33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

На протяжении более месяца безуспешно пытаюсь открыть брокерский счет в Россельхозбанк.05.02.2021 было отправлено первое заявление, спустя несколько дней в интернет банке увидел отказ с причиной "Договор не может быть заключен по техническим причинам".12.02.2021 вторая попытка и снова точно такой же отказ спустя неделю "рассмотрения заявления".25.02.2021 подал заявление в третий раз, а также отписал в службу поддержку на response@rshb.ru и на invest@rshb.ru, получил ответ: "Если на третье распоряжение поступит отказ, просьба сообщить об этом в ответном письме". После этого "рассмотрение" заняло около двух недель и снова отказано "по техническим причинам".Ответа от банка никакого. В службу поддержки брокера 8 (800) 100-40-40 дозвониться невозможно - попросту никто не отвечает ни в первой половине дня ни во второй.При этом через офис Россельхозбанк в моем городе заключить брокерский договор тоже не представляется возможным, т.к. сотрудники этого сделать не могут, а специалист, который может, почему-то постоянно отсутствует (в оба раза, когда я посещал офис).На сегодняшний день - 11.03.2021 - результата нуль. Открыть брокерский счет не представляется возможным.

С таким качеством обслуживание сталкиваюсь впервые. Понадобилась карта, моментальная платежной системы JCB. Барнаул 11.03 приезжаю в офис.-Извините, карту выдать не может у нас ошибка, поезжайте в другой офис вам там помогут.Приезжаю во второй офис- Извините, карту выдать не можем у нас ошибкаУдивлённо спрашиваю, когда это закончиться?-Не знаю (отвечает девушка) вот вам телефон алтайского отделение 536373 туда звоните и узнавайте.Звонил в течении дня-ответ, Извините , сейчас не можем ответить и направляют на горячую линию. На горячей линии про ошибку ничего не знаю и упорно направляют в офис банка. Пишу в чат. Прошу, что нужно заказать моментальную дебетовую карту. Мне кидают ссылку на заявку обычной карты где нужно ждать изготовление 7 дней. Вы издеваетесь? Я уточняю у специалистов, что мне нужна моментальная карта (на горячей линии мне обещали ее оформить в офисе без проблем) Все, девушка испугалась вопроса и покинула чат. В соц сети после уточнения проблемы просто пропали без ответа. С подобным обслуживанием сталкиваюсь впервые. Слышал что хреновый банк, но не настолько.

Добрый день, 10.03.2021 срочно нужно было перевести крупную сумму на счет, воспользовался банкоматом отделения, в итоге сумму банкомат взял вместе с картой без всякой обратной связи.на счёте деньги так и не появились, деньги срочно нужно перевести(повторяюсь), сотрудник банка предложил написать заявление. Девушка пообещала на следующий день проблема решиться, 11.03.21 позвонил 2 раза на прямую сотруднику банка, по телефону выясняется что проблема решается до 30 дней., что для меня просто не допустимо. Не ужели  Банкомат своей же организации не могут решить столь не великую проблему. В очередной раз сталкиваюсь с какими то проблемами в банке которые не кто решить не может или не хочет.не когда не писал отзывы, но тут крайняя мера, больше не куда писать и звонить, надеюсь в очередной раз на (оперативность) и заинтересованности со стороны банка в решении данной проблемы.

9 февраля сего года,в терминал в который я внёс небольшую сумму денег(300р) съел, он числился от альфабанка но принимал деньги для сельхоза, и к кому я только не обращался и заявление писал ни тот ни другой,,банк,, не пошевелил пальцем, хорошо что я не засунул в эти допотопные автоматы кучу своих денег ( так что имейте в виду с кем связыватся) да и ещё, они мне сказали что бы я сам разбирался и не пудрил им мозги. Вот такой у нас банк.

Здраствуйте хочу рассказать о работе банка, провел рефинансирование своих кредитов и кредитных карт здесь, предложили процент значительно меньше (было около 25 %, а стало 17%) и еще увеличили срок кредитования, теперь очень комфортные небольшие платежи.Благодарю вашу компанию за качественную работу !!!

05 ноября 2020 года мной был заключен договор рефинансирования военной ипотеки с АО "Российский Сельскохозяйственный Банк". После процедуры сбора необходимых документов, согласования и утверждения их в ФГКУ "Федеральное управление накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих" (далее ФГКУ "Росвоенипотека"), ФГКУ "Росвоенипотека" начала ежемесячно перечислять денежные средства на счет банка согласно договору. Далее банк должен был начать списывать денежные средства согласно Графика погашения кредита и уплаченных процентов (Приложение 1 к договору рефинансирования) (далее- График платежей). Банк указанные денежные средства не списывал в установленные Графиком платежей даты и оставлял их на счете, в свою очередь ФГКУ "Росвоенипотека" продолжает перечислять денежные средства. После обнаружения проблемы мною было подано обращение в АО "Российский Сельскохозяйственный Банк" по данному факту в котором излагалась суть проблемы и просьба решить сложившуюся ситуацию. Однако ответа на обращение не последовало, денежные средства не списывались. В настоящее время мне начали поступать звонки с номера телефона +74957877787 из отдела по дистанционному урегулированию убытков АО "Российский Сельскохозяйственный Банк" с информацией о том что я являюсь должником по ипотечному кредиту и у меня есть просроченные платежи, я объяснил сложившуюся ситуацию и мне разъяснили что эти данные пересылает отделение банка где я рефинансировался. По состоянию на 10.03.2021 года на счете открытом в банке по договору находятся денежные средства перечисленные ФГКУ "Росвоенипотекой" в необходимом размере , но банк по неизвестным мне причинам их не списывает. После обращения в офис банка где оформлялся договор рефинансирования ответа как решить данную ситуацию не последовало, только и слышал от сотрудников что они пытаются решить эту проблему и как должник у них не числюсь. Однако мне звонят из другого подразделения банка и говорят что именно с отделения где рефинансировался поступили эти данные и я уже числюсь у них в базе как должник.

Не переживаю за свои деньги, которые сейчас во вкладе. Проценты получаю в полном объеме и в срок. Все прозрачно. Я думаю это очень выгодная инвестиция. Думаю я обратился в правильное место. Выбрал вклад в этом банке, так советовали друзья .Но прежде чем послушать друзей я сам внимательно изучил все подводные и надводные камни.

Буду краток. Работая в одной организации, мне была выдана зарплатная карта данного банка, уволился, карта осталась. Уехал в другой город. На днях звоню на горячию линию прошу закрыть счёт, а мне говорят а вы приедте в офис где получали карту там и напишете заявление на закрытие, у нас только так. То есть 1000 км проедь))) В других банках закрывал счёт по звонку на ГЛ и через чат. Ну Россельхоз это такой а ля совок))) Сам дойди ножками и в очереди постой)))

Спасибо за ипотеку с МАЛЕНЬКИМ ПЕРВЫМ ВЗНОСОМ, очень хотели купить квартиру в Санкт Петербурге, первый взнос был, но не такой прям большой. Мы очень долго ходили в другие банки (в 5 Банков и через риэлтора отправляли заявки), отказали, говорят кому 30 кому 50, а у нас столько не было, а здесь одобрили без особой возни и под нормальный процент!

Воспользовались услугой ячейки в отделении Банка при покупке квартиры. Сумма была большая и менеджер нас сопроводила, все пояснила, предложила напитки. Сделка прошла в приятной обстановке. Клиентское обслуживание на высоте,приятная атмосфера и отзывчивые менеджеры.Так что остался доволен.Буду обращаться ещё.

Так как я являюсь вашим постоянным клиентом уже давно, получаю зарплату через этот банк, то мне без проблем одобрили кредит на потребительские нужды.  Конечно хотелось чуть процент поменьше, но как постоянному клиенту обещали со временем чуть уменьшить. Планирую взять ипотеку. Очень приятно. Рекомендую этот банк!

Наша компания приобрела в кредит тех транспорт, были очень рады что нам помогли в этом банке с выбором нужного продукта.

Добрый день. Недавно оформили с семьёй ипотеку с гос. поддержкой. Во время подписания договора (одобрение ипотеки было получено ранее, дду подписан и т.д.) мне была озвучена информация о том, что мне обязательно необходимо оформить страховку именно у них в банке (РСХБ-Страхование) на сумму 40000 рублей и без этого выдача кредита не состоится. К сравнению обратившись напрямую в страховую сумма за страхование была на порядок ниже. На мои доводы о том, что на горячей линии банка мне была доведена информация о том, что я могу оформить страхование жизни уже в первый год в любой аккредитованной банком организации  мне ответили отказом. Сотрудники говорят о том, что необходимо оформить страхование жизни первый год именно у них, ссылаясь на какой-то внутренний порядок банка.  Так как у меня уже был оформлен и подписан договор долевого участия в строительстве (за который я уже заплатил деньги юристам застройщика за сопровождение и его подписание), а так же перечислены денежные средства маткапитала на эскроу счёт, мне пришлось согласиться с "навязыванием" данной страховки. Хотя в в договоре страхования даже имеется пункт в котором четко прописано, что присоединение к программе страхования не является условием получения кредита. Могу ли я расторгнуть данный договор страхования с возвратом ДС и подписать его напрямую в РСХБ или в другой аккредитованной банком страховой компании в течение 14 дней? Помогите разобраться в ситуации.

Мы с мужем наконец  после долгих поисков, наконец то нашли банк чтоб взять ипотеку. Посмотрев все преимущества и недостатки мы выбрали именно этот. Благодарим сотрудников, которые предложили хорошие сроки и ПРОЦЕНТЫ. Менеджер по ипотеке все подробно рассказала. Теперь рекомендую всем друзьям данный банк

Добрый день!У меня две ипотеки, в банке СПб (7 лет) и Россельхоз (2й год), и сравнивая параметры:- отношение к клиенту,- сервис,- качество обслуживания,скажу на все 100% ипотека банке СПб в разы лучше.Такого хамского отношения, как у Россельхозбанка, я не встречала.Сильно жалею, что связалась с этим банком, собираюсь перевести ипотеку в другой банк и никогда не иметь с ними дела. Будут стараться снять с Вас деньги за любую мелочь, а также навязывать необязательные страховки при заключении договора.За просрочку взноса договора страхования на 3 недели сняли с меня порядка 4000 руб. и сразу передали мою ситуацию коллекторам, которые не постеснялись звонить 8 марта, в праздник с различных мобильных, как мошенники звонят.Уплата процентов 33000 руб.  без задержек каждый месяц оказалась недостаточной.Аргумент, что страховку можно только лично оплатить, а в этот период Вы можете находится на карантине никого не интересует.

Здравствуйте мой муж получил кредит 25.01.2021 в банке Россельхозбанк, где одним из условий была навязана страховка. Далее, 27.01.2021 было отправлено по почте заявление с приложением документов об отказе от страховки.Долго не получали мы ответа и до сих пор нет ни возвращённых денег и ни ответа и при звонке В Россельхозстрахование озвучили что направили какой-то ответ Я предполагаю, что там отказ и хочу прояснить ситуациюДля Меня важно урегулировать этот момент в досудебном порядке иначе будем обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру и суд с привлечением юриста._

Добрый день.  Выбрал этот банк, т.к. только в нём на данный момент доступна "Сельская ипотека". 15 февраля 2021 года мною была оформлена заявка на сельскую ипотеку через их сайт svoedom.ru. И, когда 17 февраля мне позвонили и сказали, что мне одобрена необходимая сумма, я был приятно удивлен оперативности их работы.  Выбрав покупаемую квартиру, 4 марта я прибыл в отделение РСХБ на ул. Университетская д. 9,  где мне сообщили о том, что я обязан за первый год оформить страхование жизни в РСХБ (посчитали сумму, она оказалась в 5 раз выше, чем в других страховых компаниях). Также мне сообщили, что чтобы отказаться от страхования (при этом процентная ставка повысится на 0,3%, на что я готов, чтобы не платить дикие суммы за страхование; когда я изначально оформлял заявку на сайте, я снимал галочку с "страхование жизни", видимо "навязывание" своей страховки переросло у РСХБ в отказ от здравого смысла), нужно заново оформить заявку у них в офисе, и ждать её рассмотрения. Скрипя зубами, я согласился на это, хотя продавцы торопятся. В процессе оформления новой заявки у сотрудницы банка возникли какие-то трудности с добавлением моей супруги в качестве созаёмщицы,  и она предложила оставить старую заявку и оформить, [b]так и быть[/b], страхование в другой, аккредитованной РСХБ страховой компании (уважаемый РСХБ, разве нельзя было так сделать сразу?!). Я согласился, взял чек-лист, и поехал готовить необходимые документы по квартире. 9 марта я получил СМС (дословно): Отказ по инициативе клиента. В этот же день приехал в офис банка со всеми документами на квартиру, сотрудница их приняла, а по поводу моей статуса моей заявки сказала: "Я разберусь с этим".  10 марта позвонила сотрудница, и сообщила, что моя заявка была закрыта, потому что, при разговоре с одной из сотрудниц по телефону (когда она производила "обзвонку клиентов"), я [b]сам [/b]якобы сообщил, что заявка для меня теперь неактуальна. Уважаемое руководство "АО "Россельхозбанк", [b]КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?!! ([/b]Могу предоставить выписку телефонных звонков, чтобы доказать, что мне никто не звонил). Она предложила оформить заявку заново. Через некоторое время она позвонила, и сказала, что теперь со всеми теми же данными, что были в первой заявке, я не прохожу! Предложила оформить заявку самостоятельно, снова через сайт. Уважаемые представители "АО "Россельхозбанк", прошу отреагировать на текущую ситуацию, восстановить старую заявку (или скорее одобрить новую), выдать ипотеку!

Нашей семье была необходима машина побольше, так как семья у нас большая, выбор делали очень долго, также как и искали необходимый банк для оформления автокредита, выбор пал на этот банк, не зря так долго выбирали, нам одобрили с небольшой процентной ставкой.очень хороший банк, вообще не думала что одобряд за такой маленький процент

Хочу отметить очень внимательное и уважительное отношения к юридическим лицам! Всегда на высоком уровне! Платежи совершаются быстро , могут выручить и увеличить платежный день если партнеры запаздывают с переводом. Мы уже начали советовать этот банк и нашим портнёрам по бизнесу. Очень надёжный банк!

Хочу отметить очень внимательное и уважительное отношения к юридическим лицам! Всегда на высоком уровне! Платежи совершаются быстро , могут выручить и увеличить платежный день если партнеры запаздывают с переводом. Мы уже начали советовать этот банк и нашим портнёрам по бизнесу. Очень надёжный банк!