27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Огромное спасибо сотруднику банка Михаилу Александровичу Турчину, что помог мне решить небольшую проблему по кредиту, убрал мне неустойку! Побольше таких хороших сотрудников! Ещё раз большое спасибо!!!!..,.........,.................................,.......................................................

При сложившийся ситуации образовался долг перед банком,но произошло звонок от Хуснутдиновой Л. К сотрудник банка, позвонила и рассказала как корректно и грамотно можно урегулировать мой долг. Спасибо большое за помощь. Звонок происходит один раз в месяц для подтверждения моего платежа и даты. Спасибо за понимание и помощь 

Банк пошел на встречу, предоставив комфортный график рассрочки платежа. Мой персональный менеджер В-в Сергей Н. всегда на связи, если возникают какие-либо вопросы, трудности всегда поможет, расскажет. Побольше таких сотрудников ответственных и любящих свою работу, уважающих и ценящих каждого клиента.

Прсетил отделение банка в городе Ставрополь на К.Маркса 93, получал кредитную карту. Хочу выразить огромну благодарность специалисту Исраелян Элине за грамотное объяснение по условиям кредитной карты, как ей правильно пользоваться, а также она мне рассказала про акцию, чтобы карта была бесплатная в обслуживании, поэтому огромное ей спасибо, буду неоднократно обращаться в банк Русский стандарт 

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Шахтиной Елене Николаевне, которая ведет мое дело. задолженность в банке уже несколько лет. Были серьезные финансовые проблемы и я не смогла вовремя закрыть кредит. Со мной периодически связывались сотрудники банка, но найти общий язык мы не могли. Не так давно со мной связалась Шахитина Е.Л. И мы договорились о ежемесячных платежах, которые я уверена, что смогу оплачивать без задержек. К сожалению, закрыть полностью долг пока нет возможности. Но я надеюсь, что закрою его , как только смогу. А пока спасибо за понимание и человечность со стороны Банка.

Хотелось бы выразить свои благодарности сотруднику банка Русский стандарт Морозову Радиону Владимировичу, за быстрый решение мои вопросы. Очень грамотно и чётко объяснил и решил мои проблемы.  При получение кредита сотрудник банка старался очень, чтобы оформит документы. Свои обязанности он сделал на 100.

Добрый день! Были финансовые трудности с оплатой кредита. Турал помог в решении этой проблемы и предложил комфортное решение этой проблемы, для того чтобы снизить финансовую нагрузку по данному продукту. Объяснил всё на доступном языке и всё разъяснил, что было не понятно.Так же уже 3 месяца помогает с возникшими вопросами по продуктам банка и напоминает о платеже, что бы не было просрочек. Спасибо Туралу за помощь!!! 

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Володине Татьяне Сергеевне, за вежливость, за предложение отмены неустойки в размере 21 000 рублей. 

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Володине Татьяне Сергеевне, за вежливость, за предложение отмены неустойки в размере 21 000 рублей. 

Выражаю благодарность Морозову Радиону Владимировичу за помощь в решении вопроса по начислению пени. 

Очень было неожиданно и приятно от предложенного решения вопроса. 

Спасибо!

Радион очень корректно и доходчиво объяснил сложившуюся ситуацию и предложил помощь. Задолжность была аннулировать.

Желаю успехов в работе и роста по карьерной лестнице. 

Работаю с банком на протяжении 3х лет, на протяжении последних шести месяцев сложно было исполнять обязательства по кредиту, возникла просрочка, банк начислил неустойку, но мне помог сотрудник банка восстановиться в графике без необходимости погашения этой неустойки. Мамян Ольга Викторовна отменила мне 14.11.23 неустойку на сумму 6000руб.

С сотрудником на протяжении 2-3 месяцев находимся на связи. Благодарю за лояльность, сотрудничество и максимально профессональный подход!

Хочу отметить высокий профессионализм и знание банковского дела Ольги Викторовны. Выражаю огромную благодарность банку "Русский стандарт" в лице Мамян Ольги Викторовны.

здравствуйте, я как топросрочил платеж из-за того, что попал в дтп и сотрудник банка пошел на встречу и отсрочил время платеж, тем самым дал мне возможность оплатить его . звали его Макаров Дмитрий Юрьевич, хочу поблагодарить этот банк и его сотрудников за то что они пошли на встречу в моей не легкой и не простой ситуации )

Меня консультировать Терентьев Ольга Валерьевна. Хочу поблагодарить Терентьеву Ольгу Валерьвну, замечательный сотрудник, все внятно объясняет. Терпиливая, вежливая, приятный голос. Не разу не нагрубила. Было приятно иметь с вами дело.Благодаря ей очень приятное мнение осталось о Банке Русского Стандарта 

14.11.23 обращалась в банк Русский Стандарт, получала кредит. Качество обслуживания понравилось. Работала с сотрудником Виктория. Вопрос рассмотрели быстро, ответили на все интересующие вопросы, все объяснили и рассказали. Вежливый и приятный персонал. Виктория очень милая и приятная девушка. Все очень понравилось. Спасибо. 

Добрый день! В сентябре попал в трудную жизненную ситуацию, понадобились срочно денежные средства, за оформлением кредита обратился в банк «Русский Стандарт» по адресу просп. Мира, 146. После положительного решения представитель банка рассказа условия по кредиту (сумму, срок, ставка, платеж, страховку). В принципе все устроило, кроме СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ (стоимость составила 90 000 рублей). Попросил убрать страхования, на что девушка сказала, что без страховки получение кредита невозможно, единственно, что она может сделать это снизить её до 30 000 рублей. Поверил, так как ранее не кредитовался и не разбираюсь в данном вопросе. Хочу отметь, что сотрудник банка не рассказала, что она включает в своем роде коробочные продукты, а не страховку. Данные продукты я мог оформить в любой другой страховой компании, если мне действительно необходимо было бы, НО мне навязали их тут и поражает то что сотрудник, подключил то что мне вообще не пригодится. На сколько я понимаю, что сотрудник должен тогда был подобрать определенную программу, которой я мог бы воспользоваться или которая меня бы заинтересовала (на сайте Русский стандарт Страхования очень много программ). Но по факту оформили то что им выгодно. Звонил на горячую линию, в возврате ДС за данные программы отказали, так как 14 дней прошло (ранее не мог обратится решал свои проблемы). Прошу рассмотреть мое обращение и пойти на встречу, вернуть ДС за данные продукты.

Получить просрочку это легко, первое перевести заранее деньги и узнать через несколько дней после срока оплаты, что их мало, просто ваши средства спишут на яндекс плюс, при этом яндекс уверяет что подписок у меня нет, банку пофиг, нас просили мы списали и менять не будем ничего, блокируйте карту и перевыпускайте. Вариант 2 перевёл деньги на счёт, в личном кабинете видно что деньги пр шли, а на счету их нет, звоню второй день в чем дело никто не знает, но просрочку уже вписали. В общем обычный банк. Ни кто не зачто не отвечает. 

Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт в городе Волжский . Менеджер Платонова Варвара очень грамотно преподносит информацию по продуктам банка, все очень понятно и доступно объясняют. Всегда готовы помочь, отзывчивы.

Буду рад разместить денежные средства в Банке Русский Стандарт.

Добрый вечер, обратился 13 ноября 2023 года к оператору около 21 часа для решения проблемы оплаты досрочного полного погашения 2х кредитов. Мой вопрос был решён оперативно(сброс паролей-в течении минуты,двух), составили заявки на полное досрочное погашение кредитов, оператор вежлив,пунктуальность и внимателен к клиенту. Держит обратную связь незамедлительно и уверенно. Решает конкретно заданные вопросы(проблемы) моментально. Спасибо большое этому человеку, без него я был бы как без рук!!! Спасибо большое)) всего хорошего

13.11.2023 обратился в отделение банка Русский Стандарт по адресу г. Волжский пр. Ленина 43. На обслуживание попал к Борисовой Карине. Консультация полная, подробно все рассказала по моей карте. Было масса вопросов, хотел карту закрыть. После консультации данного сотрудника передумал закрывать карту. Побольше бы таких опытных сотрудников. 

Был оформлен потребительский кредит в этом банке. По сложившимся обстоятельствам каждый месяц задерживала выплаты и за 2 года накопилась сумма в размере ежемесячного платежа. После вовремя внесённого очередного платежа позвонил сотрудник банка и сказал, что штрафы с меня списывают. Этим сотрудником был Иванов Владимир Юрьевич. Спасибо, за поддержку и отмену штрафов.