27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Внимательное и участливое отношение сотрудников побуждает сотрудничать и искать решеня при воникновении сложных ситуаций.
А также принятие к сведению возможностей клиента также помогает ему оставаться в рабочем режиме пользования услугой.
Добавлю пожелание того, что было бы неплохо довести уроветь такого же профессионального отношения и до более низких уровней специаистов, работающих с клиентами.

Удобный банк, отличные сотрудники, большое спасибо Чеботарева Оксана Сергеевна. Сориентировала , предложила выгодный вариант в моем случае. Не навязывала и очень доходчиво все объясняла. Возможно буду брать еще кредит в данном банке. Мобильное приложение отличное , деньги поступают с других банков сразу. 

1. Сотрудники банка всегда вежливые,разговаривают спокойным тоном, обговаривают всю сложившуюся ситуацию, и подсказывают как лучше поступить.
2. Вошли в трудную мою жизненную ситуацию , денежных средств не было, разрешили внести платеж позже , с задержкой на три дня.
3. О платеже заранее предупреждают, либо смс, либо звонок .

Хочу поблагодарить Дзюбина Андрея Юрьевича в оперативном и ксчественном решении вопроса касаемо моего платежа. У меня были проблемы с внесением платежа через сторонний банк, специалист помог решить вопрос быстро, все рассказал, прислал ссылку, был на связи. Давно сотрудничаю с этим банком, пока нареканий нет.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Сергеевой О. А. за помощь по отмене неустойки. Ольга направила запрос для отмены неустойки и все понятно объяснила.............................................................................................................................................. 

Доброго дня! Меня зовут Шарипов Реан Равильевич.Хочу оставить отзыв и поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт (Новосибирск)Мирзажанову Диану Эриковну. Мне помогли решить вопрос с долгом по моему договору на очень лояльных условиях. Возможности не было сразу закрыть долг, сотрудник меня выслушала и помогла решить вопрос до исполнения решения суда путём беспроцентной рассрочкой.Я благополучно за несколько месяцев закрыл свой долг. На протяжении всего времени решения вопроса была на связи. Ещё раз огромное спасибо!

• Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Муратшину Диану Венеровну, за то что она каждый месяц звонит мне , сообщает оставшуюся сумму задолжности и напоминает дату моего платежа по графику. Мною давно был взят кредит, который я в силу непредвиденных обстоятельств не смогла погасить. Мне были предложены очень выгодные условия погашения этой задолженности. Спасибо Вам!

Была задолженность по кредиту . Сотрудники общаются корректно, помогли найти выход из ситуации Руководитель группы Р-ов А.Ю. предложил услугу " Комфортный платеж " в следствии чего отменили неустойки , снизили ежемесячные платежи !

Брала очень давно кредитную карту, но по стечению обстоятельств, через некоторое время не смогла платить. Банк пошёл на уступки, разрешили платить определённую сумму.консультировала Марина Марсовна, очень вежливый и грамотный специалист. Разрешили проблему очень быстро. Не знаю как сейчас, но процентная ставка была невысокая. Рекомендую этот банк. Работают без обращения к коллекторам

Оформляла кредит наличными в отделении банка по адресу Химкинский бульвар, 21. Хотела бы выразить благодарность сотруднику Василию С. Сотрудник грамотно проконсультировал меня, помог подобрать необходимые условия, подробно рассказал про то, как пользоваться приложением и как вносить ежемесячные платежи. Порадовала вежливость сотрудника и дружелюбное отношение. Осталась довольна банком и отделением. Продолжу пользоваться услугами банка и его продуктами. 

Я получил травму ноги в июле 2023 г. и как результат-два месяца на больничном... появились сложности со своевременной оплатой кредита в течении этого времени.Мне грозили дополнительные выплаты в виде неустойки за просроченные платежи,но банк Русский Стандарт вник в мои проблемы и вопрос урегулирован .Спасибо большое за помощь и сотрудничество!

Благодарю Макарова Дмитрия Юрьевича связаля со мной для урегулирования вопроса по договору. Моё финансовое положение было не стабильным , платить исправно кредит согласно графику не получалось. Со мной связался Дмитрий, выслушал меня, предложил комфортный платёж , что позволило мне востановиться в графике. По больше бы таких сотрудников, которые могут выслушать клиента, предложить варианты решения вопроса.

Добрый день! сегодня 03.11.23 обращался в Банк Русский Стандарт в городе Новосибирск на Карла Маркса 51 для оформления потребительского кредита. Сотрудница Алина ознакомила меня со всеми условиями , помогла мне зайти в мобильное приложение . Показала как делать досрочное погашение кредита. Сотрудники банка все очень вежливые и приятные .Остался довольный от посещения .

Не перый раз обращаюсь в отделение банка по адрасу г. Самара ул. Гагарина, 95 к Анастасии Л. Очень нравится обслуживание, сотрудница все понятно объясняет, помогла разобраться в мобильнлм приложении, подключила сбп на карту. Общязательно буду обращаться еще,уже порекомендовал банк многим знакомым и буду это делать еще!

Евлоева Лана Беслановна, сотрудник отменил неустой, больше спасиб, неустойка быда отменена, очень доволен работой сотрудника Банка Русский Стандарт! Примного ей благодаре. .........................................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хочу выразить благодарность банку Русский стандарт и его сотрудникам. 02.11.2023 обратился в офис банка в г. Чебоксары на Карла Маркса 52/1 с целью получения кредита. В офисе встретили меня приветливо, совсем не было очередей, что тоже приятно. Работала со мной сотрудник Смирнова Олеся, грамотно и доступно объяснила мне все условия по кредиту, разъяснила каждый пункт в договоре и помогла разобраться в мобильном приложении. Спасибо Олесе за высокий профессионализм, терпение, грамотный и индивидуальный подход к клиентам. Теперь всегда буду обращаться в этот банк!

03.11.2023 обратился в отделение банка Русский Стандарт по адресу Карла Маркса 49 с целью получения кредита. Оформляла менеджер Кристина. Во время офорсления все подробно рассказала про кредит ,платеж, ставку . Способы оплаты. Помогла скачать и установить прилржение банка . Ответиоа на все мои вопросы . Была доброжелательна. 

Оставляю отзыв о супер человечном сотруднике банка Русский Стандарт).

 Денисов Андрей Иванович) будь кто-то другой на его месте, хотя такие есть. Но к счастью довелось познакомиться именно с Андреем Ивановичем) как сотрудник, работает на 1000% и имеет лояльное отношение к клиентам банка, плохого ничего нет, и разговоры всегда шли в мягких тонах, даже без повышения голоса, как некоторые другие представители банка, имеющие наглость. Андрей Иванович выполняя свою работу ссылается всегда на документацию, и СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ И ПРЕДЕЛЬНОЕ ТЕРПЕНИЕ) ОТДЕЛЬНО БЛАГОДАРЮ ЗА ОФОРМЛЕНИЕ КАНИКУЛ))

Через какое то время, после вполне нормального срока платежей, ситуация получилась некрасивая, находясь в сложном финансовом положении, Андрей Иванович, оочень легко решил созданную (даже не им) проблему, и тем самым дал полное понимание что банк Русский Стандарт, хоть и дерёт ставкой, человека все же видят. Огромное спасибо за решения которые принимает Андрей Иванович Денисов и за сверх сильную компетенцию по оочень сложным обстоятельствам жизни. 

Квалифицированные сотрудники банка оперативно оформили кредит. Куплевацкая Анастасия, Французова Елена, Мещерякова Елена. Спасибо. Пользуюсь кредитными продуктами с 2005 года, последнее обращение в офис 2.11.2023 операции при обрашении частичное погашение,полное погашение,консультации по продуктам акциям и