33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Лаоппо

Имею карту мир пенсионера правда кредитов не одобряют а так нормально

Через сайт банка отправила заявку на потребительский кредит и кредитную карту. Приложив все документы, заполнив все поля, как положено. На почту и в смс пришло сообщение о том, что мне предварительно одобрено, нужно с документами обратиться в офис банка. Прихожу, просидев 15 мин, сообщают, что большая нагрузка и тд, вообщем не пройдёте по заявке. На вопрос о том, что в КЦ мне сказали приходите, отвечают, что не знают почему в КЦ так говорят, не знают зачем позвали меня, и в общем, ничего они не знают.  Было предложено рефинансирование, со сбором всех документов (что мне не удобно, так как я обратилась за кредитом по паспорту изначально). В пустую потратила время , ушла ни с чем.

Через сайт банка отправила заявку на потребительский кредит и кредитную карту. Приложив все документы, заполнив все поля, как положено. На почту и в смс пришло сообщение о том, что мне предварительно одобрено, нужно с документами обратиться в офис банка. Прихожу, просидев 15 мин, сообщают, что большая нагрузка и тд, вообщем не пройдёте по заявке. На вопрос о том, что в КЦ мне сказали приходите, отвечают, что не знают почему в КЦ так говорят, не знают зачем позвали меня, и в общем, ничего они не знают.  Было предложено рефинансирование, со сбором всех документов (что мне не удобно, так как я обратилась за кредитом по паспорту изначально). В пустую потратила время , ушла ни с чем.

Неудобно, невнятно, основных нужд не удовлетворяет

Очередной раз банк удивил в плохую сторону. 19.09.21 после спора с Аликэкпресом, Алиэкспрес вернул мне деньги на карту за потерянную посылку.  Я увидел пополнение денег на своей дебетовой карте и успешно пополнил свой счёт в этом же банке пополнением через мобильное приложение банка. 23.09.21 при пополнении этой же карты переводом средств с моей же карты в другом банке через СБП по номеру телефона Россельхоз снял с меня деньги за какую-то АБС авторизацию. Как мне объяснили по горячей линии и в отделении банка на ул. Афанасьева в г. Чебоксары, что деньги, которые мне поступили мне 19.09.21 на мою дебетовую карту с Али и я эти деньги увидел в мобильном приложении 19.09.21 были пока не моими, а Россельхозбанка и я не имел права перевести эти деньги на свой накопительный счёт в этом же банке. Оказывается деньги стали моими только 20.09.21 после оформления банком. Якобы банк предоставил мне 19.09.21 овердрафт (не было никаких уведомлений от банка) и 23.09.21 при поступлении новых средств на карту снял с меня деньги за пользовании овердрафтом. Обалдеть. Вначале Россельхозбанк 19.09.21 вводит меня в заблуждении якобы пополнением средств на карте, которые я увидел на балансе карте в мобильном приложении и когда я этими деньгами воспользовался наказал меня. Хорошо ещё, что я случайно пополнил счет карты и сумма была небольшая-а если не пополнил? Штрафные санкции банка были бы до 40 процентов от овердрафта. Требую от Россельхозбанка вернуть мне мой деньги, которые банк снял с меня, введя меня заблуждении своими действиями, якобы пополнив мой карточный счёт.  Кто нибудь был в такой ситуации?

Очередной раз банк удивил в плохую сторону. 19.09.21 после спора с Аликэкпресом, Алиэкспрес вернул мне деньги на карту за потерянную посылку.  Я увидел пополнение денег на своей дебетовой карте и успешно пополнил свой счёт в этом же банке пополнением через мобильное приложение банка. 23.09.21 при пополнении этой же карты переводом средств с моей же карты в другом банке через СБП по номеру телефона Россельхоз снял с меня деньги за какую-то АБС авторизацию. Как мне объяснили по горячей линии и в отделении банка на ул. Афанасьева в г. Чебоксары, что деньги, которые мне поступили мне 19.09.21 на мою дебетовую карту с Али и я эти деньги увидел в мобильном приложении 19.09.21 были пока не моими, а Россельхозбанка и я не имел права перевести эти деньги на свой накопительный счёт в этом же банке. Оказывается деньги стали моими только 20.09.21 после оформления банком. Якобы банк предоставил мне 19.09.21 овердрафт (не было никаких уведомлений от банка) и 23.09.21 при поступлении новых средств на карту снял с меня деньги за пользовании овердрафтом. Обалдеть. Вначале Россельхозбанк 19.09.21 вводит меня в заблуждении якобы пополнением средств на карте, которые я увидел на балансе карте в мобильном приложении и когда я этими деньгами воспользовался наказал меня. Хорошо ещё, что я случайно пополнил счет карты и сумма была небольшая-а если не пополнил? Штрафные санкции банка были бы до 40 процентов от овердрафта. Требую от Россельхозбанка вернуть мне мой деньги, которые банк снял с меня, введя меня заблуждении своими действиями, якобы пополнив мой карточный счёт.  Кто нибудь был в такой ситуации?

Приобрёл себе жилье по военной ипотеке в Сбербанке. Делал страховку на имущество в ВСК. Год спустя решил сделать рефинансирование в Россельхозбанке. Мне одобрили, но сказали, что я должен первый год делать страховку на имущество у них. Но меня не устраивает цена. Я хочу страховаться опять в ВСК,так как эта страховая аккредитована в Россельхозбанке. Как мне быть?

Доброго времени суток. Я являюсь добросовестным кредитором, всегда платила во время, без просрочек, в том числе и РСХБ. Шестнадцатого сентября подала заявку на потребительский кредит в РСХБ. Служба безопасности проверяла, звонили работодателю. Так как сумма кредита большая потребовался созаемщик, тоже проверяли. И, о чудо, 20 сентября, к концу рабочего дня пришел СМС с одобрением кредита. Помчались мы с мужем в отделение банка на заключение договора. Подписали бумаги, нам выдали карту. Ждем, а денег нет. 21 сентября приходит СМС: по кредиту принято отрицательное решение! Мы опять в отделение банка, нам говорят, что программный сбой, все будет хорошо, нужно подождать. Опять подали заявку, прошла неделя. Статус заявки - на рассмотрении. НЕДЕЛЯ! Нам и не отказали, и не дали. Причина, по их словам, новая программа, которая плохо работает. Мы в подвешенном состоянии. Деньги нужны были ко времени, обратились за ранее за кредитом. Это нормально?.... При этом одобрение поступало от нескольких банков, но мы отказались от них в пользу РСХБ. Очень не солидно!Теперь волнуемся за нашу кредитную историю из-за их программного сбоя! К персоналу в отделении претензий нет, девочки старались.

Добрый день . Прошу банк взять на контроль ситуацию с исполнительным листом моим и моей супруги , а именно прошу исполнить заявление в законный срок три дня . Операционисты , которые принимали заявления , указали на срок 7-14 дней . прошу банк проконтролировать данную ситуацию и исполнить в кратчайшие сроки

Добрый день. Являлась зарплатных клиентом данного банка в 2020 году. Так как на данный момент карта и счёт не используются, решила закрыть их. Придя в отделение мне сообщили, что нужно принести карту, так как иначе за закрытие возьмётся комиссия. Удивило, но ок. На следующий день, при посещении офиса (с картой), выяснилось, что закрыть я ее никак не могу, так как открывался счёт в другом регионе. На вопрос: что же тогда делать? Ответ - езжайте в тот регион. ???!!!!В первые с таким сталкиваюсь, что банк берет комиссию за закрытие карты, если ее нет в наличии, и не закрывают, если оформлена в другом регионе.

Для меня вчера был очень важный день Х- первый раз в жизни связалась со словом ИПОТЕКА. Выбрала Россельхозбанк, так как они до сих пор предлагают вариант дифференцированного платежа, что важно для моей экономии.   Обратилась в офис на Молодежной к ипотечному менеджеру Жанне Б-вой, с которой было начальное взаимодействие-это нечто, такого специалиста не посоветую никому (давала неверную информацию по подготовке, навязывала в прямом смысле страховку Банка с заоблачными ценниками, постоянно отсутствовала на рабочем месте, в итоге вообще заблокировала в мессенджере после того, как узнала, что я ушла к другому менеджеру-очень «профессионально», но отзыв не об этом.   Порекомендовали офис Банка на м.Кропоткинская (Гагаринскийпереулок,3). Там я попала в руки профессионала, урра. Со мной работала потрясающая менеджер Банка-Рагиля М-ва.   Подготовка и сбор документов прошел спокойно, там ничего сложного не оказалось. Постоянно менеджер была на связи по всем вопросам до сделки. В итоге вчера, 23 сентября 2021г произошла сделка. Все прошло идеально, начиная с подписания договора, оформления аккредитива, помощи в корректировки договора купли-продажи, и заканчивая консультацией по обращению в МФЦ. Такого  отношения профессионального я не ожидала, исходя из прочтенных отзывов о Банке тут на сайте и в других источниках.   Спасибо Вам большое. Считаю, что лицо любой компании-это люди, работающие в ней. Мне с этим повезло!!! Так что выбирайте правильных менеджеров при выборе Банка и офиса, тогда все будет ок. Удачи.

Ужасный банк. Сколько раз приходила и все время приходится сидеть в очереди более 30 минут, хотя народа 3-5 человек. Сотрудники сидят занимаются своими делами, а народ ожидает с поднятами головами на табло в ожидание приглашения к специалисту.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Б-вой Юлии А. Очень приятно общаться с такими сотрудниками, которые своим профессионализмом повышают доверие к банку и хотят действительно помочь решить возникшие вопросы. Первый раз попал к Юлии три года назад, когда необходимо было получить документы по кредиту. Были сложности с этим, т.к. я находился в другом регионе, где поблизости нет отделений банка. Юлия рассказала, как лучше сделать, подготовила документы. И когда я приехал в банк, документы переслали для меня в ближайшее отделение банка и работник их выдал. За один приезд в отделение банка я получил документы. И не пришлось ехать повторно.После этого случая Юлия оставила мне свой номер телефона и помогает в решении возникающих вопросов, профессионально консультирует. Прошу банк обратить внимание на мой отзыв и на отличную работу Юлии! Благодаря таким сотрудникам, действительно приятно обращаться в Россельхозбанк!

🤑можно было и лучше

Россельхозбанк 15.09.2021 списал с зп счета всю заработную плату. В течение 4х суток кормили обещаниями, что разберутся. Естественно, что надо платить услуги жкх, за детский сад-это банку до лампочки. Мало того, банк не работает с программой, где арбитражный суд присылает все решения и определения. До сих пор банк не вернул всю сумму заработной платы. Как снять всю сумму-это быстро решили, а как вернуть всю сумму-сразу сложности начинаются!

Удобно и быстро

Хочу отметить работника П-ву Марину Ю. как компетентного специалиста по обслуживанию  юридических лиц,  когда Обслуживалась в Россельхозбанке и возникали какие-то вопросы Марина Юрьевна всегда была внимательная и грамотно помогала решить проблему. Сейчас Обслуживаюсь Как физ.лицо и прихожу в банк и мне приятно видеть хороших сотрудников банка и особенно П-ву Марину Ю.,  она чуткий человек .Спасибо РоссельхозБанку за хороших сотрудников

Я смотрю что я не первый уже пишу подобный отзыв, но тоже напишу. Не благодарен банку за его "отличную" программу лояльности и ещё меньше благодарен поставщику товаров для витрины программы лояльности, некой "ТД Гевар Групп", о которой интернет пестрит негативными отзывами. Дважды совершал покупки с их витрины, дважды приехала неработающая китайская паленка. Наушники с зарядкой на 4 минуты жизни и не включающийся фитнес браслет. Процедура возврата максимум затяжная. Надеюсь роспотребнадзор отреагирует на мою жалобу и проверит это все на предмет соответствия.

20.02.2020 года заключила кредитный договор на потребительский кредит сроком на 60 месяцев. К необходимой мне сумме обязали оплатить 112774,53 руб в качестве страховки. То есть кредит был оформлен на большую сумму, чем мне была необходима, плюс с суммы, которая была уплачена в качестве страховки также начислялся процент. Данный кредит я закрыла досрочно через 18 месяцев и написала заявление о возврате страховки за неиспользованное время. Рассчитывала получить возврат от уплаченной суммы 112774,53 руб, но вернули лишь 8662,19 руб.  При уточнении в банке сказано: сумма 112774,53 руб складывается из: - суммы страховой премии, уплачиваемой страховщику в размере 19042,42 руб,  - вознаграждения банка за оказание услуги присоединение застрахованного лица к программе страхования - 93732,11. А возврат осуществляется от суммы страховой премии. Страховая компания конечно же "Россельхозбанк - Страхование". При оформлении договора банковский сотрудник уверял, что конечно же возврат осуществляется от всей суммы.  Вот так помимо сумасшедшего процента, банк просто на ровном месте зарабатывает деньги, клиент как всегда "в пролете". "Клиент-ориентированный подход", чтобы довольный клиент вернулся за услугами банка повторно.