140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения Сивцев Вражек 29/16 Б. Вере. Меня приятно поразило то, что Вера не только простым и понятным языком рассказала мне о преимуществах различных подписок и сервисов экосистемы, включённых в подписку, но и продемонстрировала как сервисом пользоваться! Я с огромным удовольствием подписалась на СберПрайм+и также получила исчерпывающую информацию о процентах по вкладам. Также хочу отметить, что приложение Сбербанк онлайн - лучшее в мире и с точки зрения удобства, и с точки зрения безопасности. Вера продемонстрировала мне возможности приложения и сервисы экосистемы о которых я , к своему стыду, не знала. Спасибо Вере Б. и менеджменту Сбера за отличную организацию операционного процесса и клиентского обслуживания.

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка в Сочи на улице Войкова 2 , Е-ой Элине за профессионализм , быстрое и неоднократное оформление ипотечных сделок , в том числе дистанционных. Также межрегиональных сделок с регистрацией в Росрестре. Спасибо за индивидуальный подход . Желаю удачи в личной жизни и карьерного роста .

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка в Сочи на улице Войкова 2 , Е-ой Элине за профессионализм , быстрое и неоднократное оформление ипотечных сделок , в том числе дистанционных. Также межрегиональных сделок с регистрацией в Росрестре. Спасибо за индивидуальный подход . Желаю удачи в личной жизни и карьерного роста .

19.11.2021 при попытке положить деньги на карту через банкомат, я положил 26 750 руб, банкомат зачислил 21 750 руб. 5000 руб банкомат не увидел и не зачислил на мой счёт.  Верните мои деньги срочно. Я обращался в службу поддержки с данным вопросом. Сначала получил отказ, якобы в тот момент технических сбоев не зафиксировано. При этом никто не провел инкасацию банкомата и не проверил есть ли там лишние купюры. Как можно так легко отказывать людям, когда дело касается наших личных денег? Не проверив ничего отказывать. А потом затягивать рассмотрение обращения на месяц?

На своем официальном сайте Сбер призывает пенсионеров беречь себя в период пандемии, оставаться дома и пользоваться дистанционными сервисами. На практике же 23.07.2021 в офисе (г. Щелково, 1-й Советский переулок, 12) моей бабушке было отказано в предоставлении логина и пароля от Сбербанк онлайн, со ссылкой на ее пенсионный возраст и стремление защитить их от возможного мошенничества. Все, что сотрудники смогли сделать для снижения количества посещений бабушкой отделения - это оформить в дополнение к ее сберегательному счету карту Моментум. С максимально невыгодными тарифами и ограничениями по суммам переводов и выдачи наличных в месяц. Таким образом, если бабушке понадобится снять в ближайшем банкомате весь остаток со счета, на это уйдет меньше года. Действительно, очень удобно. Но на этом забота Сбербанка о пенсионерах не заканчивается.05.11.2021 при попытке совершения перевода со счета карты операция была заблокирована. В ходе звонка из банка с целью подтверждения перевода бабушка, как уже делала это ранее в аналогичных случаях, верно ответила на все заданные вопросы. После чего звонивший сотрудник сообщила о якобы имевшем место несколько дней назад обращении с бабушкиного номера по поводу проблем в работе банкомата и попросила уточнить, в чём именно состояла проблема. Прокомментировать эту ситуацию бабушка затруднилась, поскольку в указанный период по данному вопросу в банк не обращалась (что подтверждает детализация ее звонков). В итоге сотрудник констатировала факт блокировки карты и необходимости личного обращения в отделение для ее перевыпуска. Являлась свидетелем данного разговора, могу сказать, что последний вопрос выглядел явно "сфабрикованным" с целью отказа в разблокировании операции. Учитывая такой уровень сервиса, неконкурентноспособные тарифы и отсутствие у бабушки (в силу возраста и состояния здоровья) возможности посещать отделения так часто, как этого хочет Сбер, назрело решение о полном переводе сбережений в более адекватный банк.Но не тут-то было.25.11.2021 при посещении отделения Сбербанка (г. Фрязино, пр-т Мира, 5А) бабушке было отказано, как в выдаче остатка со счёта карты, так и в ее перевыпуске. Вместо этого сотрудники предложили расторгнуть договор о карте и ожидать возврата средств на сберегательный счёт в течение месяца. Речь, на секундочку, идёт не о трёх рублях. И упущенная за этот период выгода из-за неразмещения средств на вклад в другом банке (с адекватной процентной ставкой) измеряется тысячами, что для пенсионера весьма существенно. Кроме того в оформлении банковской доверенности на имя другого члена семьи (чтобы избавить бабушку от очередного визита в отделение) тоже было отказано. И произошло это уже после того, как бабушка под контролем сотрудников банка собственноручно заполнила доверенность, что в ее годы само по себе не легко. Добавлю, что форма общения со стороны старшего менеджера отделения была близка к хамской. В качестве аргументации она использовала якобы имевшие место подозрительные операции по карте. Назвать все это иначе, чем издевательством над пожилым человеком и незаконным удержанием ее денежных средств, я не могу.Хотелось бы получить от Сбербанка:- подтверждение якобы имевшего место в начале ноября обращения по вопросу работоспособности банкомата, которое послужило в итоге причиной блокировки карты 05.11.2021;- оценку корректности действий упомянутых в отзыве сотрудников;- предложения по решению вопроса выдачи бабушке ее денежных средств в кратчайшие сроки и в полном объеме.

На своем официальном сайте Сбер призывает пенсионеров беречь себя в период пандемии, оставаться дома и пользоваться дистанционными сервисами. На практике же 23.07.2021 в офисе (г. Щелково, 1-й Советский переулок, 12) моей бабушке было отказано в предоставлении логина и пароля от Сбербанк онлайн, со ссылкой на ее пенсионный возраст и стремление защитить их от возможного мошенничества. Все, что сотрудники смогли сделать для снижения количества посещений бабушкой отделения - это оформить в дополнение к ее сберегательному счету карту Моментум. С максимально невыгодными тарифами и ограничениями по суммам переводов и выдачи наличных в месяц. Таким образом, если бабушке понадобится снять в ближайшем банкомате весь остаток со счета, на это уйдет меньше года. Действительно, очень удобно. Но на этом забота Сбербанка о пенсионерах не заканчивается.05.11.2021 при попытке совершения перевода со счета карты операция была заблокирована. В ходе звонка из банка с целью подтверждения перевода бабушка, как уже делала это ранее в аналогичных случаях, верно ответила на все заданные вопросы. После чего звонивший сотрудник сообщила о якобы имевшем место несколько дней назад обращении с бабушкиного номера по поводу проблем в работе банкомата и попросила уточнить, в чём именно состояла проблема. Прокомментировать эту ситуацию бабушка затруднилась, поскольку в указанный период по данному вопросу в банк не обращалась (что подтверждает детализация ее звонков). В итоге сотрудник констатировала факт блокировки карты и необходимости личного обращения в отделение для ее перевыпуска. Являлась свидетелем данного разговора, могу сказать, что последний вопрос выглядел явно "сфабрикованным" с целью отказа в разблокировании операции. Учитывая такой уровень сервиса, неконкурентноспособные тарифы и отсутствие у бабушки (в силу возраста и состояния здоровья) возможности посещать отделения так часто, как этого хочет Сбер, назрело решение о полном переводе сбережений в более адекватный банк.Но не тут-то было.25.11.2021 при посещении отделения Сбербанка (г. Фрязино, пр-т Мира, 5А) бабушке было отказано, как в выдаче остатка со счёта карты, так и в ее перевыпуске. Вместо этого сотрудники предложили расторгнуть договор о карте и ожидать возврата средств на сберегательный счёт в течение месяца. Речь, на секундочку, идёт не о трёх рублях. И упущенная за этот период выгода из-за неразмещения средств на вклад в другом банке (с адекватной процентной ставкой) измеряется тысячами, что для пенсионера весьма существенно. Кроме того в оформлении банковской доверенности на имя другого члена семьи (чтобы избавить бабушку от очередного визита в отделение) тоже было отказано. И произошло это уже после того, как бабушка под контролем сотрудников банка собственноручно заполнила доверенность, что в ее годы само по себе не легко. Добавлю, что форма общения со стороны старшего менеджера отделения была близка к хамской. В качестве аргументации она использовала якобы имевшие место подозрительные операции по карте. Назвать все это иначе, чем издевательством над пожилым человеком и незаконным удержанием ее денежных средств, я не могу.Хотелось бы получить от Сбербанка:- подтверждение якобы имевшего место в начале ноября обращения по вопросу работоспособности банкомата, которое послужило в итоге причиной блокировки карты 05.11.2021;- оценку корректности действий упомянутых в отзыве сотрудников;- предложения по решению вопроса выдачи бабушке ее денежных средств в кратчайшие сроки и в полном объеме.

На своем официальном сайте Сбер призывает пенсионеров беречь себя в период пандемии, оставаться дома и пользоваться дистанционными сервисами. На практике же 23.07.2021 в офисе (г. Щелково, 1-й Советский переулок, 12) моей бабушке было отказано в предоставлении логина и пароля от Сбербанк онлайн, со ссылкой на ее пенсионный возраст и стремление защитить их от возможного мошенничества. Все, что сотрудники смогли сделать для снижения количества посещений бабушкой отделения - это оформить в дополнение к ее сберегательному счету карту Моментум. С максимально невыгодными тарифами и ограничениями по суммам переводов и выдачи наличных в месяц. Таким образом, если бабушке понадобится снять в ближайшем банкомате весь остаток со счета, на это уйдет меньше года. Действительно, очень удобно. Но на этом забота Сбербанка о пенсионерах не заканчивается.05.11.2021 при попытке совершения перевода со счета карты операция была заблокирована. В ходе звонка из банка с целью подтверждения перевода бабушка, как уже делала это ранее в аналогичных случаях, верно ответила на все заданные вопросы. После чего звонивший сотрудник сообщила о якобы имевшем место несколько дней назад обращении с бабушкиного номера по поводу проблем в работе банкомата и попросила уточнить, в чём именно состояла проблема. Прокомментировать эту ситуацию бабушка затруднилась, поскольку в указанный период по данному вопросу в банк не обращалась (что подтверждает детализация ее звонков). В итоге сотрудник констатировала факт блокировки карты и необходимости личного обращения в отделение для ее перевыпуска. Являлась свидетелем данного разговора, могу сказать, что последний вопрос выглядел явно "сфабрикованным" с целью отказа в разблокировании операции. Учитывая такой уровень сервиса, неконкурентноспособные тарифы и отсутствие у бабушки (в силу возраста и состояния здоровья) возможности посещать отделения так часто, как этого хочет Сбер, назрело решение о полном переводе сбережений в более адекватный банк.Но не тут-то было.25.11.2021 при посещении отделения Сбербанка (г. Фрязино, пр-т Мира, 5А) бабушке было отказано, как в выдаче остатка со счёта карты, так и в ее перевыпуске. Вместо этого сотрудники предложили расторгнуть договор о карте и ожидать возврата средств на сберегательный счёт в течение месяца. Речь, на секундочку, идёт не о трёх рублях. И упущенная за этот период выгода из-за неразмещения средств на вклад в другом банке (с адекватной процентной ставкой) измеряется тысячами, что для пенсионера весьма существенно. Кроме того в оформлении банковской доверенности на имя другого члена семьи (чтобы избавить бабушку от очередного визита в отделение) тоже было отказано. И произошло это уже после того, как бабушка под контролем сотрудников банка собственноручно заполнила доверенность, что в ее годы само по себе не легко. Добавлю, что форма общения со стороны старшего менеджера отделения была близка к хамской. В качестве аргументации она использовала якобы имевшие место подозрительные операции по карте. Назвать все это иначе, чем издевательством над пожилым человеком и незаконным удержанием ее денежных средств, я не могу.Хотелось бы получить от Сбербанка:- подтверждение якобы имевшего место в начале ноября обращения по вопросу работоспособности банкомата, которое послужило в итоге причиной блокировки карты 05.11.2021;- оценку корректности действий упомянутых в отзыве сотрудников;- предложения по решению вопроса выдачи бабушке ее денежных средств в кратчайшие сроки и в полном объеме.

Добрый вечер. Сложился интересный кейс: после перевыпуска сим карты не могу войти в приложение - приходит смс "В целях безопасности приостановлена отправка кодов". Кодовое слово забылось, поэтому вопрос решать пришлось не по 900 (там сказали менять слово), а через отделение. В отделении сказали, что слово сменить нельзя - карта выпущена в другом регионе, нужно делать новую. Выдали моментальную - на неё тоже код для входа в Сбербанк Онлайн не приходит, та же смс о приостановке. Выходит так, что старая карта активна, но зайти в приложение нельзя - не приходит смс с кодом для входа, снять блокировку я не могу, потому что кодовое слово забыто, а кодовое слово сменить не могу, потому что карта выпущена в другом регионе, и у сотрудников нет доступа к информации, как мне было сказано. Весело. Почему для таких случаев у такого огромного банка нет какой-то общей базы для всех регионов?На этой старой карте через приложение был открыт сберегательный счёт, где, собственно, и хранились обычно деньги - при необходимости делаю переводы между счетами. Сотрудница предложила обратиться в другое окно, чтобы деньги с этого счёта можно было снять или перевести на мгновенную карту. И уже сотрудник этого окна (№1, Елена, кажется) мне очень настойчиво и местами хамски начала объяснять, что счетов никаких нет, я путаю карты и счета, и у неё ничего не отображается, соответственно, перевести или снять деньги я не могу. И, собственно, предложила позвонить на 900. Замкнутый круг. К сотруднице консультировавшей меня по карте (Снежанна), вопросов нет - она вполне хорошо делает свою работу, ей спасибо за помощь. Остаётся вопрос, что делать в такой ситуации - идти в другое отделение Сбербанка, где другая условная Елена точно так же будет убеждать, что я блокирую у себя номера (не блокирую), что надо зайти в приложение (с этого и начались проблемы), и что никаких счетов у меня нет, и я не знаю, о чём говорю?Всё та же единственная проблема - возобновить отправку кодов для входа и подтверждения операций в Сбербанк Онлайн.

Добрый вечер. Сложился интересный кейс: после перевыпуска сим карты не могу войти в приложение - приходит смс "В целях безопасности приостановлена отправка кодов". Кодовое слово забылось, поэтому вопрос решать пришлось не по 900 (там сказали менять слово), а через отделение. В отделении сказали, что слово сменить нельзя - карта выпущена в другом регионе, нужно делать новую. Выдали моментальную - на неё тоже код для входа в Сбербанк Онлайн не приходит, та же смс о приостановке. Выходит так, что старая карта активна, но зайти в приложение нельзя - не приходит смс с кодом для входа, снять блокировку я не могу, потому что кодовое слово забыто, а кодовое слово сменить не могу, потому что карта выпущена в другом регионе, и у сотрудников нет доступа к информации, как мне было сказано. Весело. Почему для таких случаев у такого огромного банка нет какой-то общей базы для всех регионов?На этой старой карте через приложение был открыт сберегательный счёт, где, собственно, и хранились обычно деньги - при необходимости делаю переводы между счетами. Сотрудница предложила обратиться в другое окно, чтобы деньги с этого счёта можно было снять или перевести на мгновенную карту. И уже сотрудник этого окна (№1, Елена, кажется) мне очень настойчиво и местами хамски начала объяснять, что счетов никаких нет, я путаю карты и счета, и у неё ничего не отображается, соответственно, перевести или снять деньги я не могу. И, собственно, предложила позвонить на 900. Замкнутый круг. К сотруднице консультировавшей меня по карте (Снежанна), вопросов нет - она вполне хорошо делает свою работу, ей спасибо за помощь. Остаётся вопрос, что делать в такой ситуации - идти в другое отделение Сбербанка, где другая условная Елена точно так же будет убеждать, что я блокирую у себя номера (не блокирую), что надо зайти в приложение (с этого и начались проблемы), и что никаких счетов у меня нет, и я не знаю, о чём говорю?Всё та же единственная проблема - возобновить отправку кодов для входа и подтверждения операций в Сбербанк Онлайн.

Руководство компании Эс**Дент выражает искреннюю благодарность нашему менеджеру Натаван Г. за профессионализм, компетентность, своевременную помощь и ответственность. Спасибо за Вашу работу, усердный труд и оперативность в решении возникающих вопросов. Вы с блеском справляетесь с поставленными профессиональными задачами. Ваш потенциал и профессиональные навыки привели нашу компанию к новым горизонтам. Мало сказать просто «спасибо», хочется сказать о том, какой Вы хороший человек. Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас. Желаем Вам новых побед и не сдаваться перед новыми трудными задачами.

7 декабря 2020 года оформила заявку на кредит на сумму 350 т.р. при оформлении была акция прописана - Сбербанк запустил новогоднюю акцию по потребительским кредитам. Благодаря выгодному предложению клиенты банка могут снизить ставку на 2 процентных пункта по кредитам от 300 тысяч рублей, заявки на которые оформлены в период акции: для этого необходимо вносить платежи по графику без просрочек и досрочного погашения в течение года, после чего процентная ставка снизится автоматически. Минимальная ставка по кредиту после снижения составит 9,9% годовых. Акция продлится с 13 ноября 2020 года по 28 января 2021 года. Она распространяется на потребительские кредиты с обеспечением и без обеспечения. Также акция распространяется на продукт «Потребительский кредит на рефинансирование» Все условия были выполнены, как итог - оператор по номеру 900 сказала что по данному кредиту снижение ставки не предусмотрено! а какие кредиты предусмотрены по данной акции? Попросила мне дать полные условия акции где прописано что подходит а что нет не предоставили. Очередной лохотрон со стороны банка. Много лет являюсь их клиентом и никогда бы не подумала что так могут обманывать людей. Не видитесь на акции, а лучше меняйте банк, сейчас есть куда лучшие банки с лучшими условиями. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. подобное отношение к Клиенту банка со стороны Организатора акции подрывает доверие к банку и поднимает вопрос, стоит ли доверять свои финансы организации, не способной выполнять даже примитивные условия.

Доброго времени, столкнулся с такой ситуацией, в сбербанке онлайн хотел оформить кредит, но всплыло окно обновить паспортные данные в офисе банка, пришел просидел минут 30-40 с оператором та звонила раза 3 в компе щёлкала, в итоге говорит всё нормально я вам перезвоню как всё произойдёт. Звонит, говорит всё нормально, зайдите завтра в онлайн  и должно быть всё хорошо, захожу на следующие сутки всё тоже самое, Звоню по 900 в сбер,минут через 30 дозваниваюсь до императора, начинают меня футболить по специалистам. В итоге заявка тех отдел рассматривается 6 дней по итогам мы вам сообщим, спустя трое суток захожу в онлайн, всё по старому, да и в онлайне кроме как с дырявым ботом не с кем общаться, обратной связи нет, делаю вывод , ухожу в другую клоаку, совет не меняйте ни какие данные, нерв нехватит общаться со специалистами.

Здравствуйте!Решил получить карту Momentum. В банковском отделении Сбербанка, сотрудник оформил мне эту карту, при этом втихую подключив услугу, которую я не заказывал и даже не знал о ней. Затем положил на карту 200 р. и получил СМС о списании 60р. за услугу "Уведомления".Это уже обман в чистом виде. И как в таких ситуация доверять банкам? Как теперь вернуть списанные средства за ненужную услугу?

Сделалаошибочный перевод. Хотела перевести с одной своей дебетовой карты на другую свою дебетовую карту 100 руб. Ошибочно перевела эти 100 руб. с кредитной карты, взяли комиссию 390 руб. Заметила эту ошибку, захотела отменить и перевод, и комиссию. Оказалось, что до банка достучаться невозможно.  Обращалась и по номеру 900, и в чате - бесполезно, потратила кучу времени, с оператором не соединяют. Робот помочь не в состоянии. Прошу отменить этот ошибочный перевод и вернуть комиссию.

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Сбербанк России, отделения 9040/00807 , Л-ой Светлане В-не! Светлана добрый и отзывчивый сотрудник. Свою работу выполняет от и до, трепетно относится к проблеме клиента . Мою ситуацию не могли решить на протяжении многих лет, после того как я попала на приём к Светлане , ситуации оказывается решаемые. Просто сотрудник действительно работает и помогает людям. Если бы было больше таких людей, мир бы стал отзывчивее и добрее. Дай Бог здоровья Светлане и продвижения по работе!

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Сбербанк России, отделения 9040/00807 , Л-ой Светлане В-не! Светлана добрый и отзывчивый сотрудник. Свою работу выполняет от и до, трепетно относится к проблеме клиента . Мою ситуацию не могли решить на протяжении многих лет, после того как я попала на приём к Светлане , ситуации оказывается решаемые. Просто сотрудник действительно работает и помогает людям. Если бы было больше таких людей, мир бы стал отзывчивее и добрее. Дай Бог здоровья Светлане и продвижения по работе!

Мой заказ (№ 98***11), я оплатил 11 ноября. Была назначена дата доставки - до 19 ноября. В итоге 24 ноября мне сообщили, что заказ отменен. На мой вопрос кем, ответили, что какая то техническая ошибка. Из разговора с оператором я понял, что Сберлогистика (это их официальная логистическая компания) просто потеряла мою посылку. Они вроде как сами не знаю где она.Мне вернули мои бонусные рублей (видимо это внутренняя валюта организации), которые я включал в оплату, а мои собственные деньги так и не вернули. Этому сервису было совершенно наплевать на мои проблемы. Никто со мной не связывался. Мне приходилось самому звонить на "горячую" линию и общаться там толи с роботами, толи с операторами (разницы я не заметил).Благо, что сумма которую я потратил незначительная и возможно они её вообще не вернут. Ну а что если бы я решил купить какой то дорогой товар и его бы тоже потеряли?Настоятельно рекомендую НЕ иметь никаких дел с этой организаций.Вас скорее всего обманут и потратят ваше время. А возможно вы лишитесь и денег.

Оформил ипотеку через Домклик с использованием средств МК в качестве первоначального взноса. Программа для семей с детьми.  Оформление шло долго и муторно по причине некомпетентности сотрудников застройщика. Что касается сотрудников Домклик и Сбера, все прошло на высшем уровне. Сервис Домклик мегаудобный, если все делать правильно. Рассмотрение онлайн, поездка только один раз в офис, у меня пошло немного не по плану, поэтому 2 раза съездил, зато учли все мои интересы. Оформление прошло быстро и понятно. Заявление на распоряжение средствами МК отправили корректно с первого раза, застройщик получил деньги уже через неделю (подача заявки в ПФР, через какое-то время ПФР видит заявку, рассмотрение пару дней и выплата пару дней). Супер быстро все рассмотрели, я был очень удивлен, так же как и вы, читая этот отзыв и некоторые другие. Отдельная благодарность менеждеру банка Сергею Во...ву, адекватный человек, настоящий профессионал.  Все туговато шло, как ранее указал по вине застройщика, были некоторые нюансы при оформлении, Сергей во всем разобрался. Клиент очень доволен, ключики звенят в руке, значит работа идеально проделана. Спасибо еще раз! Также, почитав много отзывов могу добавить, что ставка с момента подачи заявки до подписания договора не изменилась в большую сторону, какие-то странные вещи люди описывают, но возможно все зависит от специалистов на местах.  Позитивные отзывы не принято писать, мы любим только жаловаться, но спустя пару месяцев все-таки нашел время. Как-то незаслуженно низкая оценка у сервиса.

Добрый день, принесла два судебных приказа в отделение банка, этим же вечером пришла смс что один из них принят, по второму ничего не пришло, через два дня ничего не изменилось, на сайте проверки статуса ИЛ информация только по одному, и я решила пойти разобраться, девушка которая принимала документы сказала что обьеденила их в одно производство одним файлом, и я успокоилась. Когда прошел срок проверки и статус изменился на "исполняется банком" решила позвонить на горячую линию по работе с ИЛ где мне сказали что вообще не видят этих документов!!!! Что мне делать?! Это моя зарплата которую мне не выплатили а сейчас еще и банк похоже потерял документы!!!! В начале один приказ был принят банком с 10.11.21г., затем второй 23.11.21г. приняли хотя оба были предъявлены 10.11.21г., в ходе исполнения выяснилось что я ошиблась в своем р/с, и 24.11.2021г. я через отделение сдала заявление на корректировку, и вообще все забуксовалозвонки на горячую линию ничего не дают, информация постоянно путается то исполнено (хотя денег не поступало), то на проверке (хотя сданы были 10.11.2021г, и срок для проверки уже прошел), по одному статус принятия документа почему- то 23.11.2021г., по второму после корректировки реквизитов стал статус принят банком 24.11.2021г., хотя один из документов прошел проверку и был бы исполнен если бы не ошибка в счете взыскателя, но я оперативно его изменила и опять ждать проверки?!

Последней каплей стало то что подал заявку на кредит 15.11.2021г. Сегодня уже 26.11 а ответа все еще нет. Впереди опять выходные и надеюсь в декабре дадут какой нибудь ответ. На все мои письма и звонки отвечали что разбираются. И это бизнес кредит. К тому же высокие проценты в 17% годовых. Экваринг тоже дороже чем у других и ведение р. с. сопровождается постоянными списаниями в пользу сбера. Переходить на обслуживание в другие банки не видел смысла т. к. думал что у всех одно и тоже но пообщавшись с другими собственниками бизеса которые ушли от сбера понял что есть банки с лучшими условиями и нормальным отношением к своим клиентам. Не рекомендую сбер ни кому. Подбираю сейчас другой банк