33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Уже дважды обслуживалась у М-ой Юлии. И в первый раз и в этот я консультировалась по поводу кредита, очень хорошо все объяснила, подобрала удобный срок, рассказала про ставки. Приняла оплату по моему действующему кредиту! Очень мало таких грамотных знающих свою работу специалистов! Приду еще открывать вклад! Спасибо большое!

В сентябре обратились в банк для оформления ипотеки. Помимо непрофессиональных действий сотрудницы Ольги Ш-х во время подготовки к сделке столкнулись так же с навязыванием услуг при оформлении. В момент подписания договора Ольга так же вручила нам документы по оформлению кредитной карты, на наш комментарий о том, что мы не подавали заявку на оформление карты и в принципе она нам не нужна, Ольга ответила, что мы можем закрыть ее через месяц в любом отделении. Спустя 10 мин споров мы настояли на том, что карта нам не нужна и Ольга с раздражением забрала документы на уничтожение. Когда пришло время подписывать документы по страхованию жизни и здоровья образовалась еще одна страховка стоимостью около 4,5 тыс. руб., помимо той, что уже была предусмотрена договором ипотеки (в нашем случае страховались только жизнь и здоровье, объект еще не достроен). Дополнительная страховка полностью дублировала по смыслу уже оформленную и логически объяснить ее необходимость Ольга так и не смогла.  Она повторяла, что это страховка от банка и она обязательна, что иначе она нам сделает самую дорогую страховку от аккредитованных компаний (хотя СК из списка аккредитованных вправе выбирать мы самостоятельно), так же Ольга предлагала отправить наш договор на проверку службы безопасности с намеком, что вряд ли в случае отказа от доп страховку он пройдет верификацию (что тоже странно, ведь ипотеку нам одобрили и счет открыли, значит все проверки пройдены).  В итоге последним ее словом стало то, что если мы не согласны, то подписание документов откладываем и можем прийти в другой день... Логического объяснения дублирующей страховки жизни и здоровья мы так и не нашли.... Отдельное спасибо директору отделения по адресу г.Москва, Долгоруковская ул., 40. В день нашей первичной консультации мы пришли позже назначенного времени на 5-10 мин, к тому времени Ольга уже покинула рабочее место даже не позвонив нам касательно нашей встречи или ее переноса. Спасибо директору отделения, что приняла все наши документы на заявку по ипотеке и далее передала в работу на оформление, без ее участия мы бы впустую потратили время.

4 февраля 2021 года посещала Россельхоз банк. Благодарю специалиста М-ву Юлию за профессионализм. Я пришла получить карту, очень внимательно выслушала мои пожелания и оперативно выполнила свою работу! Ответила на все мои вопросы! Помогла разобраться с мобильным банком и системой платежей. Спасибо за уделенное мне время! Очень приветливая девушка.

Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность ,за профессионализм и отзывчивость сотрудника  банка отделения(филиала ) г.Краснознаменска , Калининградской области ,а именно Ш-ой Олесе Викторовне. Я оформляла ипотечный кредит,мало что знаю про это и очень волновалась,как все сделать,чтоб что-то не пропустить,уже планировала провести половину дня в банке,я даже не потратила и 30 минут из своего драгоценного времени.Все мне объяснила ,как лучше сделать,что за документы мне дают на подпись,на что обратить особое внимание,что проверить,как вести себя с банком застройщика и т.д. и т.п. ,Я даже не могла представить себе ,что столько всего надо учеть,но БЛАГОДАРЯ грамотным,профессиональным действиям Олеси Викторовны,я сразу успокоилась ,собралась и все быстренько проанализировала,если бы не ее слаженные действия и доходчивое объяснение,я по всей видимости ,не решилась на такой шаг как ипотека! Еще много раз пишу слова благодарности,больше бы таких людей самоотверженных в своей профессии иметь.БЛАГОДАРЮ!

Если хотите открыть инвестиционный вклад в Россельхозбанк и Альфастрахование жизнь, ни за что не вкладывайте деньги в этих обманщиков .Положили на 3года деньги под накопления (инвестиционная программа россельхоза и альфастразование жизнь),обещали, что 100 % будут накопления ,единственное, что зависит от доллара, если допустим доллар падает ,то процент меньше будет, если будет расти, то и процент будет выше .но сотрудник банка даже не сказала,что оказывается ставка может не сыграть, за 3 года ни разу не сыграла! это обман со стороны этих организаций, в итоге какую сумму положили, такую и вернули. Попользовались деньгами и до свидания. Я буду писать и оставлять жалобы везде на эти организации! моя ошибка, что не прочитала до конца договор, но это не снимает отвественность с сотрудника, что не сказала о рисках. Очень надеюсь,что после моего отзыва у вас будет меньше клиентов

Если хотите открыть инвестиционный вклад в Россельхозбанк и Альфастрахование жизнь, ни за что не вкладывайте деньги в этих обманщиков .Положили на 3года деньги под накопления (инвестиционная программа россельхоза и альфастразование жизнь),обещали, что 100 % будут накопления ,единственное, что зависит от доллара, если допустим доллар падает ,то процент меньше будет, если будет расти, то и процент будет выше .но сотрудник банка даже не сказала,что оказывается ставка может не сыграть, за 3 года ни разу не сыграла! это обман со стороны этих организаций, в итоге какую сумму положили, такую и вернули. Попользовались деньгами и до свидания. Я буду писать и оставлять жалобы везде на эти организации! моя ошибка, что не прочитала до конца договор, но это не снимает отвественность с сотрудника, что не сказала о рисках. Очень надеюсь,что после моего отзыва у вас будет меньше клиентов

Неделю назад записалась в офис на рефинансирование ипотеки в 18.00, в 16.48 звонит менеджер из офиса и сообщает, что офис работает только до 18.00 и принять меня не смогут, перезаписать так же не смогут и необходимо опять записываться только через обращение на сайте.  На мои вопросы ответов я так и не получила! Желание рефинансировать ипотеки в данном банке, при таком обслуживание,  отбило.

В начале февраля я обращался в банки для выдачи мне ипотечного кредита, однако все банки мне отказали мотивировав это тем что у меня имеется ранее непогашенный кредит. Выяснилось что у меня имеется непогашенный кредит  в АО "Россельхозбанк".  Хочу пояснить следующее: Я действительно 02.02.2015 г. взял в АО "Россельхозбанк" денежный кредит для покупки авто.  Решением суда от 25.08.2017 г. суд определил взыскать с меня задолженность по кредитному договору № 15*****18 от 02.02.2015 г, заключенного 02.02.2015 с АО "Россельхозбанк" в сумме 223 373,66 и госпошлину в размере 5433,74 рубля. Долг по решению суда был мною полностью погашен, что подтверждается постановлением об окончании исполнительного производства от 13.02.2020 г, выданное приставом  управления федеральной службы судебных приставов по Курганской области Т-ой Н.А. При этом когда я пришел в отделение  Россельхозбанка разобраться, я пояснил что по решению суда я уже рассчитался с долгом, мне пояснили что я в любом случае должен оплатить банку компенсацию в размере 150 000 рублей и 90000 рублей процентов. Я запросил у них справку о размере долга, справку выдать мне отказались. Прошу разобраться в данном вопросе, считаю что банку я уже ничиго не должен, кроме того, перед подачей искового заявления АО "Россельхозбанком" было выслано заключительное требование от 14.10.2016 г. , где они просили вернуть 222 655, 74. С этим долгом я расчитался по решению суда, какие еще 150 000 рублей и 90000 рублей я не понимаю! Помогите решить вопрос.

Доброго дня!Регистрировал ООО. За день! до получения регистрационных документов от ИФНС меня в буквальном смысле атаковали звонками из разных банков с предложением об открытии р/с. Но больше всех отличился Россельхоз! В районе 15-ти часов по местному (Иркутскому) времени у меня состоялся разговор с сотрудником Россельхоз банка, в котором я сообщил, что не рассматриваю предложение от этого банка, т.к. уже определился с другим. Затем в р-не 19-ти часов поступил ещё один звонок, но уже от другого менеджера Россельхоз банка! которому я ни чего уже не объяснял, кроме того, что попросил учитывать разницу во времени и перезвонить в рабочее время на следующий день! Затем, в этот же день, поступил ТРЕТИЙ звонок от ТРЕТЬЕГО  менеджера Россельхоз банка, и я уже психанул! Господа! За МКАДом существуют другие часовые пояса! Между Иркутском и Москвой +5! часов разницы во времени! И второе! Если одному менеджеру сказано, что в услугах банка я не нуждаюсь, передать об этом по "системе" сложно? Или вы думаете, что "задолбив" потенциального клиента получите положительный результат?Спасибо за внимание!

несколько раз обращался в данный банк и посредством почты, и дважды ездил лично, как финансовый управляющий, с требованием о закрытии счетов должника   в процедуре банкротства, в ответ полное игнорирование.  создается впечатление о полной безответственности сотрудников! Сейчас уже готовлю жалобу в Центробанк, иначе как с этим бороться....

несколько раз обращался в данный банк и посредством почты, и дважды ездил лично, как финансовый управляющий, с требованием о закрытии счетов должника   в процедуре банкротства, в ответ полное игнорирование.  создается впечатление о полной безответственности сотрудников! Сейчас уже готовлю жалобу в Центробанк, иначе как с этим бороться....

7.02.21 подавал заявку на сельскую ипотеку через сайт свое жилье. Полностью заполнил заявление и приложил все сканы необходимых документов. Заявка до сих пор висит на рассмотрении. Время идёт, продавец дома ждёт. В банке сказали рассмотрят заявку в течение 3-5 дней. прошло уже 8 дней. Сколько ещё по времени надо ждать??

03.02.2021 во второй половине дня я пришел в отделении по адресу пр-кт Луначарского дом11 к1. И второй раз удивлен профессиональным отношением сотрудников данного филиала, до этого там же брал потребительский кредит, всё объяснили четко и ясно, какие документы нужны, а какие нет для оформления ипотеки.  Особенно хочу отметить управляющего данного филиала А. Р-на,  вместе с сотрудницей К. О-ца которая занималась оформлением ипотеки, любой мой вопрос решался оперативно и очень быстро, были проблемы с открытием эскроу счета в другом банке, но вопрос решили очень быстро. Как итог теперь я обладатель квартиры. Спасибо вам за помощь и успехов Вам в вашей работе.

03.02.2021 во второй половине дня я пришел в отделении по адресу пр-кт Луначарского дом11 к1. И второй раз удивлен профессиональным отношением сотрудников данного филиала, до этого там же брал потребительский кредит, всё объяснили четко и ясно, какие документы нужны, а какие нет для оформления ипотеки.  Особенно хочу отметить управляющего данного филиала А. Р-на,  вместе с сотрудницей К. О-ца которая занималась оформлением ипотеки, любой мой вопрос решался оперативно и очень быстро, были проблемы с открытием эскроу счета в другом банке, но вопрос решили очень быстро. Как итог теперь я обладатель квартиры. Спасибо вам за помощь и успехов Вам в вашей работе.

Вежливое обслуживание

Перед выбором объекта недвижимости заранее одобрила ипотеку в РСХБ. Мне ее одобрили, но только на словах и прислали фото экрана компьютера сотрудника, на котором была информация об одобрении ипотеки. В личном же кабинете заявка все время оставалась на рассмотрении. Но это только начало приключений. Выбрала объект, застройщик отправил ДДУ в банк. Со мной связался представитель банка из офиса на Менделеевской Д. В-ий и сообщил, что у них тех. проблемы и программа Свое Жилье не работает. На след день оказалось, что на меня вдруг одобрено две заявки на ипотеку и и их нужно объединить. В процессе объединения что-то пошло не так и система банка перестала видеть мои данные в ПФР и Госуслугах. В итоге, предложили оформить ипотеку на мужа, а мне быть созаемщиком. Уже и на это согласились. Но после этого менеджер просто исчез и перестал отвечать на мои звонки и эл.почту, и не связался с застройщиком. Прошу заметить, что я клиент банка и уже выплатила банку одну ипотеку, ни разу не нарушала сроков платежей и имею хороший доход. Получается, что кредитная история в этом банке не имеет никакого значения. Руководство не контролирует работу сотрудников, иначе бы были вопросы почему клиенту так и не дали ипотеку, впрочем как обоснованного отказа от нее. Никто так и не принес никаких извинений. Хорошо что есть Сбербанк, в котором все согласовывается в течение 30 минут и на сделку можно выйти на следующий же день. Россельхозбанку нужно еще лет 100, чтоб эволюционировать до уровня банка 21 века, научиться нормальной коммуникации с клиентами и работать в онлайне.

Добрый день! Обращалась в Россельхозбанк для оформления ипотеки. До этого обращалась в другие банки, но нигде такого чуткого внимания от сотрудников банка не видела. Отдельная благодарность К-ой Екатерине, менеджеру Россельхозбанка. Все доступно разъяснит, объяснит, чуткий и очень доброжелательный сотрудник.  Помогла провести сделку быстро и профессионально, за что, ей отдельное спасибо. А, также, спасибо огромное за человеческое отношение! Всем своим знакомым рекомендую обращаться к ней!

Много раз пришлось ходить в отделение, справки и ксерокопии с работы не нравились им. То тут фразу нужно до писать, то тут точка не там стоит. Вообщем они не настроены давать кредит. Порвал прям в отделении справки с работы потому что опять там что то не так было и пошёл с испорченым настроением домой

Делали рефинансирования ипотечного кредита, через Россельхозбанк. Общались со многими менеджерами ,но хотелось бы отметить профессиональную работу сотрудника банка К-ву Екатерину , менеджера по сделкам с недвижимостью из г.Химки .На все вопросы ответила доступно ,четко и понятно .Екатерина была вежлива ,отзывчива, и компетентна в любом вопросе, касающегося сделки!Спасибо ей огромное ,за консультацию и за сопровождение сделки !!!

Делали рефинансирования ипотечного кредита, через Россельхозбанк. Общались со многими менеджерами ,но хотелось бы отметить профессиональную работу сотрудника банка К-ву Екатерину , менеджера по сделкам с недвижимостью из г.Химки .На все вопросы ответила доступно ,четко и понятно .Екатерина была вежлива ,отзывчива, и компетентна в любом вопросе, касающегося сделки!Спасибо ей огромное ,за консультацию и за сопровождение сделки !!!