27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Пятого декабря я пришла в офис банка Русский стандарт в городе Энгельсе на улице Тельмана, дом 18, открывать вклад. Менеддер Ситникова Ирина помогламнерасчитать проценты по вкладу и выбрать вклад с самыми выгодными условиями по моим запросам. В банке не бывает очереди, здесьесть касса и высокая ставка по вклклам, рекомендую.

• Была в офисе банка 04.12.2024 по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, д. 133, к. 2. Обслуживание очень понравилось. Финансовый менеджер Трубицына Е. А. помогла мне в закрытии старой карты и получении новой. Помогла обновить приложение и перевести деньги на карту. Все очень быстро и оперативно, спасибо. 

4 декабря я обратился в офис банка в чебоксарах на Карла Маркса 52/1. Обращался по вопросу сколько нужно платить мне по моим кредитам и кредитным картам. Как только зашёл в офис очереди не было и меня к себе пригласила сотрудница Полина Димитриева. Она помогла мне , ответила на все вопросы, и написала по каждому кредитному договору на листочке сколько нужно платить и до какого числа, помогла внести деньги через банкомат по номеру договора. Обращаюсь сюда уже давно, все всегда вежливы и помогают мне. спасибо им .

У меня кредит в Русском Стандарте с 2019 года. 03.12.2024 внёс по нему последний ежемесячный платёж в отделении на Московская 73 в городе Ростове-на-Дону. К кредиту в том же году была выпущена дебетовая карта, по которой я ранее оплачивал платёж по системе быстрых платежей. Но с недавних времен тарифы по этой карте изменились и начала взыматься плата за обслуживание. Я ее не оплачивал, т.к до зарплаты было каждый раз далеко, да и никак не получалось выбраться в отделение банка, написать заявление на закрытие карты, чтобы не списывалась комиссия. Когда меня обслуживала Евгения Езенкова в офисе 3 декабря, она напомнила про задолженность по карте, которая составила 2727рублей. Но с собой таких денег не было, и честно говоря, как по мне карта сильно дорогая выходит, тем более она мне больше и не нужна, так как кредит закрыл уже получается. Я объяснил все эти подробные моменты Евгении. Евгения (дай Бог ей здоровья) предложила отменить плату за обслуживание карты, так как вошла в моё нелёгкое положение. Поэтому! хочу написать слова благодарности Евгении, заместителю руководителя отделения на Московской. Спасибо большое за человечность и лояльность, за то что отменила мне задолженность по обслуживанию карты. Я написал заявление на закрытие карты и кредита. А на следующий день 04 декабря так же обратился к Евгении за справкой об отсутствии задолженности. Евгения как всегда приняла меня без очереди и за несколько минут выдала мне справки и по кредиту и по дебетовой карте. В справке написано что у меня больше нет задолженности перед банком. Благодарю ещё раз Евгению. И спасибо банку за лояльность. Буду рекомендовать Русский Стандарт бесспорно. Во первых потому что такое хорошее отношение к людям, а во вторых что выручил меня в свое время и одобрил кредит. Ставлю 5 из 5. 

Сегодня посетил отлеление банка русский стандарт рядом с метро автозаводская. Благодарен менеджеру Гульнаре, которая проконсультировала меня по вкладам, а так же сделала вклад и помогла с установкой мб и переводами между счетами. В самом отделение очень уютнр и нет большой очереди, так что обслуживание прошло быстро.

Понравилась консультация куратора.

У меня возник длительный пропуск платежей по моему договору (более 3 месяцев).

По решению этого вопроса 29.11.2024 я общалась с представителем Банка Шамшиным Сергеем Сергеевичем.  

Сразу располагает к себе в разговоре, не отчитывал, не давил -все лояльно и с пониманием.

Очень подробно рассказал о сумме, из чего состоит, какие начисления и какие дальнейшие последствия если не начать решать проблему. 

Пока договорились что начну потихоньку уменьшать долг, оплачивая посильными суммами.

Также договорились, что как только выйду из этого минуса и просрочки не будет- мне отменят неустойку за просрочку ( на сегодня уже почти 7000 скопилось).

Я на самом деле впервые сталкиваюсь с тем, что в принципе положительно можно отметить именно сотрудника взыскания.

Но факт есть факт, действительно отличный специалист. 

Если бы все такие были то думаю к Банкам в целом отношение у людей было другое.

Я очень рада, что столкнулась именно с таким специалистом.

Сегодня пришла в отделение банка Русский Стандарт, чтобы переоформить вклад. Думала забрать, но Константин помог оформить под самый выгодный процент и все объяснить про новую систему налогов по вкладам. По поводу ключевой ставки и т.д. Немного больше года сотрудничаю с банком и за все время ещё ни разу не подвел. Советую остальным. 

Добрый день. Обратился в офис банка русский стандарт в Арзамасе, для оформления кредитной карты. Обслуживал оператор Ксения, девушка приятная, улыбчивая. Все подробно рассказала про карту, помогла подключить кэш бэк. Сотрудники данного офиса дружелюбные, быстрое обслуживание. Офис комфортно расположен.Рекомендую

Был в отделении банка г. Волжский.04.12.24 Приняла сотрудница Платонова Варвара , мне очень нужна была консультация по кк 130 дней , сотрудник грамотно ответила на все мои вопросы , так же предложили кредит рассказали все условия сотрудник ответила на все мои вопросы и помогла мне , огромное спасибо. Приятно приходить вновь и вновь . 

Возникла задолженность по оплате ежемесячного платежа и стали начисляться пени. Набежала сумма в размере 7900. Сотрудник банка Подуруев Виктор Юрьевич позвронил для обсуждения ситуации по оплате очередного платежа. В результате разговора были достигнуты договоренности и внесении платежа несолькими частями и списания со стороны банка начисленных пеней за просрочку платежа.

Добрый день!

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка в городе Подольск, Анатолию.

обратилась в офис с одобренной онлайн заявкой на кредит, предварительно меня об этом оповестили, сотрудник сразу нашел все документы и рассказал Все условия по кредиту. Осталась очень довольна работой сотрудника и условиями с переводом з/п на карту банка для получения ставки 5,9%. 

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Екатерине. За профессионализм, чёткое разъяснение по всем операциям,вежливость. Пришла в отделение Екатерина сразу приняла меня без очереди, оформление заняло 20-30минут. Так же рассказала что можно снизить ставку за счет перевода зарплаты на Русский Стандарт . до офиса добираться удобно , находится в центре Перми.

добрый день обращался в отделение банка 04-12-2024 переоформление вклада .спасибо за хорошее обслуживание . Сотрудник Ксения обьяснила и подобрала мне выгодный вклад с ежемемячными выплатами процентов . Я остался доволен т.к ставка была намного выше чем в других банках. Являюсь клиентом данного банка уже долгое время всем советую

04.12.2024 я обращалась в отделение банка РУССКИЙ СТАНДАРТ в г. МОСКВЕ, метро Кузьминки, Волгоградский проспект д 133 корп 2 для пепеоформления депозита. Очереди не было, меня сразу пригласили и рассказали о линейки вкладов а так же подобрали нужный срок по депозиту. Обслуживала меня заместитель руководителя Киселева Наталья, все прошло 

Являюсь клиенткой банка. Соответственно пользуюсь услугами, в частности потребительский кредит. Из за работы получилось так, что кредит своевременно не оплатила, из за пропуска начала начисляться неустойка. Об этом мне все рассказал сотрудник, которые 27 ноября ко мне приехал. Представился Амелин Иван Михайлович. После того как меня выслушал, причины моего пропуска. И узнал, что я собираюсь оплачивать. Предложил мне что бы я оплатила только пропуски платежей. А неустойку мне отменят. После оплаты все так и произошло. Я получила на свой телефон смс с отменой неустойки от банка.

• Хотела бы поделиться положительным впечатлением о одном сотруднике Банка Викторове Сергее Владимировиче.
  Это сотрудник, который сейчас занимается моей ситуацией в связи с большой просрочкой.
  У меня сейчас такой период, большие финансовые трудности много разных обстоятельств.
  Сумма скопилась уже очень большая, я с трудом справляюсь.
  Сергей Владимирович с пониманием отнёсся к моей ситуации.
  Мы очень долго обсуждали мою проблему, мне предлагали разные варианты если вкратце- то можно временно разбить на части небольшими суммами что бы хоть как-то оплачивать если нет возможности внести сразу всё, ещё можно оплатить полностью пропуск и за восстановление мне отменят неустойку (это выгодно, но пока я так не могу).
  Остановились на оплате по частям, что бы не увеличивать ступень пропуска.
  Сотрудник контролирует ситуацию таким образом что бы по договору не пошло судебное взыскание.
  Мне приятно, что не смотря на задолженность относятся по-доброму и помогают найти выход.
  С сотрудником общаемся около месяца по телефону и лично.
  Последний раз в конце ноября, вроде в пятницу 29.11.2024.
  Была бы рада если бы руководство Банка поощрило как то специалиста.

4 декабря посетила отделение банка Русский стандарт, по адресу:ткацкая 38. Обслуживаюсь в этом отделении очень давно. Быстрое обслуживание, взяла талончик и меня сразу вызвали. Сотрудница Смирнова Яна, заместитель руководителя милая девушка, помогла мне определиться со вкладом, рассчитала доход на разный срок, помогла оформить вклад через мобильное приложение, плюс дополнительно рассказала об изменениях кэшбека по кредитной карте, которой я пользуюсь. Все очень быстро и компетенно . 

Баранов Владимир Динисович квалифицированно подошел к моей ситуации, очень хороший сотрудник. Произошло недорозумение по поводу оплаты очередного платежа, уехал в командировку и обещал как приеду оплатить, но задержка была еще с оплатой, так как я самозанятый, просил ещё передвинуть срок на один день буквально, что он и сделал.

Добрый день! Посетил Ваш офис на Право-Булачной 35/2 03 декабря для получения карты, менеджер Мария подробно по условиям все рассказала, просчитала комиссию и объяснила про кешбек Карту беру для ремонта, удобно, что нет комиссии за снятие и перевод. Карта палочка-выручалочка на небольшой промежуток времени.