Короче, не банк, а ужас.