27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу еще раз искренне поблагодарить ведущего специалиста Л-ка Алексея А. за его терпение,человечность,корректное общение,и быстрый выход из моего положения.Если бы все сотрудники были такими как он,тогда и задолженностей по кредитам было бы гораздо меньше.Желаю ему успехов в его работе и продолжать в том же духе!

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику банка Русский Стандарт М-ву Р. В.!Выслушал, помог решить вопрос,который меня очень волновал! Спасибо вам за доброе отношение ,за профессионализм, готовность помочь в сложных вопросах,за порядочность и чуткость по отношению к клиентам.

Очень понравилось быстрая и слаженная работа в офисе Дмитров. Случайно закинул деньги на свой потребительский кредит в излишке, думал все, вопрос не решаемый. Обратился в офиса г. Дмитрова, сотрудник Николай быстро сформировал заявление , я прошел в кассу и получил свои деньги. Быстро, без очередей, культурно . Спасибо вам большое ! Офису процветания !

После прохождения процедуры банкротства, с июня месяца пытыюсь закрыть три лицевых счета. Заявления принимают только при личном обращении в офис, дважды заявления написаны, срок 45 дней для закрытия счетов истек дважды. При обращении по телефону ничего прокомментировать не могут, направляют опять в офис. Сотрудники в офисе говорят что ничем помочь не могут. Замкнутый круг. 

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт. Были трудности, не смог оплачивать по кредиту вовремя. По договору 12*****06 в Банке была выставлена вся сумма к оплате в размере 93782,77₽. Банк уже обращался в суд. Сотрудник банка Г-ва Резеда Ф. со своим руководителем Т-ным Евгением С. помогли урегулировать вопрос в досудебном порядке, даже списали начисленные неустойки в размере 13782,77₽. Договор уже закрыт. Спасибо за понимание.

Я неделю звонила в техподдержку что бы получить доступ в мобильное приложение. Мне нужен был номер договора.

и каждый оператор отвечал на отвали что смс на почту выслано ждите, на просьбу проверить правильность написания почты куда приходит письмо мне говорили что она уже подтверждена .

И благо сегодня попалась прекрасная девушка Надежда которая сделала все что потребовалось для того что бы я зашла в моб. Приложение.

просто исправила ошибку в адресе почты и все !
Надежда спасибо вам огромное!

Благодарю сотрудника С-ко Яну А. за профессионализм. Тот случай, когда звонок из банка принёс только позитив. 

18.09 позвонил сотрудник касаемо кредитного договора, была небольшая трудность с оплатой. Яна А., очень грамотно проконсультировала, помогла с отменой неустойки и в целом с решением вопроса.

Тот случай, когда реальность даже лучше, чем ожидание. Успехов и карьерного роста.

Хочу оставить благодарность банку в лице С-ой Натальи, которая предложила кредитную карту с большим льготным периодом. Картами пользуюсь редко, но такая карта должна быть под рукой всегда на неотложные нужды. Спасибо сотруднику за быструю вылачу и подробную консультацию. Карта 130 дней без %. Бесплатная, при соблюдении некоторых условий. Дизайн красивый. Пополнение удобное. Спасибо.

11.09.2023 обратилась в отделение Банка по адресу г.Ульяновск ул Карла Маркса 17/1 за получением потребительского кредита. к сотруднику С-ой Дарье. Обслужила менеджер очень быстро меня ,получила полную консультацию .Дарья ответила на все мои поставленные вопросы.обязательно буду рекомендовать Банк друзьям и знакомым.Спасибо большое 

Звонил в КоллЦентр 16 сентября по вопросу уточнения задолженности по карте и по условиям программы кэшбэк. Оператор Елена быстро предоставила информацию о задолженности по карте, проконсультировала по состоянию бонусного счета, рассказала об условиях начисления бонусов кэшбэк по карте. Спасибо за внимательное обслуживание!

Благодарностьсотруднику Стеганцевой Оксане Андреевне за обширную консультацию,которая помогла отменить неустойку по 2 договорам и снизить финансовую нагрузку.Спасибо банку за то что пошли на встречу,редко такое встретишь.Буду рекомендовать банк своим друзьям.Спасибо вам большое.😀😃🙂🙂🙂🙃🙃🤑🤑🤑🤑🤑😗😗😗😗😗😇

Добоое утро !Спасибо большое за отличную работу Бабариновой Лике Романовне, сотруднику банка русский стандарт курского ф-ла, которая поспособствовала списанию неустойки по потребительскому кредиту. Это отличный банк, рекомендую. Идёт людям на встречу, заботиться о своих клиентах. Создаёт великолепные условия по кредитным продуктам. А также и другим услугам банка.

Благодарность сотруднику Стеганцева Оксане Андреевне за помощь в отмене неустойки возникшей при просрочки платежа по кредиту, спасибо что банк пошло на встречу в такой тяжёлой для меня ситуации, специалист связавался со мной 12 сентября и вопрос был решён¡!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Благодарю за вежливое и грамотное обслуживание а так же понимание в тяжёлой обстановке и разрешение проблемы наилучшим путем. Сотрудник Ренат показал себя с очень положительной сторон. Побольше таких понимающих сотрудников в банке. Так как ситуации бывают разные. Ренат грамотный, вежливый сотрудник банка русский стандарт 

постетили в офис для открытия карты unionpay, отзывчивые специалисты помогли и объяснили все. отдельнвы благодарность Ж-ой Анны за профессиональную работу. карту выпустили за 10-15 минут, посоветовали заявку сделать на сайте так как сейчас действует акция банка. за заявку из сайта стоимость карты 1000 руб. офис гагарина 95, г. Самара.

Обратились в отделение Русский Стандарт Самара, ул. Гагарина 95 в субботу для выпуска Union pay моментум. Выпустили быстро, все рассказали и показали. Отдельное спасибо Журавлевой Анне за терпение и за то, что все объяснила и показала. Также рассказали про акцию о выпуске карты через сайт, что лично мне облегчить задачу. Была в субботу в 11 утра, народу немного, обслужили быстро

Я Кирица Татьяна Анатольевна хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Тимощук Равилю Алимовичу. Благодарю сотрудника банка за вежливость, профессионализм. Помогли решить финансовый вопрос банк пошел на встречу помог отменить неустойку и сейчас я восстановилась в график платежей. Прошу учесть мой отзыв.

Звонила в Колл центр 15.09.23, был вопрос как заделать заявку на частное досрочное погашение кредита. Оператор Елена Луканина озвучила что можно сделать в приложении или в интернете банке.

Успешно сформирована заявка в мобильном приложении, сервисом довольна. Спасибо за консультацию и оперативность Елене