140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Спасибо банку что не дали меня ограбить, вовремя заблокировали все карты что бы мошенники не списали средства когда подбирали данные побольше бы таких бдительных сотрудников и мошенники будут сосать лапу.Желаю банку удачи и развития на новых горизонтах, побольше клиентов, ещё раз спасибо. Колцентр иногда не может дать какую то информацию но что касается денег, что бы их не украли это у них на высоте, отделения стали тоже не плохие, везде чисто, минимум очередей, персонал тоже хороший, ещё бы кредиты по льготным ставкам для своих постоянных клиентов одобряли бы и цены бы вам не было быВкладами не пользуюсь.

15.11.21 оформила кредитную карту 120 дней без процентов. При оформление было написано о том, что в первые 15 дней действует акция снятие наличных без комиссии. После оформления о данной акции ни какой информации не предоставляется. Обратившись на горячую линию банка по данному вопросу один оператор сообщил о том, что данная акция действует и наличные действительно можно снять без комиссии. Для того что бы ещё раз убедится  в существование данной акции обратилась на горячую линию второй раз, на мой вопрос есть ли такая акция оператор ответил, что данная акция была, но закончилась ещё в октябре. Помогите разобраться какая информация достоверна ? Кому и чему верить? Не очень приятная ситуация складывается.

Заказал по акции дебетовую сберкарту в зелёный день 11 ноября. Наивно надеясь через пару дней начать ею пользоваться. Два раза отпрашивался с работы, приходил в офис для получения карты- она не доставлена... Хотя в приложении сказано что можете забрать после 16 ноября,  но ни 17-го ни 18-го её нет и когда будет неизвестно- это по словам сотрудницы офиса и сотрудника тех поддержки чата из приложения.  Оказалось что через nfc ею нельзя пользоваться... Обращение моё адресовано организаторам зелёного дня - зачем так рекламировать дебетовую карту если вы уже неделю не можете её доставить или сделать её без пластика или не именную,  ну чтобы можно было воспользоваться на следующий день после оформления в приложении?!

Вопиющая ситуация произошла у меня сегодня! Строится дом, в нём проводятся коммуникации (газ, отопление и т. д.) , делается утепление. Дабы оперативно закрыть вопрос взяла небольшой потреб (как всегда быстро через сбер-онлайн) и нужно было деньги перевести родственнику, так как стройка недалеко от Рязани и постоянно нужно оплачивать то одно, то другое разным контрагентам и подрядчикам. Решила совершить перевод через сбер-онлайн, перевод заблокировали с сообщением, что сейчас мне позвонит сотрудник банка для подтверждения операции - ок, без проблем, всегда готова пообщаться и подтвердить. Звонит мне сотрудник Банка (звонок 18.11 в 14-22 если что), задаёт кучу вопросов, на которые я ему ответила и в финале разговора говорит - сбер-онлайн мы вам не разблокируем, а в придачу мы вам ещё заблокируем карту! И не просто там временно заблокируем, а так что мне нужно идти в банк и перевыпускать мою карту! В итоге мне пришлось посреди рабочего дня идти в отделение банка, подавать там заявление на перевыпуск карты, подавать заявление на разблокировку сбер-онлайн, срок рассмотрения заявления на разблокировку сбер-онлайн - 2 суток! Срок перевыпуска карты - 3-5 дней! Вы обалдели? По какому праву вы людей оставляете без доступа к финансам на неделю практически?! Более того, я являюсь партнёром банка по ипотечному кредитованию, будучи руководителем отдела ипотеки Застройщика, кроме того, что вы зарабатываете на мне, как на клиенте, я вам поставляю регулярно ещё клиентов! И знаете, теперь вы будете последним банком, который я буду рекомендовать. Кредиты я, конечно, закрою, и это будут мои последние продукты в Сбере! впредь буду пользоваться картой и продуктами другого банка, который может адекватно оценить, где мошенничество, а где реальный клиент !

Вопиющая ситуация произошла у меня сегодня! Строится дом, в нём проводятся коммуникации (газ, отопление и т. д.) , делается утепление. Дабы оперативно закрыть вопрос взяла небольшой потреб (как всегда быстро через сбер-онлайн) и нужно было деньги перевести родственнику, так как стройка недалеко от Рязани и постоянно нужно оплачивать то одно, то другое разным контрагентам и подрядчикам. Решила совершить перевод через сбер-онлайн, перевод заблокировали с сообщением, что сейчас мне позвонит сотрудник банка для подтверждения операции - ок, без проблем, всегда готова пообщаться и подтвердить. Звонит мне сотрудник Банка (звонок 18.11 в 14-22 если что), задаёт кучу вопросов, на которые я ему ответила и в финале разговора говорит - сбер-онлайн мы вам не разблокируем, а в придачу мы вам ещё заблокируем карту! И не просто там временно заблокируем, а так что мне нужно идти в банк и перевыпускать мою карту! В итоге мне пришлось посреди рабочего дня идти в отделение банка, подавать там заявление на перевыпуск карты, подавать заявление на разблокировку сбер-онлайн, срок рассмотрения заявления на разблокировку сбер-онлайн - 2 суток! Срок перевыпуска карты - 3-5 дней! Вы обалдели? По какому праву вы людей оставляете без доступа к финансам на неделю практически?! Более того, я являюсь партнёром банка по ипотечному кредитованию, будучи руководителем отдела ипотеки Застройщика, кроме того, что вы зарабатываете на мне, как на клиенте, я вам поставляю регулярно ещё клиентов! И знаете, теперь вы будете последним банком, который я буду рекомендовать. Кредиты я, конечно, закрою, и это будут мои последние продукты в Сбере! впредь буду пользоваться картой и продуктами другого банка, который может адекватно оценить, где мошенничество, а где реальный клиент !

Первый раз столкнулся с вопросом ипотеки.  Недвижимость выбрали ещё в начале октября, с собственником решили что проведём сделку через площадку Домклик. Итог ужасен, вместо "быстрой" "электронной" "аля Цифровизация" сделки, получился цирк. Цирк длится до сих пор.  Банк требует от собственников совершенно "непонятную справку".  Смысл справки не понимают собственники и сам банк тоже, банк объяснить ничего не может. На конкретные вопросы постоянно меняющиеся менеджеры присылают отписки, огрызаются. Банк не может согласовать сделку и почему-то не отказывает в ней, просто тупо тормозит процесс. Что в таких случаях делать непонятно. Оценка таким действиям банка -0 балов.

Впервые обратился в отделение Сбера для отправки посылки с подарком на день рождения. Увы, но первый и наверное последний блин оказался комом с самого начала. Во-первых девушка оформлявшая посылку не делала этого ни разу, постоянно обращалась к другим операторам, на что те ей отвечали, что у них клиенты, для первоначальной оплаты был указана один вес и габариты, в самой заявки занесенной операторам почему то указаны немного другие габариты и вес. Во-вторых в самом приложении в процессе оформления посылки Яндекс карты на отрез отказываются находить нужный адрес по поиску. Всего обслуживание заняло порядка 30мин. Но, к сожалению это еще не все оставив посылку 13.11. я с удивлением обнаруживаю то, что 18.11.2021 посылка не покинула отделение, где я его оставил, 5 дней посылка просто лежит в отделении(прикладываю скрин). Дозвониться до службы поддержки тоже не просто, я совершил порядка 6 звонков, где мне все время отказывал в решении проблемы голосовой помощник (я догадался записать звонок только в последние разы, прикладываю запись звонков), когда мне удалось дозвониться то оператор принял жалобу на возврат посылки и даже не извинился!P.S. Как говорится скупой платит дважды! Несмотря на то, что отправка посылки стоит очень дешево, я не могу рекомендовать Сберлогистику по причине крайне низкого качества услуг!

Благодарю сотрудника банка отделения 9038/0711 Сбербанк находящегося по адресу г. Москва, ул. Гризодубовой д. 4, корп. 1 К-ну Яну Ю-ну за высокое обслуживание, компетентность и доброжелательность. Чувствуется высокая культура профессионала. Спасибо большое было очень приятно благодаря таким специалистам хочется большим количеством пользоваться продуктами банка.

Сбер очень «странный» банк… пришел запрос на подтверждение операций по счету, предоставлены все документы по контрагентам и авансовые отчеты, но «Предоставленные документы не позволяют Банку прояснить характер проведённых операций и исполнить требования Закона No115-ФЗ1», при этом на вопрос, что конкретно в документах не так - «банк не обязан пояснять причины». Деньги не заблокированы, НО, чтобы ими пользоваться (оплата налогов и выплаты зп) нужно ногами ходить в отделение банка, в котором открыт р/с. И банку совершенно наплевать, что ты находишься в другом городе. Приезжай, приноси платежку. Рукалицо прям. Никаких пояснений, никакого «человеческого» отношения в этом банке ждать не стоит. То «карта выпущена, приходите забирайте», а карты нет. И бегай в банк 3 дня, чтоб карту забрать. Да с таким отношением к клиентам - сами пользуйтесь своим банком. Если тут есть живые специалисты финмониторинга - прошу пояснить причину такого решения, потому что предоставлены все документы. И как мне прояснить вам характер операций? Нужны видеоотчеты из командировок?P.S. дорогие читатели отзывов! Если у вас нет в штате бухгалтера и юриста, то не открывайте р/с в Сбере! Не отпинаетесь! На вопрос специалисту на горячей линии «а что, если у меня в документах ошибка, например, счет неверно в авансом указан, т.к. бухгалтера нет, делала сама» предложил этого специалиста нанять))) это из категории «если вы бездомный, то просто купите дом»

Напишу очередной отзыв и тут. Услуга от Сбербанка - Сберлогистика - худшее, что случилось в моей жизни. Находясь в отпуске, отправила свои личные вещи домой в Норильск. В середине октября. 14.10. Посылку отправили из Липецка. С тех пор тишина. Колл-центр уверяет, что 17.10. Она отправилась из Москвы, но подтверждений тому никаких, все на словах. Где она никто не знает, сколько ждать - не известно. Операторы врут, каждый из них сообщает разную информацию: что она пришла на склад в Норильск, но выбранный пункт деактивирован, то она не пришла в Норильск, то возможно пришла, но не отсортирована. Оставляют якобы запросы на склад с розыском. Все они некомпетентны. Изменили адрес доставки на другое отделение, так сегодня девушка выдала: а по этому адресу нет никакого отделения. Оно существует там не первое десятилетие. И уж будьте уверены, и по сей день. Своими глазами его видела утром, по дороге на работу. И так уже неделю. Неделю я звоню и пишу везде, где только можно, ответ один: ничем помочь не можем, ждите. Сколько? Мы не знаем, сроков никаких нет. Никаких, даже приблизительных. Это уму непостижимо. Уже 18.11. Я хочу получить свои личные вещи. Полная коробка новых вещей. Всю неделю одни нервы. Я устала подавать многочисленные жалобы: по телефону, на эл. Почту, в Инстаграм, на различных форумах. Сбер не делает ни-че-го!. И найти ответственных невозможно, никто ни за что не отвечает, помочь ничем не может. Если вы уж берётесь предоставлять услуги людям, будьте добры, делайте это качественно, если косячите - исправляйте, ищите, делайте. Не можете - закрывайтесь. Разберитесь уже с поиском моего отправления RP24****34. ! Обращение в Роспотребнадзор уже подготовлено, начинайте шевелиться. После этого не хочу вообще ничего общего иметь с вашим банком, закрою все карты. Что и рекомендую всем людям, кого кинула ваша Сберлогистика.

5 октября 2021 года обратились в филиал с женой для обмена её молодежной карты. Пришли в офис 8588/0038, взяли талон, сидит перед нами, вроде, профессионал своего дела с планшетом. Вместо молодежной карты принесла сберкарту, и говорит, что ничего не поменялось, и обслуживание для супруги будет стоить так же 150 рублей в ГОД, и предупредила, что СМС-оповещения оставила так же бесплатными, без оповещений об операциях. И в полной уверенности в том, что банк представил полный сервис услуг качественно, уехали домой. Через час списали 60 рублей за оповещения по карте, и тут мы очень расстроились, и пытались дозвониться до специалиста по номеру 900, но нас сбрасывал автоматически робот, решили написать в чат, благо ответила девушка, которая извинилась и вернула деньги обратно, сервис мы отключили сами. Но проблемы не закончились. Сегодня 18 ноября 2021 года и Сбербанк списал комиссию 150 рублей, не понятно за что с карты супруги. С 5 раза дозвонились оператору-грубиянке, которая с наездом и гонором в голосе, всё-таки удосужились объяснить, что это комиссия за карту, которая должна списываться ЕЖЕМЕСЯЧНО, а не ЕЖЕГОДНО, как обещала сотрудница всё того же филиала Ульяновского ГОСБ 8588/0038. Блокирую карту и больше не будем пользоваться вашими услугами, т к. Считаем с супругой действия банка мошенническими. И руководство прошу разобраться в данной ситуации и впредь не допускать действия, которые нацелены на выполнение плановых показателей, вместо клиентоориеетированного сервиса. И хочу обратить внимание, что ни одно индивидуальное предложение озвучено не было, хотя мы с супругой хотели оформить коробочный продукт страхования квартиры, по итогу я сделал это сам через свой Сбербанк онлайн. Данные жены, которая оказалась обманутой: Х-а Лейсян Р.,

Добрый день!  Никогда не берите кредиты в этом банке! 100 раз подумайте! Ситуация такая, у меня потребительские кредиты в Сбербанке на ежемесячную сумму 25тр. 2,5 года я платил исправно, без просрочек. И так получилось, что у меня начались проблемы с работой, плюс больничные, и я не смог оплатить кредит 3 месяца. Всегда был на связи с представителями банка, они мне подсказали какие справки нужно собрать, чтобы я смог отсрочить платежи. В итоге, я сегодня был в центральном офисе г.Самара, сдал все документы и написал заявление в просьбой продления срока кредита.  И мне пришел отказ! Я не бегаю от банка, я не избегаю оплаты, просто так сложилось, что не смог оплатить эти 3 месяца! Я реально хочу рассчитаться за кредит, но просто с продлением этого срока!  Я не понимаю, почему не идут на уступки, всякие ситуации бывают, тем более я всегда оплачивал очень долгое время все в срок! И тем более предоставил документы, больничные, выписки, что я реально не мог оплатить за этот период.  Неужели банк так не заинтересован в своих клиентах, с которым так долго сотрудничаем. Я был всегда зарплатным клиентом этого банка. Ставлю единицу за ужасное отношение, всех знакомых буду предупреждать об этом.

12.11.2021 посетил с мамой отделение Сбербанка по адресу ш, Рублёвское ш., 16, корп. 1, Москва, для переноса номера мамы в Сбермобайл и открытия дебетовой карты, где нас приняла старший клиентский менеджер Ж-ва Мария В. Мною была поставлена и озвучена задача по открытию для мамы дебетовой моментальной карты и номер заказа 1006883071 для получения симкарты Сбермобайл, при заказе мною был выбран тариф Оптимальный и применен промокод на 6мес бесплатной связи. Мария начала производить оформление симкарты в сбермобайл, почему-то это делалось на планшете, а не на компьютере, после заполнения ею данных она показала тарифный план, он составлял 400р в месяц, на вопрос о промокоде она предложила позвонить 900, но предположила, что после подписания электронных документов тариф изменится и скидка сработает. Никаких данных, кроме тарифа на этом планшете отображено не было, никаких документов в бумажном формате по симкарте выдано на руки не было. Мария назвала дату переноса - 21.11.2021, после чего оформила моментальую дебетовую карту. После этого мы покинули отделение. По прошествии нескольких дней я не получил ни одной смс о переносе номера или каких-то других процедурах, после чего сам позвонил по номеру 900, сотрудник колл-центра Юлия (74807 номер сотрудника) осведомила меня о том, что никакого переноса, либо следов о заявке на перенос нет и не было, после чего помогла мне сделать его вручную через приложение. Возникает вопрос, чем тогда занималась на планшете Мария? Почему после электронного подписания всех документов с тарифами перенос так и не случился? После этого, в этот же день, мы на всякий случай обновили данные у текущего мобильного оператора МТС. Сегодня 18.11.2021 мне пришел отказ в переносе из-за несоответствия данных пользователя, после чего я зашел в профиль сбермобайл и увидел там 2 ошибки в ФИО, и даже рождения, как Мария заполняла эти данные, как могло так выйти, что старший сотрудник не смог корректно на планшете ввести простейшие данные из 3ех слов для меня остается загадкой и нонсенсом. Но это не конец. Я попытался изменить эти данные через коллцентр, на что, после 10ти минут бесполезной болтовни мне сказали, что это можно сделать только через сбермобайл, путем отправки фотографий паспорта, на вопрос, гарантирует ли мне Сбербанк сохранность моих данных от передачи сканов паспорта третьим лицам, оператор пожал плечами и предложил написать об этом на почту. Оператор не смог принять добровольно идущего к нему клиента, банк не смог посадить на должность человека, способного написать фамилию и имя без ошибок, как после этого можно доверять свои данные и деньги этой конторе? К слову, после звонков в коллцентр стали поступать рекламные звонки от Тинькова и еще непонятно какого-то автосалона, мой рабочий номер телефона слит сбермобайлом в базы спаммщиков. Надеюсь мой опыт кому-то поможет, не доверяйте сотрудникам заполнять ничего на планшетах, всегда просите бумажные варианты, иначе будете переносить номер телефона месяцами. Данные о номерах для переноса и ФИО клиента я предоставлю в комментариях для банка. Требую провести проверку, наказать виновных в допущении критических ошибок, а также заменить данные в профиле сбермобайл, на корректные из профилей СберID или дебетовой карты банка, отправлять непойми куда сканы и ходить с мамой в отделение по 3 раза ради перехода в вашу систему я не собираюсь, лучше буду тогда платить втридорога МТСу, у которых нет таких проблем с данными и приложения все синхронизированы.

12.11.2021 посетил с мамой отделение Сбербанка по адресу ш, Рублёвское ш., 16, корп. 1, Москва, для переноса номера мамы в Сбермобайл и открытия дебетовой карты, где нас приняла старший клиентский менеджер Ж-ва Мария В. Мною была поставлена и озвучена задача по открытию для мамы дебетовой моментальной карты и номер заказа 1006883071 для получения симкарты Сбермобайл, при заказе мною был выбран тариф Оптимальный и применен промокод на 6мес бесплатной связи. Мария начала производить оформление симкарты в сбермобайл, почему-то это делалось на планшете, а не на компьютере, после заполнения ею данных она показала тарифный план, он составлял 400р в месяц, на вопрос о промокоде она предложила позвонить 900, но предположила, что после подписания электронных документов тариф изменится и скидка сработает. Никаких данных, кроме тарифа на этом планшете отображено не было, никаких документов в бумажном формате по симкарте выдано на руки не было. Мария назвала дату переноса - 21.11.2021, после чего оформила моментальую дебетовую карту. После этого мы покинули отделение. По прошествии нескольких дней я не получил ни одной смс о переносе номера или каких-то других процедурах, после чего сам позвонил по номеру 900, сотрудник колл-центра Юлия (74807 номер сотрудника) осведомила меня о том, что никакого переноса, либо следов о заявке на перенос нет и не было, после чего помогла мне сделать его вручную через приложение. Возникает вопрос, чем тогда занималась на планшете Мария? Почему после электронного подписания всех документов с тарифами перенос так и не случился? После этого, в этот же день, мы на всякий случай обновили данные у текущего мобильного оператора МТС. Сегодня 18.11.2021 мне пришел отказ в переносе из-за несоответствия данных пользователя, после чего я зашел в профиль сбермобайл и увидел там 2 ошибки в ФИО, и даже рождения, как Мария заполняла эти данные, как могло так выйти, что старший сотрудник не смог корректно на планшете ввести простейшие данные из 3ех слов для меня остается загадкой и нонсенсом. Но это не конец. Я попытался изменить эти данные через коллцентр, на что, после 10ти минут бесполезной болтовни мне сказали, что это можно сделать только через сбермобайл, путем отправки фотографий паспорта, на вопрос, гарантирует ли мне Сбербанк сохранность моих данных от передачи сканов паспорта третьим лицам, оператор пожал плечами и предложил написать об этом на почту. Оператор не смог принять добровольно идущего к нему клиента, банк не смог посадить на должность человека, способного написать фамилию и имя без ошибок, как после этого можно доверять свои данные и деньги этой конторе? К слову, после звонков в коллцентр стали поступать рекламные звонки от Тинькова и еще непонятно какого-то автосалона, мой рабочий номер телефона слит сбермобайлом в базы спаммщиков. Надеюсь мой опыт кому-то поможет, не доверяйте сотрудникам заполнять ничего на планшетах, всегда просите бумажные варианты, иначе будете переносить номер телефона месяцами. Данные о номерах для переноса и ФИО клиента я предоставлю в комментариях для банка. Требую провести проверку, наказать виновных в допущении критических ошибок, а также заменить данные в профиле сбермобайл, на корректные из профилей СберID или дебетовой карты банка, отправлять непойми куда сканы и ходить с мамой в отделение по 3 раза ради перехода в вашу систему я не собираюсь, лучше буду тогда платить втридорога МТСу, у которых нет таких проблем с данными и приложения все синхронизированы.

Часто перевожу со своей дебетовой карты на карту физ.лиц денежные средства за товары,  услуги в мобильном приложении Сбербанк онлайн.  Так как переводы повторяются на те же реквизиты, я захожу в предыдущую операцию и делаю повтор перевода. 17.11.21 в 7:13 утра провела повтор перевода на сумму 1900 руб,  хотела отправить чек по переводу получателю. Но, в истории операцию не обнаружила.  Чека нигде не было, но баланс по карте уменьшился. Я не поверила своим глазам и в 7:30 повторила перевод на ту же сумму и отправила чек по новой операции получателю. В тот же день вечером мне нужно было сделать еще один перевод, я запомнила баланс по карте и провела операцию перевода на карту физ.лица на сумму 1900 руб в 18:34.  Баланс по карте уменьшился на 1900 руб, а в истории перевод опять не отобразился нигде и соответственно чека по операции тоже не было и подтвердить перевод получателю я тоже не могла. То есть баланс по карте уменьшается, а за счет чего уменьшается не отображается.  Утром я лишние 1900 рублей получается перевела,  т.к. сама себе не поверила.Связалась с банком, банк подтвердил, что операции прошли, но чек сразу я не смогу получить. Чек можно получить в офисе банка через три дня. Но столько времени ждать у меня не было возможности, мне нужно было подтверждение перевода в тот же момент для получения услуги. Для начала предложили переустановить мобильное приложение, почистить кэш. Переустановила, но это не помогло. Далее сотрудник банка сообщил, что ответ на мое обращение будет готов до 22.11.21, но  пообещал решить вопрос быстрее. Утром мне прислали чеки в мобильном приложении. А операций по переводам в истории как не было, так и нет.Теперь я понимаю, что раньше такие же операции-невидимки у меня тоже были, но так я точно не запоминала баланс карты,  плюс-минус две тысячи на карте не заметно, то я просто делала повтор перевода и думала, что первый раз, что-то не прошло. Теперь точно не установить сколько денег я потеряла на повторных переводах, думаю около 10-20 тыс. в пользу получателя. Теперь буду пользоваться мобильным приложением другого банка,  либо в Сбербанк онлайн, если не нужен чек.

Часто перевожу со своей дебетовой карты на карту физ.лиц денежные средства за товары,  услуги в мобильном приложении Сбербанк онлайн.  Так как переводы повторяются на те же реквизиты, я захожу в предыдущую операцию и делаю повтор перевода. 17.11.21 в 7:13 утра провела повтор перевода на сумму 1900 руб,  хотела отправить чек по переводу получателю. Но, в истории операцию не обнаружила.  Чека нигде не было, но баланс по карте уменьшился. Я не поверила своим глазам и в 7:30 повторила перевод на ту же сумму и отправила чек по новой операции получателю. В тот же день вечером мне нужно было сделать еще один перевод, я запомнила баланс по карте и провела операцию перевода на карту физ.лица на сумму 1900 руб в 18:34.  Баланс по карте уменьшился на 1900 руб, а в истории перевод опять не отобразился нигде и соответственно чека по операции тоже не было и подтвердить перевод получателю я тоже не могла. То есть баланс по карте уменьшается, а за счет чего уменьшается не отображается.  Утром я лишние 1900 рублей получается перевела,  т.к. сама себе не поверила.Связалась с банком, банк подтвердил, что операции прошли, но чек сразу я не смогу получить. Чек можно получить в офисе банка через три дня. Но столько времени ждать у меня не было возможности, мне нужно было подтверждение перевода в тот же момент для получения услуги. Для начала предложили переустановить мобильное приложение, почистить кэш. Переустановила, но это не помогло. Далее сотрудник банка сообщил, что ответ на мое обращение будет готов до 22.11.21, но  пообещал решить вопрос быстрее. Утром мне прислали чеки в мобильном приложении. А операций по переводам в истории как не было, так и нет.Теперь я понимаю, что раньше такие же операции-невидимки у меня тоже были, но так я точно не запоминала баланс карты,  плюс-минус две тысячи на карте не заметно, то я просто делала повтор перевода и думала, что первый раз, что-то не прошло. Теперь точно не установить сколько денег я потеряла на повторных переводах, думаю около 10-20 тыс. в пользу получателя. Теперь буду пользоваться мобильным приложением другого банка,  либо в Сбербанк онлайн, если не нужен чек.

Вообще знаете что я скажу. Сбербанк, вообще самый худший в доску банк. Звоню мне говорят, все операторы заняты они помогают в чате. Пишу в чат, все операторы заняты, помогают звонкам🤦🏼‍♀️Че за вранье ??? Не хотите работать, нечего людей обслуживать. Как деньги снимать, так первые. Как вопрос решить важный, так вас нет. Не удивлюсь, что с вашей подачи людей обманывают, особенно стариков

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам Сбербанка №8596/0157 по адресу г. Курск, ул. Ленина, д. 60 А. Старшему менеджеру Ц-ой Надежде В. и специалисту Анастасии, к сожалению фамилию не помню. Огромное спасибо за Ваш профессионализм, оперативность, внимательное и вежливое обслуживание! Очень помогли мне с переводом денежных средств, объяснили как правильно, выгоднее и быстрее это сделать! Такой уровень обслуживания достоин уважения и благодарности!!!Всегда предпочитала именно это отделение, ранее мне уже помогали неоднократно сотрудники этого отделения.Я очень довольна, ушла в отличном настроении!Огромная Вам благодарность!!!

Всем доброго здравия! До августа 2020 года считал свои отношения со Сбербанком вполне конструктивными, но перед моим юбилеем - как отрезало. Сначала не выдал кредит на небольшую сумму (всего 800 тыс.), а с тех пор упорно отказывается рефинансировать ряд моих кредитных обязательств. Сегодня снова воспользовался "прилетевшим" на эл. почту рекламным предложением Сбербанка и "зашёл" на "Кредитный потенциал". Дальше последовали странные вещи. Банк "прошерстил" кредитные бюро, извлёк из них мои действующие кредитные обязательства, просчитал:"20% потенциала использовано" и резюмировал: "Рефинансирование недоступно. Пожалуйста, рассчитайте свой Кредитный потенциал через месяц". Логика где? И так уже на протяжении 15 месяцев! При этом недавно "выделил" мне персонального менеджера. И зачем он мне при таких обстоятельствах? Выдвину версию чего хочет банк. Я размещаю вклад в банке в 1 млн. руб. под 5% годовых, и банк выдаёт мне кредит - 1 млн. руб. / 18% годовых... С уважением, Председатель правления НКО Благотворительный фонд социальной поддержки "Через времена" Александр Феликсович Сабанцев

Здравствуйте,Нигде невозможно отразить и получить обратную связь по Сбермаркету.Сделал заказ на Сбермаркете в первый раз (и, видимо , в последний),Сбермаркнт Обещали доставку 18.11 (это было определяющим в выборе площадки) , однако не привезли в указанную дату, ссылаются на курьеров своих. Тогда не вводите в заблуждение людей по срокам доставки товаров!! Причём Отдельно оплатил данную доставку товара , что за гов…но сервис это сбер!!! Заказ 900399227