home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Отзыв

2

Являюсь зарплатным клиентом сбера с 1998 года. За это время брал кредиты, кредитные карты. Были и вовремя оплаченные и с просрочками, да и взыскания были. Также были и со стороны банка нарушения ввиде неправомерным взысканий( несколько раз по одному исп.листу). Так вот. После всех этих лет пользования моими средствами, банк отказывает в кредитной карте даже с минимальным лимитом, так как цель не деньги, как таковые, сколько исправление КИ. Увы, наверное, не зря народный рейтинг банка- 22. Хотелось бы узнать, это что, я прокаженный? И навечно?

sawe7480

09.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Арестовали карту и списывают пенсию по инвалидности

0

Здравствуйте.  Сбербанк наложил арест на карты и списывает пенсию по инвалидности. Как решить эту проблему неизвестно!!! Толком ответа никакого сотрудники мне не дают.  Уже жду много месяцев , а результата и ответа все нету.  Списывают пенсию незаконно, и  не только пенсию а все деньги которые находятся  на картах

user0666353

09.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Два месяца не приходили деньги за мат капитал

Ипотека

1

12 октября мы обратились в офис сбербанка для перечисления материнского капитала. Нам озвучили что результат можно посмотреть в дом клике. И необходимо ждать 10 календарных дней. Срок я выждала, пришла опять в офис оказалось заявка отклонена.  10 ноября опять подаём.  15 ноября спрашиваю в чате что со статусом перечисления. 16,17,19,22,23,26 ноября и потом 1 декабря.  В ответ присылали новые номера заявлений и писали что ожидает проверки и тд.звоню в ПФР и мне говорят что первое и единственное заявление они увидели 24 ноября и перечислили деньги 8 декабря.  Мы потеряли проценты и это оказалось очень не приятно.

оля99

09.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Срывается сделка по ипотеке

Ипотека

1

Нами с супругом была приобретена квартира по договору ДДУ в ипотеку. Первоначальный взнос (1 350 000 рублей. Из которых часть это наши наличные средства, и часть это средства материнского капитала) по договору мы обязаны перевести средства материнского капитала в течении 60  рабочих дней.  Сотрудники Сбербанка оповестили, что это можно сделать через них в электронном виде. Необходимые документы были отправлены, заявление проверено. 21 октября 2021 сотрудники направили, написали в чат что заявление отправлено в ПФР ( решение принимается в течение 10 дней и 5 дней на перечисление. 9 ноября2021 , мы пишем в чат ДомКлик , чтобы узнать перевели ли деньги, сотрудники сообщают что в данных заемщика ошибка и они направляют заявление повторно. С их  слов 10 ноября 2021 года было отправлено заявление во второй раз. Мы опять ждём 15 рабочих дней. И 6 декабря пишем опять сотрудникам о решении, они сообщают- их формулировка что ВОЗМОЖНО был технический сбой и они опять отправляют заявление. Отправляют в третий раз и нам приходит уже сообщение что наш запрос зарегистрирован. До этого ничего не приходило. По вине Сотрудников Сбербанка срываются н сроки перечисления, тем самым мы нарушаем условия нашего договора. Заходим на сайт ПФР, заявление зарегистрировано 07.12.2021, ранее никаких регистраций не было. Связываемся с сотрудниками ПФР- они так же подтверждают что это первый зарегистрированный запрос. Из за некомпетентных действий сотрудников Сбербанка, сделка может быть расторгнута. Ипотеку мы исправно платим каждый месяц, в том числе и проценты банку. Для меня такая работа сотрудников не приемлема. Они до сих пор ссылаются на ПФР, говорят что он принимал отрицательное решение по заявлениям. На лицо халатное отношение сотрудников к своей работе. Получается мы зря ждали 30 рабочих дней. Прошу разобраться в нашей проблеме.

OlgaEvanisyan

09.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карты после перевода средств самому себе

Мобильное приложение

1

26 ноября, решил приобрести машину и обратился за недостающей суммой в сбер. Кредит оформился за 5 минут, номер договора 9***0041. Так как основная часть средств была на другой карте, чтобы не ходить с наличными по городу, захотел перевести. Перевожу на СВОЮ карту, со СВОИМИ инициалами в банк, куда уже не раз переводил. Карту и перевод блокируют за подозрение в мошенничестве.Поняв, что просто так разобраться не получится, поехал в банк. Через 20 минут, уже в банке, звонит служба безопасности, все ок, отношусь с пониманием, задает вопросы:Сколько до копеек платеж по кредиту?Какой email и работа были 5 лет назад, когда карту оформлял? Зачем деньги и все в этом роде? Разговор длится минут 10, контрольные слова и вопросы не спрашивают, то, что я в офисе банка с паспортом, правами, документами игнорирует. Разговор завершается, карту блокируют, без возможности восстановить. Операторы в банке разводят руками, предлагают перевыпуск.  Перевыпуск минимум через 3 дня. Узнаю в отедении, где вечером в пятницу есть нужное количество налички, еду туда, параллельно пытаясь дозвониться ПЕРСОНАЛЬНОМУ менеджеру, который просто не отвечает, поддержка тоже помочь не может. Спасибо работникам отделения на Яхтенной, что смогли оперативно узнать, куда ехать.Еще спустя почти через час в отделении на Савушкина 128 выясняется, что заблочена не только карта, но и последний перевод 150к. Еще один разговор с СБ длиной в 15 минут, хотя я в банке, вокруг куча людей, сижу и громко говорю сколько и зачем денег мне нужно снять. Выражаю благодарность работникам банка на Савушкина, которые сидели со мной после закрытия отделении и ждали, пока можно будет отдать наличку из кассы по заявлению.  Итого: потрачено несколько часов, куча нервов, машина продана другим людям, карту надо перевыпускать и потратить еще несколько часов, кредит я прямо сейчас закрыть не могу. Я побывал в двух отделениях с большим количеством людей, что, учитывая эпидемиологическую обстановку, не очень хорошо, а также вечером шел домой с крупной суммой налички. Прекрасная забота о клиентах.Сбер, как насчет того, чтобы живое отделение имело такие же права, как и девочки на аутсорсе? Я был в банке и мог просто показать нужные документы, чтобы разблокировать карту сразу. Что мне делать, если я где то в другой стране пару месяцев, карту локнули, в отделение прийти не могу, а кредит заплатить нужно? Спустя неделю смог доехать и забрать карту, благо с этим проблем не возникло. Кредит закрою как можно скорее, в дальнейшем вряд ли буду сотрудничать вновь.  P.S. Звонки с предложениями открыть рассчетный счет после блокировки карты звучат как издевательство.   [url=/away/?url=https%3A//cs14.pikabu.ru/post_img/2021/11/28/9/1638112024126892437.jpg]https://cs14.pikabu.ru/post_img/2021/11/28/9/1638112024126892437.jpg[/url]

k*******@gmail.com

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карты после перевода средств самому себе

1

26 ноября, решил приобрести машину и обратился за недостающей суммой в сбер. Кредит оформился за 5 минут, номер договора 9***0041. Так как основная часть средств была на другой карте, чтобы не ходить с наличными по городу, захотел перевести. Перевожу на СВОЮ карту, со СВОИМИ инициалами в банк, куда уже не раз переводил. Карту и перевод блокируют за подозрение в мошенничестве.Поняв, что просто так разобраться не получится, поехал в банк.Через 20 минут, уже в банке, звонит служба безопасности, все ок, отношусь с пониманием, задает вопросы:Сколько до копеек платеж по кредиту?Какой email и работа были 5 лет назад, когда карту оформлял? Зачем деньги и все в этом роде? Разговор длится минут 10, контрольные слова и вопросы не спрашивают, то, что я в офисе банка с паспортом, правами, документами игнорирует. Разговор завершается, карту блокируют, без возможности восстановить. Операторы в банке разводят руками, предлагают перевыпуск. Перевыпуск минимум через 3 дня. Узнаю в отедении, где вечером в пятницу есть нужное количество налички, еду туда, параллельно пытаясь дозвониться ПЕРСОНАЛЬНОМУ менеджеру, который просто не отвечает, поддержка тоже помочь не может. Спасибо работникам отделения на Яхтенной, что смогли оперативно узнать, куда ехать.Еще спустя почти через час в отделении на Савушкина 128 выясняется, что заблочена не только карта, но и последний перевод 150к. Еще один разговор с СБ длиной в 15 минут, хотя я в банке, вокруг куча людей, сижу и громко говорю сколько и зачем денег мне нужно снять.Выражаю благодарность работникам банка на Савушкина, которые сидели со мной после закрытия отделении и ждали, пока можно будет отдать наличку из кассы по заявлению. Итого: потрачено несколько часов, куча нервов, машина продана другим людям, карту надо перевыпускать и потратить еще несколько часов, кредит я прямо сейчас закрыть не могу. Я побывал в двух отделениях с большим количеством людей, что, учитывая эпидемиологическую обстановку, не очень хорошо, а также вечером шел домой с крупной суммой налички. Прекрасная забота о клиентах.Сбер, как насчет того, чтобы живое отделение имело такие же права, как и девочки на аутсорсе? Я был в банке и мог просто показать нужные документы, чтобы разблокировать карту сразу. Что мне делать, если я где то в другой стране пару месяцев, карту локнули, в отделение прийти не могу, а кредит заплатить нужно? Спустя неделю смог доехать и забрать карту, благо с этим проблем не возникло. Кредит закрою как можно скорее, в дальнейшем вряд ли буду сотрудничать вновь. P.S. Звонки с предложениями открыть рассчетный счет после блокировки карты звучат как издевательство.  https://cs14.pikabu.ru/post_img/2021/11/28/9/1638112024126892437.jpg

k*******@gmail.com

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карты после перевода средств самому себе

1

26 ноября, решил приобрести машину и обратился за недостающей суммой в сбер. Кредит оформился за 5 минут, номер договора 9***0041. Так как основная часть средств была на другой карте, чтобы не ходить с наличными по городу, захотел перевести. Перевожу на СВОЮ карту, со СВОИМИ инициалами в банк, куда уже не раз переводил. Карту и перевод блокируют за подозрение в мошенничестве.Поняв, что просто так разобраться не получится, поехал в банк.Через 20 минут, уже в банке, звонит служба безопасности, все ок, отношусь с пониманием, задает вопросы:Сколько до копеек платеж по кредиту?Какой email и работа были 5 лет назад, когда карту оформлял? Зачем деньги и все в этом роде? Разговор длится минут 10, контрольные слова и вопросы не спрашивают, то, что я в офисе банка с паспортом, правами, документами игнорирует. Разговор завершается, карту блокируют, без возможности восстановить. Операторы в банке разводят руками, предлагают перевыпуск. Перевыпуск минимум через 3 дня. Узнаю в отедении, где вечером в пятницу есть нужное количество налички, еду туда, параллельно пытаясь дозвониться ПЕРСОНАЛЬНОМУ менеджеру, который просто не отвечает, поддержка тоже помочь не может. Спасибо работникам отделения на Яхтенной, что смогли оперативно узнать, куда ехать.Еще спустя почти через час в отделении на Савушкина 128 выясняется, что заблочена не только карта, но и последний перевод 150к. Еще один разговор с СБ длиной в 15 минут, хотя я в банке, вокруг куча людей, сижу и громко говорю сколько и зачем денег мне нужно снять.Выражаю благодарность работникам банка на Савушкина, которые сидели со мной после закрытия отделении и ждали, пока можно будет отдать наличку из кассы по заявлению. Итого: потрачено несколько часов, куча нервов, машина продана другим людям, карту надо перевыпускать и потратить еще несколько часов, кредит я прямо сейчас закрыть не могу. Я побывал в двух отделениях с большим количеством людей, что, учитывая эпидемиологическую обстановку, не очень хорошо, а также вечером шел домой с крупной суммой налички. Прекрасная забота о клиентах.Сбер, как насчет того, чтобы живое отделение имело такие же права, как и девочки на аутсорсе? Я был в банке и мог просто показать нужные документы, чтобы разблокировать карту сразу. Что мне делать, если я где то в другой стране пару месяцев, карту локнули, в отделение прийти не могу, а кредит заплатить нужно? Спустя неделю смог доехать и забрать карту, благо с этим проблем не возникло. Кредит закрою как можно скорее, в дальнейшем вряд ли буду сотрудничать вновь. P.S. Звонки с предложениями открыть рассчетный счет после блокировки карты звучат как издевательство.  https://cs14.pikabu.ru/post_img/2021/11/28/9/1638112024126892437.jpg

k*******@gmail.com

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Ипотека

5

Выражаю благодарность Сбербанку за отличного сотрудника-К-ко Е.Н. Сегодня 08.12.2021г. посетила офис по адресу: г. Самара, ул. Масленникова 21. Попала к сотруднику в 8 окошко, которая не смогла мне помочь в моем вопросе и перенаправила меня к администратору в окошко № 5. К-ко Е.Н. оказалась опытным сотрудником, быстро решила мою проблему. Она очень приятная и любезная девушка! Побольше бы таких сотрудников! Я бы хотела, чтобы ее премировали за хорошее отношение к клиентам Сбербанка! Спасибо!

labdulganieva

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Выражаю благодарность Сбербанку за отличного сотрудника-К-ко Е.Н. Сегодня 08.12.2021г. посетила офис по адресу: г. Самара, ул. Масленникова 21. Попала к сотруднику в 8 окошко, которая не смогла мне помочь в моем вопросе и перенаправила меня к администратору в окошко № 5. К-ко Е.Н. оказалась опытным сотрудником, быстро решила мою проблему. Она очень приятная и любезная девушка! Побольше бы таких сотрудников! Я бы хотела, чтобы ее премировали за хорошее отношение к клиентам Сбербанка! Спасибо!

labdulganieva

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентированность

1

В прошлом году при получении дебетовой карты имя держателя было указано не верно. Я написала заявление и ждала дополнительно несколько дней пока карту заново перевыпустят.  Моё имя Наталия, на англ. яз пишется Nataliya. Неделю назад я обратилась в офис г. Хабаровск, ул. Ленина, д 33. за реквизитами банковской карты. Получив документы, обнаружила, что имя в системе до сих пор не исправлено Natalia.  Сотрудник, которая работала со мной пригласила управляющую офисом для решения вопроса т. к. я в свою очередь просила принять заявление на изменение данных. Управляющая вела себя некорректно, проявила полную незаинтересованность в решении моей просьбы, заявление на изменение данных не принято, настроение испорчено.  Я пользуюсь услугами других банков и ни разу не столкнулась с проблемой в написании имени.

Наталия Ф.

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование как бы есть, но отказ без оснований

1

1 июня 2020 года, взял кредит на сумму 136363 рубля под 17.9%, оплачиваю исправно, без просрочек, без всяких реструктуризаций. В других банках на данный момент такая же ситуация, без каких либо просрочек. Брал ещё в августе этого года 40000(тоже в сбере) ,но уже под меньший процент, примерно 14.5, закрыл в ноябре полностью. И тут надумал рефенансироваться, из за кредитной нагрузки.Вообщем подаю онлайн, а этот кредит завис в категории недоступных. Пишу в чат, мне сначала отвечает один оператор, что я не попадаю под условия(по всем условиям я абсолютно прохожу) Потом подключился другой оператор, видимо первый не то "ляпнул" и уже пишет мне, что банк отказывает, без объяснения причин, так как учитывает всевозможные риски. Собственно вопрос к СберБанку, какой риск вы учитываете, если уменьшите мне платёж, за кредит в вашем же банке, по моему мнению, это абсолютный бред какой-то???

3*******@gmail.com

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Военная ипотека

Ипотека

1

Решила я закрыть военную ипотеку досрочно в полном объеме. Пришла в отделение банка, находящегося в нашем городе, в терминале записалась на погашение ипотеки. Когда подошла моя очередь я сказала сотруднику банка, что хочу закрыть военную ипотеку, на что был получен ответ, вы можете это сделать самостоятельно через Сбербанк онлайн, приняла деньги на карту с которой я собиралась делать перевод на ипотечный счёт, и посоветовала ещё позвонить на горячую линию и проконсультироваться как это сделать. Я несомневаясь в  совете сотрудника банка, стала дожидаться зачисления денег на карту. И позвонила заодно на горячую линию. Там мне тоже самое ответили что военную ипотеку я смогу самостоятельно погасить через онлайн. Как только деньги поступили на счёт я подала заявление на закрытие ипотечного счета. На следующий день я увидела, что деньги не списались. Я снова подала заявку и позвонила на горячую линию, на что они мне ответили что первой заявки они не видят и второй тоже. И приняли у меня ее по телефону сказали ждать неделю на рассмотрение. По истечении недели мне позвонили сотрудники и сообщили что списание не возможно и нужно идти в отделение банка. А проценты ежедневно начислялись!!!!! Мне пришлось ехать в областное отделение банка и закрывать там. Потратив время и деньги на дорогу там мне сообщили что утерянные % мне не вернут и что списание суммы произойдет до 21 часа. И по итогу деньги до сих пор не списали. Я опять стала писать в чат с банком, на что они мне сказали что заявка висит ,но мне надо переделать счёт списания и сделать его долгосрочным. Я ответила что ничего делать больше не буду. И требую закрыть счёт вернуть мне деньги которые банк насчитал проценты. Мне опять сказали ждите, а что ждать когда ещё сумма вырастит? Халатность и безобразие. Причем когда сегодня я закрывала вернее пыталась закрыть ипотеку девушка сотрудник мне озвучила сумму которая превышала на 600 рублей. Я открыла личный кабинет Сбербанк  чтобы убедится откуда такая сумма и ей сказала, тогда она сразу начала заново заполнять бланки и сумма получилась такая как у меня в личном кабинете. Одно сплошной обман.

irinatukalova

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не исполнили исполнительный лист

0

Добрый день. Хочу оставить отзыв об отвратительной работе Сбербанка города Москвы. 19 июля 2021 года был выигран суд о взыскании с ООО М*Ц в пользу Н-ва Александра П. неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства за период с 01.02.2021 года по 09.08.2021 года в размере 175000 рублей,  в счёт компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 60000 рублей,  судебные расходы на представителя 20000 рублей,  почтовые расходы в размере 231,04 рубль. Взыскать с ООО в пользу Н-ва Александра П. неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства исчисленную с 10.08.2021 в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Банка России, действующей на день исполнения обязательств в двойном размере от суммы 3274733,36 рублей за каждый день просрочки до даты исполнения обязательства по договору вт/7-**2-и от 17.09.2019. 17 ноября 2021 года был исполнен исполнительный лист от 22.10.2021 года в 1 части, 2часть не исполнена до сих пор. Сегодня пришло сообщение, что исполнение исполнительного документа ФС 039723161 невозможно . И лист будет отправлен почтой. Была уверенна, что Сбербанк -это честный банк. По какой причине не исполняется исполнительный лист?

k*******@gmail.com

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

СберПрайм и прочее. Отказ возвращать деньги и отзывать перс.данные

Дистанционное обслуживание

1

Развели меня, как и других, на СберПрайм. Причем мне не только все невероятные преимущества описывали, но еще и сказали, что только 2 дня и только в офисе Сбера я смогу подключить эту услугу по сказочной цене. Я бы с удовольствием почитала отзывы дома и оценила, действительно ли мне это нужно. Но эти "всего два дня" и "только в офисе" не дали мне подумать. Оформила услугу... а дома уже узнала, что оказывается, это все было доступно через личный кабинет. Стала смотреть все расхваленные преимущества и оказалось, что оттуда и использовать нечего. Приложение с их доставкой имеет такой низкий рейтинг и такие отзывы, что я бы не рискнула даже пробовать. Единственное, что более-менее на первый взгляд имело смысл, это кинотеатр Окко. Но после перехода туда по Сбер ID (и передачи им всех персональных данных) оказалось, что почти все фильмы можно посмотреть только с той или иной платной подпиской. Так и зачем мне это надо? В общем, опечалилась, что меня развели, как пенсионерку. Но решила, что раз у меня есть персональный менеджер, то он поможет мне решить эти проблемы. Не тут-то было. Мое электронное обращение зарегистрировали, потом после нескольких продлений сроков рассмотрения даже выслали смс о том, что все рассмотрено. Но! Ответа я так и не увидела. Некий "персональный менеджер" на мои запросы выслать ответ ничего не отвечает, ждала более недели. Дозвониться тоже не могу, даже в обычную поддержку, т.к. меня переключает сразу на того самого менеджера - а он все время занят. В итоге, что я вижу в ЛК: 1) СберПрайм до сих пор подключен, несмотря на ст. 782 ГК РФ и ст.32 закона РФ "О защите прав потребителей"; возврата средств не было. 2) Отзыва моего согласия на обработку персональных данных Сбербанком и всех его партнеров не было, хотя эта возможность четко прописана как существующая, я даже им скриншот из ЛК высылала. Соот-но, куда еще ушли мои данные и сколько каких-то левых компаний, как "партнеры СБ", ими крутит, я без понятия и остановить это не могу. 3) Отключение СберСпасибо также не сделано! Хотя это-то почему не могли выполнить, совершенно непонятно, - за это клиент даже не платит. В их условиях тоже четко сказано, что это сделать возможно по заявлению. В общем, я крайне разочарована в СБ и зла на такое отношение. Настолько нагло нарушать не только законы РФ, но и собственные правила, врать клиентам и игнорировать их. Теперь буду писать на них заявления. И, разумеется, уходить. Наврали в том же офисе, что при оформлении некого "Золотого" пакета услуг у меня будут бесплатные врачи - оказалось с точностью до наоборот, но для меня хоть оформление самого пакета было бесплатным; много раз до этого совершали небольшие косяки, но такие нарушения и игнорирование клиентов - это уже слишком. Самое смешное, что к ним некуда обратиться. Есть номер 900 и есть чат в ЛК, где ничего никогда толкового не добьешься. Раньше был общий адрес эл.почты, но видимо им было невыгодно обрабатывать обращения клиентов. С моей стороны, крайне не советую иметь с ними дело. Потом проблем не оберешься.

tank564

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк. Очередной обман

Другие услуги

1

В период проведения потрясающим сбербанком его зелёных дней оформил дебетовую сберкарту в надежде получить обещанные 1800 бонусов спасибо. В условиях было чётко указано: оформить до 26 ноября 2021 года и потратить в течение 30 дней 500 рублей. Карту выпистили только 26.11.2021, через несколько дней была потрачена необходимая сумма, на вопрос когда начислять бонусы в чате уверенно сказали до конца года. Тем временем все чёрные пятницы подходят к завершению, вопрос для меня встаёт все острее. Пишу опять в чат банка, мне отвечают: лимит исчерпан ещё 19.11.2021 ноября. Таким образом, считаю, что банк заведомо обманывал людей, в том числе меня, так как карта была выпущена значительно позже и возможности участвовать в этом аттракцион невиданной щедрости (в ковычках) от спербанка я изначально не имел, а был примитивно обманут. Прошу администрацию портала разобраться в данной ситуации, так как сам банк на встречу не идёт, и даже отказывается принимать обращение. Прошу учесть жалобу при составлении рейтинга финансовых организаций.

Дробязко Иван

08.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сберлогистика потеряла посылку

0

Посылка RP291343409 ожидает в постамате PS4039 442246, Пензенская обл, Каменский р-н, г Каменка, ул Коммунистическая, д 1. Код для получения: 3779.Введите код, затем OK. Такое сообщение я получила, а вот посылку я получила чужую. Где моя посылка. Верните деньги. Мне досталась посылка на имя Г-ой Виктории. Чужую посылку передала управляющей отделением банка.

matanya2000

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам П-ой Анне А-не и К-ой Ирине А-не Астраханского отделения ПАО Сбербанк дополнительный офис №0166,который находится по адресу г.Астрахань ул.Кубанская 64,литер строения А, помещение 004. На протяжении нескольких лет ежемесячно обращаюсь в банк по оплате налогов, пользуюсь так же другими услугами банка. Когда меня обслуживают эти внимательные, доброжелательные сотрудники всегда получаю очень грамотную консультацию по финансовым вопросам, быстро обслуживают, консультируют профессионально по любым итересующим вопросам любых продуктов и услуг банка, быстро решают любую сложную проблему. Хочется отметить не только профессионализм, но и желание помогать клиентам в любых ситуациях. Спасибо за обслуживание на высоком уровне, желаю им карьерного роста, дальнейших успехов, руководство чтоб ценило таких неоценимых работников. Иванова Наталья

Zevs1204

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не предупредив меня, списали 40 рублей

0

У меня молодёжная карта,(16 лет) когда оформляли эту карту нас спросили только о услугах уведомления, на что мы отказались, они нас не предупредили насчёт того что такое может случится, это не нормально, нужно предупреждать о таких вещах, 40 рублей это тоже деньги. В прошлом месяце не списали, а вот именно сейчас списали

a*******@gmail.com

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Списания от PAY.MTS.RU

0

Здравствуйте, с 31.10.2021 начались списания средств от PAY.MTS.RU. Деньги снимали до 8.11.2021 ежедневно. Как только я обнаружила это, то сразу обратилась в поддержку с вопросами: «Почему не было уведомлений от Сбербанка?» «Каким образом мошенники могли получить доступ к карте, которая нигде не светилась?» Сотрудник ответил красиво, но не по существу, мол, моя данные я где-то оставила. Но эта карта у меня просто была, чтобы деньги там лежали, для операций и всевозможных покупок я использовала другую карту. Замечательно, идём дальше. На данный сайт и ресурс я никогда не заходила , никакие операции по покупке оплате и переводу не совершала. Никакие смс сообщения с подтверждением операции от Сбербанка мне не приходили. Информацию по карте , в том числе CVC на данном ресурсе (сайте, сервисе) не указывала и не сообщала .Написала заявление в Сбербанке, но тишина полная

Yumeryuko

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Рязань

Вклады

1

26 ноября моя мама(пожилой человек) пришла в отделение банка продлять вклад, никаких других услуг не просила. А так как не пользуется картой и телефон кнопочный она наоборот попросила не подключать услуги сбербанк онлайн. Однако сотрудник счел её просьбы не убедительными и без всяких согласований подключила сбербанк онлайн и смс информирование. Еще впаяли и страховку, но тут хоть сказали об этом и убедили(хотя и она явно ей не нужна). Сегодня мама пошла данные услуги отключать, но отключили ей только смс информирование, оставив сбербанк онлайн. Считаю это не просто нарушением, а содействию мошенникам, которые могут завладеть доступом к симкарте и снять обманным путем денежные средства у пожилого человека. Сегодня вечером я связался с поддержкой банка по телефону и составил обращение, в котором попросил разобраться в ситуации 211208-0002-850900, после создания обращения я специально дал маме трубку что бы сотрудник банка её идентифицировал и обращение приняли. Сотрудник банка идентифицировал маму по телефону, однако обращение через несколько минут закрыли сославшись на то что обращались от "имени третьего лица". Считаю это открытым хамством и насмешкой. Я думал сбербанк скатился на дно когда стал отменять оплаченные заказы на своем проекте сбермегамаркете без объяснений и компенсаций, но теперь вижу что есть еще куда падать. Если ваши пожилые родственники пользуются услугами этого банка то не отпускайте их одних в офис, обязательно присутствуйте с ними, не давайте телефоны сотрудникам этого банка.

r*******@mailrf.com

08.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025