140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

При попытке входа в сбербанк онлайн, у меня появилось сообщение "вам звонили мошенники, мы отключили вход по лицу, доступен вход только по пятизначному коду". Я в непонятках звоню на номер 900. Отвечает оператор, на мое сообщение переводит на другого сотрудника. Новый сотрудник не понимает от слова совсем что от него хотят, на 15 минуте разговора переводит на третьего сотрудника. Спустя все это время и что мне по новой придется все рассказывать, я конечно перешел уже на мат. Итог. 20 минут потраченного времени, услуга так и не работает. НО ГЕНИАЛЬНОСТИ БЕЗОПАСНОСТИ СБЕРБАНКА НЕТ ПРЕДЕЛА. 1) Зачем отключать вход по фейс айди, если позвонили мошенники? наверное правильнее запретить операции по карте, если есть такое подозрение? 2) почему по услуге NFC списывать без ввода пин кода можно до 1000р, может надо дать возможность регулировать порог клиенту? но тут при звонке (вы решили что мошенники) вы блокируете фейс айди?

7 числа каждого месяца у меня списывается 40 787,69 руб. (за ипотеку). За ипотеку я плачу ни больше, ни меньше, всегда вовремя. Страхование имущества (от 13.03.2021) и страхование жизни (от 13.03.2021) оплачены в марте 2021 года. Все вовремя. Их можно спокойно увидеть в Личном кабинете ДомКлик. А уже 07.12.2021 у меня списалось: - 40 787,69 руб. - 140 457,95 руб. Вот интересная вторая сумма. Звоню я рано утром в СберБанк. Мне отвечают, что это списана неустойка за непредоставление документов. Но у меня же все Документы есть, все вовремя и четко. Это вообще нормально таким банком списывать просто так денежные средства клиента, изымать их из оборота? Так ещё и заявку оформили, ответ по которой ожидать до 18.12.2021 (это столько ждать, когда банк сам списал лишнюю сумму?). Кстати, до списания приходила СМС о списании вообще 348 200,97 руб. Но на карте и счету было меньше денежных средств, теперь в следующий раз остаток захотят ещё списать просто так (то есть следующего 7 числа захотят списать:  40 787,69 + (348 200,97 - 140 457,95) = 248 530,71?) И интересно, у меня есть персональный менеджер. В его задачи входит только кредиты предлагать?

Второй раз попал в ситуацию, когда вроде бы "недоразумение" при перевыпуске карты позволяет банку зарабатывать дополнительную копеечку.Пару лет назад у меня перестал срабатывать чип на зарплатной карте Electron. Тогда еще не вошли в моду NFC и персональный менеджер предложила перевыпустить её, уверив, что это бесплатно и проблема будет решена. Данная проблема действительно была решена, но появилась другая: банк стал списывать с меня 30 рублей в месяц за информирование об операциях по этой карте.На мой вопрос менеджер ответила, что ранее была такая "программа", когда при наличии кредитной карты уведомления по дебетовой были бесплатными, но она закончилась, а раз я перевыпустил карту и у неё новый номер, то она более не подпадает под действие этой "программы". А то, что она меня забыла об этом предупредить, то это "упс!"В этом году банк выпустил карту Visa, тоже с новым номером, т.к. видите ли "Electron перестали выпускать". Вроде, кроме смены номера, неудобств не было, но через полтора месяца заметил, что  не все автоплатежи переключились на новую карту - сам отредактировать не смог и обратился в чат на сайте. Там тоже особо не помогли, разве что в переписке пришли к варианту, что можно заблокировать карту Electron (у неё уже вышел срок действия, но она всё еще висела в списке карт и показывала ту же сумму на счете, что и новая) - авось теперь автоплатежи переключатся.А сегодня я получаю сообщение, что с меня списано уже 60 рублей за оповещения по карте. Сотрудники банка не в силах мне помочь и не знают, почему два месяца с меня списывали по 30 рублей, пока карта Electron не была заблокирована, зато сейчас мне в колцентре уверенно сказали, что таких тарифов сейчас нет и если мне это не нравится, то я могу отключить эти уведомления. Вот и второй "упс!"Второй раз банк принимает решение не в мою пользу, потому что ему так удобно. Я уж молчу о том, что банки push в свои приложения присылают бесплатно, а деньги берут только с тех, кто хочет получать смс. Но здесь Сбер - здесь другое, даже за push надо платить...Похоже, надо немного расширить совет оператора и отключить не только оповещения, но и сменить сам банк...

По всей видимости СберБанк перестал дорожить своей репутацией уже давно. В моем случае, Сбербанк стал направлять СМС уведомления по моей кредитной карте на телефон 3 лица. Я написала обращение 211202-0465-073500, указала номер телефона +7906****, который мне не принадлежит и попросила удалить все рассылки , связанные с моими персональными данными. Но, получив ответ, была максимально возмущена! Сбербанк , в ответе на мое обращение сообщил: " Проведены корректировки в системах банка, данные изменены, номер +7903 **** удален из моих персональных данных" . Во-первых, в моем заявлении был указан совершенно другой номер телефона, во-вторых, каким образом телефон постороннего человека попал в мои персональные данные? Я считаю , что это нарушение 52-ФЗ "О персональных данных" и ФЗ 395-1 "О банках и банковской деятельности". Качество обслуживания отвратительное.

На сайте сбера предлагают оформить сберкарту и получить промокод на 1000 рублей в сбермаркете [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/5LKg77t/sber-mc.png]https://i.ibb.co/5LKg77t/sber-mc.png[/url] Промокод не пришёл, звоню на номер 900 - голосовой ассистент не хочет сразу соединять с оператором, после соединения операторы сбера перенаправляли на других, те говорили что помочь не могут и это нужно уточнять у сбербанка по номеру 900 2й раз звонил, говорил что уже так обращался и после перенаправления не смогли помочь - все равно перенаправили и там не помогли Потом возникли подозрения что не выполнил условия, звоню и сотрудник спрашивает: оформили сберкарту или виза ревардс? Отвечаю: сберкарта, но ПС виза (т.е он путает название продукта с ПС) Потом все заодно сам смотрю документ с условиями акции  (именно pdf документ) и тут понимаю, что нужно было оформить мастеркард (причем при оформлении или на веб сайте такого предупреждения не было) и в конце сотрудник назвал карту как "сберкарта мастеркард" (а не сберкарту, как написано на веб странице) [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/v13rjxq/sber-ask-mc.png]https://i.ibb.co/v13rjxq/sber-ask-mc.png[/url] Когда смотрел ответы на основные вопросы, всё сошлось - сберкарта и сберкарта мастеркард совсем разные продукты, причём подобного документа для визы на сайте нет, из-за этого не удивительно что оператор назвал просто "виза" (а не сберкарта ПС виза) Как-то еще был ответ что призовой фонд закончился еще в ноябре, хотя акция началась только 1 декабря, Карл. Ок, не очень критично со всем этим сбермаркетом и нужно было самому изучить документ ибо поддержка нормально подсказать не может По ней также идёт 2я акция: снятие наличных без комиссии в первые 15 дней, изучил pdf файл с условиями акциями, теперь вроде уже нет "сберкарты мастеркард", есть только просто сберкарта [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/DLZNMJq/sber-nal.png]https://i.ibb.co/DLZNMJq/sber-nal.png[/url] В приложении смотрю условия - есть комиссия [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/qgzGzjW/sber-app.jpg]https://i.ibb.co/qgzGzjW/sber-app.jpg[/url] Уточняю этот вопрос у оператора и получил ответ что все подробные условия по условиям можно посмотреть в приложении, в котором похоже не учитываются временные условия по акции, а сотрудник не хотел разбираться в вопросе Позвонил еще раз и сказал что в приложении у меня написано что снятие наличных с комиссией, а судя по условиям акции первые 15 дней должны быть без. Он ответил что для решения данного вопроса перенаправит на голосового ассистента (с которым еще до этого пытался решить этот вопрос, но он не помог) и в этот раз он тоже не помог, не вижу его преимущества перед приложением ибо функционал (предоставление информации) что у него, что в приложении одно По итогу осталось впечатление что сотрудники банка не решают вопрос самостоятельно, для этого нужно самому изучать все документы по акциям. Операторы только ссылаются на самого себя и можно уточнить лишь конкретные моменты (по факту за час мне просто подтвердили что для получения бонуса нужно было оформить карту ПС мастеркард) Хотя на самом деле со снятием наличных всё уточнил сам (должно быть без) и по моим подозрениям просто в приложении не учитывают условия по акции, а операторы просто говорят ориентироваться на приложение (как-будто без них это не мог, кэп) На самом деле снятие наличных не нужно ибо не является льготной операцией (хотя в том же альфабанке и райфайзенбанке они туда входят на постоянной основе, так что не сказал бы что сберкарта является лучшей после этого), но просто лишь еще раз убедился что сотрудники плохо информируют об условиях и стараются максимально перекинуть на приложение/голосового асисстента (после которых как раз обращаются на оператора) Час потрачен просто так

2 декабря, примерно в 19:00 мск, мой супруг пополнял мою ДК в банкомате отделения Сбербанка. После фактического внесения в блок суммы 9450 руб., банком закрыл отсек приема, начал считать и выключился! был вначале синий экран и надпись Welcome, затем черный экран, затем он включился.  Деньги он считать продолжил и был готов к новой операции. Кроме клавиши пополнения не было ничего нажато, сумма на экране не отобразилась, деньги не зачислены на карту, смс нет! Чека нет! Мы сразу связались с банком, было принято обращение под номером 211202-0543-161300 и на этом пожалуй все. Кто то будет заниматься моим вопросом? Как Вы, Сбербанк, отчитываетесь перед ЦБ за лишние деньги? Может туда стоит отзыв написать? Кто отвечает за неисправные банкоматы?

2 декабря, примерно в 19:00 мск, мой супруг пополнял мою ДК в банкомате отделения Сбербанка. После фактического внесения в блок суммы 9450 руб., банком закрыл отсек приема, начал считать и выключился!был вначале синий экран и надпись Welcome, затем черный экран, затем он включился.  Деньги он считать продолжил и был готов к новой операции. Кроме клавиши пополнения не было ничего нажато, сумма на экране не отобразилась, деньги не зачислены на карту, смс нет! Чека нет!Мы сразу связались с банком, было принято обращение под номером 211202-0543-161300 и на этом пожалуй все. Кто то будет заниматься моим вопросом? Как Вы, Сбербанк, отчитываетесь перед ЦБ за лишние деньги? Может туда стоит отзыв написать? Кто отвечает за неисправные банкоматы?

Добрый день! Хочу выразить сердечную благодарность сотруднику Сбербанка,  клиентскому менеджеру Поволжского банка, Саратовского отделения 8622, управления прямых продаж, Ш-ро Евгении. На меня ранее было оказано давление мошенниками, которые мне внушили, что на мое имя кем то был взят кредит, и требовали с меня крупную сумму денег для погашения долга. Данный сотрудник, проявил внимательность и распросив меня, что произошло, я поделилась с ней своей проблемой. Ранее не кому не могла об этом рассказать. Далее, пообщавшись с Евгенией, она меня убедила не брать кредит и далее прекратить общение с данными лицами. Ещё раз спасибо огромное Евгении, что она меня огородила от безумного шага!

Через Сбермагамаркет покупала 2 зарядных устройства, но оба оказались бракованы. Оформила возврат. Товар Поставщики забрали и деньги за них мне вернули. Составлено было 2 обращения CCS-498747 и CCS-498528 и они закрыты. Все обращения по возврату бонусных рублей и сберспасибо игнорируются! И не возвращаются! Советую не связываться со Сбермегамаркетом никому. Максимум купить то, что не придется сдавать. Технику и сложно технические товары не покупать! Проблем потом будет больше. Все что, я там не покупала, оказывалось бракованным. Видимо за счет бонусов вам продают то, что давно никому не нужно и залежалось на складе.

Редко пишу негативные отзывы, но ПАО "Сбербанк" бьет все рекорды.  Очередное неприятное общение с сотрудниками банка.  Взяла в банке ипотеку, новый ЖК на этапе котлована. И вот наступил долгожданный момент, когда удалось подписать АПП. В течении оговоренного банком срока, в банк была предоставлена выписка ЕГРН, отчет, страховка и прочие документы на новый отчетный год. Так как у сбера есть аффилированное лицо ДомКлик, документы по ипотеке принимают только там, а сам банк в своем чате все вопросы по ипотеке игнорирует, направляя на поддержку Домклика.  Документы в банк были предоставлены 15.10.2021, срок подачи документов до начисления неустойки был до 04.10.  Банк с того момента никаких отголосков по документам не подавал. Так как банком не пользуюсь, только плачу ипотеку, то узнала о том, что я якобы не предоставила в банк выписку ЕГРН, я только сегодня 07.12.2021, когда обнаружила, что моя сумма, которую я 06.12.2021 переводила на карту, таинственным образом исчезла.  Написала в поддержку, там опять общалась с кучей операторов, пока последний оператор Евгения не пояснила мне, что у меня начисляется неустойка из-за того, что я якобы не предоставила в банк выписку ЕГРН.  Евгения составила онлайн обращение, которое должно быть рассмотрено до 18.12. 25. А 12 у меня очередной платеж по ипотеке.  Нейстока за месяц набежала порядка 20 000 рублей.  На каком основании из-за безолаберности сотрудников банка, я должна платить данную неустойку? Прошу оперативно решить данный вопрос, списать неустойки и вернуть излишне списанные средства в размере, как минимум 700 рублей (последние переводы на счет банковской карты), в противном случае я вынуждена буду обратиться с жалобой в ЦБ, а так же при необходимости возбудить судебный процесс.

Редко пишу негативные отзывы, но ПАО "Сбербанк" бьет все рекорды. Очередное неприятное общение с сотрудниками банка.  Взяла в банке ипотеку, новый ЖК на этапе котлована. И вот наступил долгожданный момент, когда удалось подписать АПП. В течении оговоренного банком срока, в банк была предоставлена выписка ЕГРН, отчет, страховка и прочие документы на новый отчетный год. Так как у сбера есть аффилированное лицо ДомКлик, документы по ипотеке принимают только там, а сам банк в своем чате все вопросы по ипотеке игнорирует, направляя на поддержку Домклика. Документы в банк были предоставлены 15.10.2021, срок подачи документов до начисления неустойки был до 04.10.  Банк с того момента никаких отголосков по документам не подавал. Так как банком не пользуюсь, только плачу ипотеку, то узнала о том, что я якобы не предоставила в банк выписку ЕГРН, я только сегодня 07.12.2021, когда обнаружила, что моя сумма, которую я 06.12.2021 переводила на карту, таинственным образом исчезла. Написала в поддержку, там опять общалась с кучей операторов, пока последний оператор Евгения не пояснила мне, что у меня начисляется неустойка из-за того, что я якобы не предоставила в банк выписку ЕГРН.  Евгения составила онлайн обращение, которое должно быть рассмотрено до 18.12. 25. А 12 у меня очередной платеж по ипотеке.  Нейстока за месяц набежала порядка 20 000 рублей. На каком основании из-за безолаберности сотрудников банка, я должна платить данную неустойку? Прошу оперативно решить данный вопрос, списать неустойки и вернуть излишне списанные средства в размере, как минимум 700 рублей (последние переводы на счет банковской карты), в противном случае я вынуждена буду обратиться с жалобой в ЦБ, а так же при необходимости возбудить судебный процесс.

Уважаемое руководство компании Сбербанк прошу  выплатить материальную помощь специалисту Вашей компании Ж-ой Ксении. Берегите и поощряйте таких специалистов. Обращалась по восстановлению учетной записи не относящиеся к компетенции специалиста (Госуслуги). Не ожидала от компании такого уровня обслуживания. Удачи, процветания!

Верните или создайте нормальный позитивный красивый дизайн для нормальных людней! . Ну во первых за последний год дизайн меню и главной страницы, интерфейс менялся несколько раз. Темные тона, непонятное меню и странные люди на картинках. Почему то похожие на аутистов и даунов. У нормальных людей нормальные пропорции шеи рук и ног. я ничего против помощи инвалидам и их адаптации не имею. Но в дизайне явный намек что такие ,,женщины,. в странных брючных костюмах с мужскими часами и толстыми руками это норма. дизайн как для адаптирования аутистов или детей....? люди с отклонениями имеют так же все права! но не надо здоровым навязывать что быть дауном или аутистом или дебилом якобы норма. Верните нормальные краски тона и людей, сделайте более понятным и удобным меню!

У моей мамы была задолженность в Сбербанке, которая по решению суда была взыскана путем отчисления 50% доходов (зарплаты) в счет оплаты долга. После уплаты всей суммы задолженности ФССП вынесла постановление об отмене взыскания доходов, приложив копию письма от представителя Сбербанка с просьбой «окончить ИП в связи с фактическим исполнением требования исполнительного документа». Затем через некоторое время в личном кабинете банка была отображена неоплаченная задолженность по данному кредиту в размере 20 237,52 р (в т.ч. 4 320,6 р - просроченные проценты, 15 916,92 р - неустойка). На нашу просьбу к банку пояснить, как возникла задолженность, если все уже взыскано ФССП и исполнительное производство завершено, получен ответ, что сотрудник банка ошибся в расчетах и рано направил письмо в ФССП об отмене взыскания в связи с полным погашением задолженности. Однако, у нас имеется письмо от начальника экономического отдела по месту работы о том, что задолженность была удержана с заработной платы и перечислена по реквизитам, указанным в постановлении. Сумма, перечисленная работодателем, больше чем сумма, полученная банком (исходя из расчета задолженности, которую выслал банк).  Просим разобраться и отменить незаконно выставленную задолженность, а также направить данные о ее отмене в БКИ. В противном случае мы будем обращаться в суд с требованием отмены задолженности и за компенсацией морального вреда, так как данная ситуация не может решиться уже два года, и все это время испорчена кредитная история.  P.S. Прошу представителя банка связаться со мной, чтобы я могла предоставить необходимую информацию и все подтверждающие документы.

Являюсь зарплатных клиентом банка, получаю пенсию на СБ, всегда брала кредиты,( Всё без просрочек и задолженностей.) Имела Моментум Карту от СБ-счёт закрыла, СБ отказал в оформлении новой кредитной карты 120 дней без процентов с минимальным лимитом! Обратилась в три банка другие- без проблем! Подумываю зарплату перевести в другой банк!

Полгода поступают звонки от автоинформатора с поиском должника.  Звонила несколько раз, просила убрать мой номер, так как звонят предыдущему владельцу номера. С момента составления заявки прошло более 3 дней, не могут выполнить элементарную операцию- удалить мой номер. Или на что вы надейтесь? Что я устану от звонков и оплачу долг какой-то Светланы?  Притом, что в первый раз, когда звонила в КЦ с жалобой на звонки, сотрудники и их руководитель Гоар заверили, что это не Банк, а мошенники. Однако, если слово "мошенники" употреблялось как синоним названию вашего Банка, то полностью согласна.  Далее руководитель Татьяна заверила, что возьмёт под личный контроль мой вопрос, но, как и ожидала, ничего не изменилось.  Звоню далее, прошу составить жалобу, проходит 5 минут, сотрудник, который я думала уснул, говорит, что дополнил моё обращение. У вас что, глухие работают? Вроде я ясно выразилась, но...один смех.  Элементарный вопрос не могут решить несколько дней, ответ один "Мы обратили внимание на ваше обращение, не оставим без ответа " А мне что делать все это время? Вы считаете нормальным звонки в выходные несколько раз в день с 9 утра?  Работают одни некомпетентные псевдосотрудники, которым лишь бы что-то ответить и быстрее скинуть звонок, чтобы не испортить свои показатели среднего времени обслуживания.

1) Банк не начисляет процент на остаток по карте вообще.2) Самые низкие и смешные проценты по вкладам и накопительным счетам.4) Комиссия за переводы физлиц внутри банка свыше 50 тыс руб в мес. Ни в каком другом банке такого не встречал и не слышал от знакомых.5) Огромные спреды при покупке валюты.

Предыстория, наша компания занимается предоставлением медицинских услуг (оказание медосмотров, профосмотров и прием узкоспециальных врачей). Ранее мы обслуживались в банке ВТБ, сотрудничество с ними было обычное, не сказать, что плохо, так и не сказать, что хорошо. Сотрудники банка были на связи, но выезды к нам на место ведения бизнеса не осуществляли, все обслуживание находилось в офисе банка. Так же мы несколько раз заходили на рассмотрение кредита, что бы наконец в места арендованного помещения, заиметь свое. И вроде бы все документы собрали и все отдали, но это не привело к должному эффекту, кредит мы не получили. Позже с нами встретился сотрудник Сбербанка М-ин Виктор и презентовал продукты и услуги своего банка и ниже описано, то что послужило толчком к многолетней работе с ПАО "Сбербанк России".  Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами М-ну Виктору! Наша работа с данным сотрудником началась с 2018 года. С этого времени данный сотрудник показал профессионализм, клиентоориентированность и эмпатию. Данный менеджер всегда был на связи 24/7, всегда поддерживал нашу компанию и меня лично как со стороны бизнеса, так и в частном плане.За это время работы с Вашим банком и Виктором наши финансовые показатели выросли в двое, за счет грамотно подобранных финансовых и не финансовых продуктов банка.Мы приобрели недвижимость для нашего бизнеса, что ранее для нас было недоступно и для нас это было переломным моментом, так как ранее на эти цели мы не могли получить кредит в других банках, а Виктор провел с нами всего 2 встречи и не прошло месяца, мы подписывали уже кредитный договор. Получали своевременную государственную поддержку в момент тяжелого положения в период коронавируса. Это действительно очень хорошо поддержало, когда были закрыты предприятия на локдаун. Для себя лично в этом году я осуществила свою мечту, благодаря Вашим сотрудникам Виктору и Андрею (менеджер лизинга) я приобрела с в лизинг свой первый автомобиль. Описывать заслуги можно еще очень долго и историй работы с Вашим банком и вашими квалифицированными сотрудниками будет бесчисленное количество которых всех здесь не описать.Еще раз хочу выразить искреннюю благодарность своему ключевому менеджеру М-ну Виктору и надеюсь, что еще не один год мы будем работать как со Сбербанком, так и с ним лично. С Вами наша компания добьется еще больших высот!С уважением Д-на Марина

Предыстория, наша компания занимается предоставлением медицинских услуг (оказание медосмотров, профосмотров и прием узкоспециальных врачей). Ранее мы обслуживались в банке ВТБ, сотрудничество с ними было обычное, не сказать, что плохо, так и не сказать, что хорошо. Сотрудники банка были на связи, но выезды к нам на место ведения бизнеса не осуществляли, все обслуживание находилось в офисе банка. Так же мы несколько раз заходили на рассмотрение кредита, что бы наконец в места арендованного помещения, заиметь свое. И вроде бы все документы собрали и все отдали, но это не привело к должному эффекту, кредит мы не получили. Позже с нами встретился сотрудник Сбербанка М-ин Виктор и презентовал продукты и услуги своего банка и ниже описано, то что послужило толчком к многолетней работе с ПАО "Сбербанк России".  Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами М-ну Виктору! Наша работа с данным сотрудником началась с 2018 года. С этого времени данный сотрудник показал профессионализм, клиентоориентированность и эмпатию. Данный менеджер всегда был на связи 24/7, всегда поддерживал нашу компанию и меня лично как со стороны бизнеса, так и в частном плане.За это время работы с Вашим банком и Виктором наши финансовые показатели выросли в двое, за счет грамотно подобранных финансовых и не финансовых продуктов банка.Мы приобрели недвижимость для нашего бизнеса, что ранее для нас было недоступно и для нас это было переломным моментом, так как ранее на эти цели мы не могли получить кредит в других банках, а Виктор провел с нами всего 2 встречи и не прошло месяца, мы подписывали уже кредитный договор. Получали своевременную государственную поддержку в момент тяжелого положения в период коронавируса. Это действительно очень хорошо поддержало, когда были закрыты предприятия на локдаун. Для себя лично в этом году я осуществила свою мечту, благодаря Вашим сотрудникам Виктору и Андрею (менеджер лизинга) я приобрела с в лизинг свой первый автомобиль. Описывать заслуги можно еще очень долго и историй работы с Вашим банком и вашими квалифицированными сотрудниками будет бесчисленное количество которых всех здесь не описать.Еще раз хочу выразить искреннюю благодарность своему ключевому менеджеру М-ну Виктору и надеюсь, что еще не один год мы будем работать как со Сбербанком, так и с ним лично. С Вами наша компания добьется еще больших высот!С уважением Д-на Марина

Предыстория, наша компания занимается предоставлением медицинских услуг (оказание медосмотров, профосмотров и прием узкоспециальных врачей). Ранее мы обслуживались в банке ВТБ, сотрудничество с ними было обычное, не сказать, что плохо, так и не сказать, что хорошо. Сотрудники банка были на связи, но выезды к нам на место ведения бизнеса не осуществляли, все обслуживание находилось в офисе банка. Так же мы несколько раз заходили на рассмотрение кредита, что бы наконец в места арендованного помещения, заиметь свое. И вроде бы все документы собрали и все отдали, но это не привело к должному эффекту, кредит мы не получили. Позже с нами встретился сотрудник Сбербанка М-ин Виктор и презентовал продукты и услуги своего банка и ниже описано, то что послужило толчком к многолетней работе с ПАО "Сбербанк России".  Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами М-ну Виктору! Наша работа с данным сотрудником началась с 2018 года. С этого времени данный сотрудник показал профессионализм, клиентоориентированность и эмпатию. Данный менеджер всегда был на связи 24/7, всегда поддерживал нашу компанию и меня лично как со стороны бизнеса, так и в частном плане.За это время работы с Вашим банком и Виктором наши финансовые показатели выросли в двое, за счет грамотно подобранных финансовых и не финансовых продуктов банка.Мы приобрели недвижимость для нашего бизнеса, что ранее для нас было недоступно и для нас это было переломным моментом, так как ранее на эти цели мы не могли получить кредит в других банках, а Виктор провел с нами всего 2 встречи и не прошло месяца, мы подписывали уже кредитный договор. Получали своевременную государственную поддержку в момент тяжелого положения в период коронавируса. Это действительно очень хорошо поддержало, когда были закрыты предприятия на локдаун. Для себя лично в этом году я осуществила свою мечту, благодаря Вашим сотрудникам Виктору и Андрею (менеджер лизинга) я приобрела с в лизинг свой первый автомобиль. Описывать заслуги можно еще очень долго и историй работы с Вашим банком и вашими квалифицированными сотрудниками будет бесчисленное количество которых всех здесь не описать.Еще раз хочу выразить искреннюю благодарность своему ключевому менеджеру М-ну Виктору и надеюсь, что еще не один год мы будем работать как со Сбербанком, так и с ним лично. С Вами наша компания добьется еще больших высот!С уважением Д-на Марина