27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Давно являюсь клиентом банка рунсский стандарт, возникли небольшие финансовые сложности по оплате и я позвонил на входящую линию банка русский стандарт, ответил сотрудник В-на Т. С. проконсультировала по оплате и отменила не устойку 3700₽.Консультация длилась около 5 минут. 

Спасибо за лояльное отношение к клиентам. 

Сегодня была в офисе на Партизана Железняка в городе Красноярс, обратилась повторно за оформлением кредита, хочу выразжить благодарность сотруднику Азизовой Полине, все объяснила и рассказала, порекомендовала перевести зарпдату и тем самым снизить платеж и ставку до 5.9%

выдала мне все реквизиты для зачисления зарплаты, это очень выгодное предложение, потому что по платежу я с экономлю порядка 8000 тысяч рублей

Спасибо большое за такую возможность, обязательно вернусь еще при необходимости и порекомендую своим знакомы. 

Являюсь клиентом Банка, образовалась за должность.По телефону со мной связался сотрудник банка Сартоков Роман Алексеевич , нам удалось урегулировать ситуацию, обговорили комфортную для меня сумму для платежа, удобный график который подходил мне. Спасибо огромное за помощь в решении моих финансовых трудностей. 

Сегодня, 5 декабря 2024 г., я обратилась в чат банка Русский Стандарт, чтобы закрыть свою дебетовую карту. У меня нет возможности посетить отделение банка, поэтому Елизавета помогла мне с моей проблемой через чат. В индивидуальном порядке она согласовала для меня дистанционное расторжение. Я подписала бланк и смогла закрыть карту. Дорогая Елизавета, спасибо Вам большое за помощь 🩷 

БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Я обратилась в РСБ уже совсем в позднее время (в 23:30), так как некорректно внесла очередной платёж по кредиту (случайно перевела сумму не на счёт кредита, а на другую кредитную карту)... Сотрудница Банка, которая ответила на мой звонок, помогла мне оперативно отменить неверную операцию и вернуть деньги обратно)) Кроме этого, она буквально за пару минут создала заявку для перевода нужной суммы на корректный счёт, затем подробно объяснила мне, когда теперь спишется кредит, успокоила, поддержала и реально восхитила меня своей вежливостью и профессионализмом!!! Огромное СПАСИБО таким сотрудникам, дорогой РСБ!!! 

У меня,Удалых Ларисы Юрьевна образовалась задолженность с 2015 года по номеру договора 93426707,мне позвонил сотрудник банка 29 ноября 2024 года,представился Ульвачёв Сергей Николаевич и предложил выкуп долга. Сумма у меня была в размере 108.281,83 на неё я получила скидку,и сумма изменилась на такую 65.100,00. Сделали выкуп долга 29 ноября 2024 года,теперь по этому договору задолженность отсутствует. Справку об отсутствии долга забрала. Хочу выразить благодарность сотруднику Ульвачёву Сергею Николаевичу за снижение финансовой нагрузки.

Спасибо Сотруднику Валиуллину И.Р. 

Я с 2023 являюсь Клиентом Банка Русский Стандарт. Ранее у Меня возникли Финансовые затруднения и Я не смог вовремя платить и сотрудники мне помогли оформить предложение Комфортный Платеж. Но к сожелению из за не стабильного дохода Я снова оказался в сложной Ситуации. Сегодня 04.12.2024 мне позвонил сотрудник Валиуллин Ильнар Рафисович. Который разъяснил мне мою сложную ситуацию. По договоренности я внёс 17 600 руб а банк списал мне неустойки. Спасибо Банку и Сотруднику.

я сделала заказ денежных по вкладу на 05.12.2024. Подошла в отделение банка на улицу Московская 73, в городе Ростове на Дону. Меня сразу приняла на обслуживаний Евгения Езенкова , без очереди. Знаю что в других банках ставка по вкладам не менее 23%. Евгения выслушала меня. Я конечно хотела процент повыше. Поэтому Евгения согласовала для меня повышенную ставку по моему вкладу через руководителя, и я оформила вклад как раз таки под 23%. Благодарю Евгению за профессионализм и лояльность к действующим клиентам. Так как я являюсь вкладчиком русского стандарта с 2012года. обслуживание длилось около 10 минут, оформили все в мобильном банке. Нравится отделение на Московской, так как удобное месторасположение , работаю и живу рядом. 

Подал заявку на кредит наличными. в Русском Стандарте самый выгодный процент получился, в других банках либо очень высокий процент кредитования, либо отказывали. Не знал где взять деньги, которые мне сейчас очень нужны. Русский стандарт меня прям выручил. Обратился в офис на Московской в городе Ростове-на-Дону 05.12.2024года. Очень понравилось обслуживание. Меня приняла без очереди Евгения Езенкова. Объяснила все условия по кредиту, процентную ставку, риски по кредиту и не маловажное что если пойду на больничный можно не переживать, так как страховая компания заботится о своих клиентах. Так же Евгения озвучила об условиях снижения ставки по моему кредиту, под 5,9%. Обслуживание длилось около 20 минут. Единственное ждал подтверждение данных. 15 минут и решение было принято в мою пользу. Банк рекомендую .. 

Образовалась задолженность по кредитному договору, в связи с чем была начислина неустойку. Сегодня 5 декабря позвонил на горячий линию банка русский стандарт мне ответил сотрудник Гаджиева Арият Гаджиева. Не смотря на то что сегодня дата плотежа с сотрудником удолось договорится на отмену неустойку в сумме 2800 рублей спасибо сотруднику за помощь. 

05.12.2024 в 15:00 обратилась в отделение банка в г. Тамбов для получения кредита. Сотрудник Андерс Е.А. подробно проконсультировала по условиям кредитования и оформила заявку. До этого пробовала в мобильном приложении но не получилось. Требовалось скачать rustore и только потом установить приложение банк. С Еленой мы все быстро установили и также подробно проконсультировала меня по условиям и оплате. Все очень понравилось 

добрый день!!! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Цупко Елизавете за помощь в открытии вклада, обслуживание как всегда на высшем уровне, всегда все быстро и качественно. Банк предложил лучшую ставку по вкладу, без дополнительных услуг. Елизавета помогла с открытием, все подробно рассказала и установила приложение. Спасибо!! 

05.12.24 г. Я пришла в отделение Русского стандарта по адресу метро Братиславская ул. Мячковский бульвар д. 1. для переоформления вклада. Меня обслуживал сотрудник Чебров Алексей. 

Обслуживание мне понравилось,все было рассказано четко про процентные ставки. Помогли с обновлением приложения. Все было быстро и грамотно. Буду снова приходить к Алексею.

• Сотрудник банка Лилия оперативно помогла решит мой вопрос о начислении процентов банком по кредитной карте с которыми я был не согласен! Обьяснив Лилии свою ситуацию, она , с приятным для меня , желанием составила обращение в банк. Проценты анулировали! Результатом удовлетворен! Огромное спасибо Лилии за внимательно изучившую мою ситуацию!

Обращалась в офис по предворительной заявке на кредит, вчера только звонили, что могут одобрить, все проверили и пригласили в офис. Все очень доступно и понятно. Очень быстро отреагировали, максимально смогли подобрать более удобные условия, потому что изначально предложенные не подходили. Очень помогли идут на встречу . Очень рада , что обратилась к ним . 

05.12.2024 года обращалась в отделение Русского Стандарта в городе Ставрополь. Посещала отделение с целью получения кредита, на обслуживании была у менеджера Ворониной Светланы, подали заявку, очень быстро пришло одобрение и оформление прошло тоже быстро. Большое спасибо менеджеры все подробно проконсультировать по условиям, по выгоде оформление страхового продукта, а так же объяснила выгоду закрытия кредиток других банков, чтобы ставить переплату. 

5 декабря 2024 года дата окончания вклада, так думал я, но обратившись в Банк Руссктй Стандарт для переоформления, мне сказала Елизавета, что вклад заклечился еще 3 Декабря. Прекрасная сотрудница Козлова Клизавета Олеговна рассказала про новые ставочки, помогла мне с приложение, посчитала мне мои проценты в конце вклада и самое важное для моего бесценного времени, переоформила вклад за 5 мин, я такого быстрого, а главное качественного обслуживания езе не видел ни в одном банке. Поэтому обращаюсь и буду обращаться в данный банк. Всем советую!!!