27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт, Морозову Радиону Владимировичу! За помощь, четкое и быстрое решение задачи (отмена неустойки) , граммотное общение с клиентами и качественную работу! Побольше бы таких сотрудников! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день,звонок поступил 09.12.2023 от банка русский стандарт. хочу поблагодарить Карань Вячеслава Александровича За помощь. обсудили сроки оплаты и отменили неустойку..................................................................................................................................

Хочу выразить благодарность сотруднику отдела по работе с просроченной задолженностью банка "Русский стандарт". А именно Мамедову Т.Т. Я по определенным причинам вышла на просрочку. За все время переговоров не было ни намека на плохое общение! Всегда с понимание и боооольшим терпением! Даже была предложена отмена неустойки, которая накопилась, как снежный ком, если я погашу просроченную задолженность в определенный срок. Неустойку отменили, слово сдержали!!! Еще раз большое спасибо, за понимание! Турал Теймурович, желаю Вам профессионального роста, ну и поменьше заемщиков, которые не платят в срок! Подобная практика общения действенна, мне не хотелось подводить человека, который не нагнетал, а с пониманием подходил к делу! Спасибо!

Меня зовут Александр, сотрудники банка очень вежливы и внимательны, были просрочки по платежам (забывал, зп задерживали) при этом сотрудники идут на уступки и максимально лояльно относятся к клиентам.

Благодарен всем сотрудникам с которыми общался.

Банк рекомендую, остался доволен взаимодействием, продуктом и банком в целом

Большое спасибо 

Сатруднику банка Русский стандарт

Евгению Валерьевичу Селезневу

Всё объяснил помог оплатить задолжность

Он помог и всё объяснил

Другие представители звонили толком нечего не объясняли и не говорили как это можно зделать 

И не правильно довали информацию 

Спасибо ещё раз Евгению Валерьевичу Селезневу что всё объяснил

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Русский Стандарт, Бабариновой Лике Романовне, позвонила по поводу моей просроченной задолженности выслушали, договорились о переносе платежа. Очень квалифицированный специалист, всё подробно объясняет приятно общаться с таким специалистом.

Обратилась в офис банка для переоформления вклада по адресу г. Крамнодар, Северная 288 в 14:50

Очень быстро обслужили, довольна работой Анастасии, ответила на все вопросы и проинформировала по всем условиям. 

В Банке я уже давно являюсь клиентом, с 2014 г, и до сих пор остаюсь верна этому БАНКУ! 

Спасибо большое! 

Отличный банк. Плюс квалифицованые специалисты.. Отличное приложение банка. Относяться с пониманием даже в трудных ситуациях!!!!!!! И помогают решать проблемы!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!! Только положительный отзыв!!!!. .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Особенно Володина Татьяна Сергеевна!!!!!!!!!!!!!!!! 

Добрый день. У что у клиента остался долг. По прошествии полугода с момента смерти клиента был установлен контакт с банком и сотрудником Нелиным С.С. 27.11.2023 года удалось достичь договоренности на ежемесячную оплату удобными платежами в досудебном порядке при условии отмены неустоек. После первого частичного погашения задолженности была произведена отмена неустоек и корректировка задолженности на момент смерти клиента. Впервые связались 05.07.23 года.

 Выражаю огромную благодарность . Объяснила про акцию отмены неустойки , помогла советом . очень приятная девушка . была до этого просрочка звонят такие неприятные личности что не хочется брать трубки а с этой девушки быстро нашли общий язык .Спасибо большое еще раз за хорошее отношение к клиенту . Всего вам самого наилучшего .....♥️

Обратилась в офис банка на Братиславскую 09.12.2023 , Нужно было закрыть вклад и получить проценты, девушка Мария любезно все объяснила и помогла переоформить вклад, подобрала индивидуальные условия и порекомендовала мне карту 130 дней льготного периода, скоро пойду её получать, Спасибо большое за внимательность!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Палагута Артем Евгеньевич. Артем позвонил и в вежливой форме напомнил о предстоящем платеже по кредиту. Данный сотрудник банка подробным образом разъяснил ситуацию с моими кредитами, дал добрый совет, тем самым помог избежать просрочку и ухудшения кредитной истории. 

Обратилась в офис банка на Братиславскую 09.12.2023 мне нужно было переоформить вклад , получить проценты, мне все быстро переоформили, рассказали про разные акции подобрали индивидуальный вклад, помогли подписать в приложении банка документы, спасибо огромное Марие, которая все объяснила и оформила!

Хочу выразить благодарность Н-ну Станиславу С-чу. У меня умер муж, у него была кредитная карта банка Русский стандарт. По наследству его долг перешел на меня. Станислав С-ч позвонил мне в марте 2023 года, помог зафиксировать сумму долга, разделить платежи по месяцам. В ходе его работы долг был погашен.

После оформления заявки на открытие вклада позвонила барышня, и сказала, что такого адреса у них нет (Новая Москва), долго рвспрашивала о том, а точно ли такрй адрес в паспорте, может его недавно переименовали?))))) Получив ответ, что в ближайшие 3 года точно адрес не переименовали, сообщила, что доставить договор не могут. Прекрасно, что ж, банку деньги не нужны от людей без известного банку адреса)))). Кстати в отсталых (минимум 5) банках адрес есть, может у операторов компетенции поиска адресов не настроены? 

Был в отделении банка г.Ижевск "Пушкинская " 09.12.2023 . Вежливые и внимательные менеджеры готовые помочь в любой проблеме. Были сложности с выводом кешбека по кредитной карте , смогли быстро решить мою проблему . Очень благодарен им за это . Спасибо Инне и Лизе . Рекомендую банк своим знакомым . ...

9.12 в 11:28 поступил звонок от Ревиной Олеси Викторовны по просроченной задолженности. Была предложена акция отмены неустойки и согласованно 2 дополнительных дня на зачисление платежа. Сотрудник подробно рассказала все моменты по платеж, была доброжелательна, помогла найти выход из сложившейся ситуации . 

Отличный банк. Всегда адекватные и вежливые сотрудники. Приятное общение. Всегда готовы пойти на встречу. Отложение платежа. Отмена неустойки. Всегда готовы помочь и войти в положение клиента. Была сложная ситуация. Согласовали отмену начисления процентов и зафиксировали сумму. Крупный кредит получилось закрыть. 

Хочу выразить особую благодарность сотруднице банка Русский стандарт М-вой Елене С., я обратилась в банк по поводу закрытия просрочено задолженности, Елена была со мной вежлива, на все поставленные вопросы, ответила доступным для нас клиентов языком. Спасибо вам огромное, побольше бы таких сотрудников в каждом банке.