33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день. Подал документы на одобрение объекта 11.12.20 г. уже больше месяца не могу получит одобрения. По телефону горячей линии говорят одно и тоже "Ждите звонка или СМС", срок рассмотрения 7 дней а прошло уже 33 и пока не ясно сколько еще нужно ждать? Еще немного и у меня сорвется сделка. Невозможно так.

Добрый день, сложилась следующая ситуация с Росельхозбанком.Все началось с регулярных звонков моему папе (70 лет) из Россельхозбанка с предложениями сделать вклад под отличный гарантированный процент. Предложение якобы было эксклюзивным.  В итоге еще двоим родственникам (также пенсионерам) было сделано это эксклюзивное предложение. Звонили несколько раз и настойчиво предлагали придти внести вклад. Родители, скопив небольшую сумму денег, решили сделать этот вклад, чтобы деньги были в сохранности" в замечательном банке". Да еще и немного заработать на этом, ведь как прекрасно менеджер банка рассказывал об этом вкладе.По предложению Россельхозбанка мой папа вместе с мамой пришли в Россельхозбанк Дмитриевское отделение Курской области, где консультант рассказывал об их новом финансовом продукте, воспользовавшись которым можно было, со слов консультанта, гарантированно получить 9-12% годовых (от вложенной суммы) в течении 5 лет. При этом даже посоветовал открыть еще один вклад (уже обычный, на более скромных условия), чтобы по итогам каждого прошедшего года (на протяжении 5 лет - срок вклада), переводить заработанные проценты с вклада с эксклюзивным предложением на обычный, чтобы, якобы, проценты тоже работали.В общем после долгого рассказа о прекрасном новом эксклюзивном продукте, родители согласились передать свои накопленные деньги Россельхозбанку.Через год, как было оговорено, они пришли в Россельхозбанк с целью перевести заработанные проценты с одного вклада на другой, и им объявили, что заработали они всего 0,45%, на вопросы и уже крики моих родителей (пенсионеры) им начали рассказывать, что это оказывается совсем не вклад, это инвестиционное страхование жизни, т.е. заработок по данному финансовому продукту вовсе не гарантирован. Забрать деньги досрочно полностью также невозможно, только с потерей 40% от вложенной суммы. Также эти денежные средства не застрахованы на случай банкротства.Да, нельзя исключать того момента, что договор мой папа подписал сам. Но полагаю, что он не совсем смог разобраться с инвестиционным страховым договором в свои 70 лет, и доверился консультанту знаменитого Россельхозбанка в маленьком городке, где все друг друга знают.Пишу этот отзыв больше для тех людей, которые захотят обслуживаться в этом банке, и не дай Бог заработать на большем проценте, о котором сотрудники Россельхозбанка так уверенно рассказывают, скрывая истинную информацию.Также возможно кто-то знает, есть ли возможность расторгнуть данный договор без потери денег, ведь мой 70 летний папа был просто обманут, не проинформирован до конца,  не были исполнены рекомендации Банка России об информировании граждан при предложении им финансовых инструментов и услуг.  Не была предоставлена информация о рисках инвестирования. Точнее ни о каком инвестировании  и речи не было.Но в момент навязывания этого финансового продукта папа был не один, то есть есть свидетель и доказательства того, что консультант Россельхозбанка г. Дмитриева Курской области, намеренно вводил его в заблуждение, обманным путём заставил подписать договор. Также есть еще знакомые обманутые Россельхозбанком на этом финансовом продукте.Возможно эта информация поможет при обращении в роспотребнадзор, прокуратуру, банк России и прочие контролирующие органы.

Здравствуйте!13.01.2021 совершал покупку товара в интернет магазине, оплачивал кредитной картой mastercard. На карте заблокировали 140.82 евро. Но из -за ошибки на сервере интернет магазина заказ не был создан и отправлен. На горячей линии отменить платеж и разблокировать указанную сумму на счету не смогли.  Помогите пожалуйста вернуть деньги.

Краснодарский филиал банка [b]необоснованно[/b] отказал в принятии отчета об оценке жилплощади, несмотря на то, что компания-оценщик ООО "РБО" [b]является партнёром Московского филиала Россельхозбанка[/b] и застройщика. Более подробное описание ситуации: Оформлена ипотека в Краснодарском филиале Россельхозбанка в 2018 г. Застройщик: ГК ПИК. Объект расположен в Москве. В 2020 г. на сайте ГК ПИК была оформлена заявка на проведение оценки сданного жилья компанией-партнером ООО "РБО" (РусБизнесОценка). На сайте оценщика имеется информация о том, что их партнером является Россельхозбанк. Однако менеджер в банке отказался принять готовый отчет об оценке, сославшись на то, что компания не аккредитована банком. На претензию в РБО мне ответили, что банк является аккредитованным [b]партнером Московского филиала[/b] банка и что банк уже не первый раз успешно принимал их отчеты. Несмотря на это, менеджеры Краснодарского филиала [b]никак [/b]не смогли помочь с прояснением данной ситуации. Была лишь озвучена одна причина отказа: компания-оценщик не аккредитована банком. Как такое возможно? Неужели Краснодарский филиал имеет право отказывать в принятии оценки, ссылаясь на отсутствие аккредитации компании, в то время как Московский филиал имеет партнерство с этой компанией? Не абсурд ли это? Краснодарский филиал [b]не проявляет никакой инициативы[/b] в скорейшем решении этой проблемы на протяжении месяца. От имени РБО было составлено официальное письмо с объяснением данной ситуации, но это к сожалению никак не повлияло на решение менеджеров банка. Хочу напомнить о том, что отказ в принятии отчета оценочной компании, которая зарегистрирована на территории Российской Федерации и соответствует всем требованиям Федерального закона “Об оценочной деятельности в Российской Федерации” 135-ФЗ является [b]прямым нарушением законодательства РФ[/b]. Отказ банка от рассмотрения представленного потенциальным заёмщиком отчета об оценке исключительно по причине отсутствия оценщика в перечне  партнёров банка ФАС России расценивает как [b]нарушение[/b] Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ “О защите конкуренции”. Комитетом по оценочной деятельности разработаны рекомендации по критериям отбора оценщиков для долгосрочного сотрудничества с банком, которым компания “РусБизнесОценка” [b]полностью соответствует[/b]. Прошу как можно скорее решить данную проблему.

В октябре 2020 года обратилась в отделение Россельхозбанка в рп. Старожилово Рязанской области за ипотекой. Данный банк был выбран мною поскольку меня устроила предлагаемая им процентная ставка по ипотекего, плюс - данное отделение расположено по месту моего пребывания. Сроки у меня горели и благодаря отличной работе данного отделения у меня всё получилось😊 особую благодарность хочу выразить клиентскому менеджеру Н-ой Ольге Н.!Очень квалифицированный специалист, разъяснила мне все непонятные для меня моменты (а учитывая что я впервые связывалась с кредитными делами,то для меня было непонятно всё! ), доброжелательна, отзывчива, подробно растолковала каждый мой шаг поэтапно. Даже спустя время, когда процедура взятия ипотеки далеко позади, она, при возникновения у меня каких-либо вопросов, всегда готова помочь!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка в г.Ак-Довурак ведущего менеджера-операциониста П-н Айдыс Анатольевну за предоставление полной информации по вкладам и подбору подходящего для меня вклада. Очень понравилось обслуживание, вежливо и всё понятно рассказала, а также предложила оформить специальную карту Priority pass  с неограниченным бесплатным доступом в комфортные бизнес-залы аэропортов. Спасибо за качество обслуживания!

Недовольны работой  офиса. Пришли в офис СПБ на Комендантской площади  26 декабря. Сотрудник банка сказал,что  28 числа  менеджеры будут работать  и рассмотрят мои документы.  В итоге   никто не работал  до 11 числа!  Мои документы посмотрели только сегодня ) Почему в этом отделении обманывают клиентов? Мне уже не к чему ждать ,взял в другом банке все что хотел. Неверная информация. Так же не верная информация по требованиям и условиям  на сайте и в офисе. Просят предоставить  документы которые на сайте не указаны .   Куда жаловаться на работу отделения ,уже не знаю!

Недовольны работой  офиса. Пришли в офис СПБ на Комендантской площади  26 декабря. Сотрудник банка сказал,что  28 числа  менеджеры будут работать  и рассмотрят мои документы.  В итоге   никто не работал  до 11 числа!  Мои документы посмотрели только сегодня ) Почему в этом отделении обманывают клиентов? Мне уже не к чему ждать ,взял в другом банке все что хотел. Неверная информация. Так же не верная информация по требованиям и условиям  на сайте и в офисе. Просят предоставить  документы которые на сайте не указаны .   Куда жаловаться на работу отделения ,уже не знаю!

Есть вклад 50 тыр плюсом ! Новый !пытался открыть карту = Амурский Тигр карта к вкладу !МИР ! система ЛК МП выдала ошибку ! Написал в сообщении со скриншотом в тех-поддержку ! Проходил мимо офиса банка = решил зайти ! операционист банка / при консультации ещё двоих с задачей НЕ справились ( Звонок кудато = ответ :" ранее уже была МИР АТкВ, вот система и не даёт " . Карта на которую сослались закрыта в феврале 2020 года . Что не так с банком ? после долгих праздников it-шники ни как НЕ могут востановить систему ? Оценка банку = "1" ( кол )

Есть вклад 50 тыр плюсом ! Новый !пытался открыть карту = Амурский Тигр карта к вкладу !МИР !система ЛК МП выдала ошибку ! Написал в сообщении со скриншотом в тех-поддержку !Проходил мимо офиса банка = решил зайти !операционист банка / при консультации ещё двоих с задачей НЕ справились (Звонок кудато = ответ :" ранее уже была МИР АТкВ, вот система и не даёт " .Карта на которую сослались закрыта в феврале 2020 года .Что не так с банком ? после долгих праздников it-шники ни как НЕ могут востановить систему ?Оценка банку = "1" ( кол )

Обратилась впервые в банк,чтобы открыть счет карточный. Сотрудник предложил очень хорошую карту "Зарплатный 5+" с бесплатным обслуживанием,смс бесплатный, без комиссии снимать д/с в любом банкомате...просто прелесть. Ещё хорошие % по депозитам... Спасибо сотруднику за профессионализм! Всем читателям предлагаю приобрести такие карты!

Обратилась впервые в банк,чтобы открыть счет карточный. Сотрудник предложил очень хорошую карту "Зарплатный 5+" с бесплатным обслуживанием,смс бесплатный, без комиссии снимать д/с в любом банкомате...просто прелесть. Ещё хорошие % по депозитам... Спасибо сотруднику за профессионализм! Всем читателям предлагаю приобрести такие карты!

С мая 2020 года в банке без движения находится исполнительный лист от 13 января 2020 г. ФС № 02***05 на взыскание денежных средств с ООО "А***".С 1 января 2021 года утратило силу Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 423 “Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве", которое давало Вам возможность не выполнять решение суда.Прошу сообщить, в какие сроки планируется осуществление выплат по указанному исполнительному листу.

Взяла ипотеку в 18 году исправно платила не задерживая не одного дня до декабря 20 года ! В свези с поднятии процента была вынуждена перейти в другой банк !   Списание должно было произойти 11 января 2021 в свези с праздниками , и я положила деньги на карту . Потому что банк был закрыт . При написание заявления о полном погашение ипотеки !  И так удержали за месяц 34772.01 рублей это проценты .  когда оформляла заявление мне четко сказали они могут лежать на счёте ! Я внесла и полную сумму погашения и проценты , но не перевела их на счёт ипотечного кредита , так как в приложение была видна полная  сумма остатка с процентами ! Это возмутительно когда деньги списались за месяц , а ипотека не зарыта ! Так как они не лежали на счёте  ипотечном!!!!! Это .... славами не выразить мое бешенство ! И не уважение к порядочным плательщикам ! Я мать одиночка и сейчас мне опять предлагают создать заявку и опять заплатить 34762,31 за просто то что они не могут списать деньги ! Полное неуважение! Вы должны ценить таких порядочных людей которые не одного дня не сделали просрочки ! И теперь не буду рекомендовать и буду писать отзывы !  Могли бы пойти на уступки , и не терять клиента ! Надеюсь что есть возможность исправить ситуацию ! Я не терять клиента !

Летом 2020 года в Россельхозбанк передан исполнительный лист серии ФС 003830090 о взыскании неустойки и штрафа в отношении ООО СЗ "РАЗВИЛКА" (входит в группу компаний ФСК ЛИДЕР). До настоящего времени денежные средства по нему в мой адрес не перечислены.Действия банка не правомерны так как:1. Решение суда вступило в силу и выдан исполнительный лист.2. Период возникновение неустойки, истребуемой в соответствии с решением суда, относится к периоду до даты постановления Правительства РФ № 423 от 02.04.2020 г, действие которого закончилось 31.12.2020г.3. Для приостановки взысканий по судебным решениям необходимо обращаться в суд, в рамках дела по которому взыскали неустойку и получить определение суда об отсрочке! Согласно ГПК РФ (ст. 203) отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения вправе только суд, вынесший решение.     В случае отсутствия перечисления денежных средств по вышеуказанному исполнительному листу буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ и в суд в связи с незаконными действиями Россельхозбанка. КоАП РФ Статья 17.14. Нарушение законодательства об исполнительном производстве (введена Федеральным законом от 02.10.2007 N 225-ФЗ_):....2. Неисполнение банком или иной кредитной организацией содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника - влечет наложение административного штрафа на банк или иную кредитную организацию в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более одного миллиона рублей.

Пришел в банк, хотел вузять 500 тысяч. Подал заявку. Через день одобрили. Потом были новогодние каникулы. Банк не работал. После каникул звонят, мол изменились условия, что я должен взять 559 тысяч и из этой суммы вычтут страховку 111 тысяч рублей. В итоге на руки я получу 448 тысяч всего. А у меня уже все было подсчитано по деньгам, были очень большие планы, которые просто рухнули из-за этого. Ну вроде ладно, нашел выход, сказли приехать в банк, отпросился от работы. Приехал в банк, а там говорят извините, у нас нет такой суммы на данный момент. Назначили другую дату. И вот из-за этого мне пришлось отпросится от работы, такими темпами и рабочего места решится можно. Зато заставили оформить кредитную карту, которая мне вообще не нужа. Теперь кредит на мне висит а денег нет. Придется опять отпрашиваться от работы

Думали, что обойдёмся без негативного отзыва, но, к нашему большому сожалению не получается.В 2018 году мы с мужем взяли ипотеку. всё шло нормально, не считая того, что кредитный договор исправляли аж 3 раза, и продавец уже хотела отказаться от сделки и уйти...но это мелочи... В 2020 году решили сделать рефинансирование ипотеки. Нам с мужем нужна была справка об остатке долга, и мне хотелось ускорить этот вопрос и я заказала справку через горячую линию. Потом поняла, что горячая линия с офисом в Краснодаре, по ул. Короленко, 2 вообще никак не общаются. Приехали за справкой, естественно нашу заявку не обработали. Хорошо, что дали там же сразу. Так как мы подавали в 2 банках заявку, то один банк еще затребовал справку о качестве гашения кредита. Ну на этот раз, я записала номер заявки, чтобы быстрее нашли. Но увы... Пришлось писать заявления и сказали. что позвонят как справка будет готова. Звонка не было. Поехали сами, написали заявление ОПЯТЬ!!! Не позвонили. Но к счастью справка не понадобилась. Переоформили кредитный договор в другом банке, и закрыли досрочно ипотеку. Теперь нам нужна была закладная. Уточнила по горячей линии, что после закрытия ипотеки, мы можем забрать на следующий день закладную. Приехали мы туда, позвонив с утра и предупредив, что будем к обеду. Это был ужасный день. Мы там провели 5 (!!!) часов с пятимесячным ребёнком!!! Сначала, пришлось долго ждать администратора, чтобы она просто дала нам внутренний номер делопроизводителя, видите ли, никто не знал её номера. Делопроизводитель, сказала подождать. Мы прождали час. Я позвонила ещё раз, и оказалось, что она звонила на охрану, никто не ответил, чтобы сказать, что нет нашей ЗАЯВКИ! Слава богу, она поняла, что я была на грани истерики, и обещала быстрее помочь, за это я ей очень благодарна (Делопроизводитель - К-де Э.А.). И через час я услышала "там срочно нужно дать закладную С-но" и смех со словами "ага, щас, быстро сделаю". Ну что за профессионализм? мы то рядом сидим в конце концов))17.12.2020г. мы написали ещё одно заявление на снятии обременения, которое осталось также без внимания. Звонка не было, мы сами позвонили, и сказали нам, что перезвонят, как будет готова. До сих пор звонят...Можно ли ускорить хотя бы этот вопрос, мы же не просто так требуем справки!Хочется заблокировать карту РСХБ и просто уже забыть всю эту историю как страшный сон(((((

Который раз убеждаюсь, что получить Вестерн Юнион в городе Лебедянь невозможно. Постоянно что-то у вас в отделение виснет, вечно ждать приходится по три часа. Наладьте уже оборудование, или связь, что там вам мешает. В прошлый раз мама ездила неделю, чтобы получить перевод. Мы больше на такси потратим. Я пришла 12 числа и ждала больше часа

11.01.2021 в 10:30 пришел в отделение банка на Лермонтовском проспекте в Москве для переоформления вклада. Сотрудники банка сказали, что "система не работает" и никакие операции не возможны и что вопрос должен решиться "через 15 минут". Но и через полчаса ничего не решилось и никто не знал, когда система заработает. В итоге я ушел из отделения, потерял время на ожидание и деньги из-за того, что переоформлять вклад буду позже. За много лет работы с разными банками, большими и малыми, полный паралич работы встречаю впервые. Считаю, что виновные в этом сотрудники должны понести ощутимую материальную ответственность вплоть до увольнения.

Хочу поблагодарить ведущего операциониста ДО 3349/7/40 С-ва Якова Сергеевича за качественное и быстрое обслуживание, за подбор выгодного для меня продукта, за вежливое обращение. Спасибо всему коллективу и руководителю офиса К-ой Анне Михайловне за понимание и помощь в решении всех моих вопросов обслуживания! Процветания банку, побольше лояльных клиентов и здоровья всем! Банк не поменяю! Всё больше, чем устраивает!