33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Зимой 2020 года открыл счет в Россельхозбанке в отеделении на Арбатской. Решил закрыть все счета и карты в банке, потому что перестал пользоваться. Выбрал ближайщее отделении, коим оказалось отделение на Савеловской.  Сотрудница банка сказала, что не видит моих счетов.  Я показал свои счета в мобильном приложении. Выяснилось, что есть проблемы с видимостью счетов открытых в трех отделениях Москвы. Отделение на Арбатской одно из них. Мне сообщили, что нужно ехать в отделение на Арбатской. Прямо как в Сбербанке) Где карту открывали, туда и идите. И это в 2021 первом году.

Подала заявку 8 июня ,на сегодняшний день 21 июля не ответа ни привета, хотя обещали в течении 5 рабочих дней рассмотреть! Предлагали одини проценты, на данный момент они увеличились .Куда обращаться не понятно...

РСХБ у меня ассоциируется со строгим но справедливым начальством, только в этом случае это ваш кредитор. Несмотря на то что во время первой ипотеки у меня были реальные траблы и просрочки за два месяца - в прятки не играл, а прямо пошёл в банк и в итоге мне дали кредитные каникулы (вообще не ожидал), а консультанты объяснили что можно ещё сделать если не наладиться. К счастью, наладилось, все выплатил, и видимо меня никак не пометили, ибо на днях получил новую ипотеку уже на бОльшую сумму :>

Была оформлена ипотека в Россельхозбанке.  Я был основным заемщиком. После развода с женой квартира и ипотека были полностью переоформлены на супругу, т.е.: 1) квартира теперь полностью находится в её собственности (еще с ноября 2020 г.); 2) все документы по банку были переоформлены на неё - открыт счет для списания денежных средств, заключен ипотечный договор и т.п. (в апреле 2021 г.) Однако, в бюро кредитных историй данная ипотека всё еще числится на мне. После разговора с сотрудником отделения банка (Вера, 8-495-644-02-25), выяснилось что (дословно): "ипотека действительно чисто технически была переоформлена, но в банке не реализована возможность смены заемщика, т.е. был счет её привязан, документально все это было сделано, но не реализована такая техническая возможность" Вопрос банку: каким образом я, не являясь собственником квартиры, не имея договора на ипотечное кредитование, являюсь владельцем ипотеки? Как у вас может быть не реализована такая "техническая возможность"? За всю историю банка (с 2000 года?) никто не разводился и не переоформлял ипотеку?

19 мая 21 года я подал заявление в банк на одобрение сделки на продажу право требования, заложенного в качестве обеспечения по ипотечному кредиту. Срок рассмотрения заявления был озвучен - 5 рабочих дней.8 июня была предоставлена дополнительная информация. Срок рассмотрения был озвучен - 5 рабочих дней.​На текущий момент (21 июля) представители банка отказываются называть сроки рассмотрения заявления. Ответа до сих пор нет. Продать объект залога невозможно.

19 мая 21 года я подал заявление в банк на одобрение сделки на продажу право требования, заложенного в качестве обеспечения по ипотечному кредиту. Срок рассмотрения заявления был озвучен - 5 рабочих дней.8 июня была предоставлена дополнительная информация. Срок рассмотрения был озвучен - 5 рабочих дней.​На текущий момент (21 июля) представители банка отказываются называть сроки рассмотрения заявления. Ответа до сих пор нет. Продать объект залога невозможно.

Выражаю благодарность всему коллективу офиса на Новоясеневском проспекте в городе Москва. Обслуживаемся здесь несколько лет. Очень компетентные сотрудники и отзывчивая управляющая. Работают быстро, очередей не бывает, в офисе комфортная обстановка. Очень довольны и можем рекомендовать. Спасибо большое!

Выражаю благодарность  руководителю  операционного офиса  РСХБ  по адресу  г. Москва, ул. Профсоюзная, 56 госпоже Ч-ой Олесе В. за  оперативную  и профессиональную помощь в вопросе компенсации  РСХБ убытка, понесенного мной  в результате некорректного информирования сотрудницей  банка  по условиям закрытия накопительного счета. Особая благодарность Ч-ой О.В.  за отзывчивость и  внимательное отношение к постоянным клиентам банка. Рада, что обратилась  30.05.21г.  для решения вопроса именно к Вам, Олеся В., моя претензия была оперативно рассмотрена и  вопрос  компенсации был решен положительно.   Спасибо Вам большое за вашу работу. Ваша компетенция и высокая квалификация  безусловно работают на  общий успех и высокий рейтинг РСХБ. Прошу  руководство РСХБ  отметить  это. Продолжу и дальше  работать с РСХБ,  однозначно могу  рекомендовать банк как надежного финансового партнера.

Крайне не довольна отношением банка к клиенту! Молодая семья, решили подать заявку на сельскую ипотеку. В Самарское отделение банкапр. Кирова, 391, Самара, Самарская обл., 443011.  Подали первую заявку в ноябре 2020 года. Мне как заемщику, а муж - созаемщик сельская ипотека была предварительно одобрена. Нам дали 3 месяца на поиски дома, дом мы нашли быстро. Подготовили Документы  и сдали в банк. Были некоторые моменты по документам дома, которые решались почему то не быстро. Ну ладно, это мы все понимаем, банк проверял Документы. Закончился первый транш, на который мы опять не попали, хотя заявку подали вовремя, и нам предлагают взять ипотеку под 9 %, но с обязательным брачным договором, и исключением мужа из сделки. Мы соглашаемся, так как уже переехали в понравившийся дом на условиях аренды. С расчетом на последующее возможное рефинансирование с открытием следующего транша. Который открывали 1.07.21. И мы снова ждём. Далее Менеджер автоматически перекидывает нас на сельскую снова под 3%. Ни отказа, ни одобрения ипотеки мы не получаем.Каждый день нас кормят завтраками, говоря - что я первая в очереди. Дальше кое-как наши Документы отправляют в Москву (ждали когда директор самарского филиала подпишет наш пакет документов). Дальше мне говорят - ждите смс от московского банка. На прошлой неделе, в пятницу должна была состояться Комиссия 16.07.21 ( банк утверждает, что будет собрана комиссия лично по нашему делу и будет принято решение). 16.07.21Менеджер отвечает, что все прошло положительно в нашу сторону и что Документы отправят в Минсельхоз, в понедельник 19.07.21.  Сегодня, 20.07.21 мы заезжаем в банк и узнаем очень не приятную для нас новость. Оказывается Комиссия не собиралась (мало заявок), Документы не отправили 19.07.21. Что будет Комиссия только 23. 07.21 и то не факт, ведь снова может не набраться количество заявок. Никакого желания сотрудничать с банком нет, потрачено nnn-ное количество времени/денег/нерв. До сих пор не отвечают и не дают полного ответа на вопрос - почему и в чем дело? И сколько нам действительно ждать?нам нравится дом, и банк устраивал до сего момента! Мы готовы были ждать долго! Но сейчас чувствуется полное наплевательское отношение8 месяцев идёт эта вся история.

Обратились с женой в этот банк за сельской ипотекой. началось всё с того что информацию по одобрению нам представили через месяц от действитеьного одобрения, отговорка их начальника звучала так:" сотрудник за которым вы были закреплены заболел." После того как мы всё таки воспользовалась ипотекой при подписании начали впаривать кредитную карту ссылаясь на то что это обязательное условие одобрение ипотеки, не в одном из документов показать этот обязательный пункт не смогли.  Через некоторое время решили мы использовать мат капитал, приехали в то же отделение где оформляли изначально, что бы взять документы для пфр, "специалист" дал нам бумажку с реквизитам банка и со слюнями у рта доказывал что этого достаточно, ну и конечно же в пфр нам сказали что эту бумажку можно выкинуть и она совсем не к чему, ладно съездили ещё раз со 2 раза слава богу дали то что надо. а теперь самое весёлое, спустя неделю звонит наш менеджер и говорит что надо приехать написать заявление на то что бы использовать мат. Капитал, которое мы уже написали ранее. В итоге это заявление они благополучно потеряли и пока мы ехали написали новое!без нас, и сами выбрали куда зачислить его в ежемесячный платёж либо в срок общий,  сейчас будем разбираться кто и с какого перепуга подписывал это заявление от нашего лица и идём разбираться дальше, вобщем сотрудники максимально не профессиональные, делают то что хотят сами, такое чувство что попали не в крупный банк, а в какое-то микрофинансовое отделение...

Обратился в Россельхозбанк, потому что были интересны инвестиции. Ничего в этом не понимал особо, но решил разобраться. В итоге начал работать с Б-ым Евгением, человеком, который в этом банке специализируется на брокерском обслуживании. От сотрудничества с ним получаю только положительные эмоции. Евгений прекрасно разбирается в своем деле, всегда готов прийти на помощь по любому вопросу. Помимо профессионализма Евгений отличается тактичностью и умением выстраивать долгосрочные доброжелательные отношения! Очень рад иметь профессионала такого уровня среди своих знакомых! Планирую продолжать работу в области инвестиций и с Россельхозбанком вообще, и с Евгением в частности.

В российском чемпионате по банковской некомпетентности Россельхоз  стабильно на первом месте.т.Иногда спускается на 2-3 место, но всегда стабильно возвращается на первое место.Описывать десятки проблем которые создала эта структура не имеет смысла

В российском чемпионате по банковской некомпетентности Россельхоз  стабильно на первом месте.т.Иногда спускается на 2-3 место, но всегда стабильно возвращается на первое место.Описывать десятки проблем которые создала эта структура не имеет смысла

В российском чемпионате по банковской некомпетентности Россельхоз  стабильно на первом месте.т.Иногда спускается на 2-3 место, но всегда стабильно возвращается на первое место.Описывать десятки проблем которые создала эта структура не имеет смысла

16.06.2021 была зафиксирована заявка (SD6762730) в тех. поддержку. Пропала возможность переводить деньги с расходно-пополняемого вклада на карту. Прошло более месяца, но проблема не решена до сих пор, возможность перевода средств со вклада на карту в ИБ и МП отсутствует. Нахожусь за пределами РФ и топать ножками в банк для оформления перевода не имею возможности. Сервис и клиентоориентированность у банка на нуле. Требую восстановить возможность переводов в ИБ и МП

19 мая 21 года я подал заявление в банк на одобрение сделки на продажу право требования, заложенного в качестве обеспечения по ипотечному кредиту. Срок рассмотрения заявления был озвучен - 5 рабочих дней. 8 июня была предоставлена дополнительная информация. Срок рассмотрения был озвучен - 5 рабочих дней. ​ На текущий момент (21 июля) представители банка отказываются называть сроки рассмотрения заявления. Ответа до сих пор нет. Продать объект залога невозможно. ​

Огромное спасибо грамотным, отзывчивым специалистам банка. Кредит получил без проволочек и задержек,  предельно понятные условия. Вот так должны все продвигать свои кредитные продукты, прозрачно и без навязывания всяких допов.Спасибо за Ваш профессионализм!Успехов, развития и побольше благодарных клиентов.

Банк россельхоз предлогает кредит по выгодным условиям идешь в банк говорят мы не знаем у нас такого не. Сами пишут смс, звонят заманивают. Если все же они приняли заявление на выгодных для вас условиях приходит отказ. Спустя время поступает другое предложение.

Ситуация такая, заправлял вечером авто на азс "Лукойл", при оплате картой на кассе, платеж не проходил, выдавал чек что карта не обслуживается, прикладывал и вставлял, не обслуживается и всё! В 22-13 по Калининградскому времени позвонил в службу поддержки, взял молодой человек, продиктовал ему данные паспорта, даже вспомнил кодовое слово, и на вопрос что с картой, он сказал что причин много и вы не прошли проверку, обратитесь в офис банка завтра! Что значит не прошёл проверку? Паспорта с собой нет, но все данные сказал верно и какой то некомпетентный сотрудник будет мне диктовать условия, что я должен иметь при себе паспорт и читать данные с паспорта, те серия и номер, дата выдачи его не устраивают? Даже работники азс впали в ступор и отпустили меня сняв копии доков до банкомата Россельхоза, который успешно выдал наличные, те карта оказалась рабочей. Осталось выяснить что за сбой или техническая проблема, тк некомпетентный сотрудник поддержки отказался это сделать.

13.05.2021 была оформлена ипотеки на долгожданное жильё в АО РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ по адресу: г. Иркутск, Байкальская 208. Но… радость от покупки улетучилась, после обнаружения обмана сотрудников Банка. После сделки, оставила положительный отзыв о сотруднике: А-ва Ирина К. Спустя 2 месяца, в этом же Банке, мне предоставили рефинансирование ипотеки под процент сельской. За день до сделки, решила проверить документы, случайно обнаружен был ещё один полис «Мое здоровье» , с прописанной суммой 10000рублей, который скобами прикреплён к полису страхование имущества. Непониманию не было предела!!! На подписании КК все условия были оговорены, этого полиса не было! Подпись личную не ставила! С полисом совершенно не ознакомлена, так же как и о рисках! Обзвонив гор. линии, оказалось, что это добровольное страхование(но кто за меня дал это согласие?) напрямую задала вопрос сотруднику, на что получила грубый ответ, раз страхование жизни стороннее коробка эта в придачу!пишите куда хотите, ничего не вернут! На подписании с документами ознакомилась лично, полиса не было, после подписания, сотрудник предоставила заявления на перевод дс. На мой вопрос это что? Сказала, за аккредитив и страхование имущества, не заподозрив неладное я подписала их(кто же знал, что сотрудник путём обмана получит мою подпись?!) и это все выяснилось спустя 2 месяца! на горячей линии приняли обращение номер 73797, хотя бы вернули бы за неиспользованный срок дс это ведь обман! На сделке рефинансирования управляющая Л-на Лариса Е. не корректно разговаривала, повысила голос, в присутствии сотрудников и других клиентов! Что там происходит?! Прошу вернуть дс, за неизвестный полис Вашего Банка, а также обучить сотрудников на клиентоориентированность! Совершенно нет уважения к клиентам!