27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Обращалась на горячую линию банка русский стандарт 08.12.2023 

Очень быстро дозвонилась 

Что удивительно 

Мне необходимо было оформить кредитование наличными 

Сотрудник Алина, очень доброжелательная и вежливая помогла мне сформировать запрос на сумму

Не смотря на то что поступило отрицательное решение 

Сотрудник предоставил информацию как можно исправить данную ситуацию 

Так как отказ поступил после запроса в БКИ 

Сотрудник уточнил

Были ли вообще оформленные кредиты раньше 

Так как отказ может поступить в связи с отсутствием кредитной истории 

Я ответила что нет 

И тогда сотрудник предоставил решение вопроса, а именно оформить товар в рассрочку и сделать себе хорошую кридитную историю и оформить далее сумму наличными 

Большое спасибо за консультацию

Осталась довольна

ужасное обслуживание в русском стандарте.Ф-ва Ольга со стажером 2 часа мурыжили по открытию карты. Потеряла свое время.И в итоге начали подписывать документы не озвучив подтверждающей суммы.Как оказалось сумма была другая.Прошу принять меры и результат отправить на почту a****@auchan.ru.Стажер на секундочку работает месяц,а не день.Убежала сразу и больше не появилась, даже ради приличия, извиниться. Ф-ва Ольга ,на вопрос ,как зовут стажера,говорит что она не отсюда ,так и не сказала.Это была стажер Бахора Т-ва. Заместитель филиала,даже несизволил извиниться,все время избегал. Адрес филиала химкинский бульвар д 21.Поздравляю,вы потеряли клиента,из за таких некомпетентных сотрудников.А также оставлю соотвествующие отзывы везде

Всего хорошего!

Сегодня мне позвонила Юлия Олеговна- персональный менеджер, она помогла мне решить вопрос с моей задолженностью и предложила альтернотивное решение, спасибо огромное, вы лучшая в своем деле)))) я думала, что этот вопрос уже не решить ни как, но оказалось все иначе))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Сотрудник помог по моему договору, сумму платежа уменьшил, предоставил дополнительные сроки, работой доволен , банк рекомендую !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ((!!!??????!!;!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый вечер я позвонил 29 ноября окло 17 часов с вопросом закрытия договора оператор на линии составил заявку на закрытие договора сразу онлайн ехать не пришлось за пару минут спасибо.................. ...... ............................................................................................... 

Свзязался сотрудник Артем Евгеньевич Палагута предложил дополнительные условия по оплате и скоректировать выплаты.                   

обслуживанием банка доволен буду рекомендовать.

сотрудники компетентны и вежливые. всегда помогают и качественно предоставляют услуги банка.

!!!!!!!!!!!!! большое спасибо. 

Здравствуйте, спасибо большое В-ной Татьяне С. она очень помогла мне с проблемой неустойки, хорошо что есть такие люди как она, благодаря таким сотрудникам и хочется продолжать дальше работать с таким банком, если знаешь что тебе всегда пойдут на встречу.

Сегодня 8 декабря со мной связался сотрудник Евлоева Лена по поводу моего платежа по карте. Ранее из за не своевременных выплат накопилась неустойка 5400. Сотрудник помог направить запрос на её отмену,тем самым снизилась финансовая нагрузка. Выражаю большую благодарность этому сотруднику!!!!!!!!!!!

Связался сотрудник Артём Евгеньевич уменьшил сумму платежа до ежемесячного , за что ему большое спасибо, работой специалиста доволен , банк рекомендую ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо

Хочу порекомендовать банк "Русский Стандарт" Очень вежливые и компетентные сотрудники. Хочу отметить Морозова Родиона Владимировича, помог мне решить вопрос с не устойкой и спХочу порекомисать проценты за нее если я во время внесу очередной платеж. Я внесла и он помог списать 6.900. Очень вежливый,не навязчивый. Очень долгое время я пользуюсь кредитной картой и первый раз за это время мне предложили пойти на такие уступки.

Выражаю Благодарность сотрудницам Банка в городе Орехово-Зуево. Грамотные специалисты, хорошо обьясняют, предлагают выгодные предложения по вкладам. Очень довольна Руководителем - А-ва Елена В. И заместителем Руководителя - С-на Зинаида Н. Я давно к ним обращаюсь и пользуюсь услугами Банка с открытия офиса. 

После разговора с сотрудником банка Крютченко Оксаной Борисовной поменяла свое отношение к этому банку.

Банк отменил неустойку.Рекомендую этого сотрудника.Все объяснила ,очень доброжелательный,знающий сотрудник.Хотелось бы побольше таких адекватных людей в банке.Спасибо ей за помощь,потому что самой разобраться очень тяжело без ее помощи.

Позвонила сотрудник 05 декабря 2023 

Володина Татьяна Сергеевна предложила отменить неустойку по моему кредиту.
помогла выровняться в графике. За что ей большое спасибо!!!!!

теперь я заю что можно пользоваться такой услугой при возникновении финансовых трудностей.
Выражаю благодарность данному сотруднику! 

01.12.2023 время 9:31 позвонила Р-на Олеся В-на по договору 800451913, помогла согласовать время для оплаты моего договора. Проконсультировала по отмене неустойки и про услугу дату оплаты. Спасибо большое.

Сегодня закрыл договор 12389802.Очень благодарен сотруднику банка Волкову Сергею Николаевичу! Который предложил рассрочку по 20000 по договору заключительного требования. Очень вежливый,тактичный сотрудник!! Всегда на связи,всё быстро и удобно, возникшие вопросы решал на 100%, графики платежей удобные которые были мне,в наше время у многих возникли проблемы с кредитами и у меня в том числе! Очень хотелось чтоб было больше вот таких работников банков которые решали быстро грамотно и удобно клиентам, чтоб и они могли платить кредиты!

Обратился в отделение банка на ул.проспект Победы , 56 с вопросом с вопросом о списание денежных средств с двух моих счетов, за обслуживание счета , которыми я не пользовался . Оба счета неактивные . Мой вопрос был оперативно и качественно решен руководителем офиса , Степановой Ксенией . Хочу выразить благодарность Ксение за индивидуальный подход. До этого вопрос никак не решался , соответствоенно считаю Степанову Ксению лучшим руководителем Банка Русский Стандарт . 

8 декабря в 14:38 мне позвонил сотрудник Морозов Р.В. и предложил решить вопрос с просроченной задолжностью. При оплате мною пропущенного платежа, предложил отменить неустойку. Неустойка была отменила в режиме диалога. За что ставлю высокую оценку за его работу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!.

Восьмого декабря со мной связался сотрудник Карань Вячеслав Александрович, помог отменить неустойку. Спасибо;])))) ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ])))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт Роза. Оформляла у нее кредит. Рассказала все подробности, как потом оплачивать, помогла разобраться в приложении. Очень оперативно все сделали, спасибо банку за компетентных специалистов и Розе за профессиональный подход и внимательность