27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Благодарю сотрудника банка Русский Стандарт, Морозова Радиона Владимировича, предложил отменить неустойку в размере 1100 руб. Ранее оплата производилась своевременно. На момент до 7.11.23.г были финансовые сложности. Внесла оплату, сотрудник отменил неустойку, за что очень благодарна.!!!!!больше таких сотрудников!!! 

Спасибо большое сотруднику Дадаевой Яхите Жадалхасейновне, помогла вовремя востановится в графике и не испортить кредитную историю, так как я упустила при платеже 1 рубль и из за этого стала числится задолженность в 75 копеек, незначительно, но система фиксирует данные , благодаря своевременному звонку. Отличный банк и персонал. 

Решили проблему с рефинансированием по телефону всё обговорили пришли к обоюдному согласию, составили график и всё прошло хорошо, осталось приятное впечатление, спасибо, удачи вам и побольше порядочных клиентов. 

Кстати если что-то не так всегда можно позвонить специалисту и вам обязательно пойдут навстречу, что не маловажно. 

Выражаю благодарность сотруднику банка "Русский Стандарт", И-ву Владимиру Н., за помощь в закрытии кредитов моего, скоропостижно ушедшего, мужа, К-на Валерия Ю. За короткий срок, он разобрался в ситуации и не оставил без внимания моё обращение в банк. Спасибо, огромное! Владимир Н., показал себя ответственным, грамотным и внимательным человеком. Побольше бы таких компетентных и отзывчивых сотрудников.

В октябре образовалась задолженность, по кредиту. Не смогла вовремя оплатить. В ноябре со мной связался сотрудник банка Дадаева Яхита, и объяснила как сделать что бы оплатить просроченный платёж без начисления просроченного процента .Очень благодарна за компетентное отношение и общение. Т.к. это был мой ДР, меня ещё и поздравили))

С банком Русский стандарт сотрудничаю с 2010 года, у меня дебетовая карта и кредитная карта, очень удобный интернет банк, по кредитной карте возникла просрочка, сотрудник банка менеджер Дадаева Я.Ж. позвонила мне и объяснила, как нужно продлить кредит, и дали отсрочку по времени, очень вежливый сотрудник, за что ей благодарна. Персонал очень доброжелательный, всегда все помогут и объяснят. Интернет банк очень удобный в обслуживании. 

Обратилась в офис Банка в Дзержинске за помощью в мобильном банке. Ранее обращалась в банк для оформления кредитной карты. Мне очень подробно все рассказали, объяснили все условия. С огромным уважением и благодарностью отношусь к вашему Банку и сотрудникам в офисе. Всегда помогут и подскажут, очень отзывчивые и внимательные. Отдельно благодарю своего менеджера Анастасию.

Обратилась в банк Русский стандарт в отделение города Балаково,со мной работала финансовый менеджер Надежда 

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм.Мне было предоложено много вариантов оформления кредита,Надежда была очень отзывчива и внимательна и с пониманием подошла к моему вопросу.В вашем банке обращсь всегда к ней т.к самый профессиональные менеджеры в вашем и банке и условия самые выгодные 

Огромное спасибо Альмире, за четкую информацию по всем заданным вопросам, ответ без воды. Вопрос по стоимости обслуживания карты был решен в пользу клиента, по вкладу (срок выплаты процентов) также решили. Этот банк был одним из последних чьи карты работали за рубежом. Очень жаль, что он попал под санкции.

07.11.2023 я обратился в Банк по адресу г. Самара, ул. Авторы, 150/1 для подачи заявки на кредит. Меня обслужила менеджер Носова Елена. Сотрудник была очень внимательна и отзывчива, рассказала мне все условия по кредиту(срок, платёж, ставка, сдам, пдп). В Банк обращаюсь не первый раз. От посещения Банка и обслуживания остались только приятные впечатления. С удовольствием буду обслуживаться в этом отделении. 

Здравствуйте!! Хотел бы поблагодарить банк русский стандарт и отдельно Файзуллаева Сардор Шавкатовича,который помог мне в связи со сложившейся трудной финансовой ситуацией и всегда со мной на связи.У меня кредит с декабря 2011 года.В конце 2012 года 

я не смог платить кредит из за потери работы и переезда.В начале 2023 года со мной связались с банка и сказали,что нужно закрывать долг полностью(Денег на полную оплату у меня не было и соответсвенно я не оплатил). 31 октября со мной связался куратор Сардор Шавкатович выслушал меня и учитывая мое нестабильное финансовое положение предложил оплату моего долга по беспроцентной рассрочке.график по выплате долга в рассрочку по 3 тысячи рублей каждый месяц (сумму долга мне зафиксировали).В банк приехать пока нет возможности ,но куратор направил мне реквизиты с номером моего договора и подсказал как оплатить через Сбербанк Онлайн.Комиссия небольшая ,поэтому очень удобный способ оплаты и я подключил автоплатеж(до банка ехать далеко)

Долг постараюсь оплатить быстрее,но спасибо еще раз сотрудникам за умение войти в положение.

1. Выражаю благодарность сотруднику Даева Яхита Ж.06.11.2023 помогла неустойкой, банк восстановил в графике. Выражаю благодарность сотруднику за помощь и профессионализм обязательно порекомендую банк друзьям и родственникам очень профессионально и быстро помогают с любыми вопросами, очень хороший банк и сотрудники

Добрый день.Хочу выразить свою благодарность Авхадиевой Регине за помощь в решении моей проблемы. Накопились просроченные платежи. Сотрудник помог найти выход из сложившейся ситуации. На данный момент все нормализовалось, платежи вносятся по мере возможности.
Отвечает на все вопросы быстро, четко и по делу.
Спасибо огромное. 

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в Октябрьском Поле Андрею за вежливое обслуживание, грамотную консультацию и получение кредита. Всё условия озвучили, выпустили бесплатную дебетовую карту и туда зачислили денежные средства. Сотрудник все детально рассказал и помог сформировать пин код в приложении. А также подключить систему быстрых платежей. Спасибо за исчерпывающию информацию по продуктам банка. Теперь будем сотрудничать с Русским Стандартом

Имею просроченную задолженность по кредиту! Специалист Дадаева Яхита Жадалхасейновна подошла к моему вопросу с пониманием и согласовала новый срок закрытия просрочки! Сотрудники банка очень лояльны и отзывчивы! С пониманием относятся к индивидуальным ситуациям и помогают найти выход из сложившейся ситуации!

Несколько лет назад оформила кредитную карту. В свое время платежи по ней стали не посильны. Банк предложил рассрочку платежей, списал проценты по неуплате. Договорились о посильных платежах. Отдельное спасибо персональному менеджеру по моему договору, Сергею Николаевичу. Всё мне разъяснил, общение происходило максимально вежливо и в удобное для меня время. 

Хочу выразить благодарность банку Русский Стандарт за возможность выплачивать ежемесячно без штрафов и комиссий платеж по давно просроченному договору, спасибо что пошли мне на встречу, что поняли мою финансовую ситуацию, жизнь иногда поворачивается так, что планы рушатся и взяв в банке кредит думаешь все нормально и я справлюсь. Но случается 

06.12.23 обращалась в чат банка, по вопросу начисления cashback-бонусов. Со мной общалась сотрудник Екатерина, которая в итоге просто пропала, не ответив на вопрос. Задавала два вопроса, сотрудник ответил только на один, через некоторое время мне пришлось "напомнить" о себе и о своём вопросе. Переписка, состоящая из 3-х вопросов и ответов длилась час (!!!), в итоге на 4 вопрос мне не ответили, а когда я решила уточнить, на экране появилась надпись- добро пожаловать в чат! Так же в самом начале я подробно изложила суть вопроса, с указанием последних цифр карты, (невнимательно)ознакомившись с вопросом сотрудник снова попросила назвать цифры карты. Я понимаю что клиентов много, и у сотрудников большая нагрузка, но можно быть как то внимательнее? Я потратила час времени, не получила ответ на главный вопрос, который ждала 20 минут,и в итоге сотрудник просто пропал...

Хочу выразить благодарность Иванову Владимиру Юрьевичу. Сотрудник очень помог с оплатой, спасибо большое...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Посещала банк в ноябре, быстрое оформление, грамотные специалисты, комфортный офис. 

 Благодарю старшего финансового менеджера банка Андрея, рассказал подробные условия потребительского кредита, предоставил детальную информацию, выбрали наиболее комфортные условия. Данный банк рекомендую за выгодные и прозрачные условия на рынке!!