27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Случайно пропустил платёж,никаких санкций банк не предпринял.Ценят клиента,молодцы.При общении с персоналом,остались хорошие впечатления.Более 15 лет пользуюсь услугами банка,всегда у них было так.Всем советую ..........................................................................................

Добрый день. Меня зовут Мустафаев Али Гудратович. Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Так получилось что я не смог оплатить свой платеж по кредиту. Находился на пропуске несколько месяцев в связи с финансовыми трудностями. Мне позвонил сотрудник банка Мамедов Турал Теймурович. Помог в моей ситуации. Оформил мне комфортный платеж. Теперь я могу не беспокоиться. Выражаю благодарность Туралу. По больше бы таких сотрудников.

Спасибо большое Ращупкиной Юлие Исламовне за компетентность и грамотность в вопросах, связанных с кредитами. Возникли сложности с оплатой, но она все грамотно и красиво решила. Разобрала все вопросы, помогла с оплатой и все время координировала. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным специалистом.

После смерти мужа остался потребительский кредит в банке русский стандарт который перешёл мне в наследство сумма была очень большая с процентами и штрафами .в конце сентября я обратилась в банк по решению вопроса о оплате кредита. Со мной связался представитель банка Нелин Станислав Сергеевич . Который выслушал мою проблему и помог решить её. На протяжении трех месяцев всегда был со мной на связи в любое время суток перезванивал и давал рекомендации. В итоге банк в трудную мне ситуацию пошёл на встречу убрал пеня и штрафы. И сделал минимальный платёж. Огромное спасибо банку за понимание . Когда люди попадают в такие ситуации. Я благодарю в помощи Станислава Сергеевича. Сотрудник выполняет свою работу на 100%. Огромное спасибо банку и его команде.  

11.12.2023 г обратилась в офис за получением кредита , который находится по адресу Ростов-на-Дону Пушкинская 181. Встретила меня сразу сотру Роза. Мы обговорили варианты кредитования, выбрали то, что более выгодно было мне. Роза рассказала все про мой кредит, скачали приложение и разобрались как им пользоваться. Хочу поблагодарить сотрудницу Розу за профессионализм и банк за отличный персонал!

Сегодня 11.12 обратился в отделение Банка Русскиц Стандарт в Пятигорск за получениес кредита. меня приняла сотрудник Абидова Фатима, подробно проконсультировала меня по условиям, помогла установить приложение. Оформление заняло 15 минут, я остался очень доволен качеством и быстротой облуживания, хочу поблагодарить Фатиму за профессионализм 

Оформлял в Банке Русский Стандарт кредит наличными, сегодня получал кредитную карту. Приходил погашать задолженность сотрудник предложил оформить карту, понравились условия , удобно, что льготный период 130 дней. Получал карту у Ольги Жабиной, сотрудник подробно рассказал о карте, внимательно отнесся к моим вопросам.

Возникли сложности с оплатой задолженности. 

Когда позвонил сотрудник для уточнения ситуации, то узнав мою причину, пошел на встречу и продлил срок оплаты. 

Благодарю В-ну Татьяну за оказанное содействие. 

Кроме этого, хочу отметить и низкие, по рынку, %% за потребительский кредит в отличии от других банков. 

Не назойливость при просрочке. Нет звонков по друзьям из телефонной книги, к которой банк имеет доступ. 

Рекомендую держать связь с сотрудниками банка в любой сложившейся ситуации. 

Большое спасибо Сергеевой Ольге Александровне за помощ перевода денежных средств. Все было понятно разъяснено.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Сегодня 11.12.2023 оказалась проездом в Пятигорске и обратилась в отделение банка Русский стандарт чтобы получить консультацию. Меня приняла сотрудник Борсова Римма, которой я хочу выразить благодарность за грамотное и подробное консультирование по моему вопросу. Я давно хочу объединить свои действующие кредиты в целях финансовой разгрузки, за этим я и обратилась. Сотрудник Борсова Римма предложила мне несколько вариантов оформления кредита, подобрала мне оптимальное предложение и отправила заявку. Я осталась довольна обслуживанием, получила ответы на все интересующие меня вопросы. Обязательно повторно обращусь к ней как только получу ответ от банка по заявке. 

 Меня зовут Сергей Семёнович, обслуживают в данном банке с 2009 года,обратился сегодня в отделение банка в городе Сергиев Посад по поводу карты Platinum, хочу поблагодарить менеджера Осокину Ольгу, она мне все подробно рассказала,объяснила как пользоваться картой, Да и просто мило по общались. Всегда рекомендую Русский Стандарт 

Я П. Ирина С-на дата рождения 1974г. Брала кредит в банке оплачивала вовремя но потом получилось что больше не смогла оплачивать кредит потому что потеряла работу .Сейчас мне на встречу пошёл очень хороший человек спасибо ему что этот юрист К. Андрей А-ич договор 96161322 Русский стандарт . Спасибо ему большое

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине в городе Новороссийске. Срочно необходимо было закрыть накопительный счёт в банке, для открытия нового. В декабре обратился в офис банка в Новороссийске. Со мною работала менеджер Екатерина. Она все сделала быстро и оперативно. Кроме того, подробно рассказала все условия, получения повышенного процента по накопительному счету. Консультация и общение были очень приятными и плодотворными. Спасибо!

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину, за исчерпывающие ответы на все мои вопросы по кредитной карте и молниеносную скорость ответов! После консультации вопросов больше не осталось. Хочу отметить, что это не разовый случай. В чате, сотрудники Банка всегда быстро отвечают на поставленные вопросы! 

Помогли быстро и эффективно решить проблему с просроченой задолженностью. Хочу отдельно отметить и поблагодарить менеджера Воронину Юлию, за четкое понимание , лояльность и мгновенное решение всех вопросов. Все быстро урегулировали, отличный банк и сотрудники! Распечатали и предоставили все нужные документы и помогли решить все проблемы. Спасибо!

Здравствуйте!

Уже неделю продолжаются спам звонки от имени вашего банка!

На номер мегафона который используется чисто для мобильного интернета!

Ваш автоответчик продолжает звонить по нескольку раз в день и радостно предлагать 500 тысяч рублей. Даже не зная моего имени!

Клиентом НЕ ЯВЛЯЮСЬ!

Прошу прекратить звонки и удалить номер из вашей купленой базы.

В противном случае я буду писать в Роскомнадзор.

Спам номера Русского стандарта:

79*******89

79*******49

79*******43

79*******16

Благодарю сотрудника банка Кужарову Наталью Вячеславовну за профессанализм в подходе к ко мне как клиенту банка, в сложной ситуации она предлажила блестящее решение которое удовлетворяло потребности банка и мои собственные. Был составлен план по рестуктуризации задолжности который несет в себе реальность его реализации.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Арзамасову Виктору Владимировичу. У меня были временные проблемы с оплатой кредита. В связи со сменой работы, сумма платежа стала временно непосильной. И тут на помощь пришёл Виктор Владимирович. Чтобы решить мой вопрос и помочь выйти из данной ситуации, он согласовал с руководством для меня "Комфортный платёж". Мне сняли всю неустойку, платёж сократили в 2 раза. Пусть и немного увеличился срок кредита, но никто не отменял досрочное гашение. Поэтому ещё раз спасибо Вам, Виктор Владимирович. 

Отвратительный опыт. Обман с порога. Отменила все дела. Чтобы просидеть 10 минут, услышать по факту другое и хамское отношение. Совершенно не рекомендую.  Если бы записала разговор, прикрепила его бы! А, так, пусть ваше вышестоящее начальство само найдет этот звонок и прослушает его!

09.12.2023 года по кредитному договору наступила просрочка, вовремя не вснес платеж.Прступил звонок от банка.Со мной разговаривала оператор Р-а О. В.а данный специалист выслушал мою проблему,а это потеря работы.Во время разговора банк пошел на встречу и уменьшил кредитную нагрузку. Спасибо Вам огромное.