33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Впервые обратился в этот банк. Для оформления ипотеки и сопровождения сделки назначили сотрудницу банка - П-ну Анастасию С. Все документы были обозначены сразу, не пришлось несколько раз ездить в отделение. Сделку Анастасия провела менее чем за 2 часа, что очень радует. Помогла выбрать правильную страховку, не было навязанных услуг. Очень доволен обслуживанием.

Обслуживаемся в данном офисе с 2014 года хотим выразить спасибо за профессиональное оперативное вежливое предоставление практических консультаций К-ой Екатерине хотелось бы видеть в данном офисе специалистов по кредитованию  фермерских хозяйств а так же более тесному контакту непосредственно с малым бизнесом не только на бумаге но и реальности. В частности фермеры получившие гранты и подписавшие обязательство работы не менее 5 лет никак банком не рассматриваются кредиты выделяются только под залог а у агростартапа еще ничего нет кроме полученного гранта почему именно грант и не может быть гарантией

Обслуживаемся в данном офисе с 2014 года хотим выразить спасибо за профессиональное оперативное вежливое предоставление практических консультаций К-ой Екатерине хотелось бы видеть в данном офисе специалистов по кредитованию  фермерских хозяйств а так же более тесному контакту непосредственно с малым бизнесом не только на бумаге но и реальности. В частности фермеры получившие гранты и подписавшие обязательство работы не менее 5 лет никак банком не рассматриваются кредиты выделяются только под залог а у агростартапа еще ничего нет кроме полученного гранта почему именно грант и не может быть гарантией

Пришла оформить вклад в отделение Россельхозбанк (г. Дятьково), узнала о новом для себя способе заработать больше и возможность вернуть налоговый вычет (13%). Спасибо большое грамотному и доброжелательному специалисту Ж-ой Елене, которая провела консультацию. Объяснила все доступно и понятно.

Так себе банк, не понятный для меня лично.

Добрый день! Взяли ипотеку и страховку также оформили в Россельхозбанк. Но через год произошёл страховой случай, у заемщика диагностировали рак и поставили инвалидность. Мы собрали все необходимые документы, которые у нас запросили. Но ответа нет уже более 4 месяцев. Сначала нам сказали, что все документы передали, остаётся ждать. Периодически узнавали результат, но ответ был один - ждём. Спустя несколько месяцев нам говорят, что сотрудник, который занимался вашими документами уволился, а ко всему этому он их никуда и не передавал! Нам пообещали, что сейчас точно все отправят и будет ответ! Но ответа также нет уже несколько месяцев! А все это время заёмщик проходит лечение, и за ипотеку приходится платить в полном объёме! Так для чего, спрашивается, нужна эта страховка, если элементарно не можете рассмотреть страховой случай?! Большая просьба обратить на это внимание!!!

Пришли в россельхозбанк взять потребительский кредит. чтобы взять 350 тыс. руб. наличными. а кредит оформляют на 425 тыс. руб. они там . что ли совсем с этой суммы проценты.

Добрый день!Начнём с того, что банк активно рекламирует свои услуги ДБО и переводит всех своих предпенсионеров-клиентов на Интернет-Банк. Ок. Оформили маме интернет-банк, благо есть дети, которые могут помочь научиться им пользоваться. Так вот, появилась необходимость перевести 100т на карту другого человека. Сначала была попытка перевести деньги по СБП на карту другого банка. Перевод заблокировали, поскольку платёж подозрителен (тут претензий нет, ведь понятно, что ни разу не пользовавшись картой и интернет-банком, можно засомневаться в чистоте платежа). Позвонили в колл-центр, для подтверждения. Оператор сказал, что всё хорошо, если этот платёж отклонится, попробуйте ещё раз и всё проведётся. В итоге видим в лк, что платёж отклонён, деньги вернулись. Ок, пробуем второй раз. Опять приостановлен.. Тут уже начались нервы, т.к. бесконечно звонить в банк времени ни у кого нет. Позвонили повторно, тут уже оператор стал спрашивать совершенно другие данные для идентификации и по итогу сказал, что НЕ МОЖЕТ НАЙТИ клиента по паспорту! Мол паспорт не актуален, при том, что по этому паспорту часом ранее мы обслуживались в доп офисе и совершенно точно ужее очень долго его не меняли! В общем после этого последовали невнятные комментарии по поводу настройки СБП и платёж опять отказан. Ок, думаю, с СБП сложности, не дорос ещё РСХБ до таких сложных продуктов. Решили перевести внутри банка, но и тут приостановка! После чего повторный звонок в банк, 10 минут невнятного разговора с оператором, который в этот раз вообще не знал какие кнопки нажимать, так деньги и не перевели! Прошу разобраться с сотрудниками колл-центра, которые не имеют понятия как работать в системе и что делать в типовых ситуациях, особенное внимание прошу обратить на последнего специалиста, который даже не смог найти эти проводки. Зовут Наталья, табельный номер 601658. Прошу по результату проинформировать меня о принятых мерах!

Добрый день!Начнём с того, что банк активно рекламирует свои услуги ДБО и переводит всех своих предпенсионеров-клиентов на Интернет-Банк. Ок. Оформили маме интернет-банк, благо есть дети, которые могут помочь научиться им пользоваться. Так вот, появилась необходимость перевести 100т на карту другого человека. Сначала была попытка перевести деньги по СБП на карту другого банка. Перевод заблокировали, поскольку платёж подозрителен (тут претензий нет, ведь понятно, что ни разу не пользовавшись картой и интернет-банком, можно засомневаться в чистоте платежа). Позвонили в колл-центр, для подтверждения. Оператор сказал, что всё хорошо, если этот платёж отклонится, попробуйте ещё раз и всё проведётся. В итоге видим в лк, что платёж отклонён, деньги вернулись. Ок, пробуем второй раз. Опять приостановлен.. Тут уже начались нервы, т.к. бесконечно звонить в банк времени ни у кого нет. Позвонили повторно, тут уже оператор стал спрашивать совершенно другие данные для идентификации и по итогу сказал, что НЕ МОЖЕТ НАЙТИ клиента по паспорту! Мол паспорт не актуален, при том, что по этому паспорту часом ранее мы обслуживались в доп офисе и совершенно точно ужее очень долго его не меняли! В общем после этого последовали невнятные комментарии по поводу настройки СБП и платёж опять отказан. Ок, думаю, с СБП сложности, не дорос ещё РСХБ до таких сложных продуктов. Решили перевести внутри банка, но и тут приостановка! После чего повторный звонок в банк, 10 минут невнятного разговора с оператором, который в этот раз вообще не знал какие кнопки нажимать, так деньги и не перевели! Прошу разобраться с сотрудниками колл-центра, которые не имеют понятия как работать в системе и что делать в типовых ситуациях, особенное внимание прошу обратить на последнего специалиста, который даже не смог найти эти проводки. Зовут Наталья, табельный номер 601658. Прошу по результату проинформировать меня о принятых мерах!

Самый "Лживый" банк. Одобрил сельскую ипотеку под 2,7%, люди делают оценку жилья, вносят предоплату, а им говорят"Ой, а лимит исчерпан, Вы возьмите ипотеку под другой %, например под 8%, а мы Вам потом, когда нибудь, может быть сделаем рефинансирование под 2,7%". А люди уже вложили деньги. Если Вы одобрили ипотеку под определённый %, значит клиент попал в этот лимит.  Иначе у Вас проблемы с математикой, как может сумма одобренных кредитов превышать лимит. Вообще, это мошенничество. Этим банком должен заниматься Следственный комитет.

Компания "Ц-рПр-ммС-м" г. Белгород выражает особую благодарность сотруднику Белгородского регионального филиала АО "Россельхозбанк" М-вой Евгении за готовность оперативно и качественно решать любые вопросы. Особо хотим отметить ее высокий профессионализм, компетентность и ответственность. Желаем дальнейших успехов в работе. Побольше бы таких специалистов.Дополнение.Евгения является менеджером нашей компании в Россельхозбанке. Обращения к ней частые, в основном по поводу размещения депозитов, консультаций по тарифам банка. Ситуации бывают разные: срочно понадобились денежные средства и нужно прервать договор и отозвать депозит. Или наоборот, разместить деньги сегодня, а уже конец рабочего дня. Она всегда оперативно решает все вопросы. Обмен документами, любая консультация, просьба — все очень быстро и квалифицировано. С ее подачи сейчас планируем открыть в вашем банке расчетный счет

Хочу поблагодарить сотрудника АО(Россельхозбанк) К-ву Екатерину Максимовну,за помощь оказанную в получении дебетовой карты,и за получение кредита,а так же за получение кредитной карты и разъяснения. Спасибо. Очень отзывчивый работник,мастер своего дела.Мне очень понравилось! Побольше бы таких сотрудников в в банках.

Хочу поблагодарить сотрудника АО(Россельхозбанк) К-ву Екатерину Максимовну,за помощь оказанную в получении дебетовой карты,и за получение кредита,а так же за получение кредитной карты и разъяснения. Спасибо. Очень отзывчивый работник,мастер своего дела.Мне очень понравилось! Побольше бы таких сотрудников в в банках.

Хочу поблагодарить сотрудника АО(Россельхозбанк) К-ву Екатерину Максимовну,за помощь оказанную в получении дебетовой карты,и за получение кредита,а так же за получение кредитной карты и разъяснения. Спасибо. Очень отзывчивый работник,мастер своего дела.Мне очень понравилось! Побольше бы таких сотрудников в в банках.

На протяжении многих лет обслуживаемся в данном офисе Брянского РФ АО Россельхозбанк. В последние время нас обслуживает замечательный грамотный специалист К-ва Екатерина,  знающий  и ценящий свою работу. Всегда ответит на интересующие вопросы, подскажет и поможет решить любые вопросы.  В ноябре 2020 года я обратилась к Екатерине  по вопросу о получении  дивидендов участнику  ООО. Было предложено быстрое и грамотное решение данного вопроса. Дана консультация по правильности оформления документов для предоставления в банк. Екатерина всегда поможет решить вопрос, связанный с компетенцией разных подразделений и специалистов банка. Поможет найти оптимальный вариант решения, созвонившись с другими подразделениями в кратчайшие сроки и в желаемом для клиента ключе.  Спасибо большое!

Хочу поблагодарить сотрудника АО"Россельхозбанк" Дятьково Ж-ву Е. А. за помощь,оказанную в оформлении кредитной  карты, за грамотную,квалифицированную консультацию по вопросам обслуживания карты,а также за помощь в размещении денег в инвестиции. Мне очень понравилось! Хорошо бы во всех банках были такие сотрудники!

В 2018 году взяли в Россельхозбанке ипотеку, В 2021 году родился 3ий ребенок, появилось право на досрочное погашение за счёт средств государства (450т.р.). 05.03.2021 подали пакет документов, заявленные банком, до 30.04 представитель банка нам говорил, что документы отправлены, и ответа не даёт Дом РФ. 30.04 вечером представитель банка позвонил и сказал, что Дом РФ вернул документы без коментариев. Мы позвонили сразу же в Дом РФ, там сказали, что наши документы не поступали, теперь мы каждый день "доносим" туда документы, либо просрочились те, которые в первый раз приносили, либо переписываем согласия, либо что-то новое надо. Оговорюсь, что от момента подачи заявления до зачисления средств должно пройти не менее 20 дней. Вобщем, проффесионализм на нуле((( 12го идём в прокуратуру

Компания "Ц-рПр-ммС-м" г. Белгород выражает особую благодарность сотруднику Белгородского регионального филиала АО "Россельхозбанк" М-вой Евгении за готовность оперативно и качественно решать любые вопросы. Особо хотим отметить ее высокий профессионализм, компетентность и ответственность. Желаем дальнейших успехов в работе. Побольше бы таких специалистов. Дополнение. Евгения является менеджером нашей компании в Россельхозбанке. Обращения к ней частые, в основном по поводу размещения депозитов, консультаций по тарифам банка. Ситуации бывают разные: срочно понадобились денежные средства и нужно прервать договор и отозвать депозит. Или наоборот, разместить деньги сегодня, а уже конец рабочего дня. Она всегда оперативно решает все вопросы. Обмен документами, любая консультация, просьба — все очень быстро и квалифицировано. С ее подачи сейчас планируем открыть в вашем банке расчетный счет

Уважаемый Россельхозбанк! Прошу прояснить ситуацию: мной была подана и одобрена сельская ипотека под 2,7% годовых конце апреля 2021 года., но тут.... на мне закончились деньги... и началось длительное ожидание. Да, сотрудники в банке все объяснили, сказали, что деньги поступят от минсельхоза и я получу кредит, но когда это будет - не известно! Я то подожду, но продавцам этот вариант не нравится!Сейчас я узнаю, что деньги на сельскую ипотеку, а именно на жилые дома и земельные участки поступили, а на квартиры ещё нет. Подскажите, на квартиры деньги будут выделяться или не стоит ждать? И ещё один вопрос: мне предложили получить деньги под коммерческую процентную ставку 9%, а потом мне якобы банк рефинансирует под 2,7 без моих дополнительных затрат, действительно это так, или это просто замануха такая? Надеюсь на ваш правдивый и быстрый ответ, так как банк вроде бы надёжный, и я не хочу потом оказаться обманутой вашим банком и навсегда потерять доверие!

Подробные   условия ТП Моя копилка Рсхб Начисление процентов  -  Начисление процентов осуществляется на фактический остаток денежных средств на Счете на начало операционного дня по процентной ставке, установленной Банком для тарифного плана «Моя копилка» на соответствующую дату и соответствующей суммовому диапазону, в который входит минимальный остаток на Счете в течение календарного месяца. -- фактический остаток  на начало операционного дня может быть больше и значительно,  минимального остатка, кроме того,  начисление процентов производится каждый день на начало операционного дня и значит, фактический остаток может быть разным, значит и расчёт процентов должен быть именно по фактическому остатку, а не по минимальному.Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 “О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате” 4 декабря 2017 В целях обеспечения единообразного применения судами норм уголовного закона об ответственности за мошенничество, присвоение и растрату, а также в связи с вопросами, возникшими у судов, Пленум Верховного Суда Российской Федерации, руководствуясь статьей 126 Конституции Российской Федерации, статьями 2 и 5 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 года № 3-ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации», постановляет дать судам следующие разъяснения:2. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.Рсхб обманными приемами вводит вкладчиков в заблуждение и ежемесячно обсчитывает их при начислении процентов по счёту. Корректно и однозначно надо было  формулировать так  --Начисление процентов осуществляется на фактический остаток денежных средств на Счете на начало операционного дня по процентной ставке, установленной Банком для тарифного плана «Моя копилка» на соответствующую дату и соответствующей суммовому диапазону. или так  - Начисление процентов осуществляется наминимальный остаток на Счете в течение календарного месяца.