33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Купил квартиру с торгов и для регистрации квартиры в росреетре необходимо предоставить копию решения суда и получить её не возможно так как банк не передал судебным приставам а судебные приставы говорят что ее у них нет и я не могу зарегистрировать недвижимость на себя.в связи с этим планирую обратиться в суд для взыскания понесенных расходов

Здравствуйте! Я покупатель залоговой квартиры этого банка, погасить ипотеку у продавца с первого раза не получилось, ждали назначенного платежа. Со второго раза погасили ипотеку. 18.11.2020 писала продавец, являющаяся клиентом Россельхозбанка Е-ва Елена Сергеевна, заявление о выдаче закладной. Представители банка отправили заявление о возврате закладной в МФЦ 4.12.2020!!! Закладной до сих пор нет, деньги продавец получила, документы подали. Дело в Росреестре приостановили. Из Росреестра позвонили, сообщили о приостановке, попросили предоставить банк заявление о прекращении ипотеки для Росреестра. Изначально просил сделать это менеджеров банка... надеюсь, что заявление о прекращении ипотеки представители банка подадут в ближайшее время. Мы очень надеялись провести сделку до Нового года.

Доброго дня, Какой же ужасный сервис и отношение к клиентам у РосСельхозбанка. Офис: 1й Красногвардейсикй проезд, Москва Я- ипотечный клиент и исправно выполняю свои обязательства. В этом году несмотря на оплату страховки банк единолично поднял (БЕЗ Уведомления!) ставку мне по кредиту. Я добивался ответа - хоть какого-то - ЧТО произошло! Мне сообщили что техническая ошибка! Я как отв-ный клиент уже оплатил даже повышенный платеж!  Никто ко мне не вернулся, трубки не берут (у меня есть добавочный сотрудника)  Офис - главный в МОСКВЕ!  уже отправил все документы, чеки и договор страхования на общий емейл организации - нет ответа более 3 недель!!! это просто ужас!  ужасный клиентский сервис и нет ответа по моему заявлению

Кредитный договор по сельской ипотеке подписал 25.11.2020г., в этот же день внёс на счет РСХБ сумму страховки ( 5400р. ). 15.12.2020г. пришел на окончательную сделку и уже подписал договор страхования, деньги уже были на счету для списания.24.12.2020г. жена пришла в отделение банка для того, чтобы заплатить первый платёж по ипотеке. Выяснилось, что деньги за страховку до сих пор не списали. Менеджер по обслуживанию сказал, что это "косяк Нальчика и всё будет списано сегодня".На следующий день 25.11.2020г. я пришел в отделение для того, чтобы открыть карту РСХБ. Сотрудница сказала, что деньги за страховку до сих пор не списаны. Менеджер пообещал, что деньги до 17:00 будут списаны за страховку.Сегодня 26.11.2020г. и деньги сняли только за ипотеку. И я бы так не переживал, если бы не знал, что из-за нарушения договора могут повысить процентную ставку по ипотеке.  Прошу разобраться и дать обратную связь.

Спустя два десятка (!!!) лет работы "банка" невозможно проводить операции между счетами, открытыми в разных регионах. В информационном письме "банк" сообщает, цитирую, "что согласно условиям предоставления услуг Банком переводы денежных средств в другой регион через операционистов осуществляются в течение 3-х рабочих дней. Вы так же можете воспользоваться переводами денежных средств между своими счетами и на счета других клиентов через личный кабинет".А почему не 3 недели или 3 месяца перевод идет, а? Можно очень здорово "погреться" на пользовании чужими денежными средствами. Дарю вам эту бизнес-идею бесплатно! Через личный кабинет делать переводы небезопасно (существует ненулевая вероятность компьютерного "взлома" и потери всех денег), а я хочу гарантий и спать спокойно по ночам. Я много хочу?У меня рациональное предложение к топ-менеджменту: вы либо закройте свой "банк", чтобы клиенты еще десятки лет не мучались, либо предоставляйте услуги, которые нужны клиентам, а не для отчетности перед учредителями!

Пользовался кредитной картой РСХБ. После известного всем пересчета кэшбэка задним числом и для снижения кредитной нагрузки решил закрыть карту, погасил задолженность, написал заявление на закрытие карты и счета еще в июле 2020г. Несмотря на несколько походов в отделение, договор считается активным по состоянию на 26/12/20, по данным 2 отчетов ( НБКИ и Equifax) обязательства не погашены в полном объеме. Сначала представители банка ссылались на обновление ПО, потом на то, что банк не подал куда-то данные. Сколько это может продолжаться ? Почему я должен несколько раз ходить в банк и в итоге иметь лишнюю кредитную нагрузку? ?

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Россельхозбанк по адресу Рябикова 21б М-ой В. в оформлении ипотеки, 17.12. 2020 очень внимательная, доброжелательная,ответственная отвечала нам по всем вопросам, все чётко и быстро. Осталось очень довольна её работой. Прошу руководства обратить внимание на таких сотрудником. С наступающим новым годом и Процветания офису.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

Категорически не советую данное отделение. Управляющая неадекватная,необразованная, высокомерная, пафосная “хабалка”, что ей говоришь не понимает, кричит на клиентов, разговаривает по-хамски, тем самым пороча честь банка. Слышал очень много негативных отзывов про данный офис, но 25.12.2020 пришлосьстолкнуться с ней лично. Люди не советую ходить в это отделение, считаю, что где управляющая такая, то и сотрудники не смогут Вам адекватно помочь.

24 декабря 2020г. получила кредит на рефинансирование  в филиале Россельхозбанка в селе Онгудай Республики Алтай.  Сотрудники банка все очень приветливые, вежливые, добрые люди. Очень быстро оформили кредит. Настоящие профессионалы. Качество обслуживания на высочайшем уровне.  Взяла кредит,  ставка 7% годовых. Есть еще ниже ставки, но там страховка удерживается. Так держать!!!

24.12.2020 в мобильном приложении банка РСХБ осуществлял перевод с текущего счёта через Систему Быстрых Платежей по номеру телефона в Тинькофф Банк, сумма перевода 5000 рублей. Денежные средства были списаны со счёта. Статус операции в истории в мобильном приложении - Отказано. Получателю денежные средства не поступили и обратно на счёт не вернулись. По выписке, сформированной в отделении указано, что статус платежа - Проведён. В отделении банка не смогли помочь и отказались принять заявление на опротестование операции, сообщив, что такие заявление принимают лишь по операциям с карточного счёта. Составлено два обращения через горячую линию и вот ответ по одному из них: SD6135464 - "Средства со счета не списаны - проблема списания с текущего счета, средства списаны не были". SD6139036 - ещё в работе. До банка абсолютно невозможно достучаться. Горячая линия, чат и сотрудники в отделении как-будто работают в разных банках, видят и говорят противоположные вещи. Требование - вернуть денежные средства на счёт и компенсировать упущенную выгоду по ставке вклада Комфортный за период с 24.12.2020 до даты возврата денежных средств на счёт .

24.12.2020 в мобильном приложении банка РСХБ осуществлял перевод с текущего счёта через Систему Быстрых Платежей по номеру телефона в Тинькофф Банк, сумма перевода 5000 рублей. Денежные средства были списаны со счёта. Статус операции в истории в мобильном приложении - Отказано. Получателю денежные средства не поступили и обратно на счёт не вернулись. По выписке, сформированной в отделении указано, что статус платежа - Проведён.В отделении банка не смогли помочь и отказались принять заявление на опротестование операции, сообщив, что такие заявление принимают лишь по операциям с карточного счёта. Составлено два обращения через горячую линию и вот ответ по одному из них:SD6135464 - "Средства со счета не списаны - проблема списания с текущего счета, средства списаны не были".SD6139036 - ещё в работе.До банка абсолютно невозможно достучаться. Горячая линия, чат и сотрудники в отделении как-будто работают в разных банках, видят и говорят противоположные вещи. Требование - вернуть денежные средства на счёт и компенсировать упущенную выгоду по ставке вклада Комфортный за период с 24.12.2020 до даты возврата денежных средств на счёт .