140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Сбербанк!  О, великий Сбербанк!Я должна, что? Преклонить колени? Так я это делаю уже много лет. Помолиться? Я, обычная пенсионерка. Оформила онлайн-заявление за месяц до пенсии.Результат.Пришла смк, что карточку можно забрать. Проболела 2 недели. Собрала силы, специально приехала в Москву. В отделении на Сретенке, д. 14 просидела 15 минут. Вроде немного, с одной стороны, но в очереди давно никого не осталось. Сижу, смотрю на табло.Ко мне подошла одна из сотрудниц и поинтересовалась, а что я, собственно, сижу- посиживаю, уж все посетители ушли? После ответа, что я пришла получить готовую карточку, последовал ответ, ждите. Сижу, жду, хочется кинуть гранату в фашиста.Еще через 10 минут, девушка, которая сидела минут 20 в гордом одиночестве, полировала ногти, не вставая, прокричала:  «Кто здесь за карточкой?». Да неужели?20 минут, не менее, впаривала мне различные услуги, в том числе, типа социальную карту, с обслуживанием 1800 руб. в год. На все я твердила, как мантру, мне нужна бесплатная социальная карта для пенсии.Я, понимаю, у нее свех-задача, дать, то, что не нужно (пришел пожилой человек с ее точки зрения, уже плохо соображает и пр.). Есть инструкции, проценты или премия опять же…После 20 минут продуктивного общения, менеджер сдалась, все! У меня бесплатная в обслуживании, социальная карта для пенсии. Уф! Устала. Плохо. Болит голова. Душит кашель. Вопрос, со стороны менеджера,  а не ковид ли у вас, доконал…НЕТ! НЕ КОВИД. ДАВЛЕНИЕ! АЛЛЕРГИЯ на ваше обслуживание!На следующий день.Приходит смс. Поздравляем, у вас есть карта СБЕРа, у вас пробный период. Но он скоро закончится. Не забудьте далее  оплачивать 150 руб. ежемесячно, или держите на карте постоянно не менее 20 тыс. рублей.А где социальная карта, тариф? У меня пенсия – 18 тыс. Вопрос, как мне жить? Счет идет уже не на тысячи, не на рубли, на копейки.Второй вопрос, а как мне жить со СБЕРом?Звонок в тех.поддержку СБЕРа. Долгие разговоры. Разные версии. Теперь это самый любимый вопрос, подозреваю, не только мой. Скажите номер талончика, по которому вы обращались или может вы помните номер окошка? Это не шутка, без комментариев…По уверениям банка, идет запись  разговора. Интересно, их кто-нибудь из спец. отделов, призванных улучшить работы с клиентами, слушает?В результате. Вердикт. Вы забудьте, что уже у вас есть карточка МИР. Вы снова должны заново оформить карточку.  И через 2 недели у вас возможно будет счастье. Или не будет.  А ваше заявление мы будем рассматривать по нашему регламенту 3 недели. Что? Три недели? Вы его отправляете в космос для рассмотрения и потом возвращаете на землю?А пенсия за октябрь прощай? Я все сделала заранее до пенсии. Оформила карточку через сайт СБЕРа.  Получив ответ, что невозможно сказать вам удаленно номер счета, не взирая, что есть ваши отпечатки пальцев, номер паспорта, социальной карты, ваш вес  в кг и пр. Сбер нас бережет и делает все, чтобы нам было удобно.Далее. Специально приехала в Москву. Взяв  карточку в Сбербанке, по заверении сотрудника банка, что я получила социальную карточку, я оформила со спокойной душой заявление в пенсионном фонде, чтобы все приходило именно на этот счет. Вопрос  к СБЕРу.  За что мне все это?  И кто восполнит мне пенсию, когда начнется неразбериха в пенсионном фонде с моими карточками, оформленными, не могу сказать по ошибке, а по эксклюзивной полике СБЕРАа,жадности сотрудника СБЕРа- О-ой  Герел Владимировны?

В течение месяца звонит представитель Сбербанка с разных номеров (в черном списке уже 20 номеров), спрашивает незнакомого человека. Объясняем, что такого гражданина не знаем. В ответ говорит "извините за беспокойство "и кладёт трубку, но через 2-3 дня всё повторяется. На сайте неберитрубку данные номера характеризуются, как принадлежащие сборщикам задолженности Сбребанка, но никаких долгов перед Сбербанком у меня нет и поручителем по кредиту никогда не была. Сим-карта принадлежит мне, но пользуется ей несовершеннолетний ребенок. Неоднократно было объяснено представителю Сбербанка, что он задаёт вопросы о наличии по данному номеру телефона гражданина М.Д.Ф. несовершеннолетнему ребёнку - без эффекта. Если это будет продолжаться дальше - обращусь в прокурату, Роспотребнадзор.

Ужасная стала связь со Сбербанком. Пытался дозвониться до Сбера по их короткому номеру 900. Мне была нужна связь с оператором. Робот предлагает решить вопрос в Сбербанк-онлайн, либо перезвонить позже, но затем переводит на связь с оператором. Небольшое время ожидания, снова включается робот и говорит, что все операторы заняты и либо нужно решить вопрос в Сбербанк-онлайн (с таким же роботом,только текстовым), либо перезвонить позже и обрывает связь. И так несколько раз. Не ожидал, что настолько испортится связь с клиентами, что я не могу дозвониться. Зато как предлагать кредитки и прочую дичь,так названивают до тошноты. Спасибо большое вам, что до вас так "легко" дозвониться и разобраться с вашими же косяками!

Ни один банкомат в Успенском и г.Армавир не работают на приём денег.Ситуация продолжается уже несколько месяцев, звонил на горячую линию с месяц назад, сказали передадут куда нужно и с тех пор тишина, банкоматы так на приём и не работают. Хотя на выдачу работают без проблем. Продолжается это с августа месяца.

Закончился срок действия карты, пришел в банк за перевыпуском. Карту выпустили 53*****08, сразу проверил все настройки:- Карта выбрана приоритетной- СБП подключен и вообще все что можно подключено- Контактные данные все указаны верно и они не менялисьНо уже прошло пол недели, а входящие переводы по номеру из любого банка не работают...  пишет об ошибке, что СБП не подключено/не настроено, хотя это не так...Обратился за помощью на сайте, сменили 2 консультанта, все проверили, сказали, что никаких ограничений не выявлено...В отделении сказали тоже самое, мол заново выставите приоритет карты подождите сутки и все будет ок.Прошло несколько дней, ничего не поменялось.. входящие СБП по-прежнему не работают, по номеру карты переводы работают.

Много лет являюсь клиентом Сбера: зарплатный проект, ипотека, КАСКО и т. п. Увидел рекламу новой кредитной карты Сберкарта, решил закрыть карту и оформить новую на более выгодных условиях. Закрыл старую карту, дождался смс о закрытии старой карты -и о, чудо!,получил бан на 2 месяца. Просрочек по платежам не имею, являюсь ответственным заемщиком. Прошу решить вопрос.

Ситуация, наверняка, знакомая многим. 14.09.2021 На работе стоит банкомат Сбербанка (ул.Индустриальная, 14), через который я зачисляла всегда деньги на карту, но в один «прекрасный» день 14.09.2021 в 09:21 внесла сумму в размере 45000 пятитысячными купюрами. Банкомат часть денег не принимал, пыталась несколько раз отдать не принятые купюры, чтобы операция прошла успешно. т.к. в тот момент деньги были нужны на карте в полном объеме. На работе стоит всего один банкомат Сбербанка*. Но, после (кажется) третьей попытки, банкомат съел деньги, и на экране высветилась ошибка. Никогда с таким не сталкивалась (это был мой первый не приятный опыт), поэтому увидев ошибку на экране и принятую сумму в размере всего лишь 25 000, меня затрясло. Чек с ошибкой прикладываю. Сразу после перенесенного шока, позвонила по номеру 900 в тот же день (14.09.2021) в 09:27 подала заявку на решение проблемы. Заявку приняли и сообщили, что решат проблему до 25.09.2021, предупредили, что возможно в этот срок проблема не решится. 24.09.2021 Еще раз обратилась по номеру 900, сообщили что нужно больше времени для решение этой проблемы и экспертиза в процессе. 25.09.2021 в приложении Сбербанк Онлайн уведомили, что требуется дополнительное время для решения проблемы (до 29.09.2021). 29.09.2021 пришло уведомление, что ответ будет направлен до 04.10.2021. Теперь этот срок продлили до 19.10.2021. 1 месяц на решение проблемы? Я не думаю, что ревизию средств в банкомате делают так долго. В любом случае, 20 000 это не маленькие деньги, я думаю, что все с этим согласятся. У многих работников в нашей стране - это пол месяца труда, я не исключение.   Я могу понять, что разрешение требует времени, но экспертиза и проведение расследования затянулись уже на долгий срок. К тому же, обсуживаясь, в данном банке, который является! федеральной организацией, я рассчитываю на качественное и быстрое обслуживание. На сегодня денежные средства на счет не поступили, ответа из банка нет. Видимо, придется начинать претензионную работу, тратить силы и средства.

Речь пойдет о хваленом сервисе Сбера – СберПрайм. Год назад, когда он только активно набирал обороты, черт меня дернул подписаться на него. Судя по рекламе в него входила куча услуг – и музыка тебе и доставка бесплатная, связь, виртуальный диск и еще куча всего. Куча всего ненужного, которым ты даже пользоваться не будешь. Из всего перечисленного я 2-3 раза воспользовался доставкой, а еще установил себе приложение «СберЗвук». По первому – ничего особенного, ты просто выбираешь продукты и тебе привозят их домой, ничего удивительного. Подписка на сервис позволяет сделать доставку бесплатной, только и всего. По второму – вроде неплохое приложение, но жестко глючное, музыки мало, да и вообще пользоваться им неудобно что ли.Проходит год, я к тому времени уже удалил эти бесполезные приложения с телефона, но не тут-то было! Сбер услужливо снимает у меня 1990р. и с радостью сообщает, что подписка продлена! Т.е., по их мнению, спустя год я должен помнить, что подписку надо отключить и вот это вот все. Работаете для людей? Как бы не так. Тихо списали деньги, а на мой звонок в саппорт ответили – ну здесь же оферта, пользуйся нашими услугами, чувак! А то, что они мне как бы не нужны никого не интересует, это же я сам не отказался от подписки. Взять, к примеру, автоплатеж на мобильную связь через ваше приложение. За сутки вы присылаете уведомление о том, что завтра будут списаны деньги за связь. В случае с подпиской на СберПрайм разве нельзя так сделать? Просто напомнить клиенту о том, что у него подписка, тем самым, предоставить ему право самому выбирать пользоваться дальше подпиской или нет? Это и отличает плохой банк от хорошего, который заботится о клиенте и пытается помочь ему. Ведь это так просто – решить такую незначительную проблему. Я ведь не требую чего-то сложного – просто хочу вернуть свои деньги за сервис, которым не хочу и не буду пользоваться. Но вам по всей видимости плевать на своих клиентов. Да и про ст.29,32 Закона о защите прав потребителей, ст.782 ГК вы, видимо, тоже не слышали.Раньше я был лучшего мнения о Вашем банке и пользоваться Вашими услугами я теперь не буду и всем советую того же. Скоро скатитесь до уровня какого-нибудь Восточного банка (хотя судя по рейтингу, он уже и вас переплюнул

Ситуация, наверняка, знакомая многим. 14.09.2021На работе стоит банкомат Сбербанка (ул.Индустриальная, 14), через который я зачисляла всегда деньги на карту, но в один «прекрасный» день 14.09.2021 в 09:21 внесла сумму в размере 45000 пятитысячными купюрами. Банкомат часть денег не принимал, пыталась несколько раз отдать не принятые купюры, чтобы операция прошла успешно. т.к. в тот момент деньги были нужны на карте в полном объеме. На работе стоит всего один банкомат Сбербанка*. Но, после (кажется) третьей попытки, банкомат съел деньги, и наэкране высветилась ошибка. Никогда с таким не сталкивалась (это был мой первый не приятный опыт), поэтому увидев ошибку на экране и принятую сумму в размере всего лишь 25 000, меня затрясло. Чек с ошибкой прикладываю. Сразу после перенесенного шока, позвонила по номеру 900 в тот же день (14.09.2021) в 09:27 подала заявку на решение проблемы. Заявку приняли и сообщили, что решат проблему до 25.09.2021, предупредили, что возможно в этот срок проблема не решится. 24.09.2021 Еще раз обратилась по номеру 900, сообщили что нужно больше времени для решение этой проблемы и экспертиза в процессе.25.09.2021 в приложении Сбербанк Онлайн уведомили, что требуется дополнительное время для решения проблемы (до 29.09.2021). 29.09.2021 пришло уведомление, что ответ будет направлен до 04.10.2021. Теперь этот срок продлили до 19.10.2021. 1 месяц на решение проблемы? Я не думаю, что ревизию средств в банкомате делают так долго. В любом случае, 20 000 это не маленькие деньги, я думаю, что все с этим согласятся. У многих работников в нашей стране - это пол месяца труда, я не исключение.  Я могу понять, что разрешение требует времени, но экспертиза и проведение расследования затянулись уже на долгий срок. К тому же, обсуживаясь, в данном банке, который является! федеральной организацией, я рассчитываю на качественное и быстрое обслуживание. На сегодня денежные средства на счет непоступили, ответа из банка нет. Видимо, придется начинать претензионную работу, тратить силы и средства.

Ситуация, наверняка, знакомая многим. 14.09.2021На работе стоит банкомат Сбербанка (ул.Индустриальная, 14), через который я зачисляла всегда деньги на карту, но в один «прекрасный» день 14.09.2021 в 09:21 внесла сумму в размере 45000 пятитысячными купюрами. Банкомат часть денег не принимал, пыталась несколько раз отдать не принятые купюры, чтобы операция прошла успешно. т.к. в тот момент деньги были нужны на карте в полном объеме. На работе стоит всего один банкомат Сбербанка*. Но, после (кажется) третьей попытки, банкомат съел деньги, и наэкране высветилась ошибка. Никогда с таким не сталкивалась (это был мой первый не приятный опыт), поэтому увидев ошибку на экране и принятую сумму в размере всего лишь 25 000, меня затрясло. Чек с ошибкой прикладываю. Сразу после перенесенного шока, позвонила по номеру 900 в тот же день (14.09.2021) в 09:27 подала заявку на решение проблемы. Заявку приняли и сообщили, что решат проблему до 25.09.2021, предупредили, что возможно в этот срок проблема не решится. 24.09.2021 Еще раз обратилась по номеру 900, сообщили что нужно больше времени для решение этой проблемы и экспертиза в процессе.25.09.2021 в приложении Сбербанк Онлайн уведомили, что требуется дополнительное время для решения проблемы (до 29.09.2021). 29.09.2021 пришло уведомление, что ответ будет направлен до 04.10.2021. Теперь этот срок продлили до 19.10.2021. 1 месяц на решение проблемы? Я не думаю, что ревизию средств в банкомате делают так долго. В любом случае, 20 000 это не маленькие деньги, я думаю, что все с этим согласятся. У многих работников в нашей стране - это пол месяца труда, я не исключение.  Я могу понять, что разрешение требует времени, но экспертиза и проведение расследования затянулись уже на долгий срок. К тому же, обсуживаясь, в данном банке, который является! федеральной организацией, я рассчитываю на качественное и быстрое обслуживание. На сегодня денежные средства на счет непоступили, ответа из банка нет. Видимо, придется начинать претензионную работу, тратить силы и средства.

Никогда не думала, что попаду в неприятную ситуацию со Сбербанком, а точнее с банкоматом. Сегодня 9 октября 2021 г в районе обеда, хотела положить на карту более 20 тыс.руб. В итоге положила деньги в отсек, начал банкомат их считать и тут высвечивается на экране "сбой" и отсчет в цифрах. В итоге банкомат съел мои деньги ,выдал мне чек с ошибкой, что зачислено 0 рублей!! и выплюнул карту!Думаю, что это за кидалово, вставила свою карту второй раз, в надежде вдруг перечислят эти деньги все таки мне на счет, и тут банкомат съел еще и карту. Ни денег, ни карты! !до оператора еле дозвонишься! заявку все таки приняли и сказали ждать рассмотрения аж до 21 октября! Надеюсь мне вернут мои деньги! иначе все это дойдет до суда!

Никогда не думала, что попаду в неприятную ситуацию со Сбербанком, а точнее с банкоматом. Сегодня 9 октября 2021 г в районе обеда, хотела положить на карту более 20 тыс.руб. В итоге положила деньги в отсек, начал банкомат их считать и тут высвечивается на экране "сбой" и отсчет в цифрах. В итоге банкомат съел мои деньги ,выдал мне чек с ошибкой, что зачислено 0 рублей!! и выплюнул карту!Думаю, что это за кидалово, вставила свою карту второй раз, в надежде вдруг перечислят эти деньги все таки мне на счет, и тут банкомат съел еще и карту. Ни денег, ни карты! !до оператора еле дозвонишься! заявку все таки приняли и сказали ждать рассмотрения аж до 21 октября! Надеюсь мне вернут мои деньги! иначе все это дойдет до суда!

Никогда не думала, что попаду в неприятную ситуацию со Сбербанком, а точнее с банкоматом. Сегодня 9 октября 2021 г в районе обеда, хотела положить на карту более 20 тыс.руб. В итоге положила деньги в отсек, начал банкомат их считать и тут высвечивается на экране "сбой" и отсчет в цифрах. В итоге банкомат съел мои деньги ,выдал мне чек с ошибкой, что зачислено 0 рублей!! и выплюнул карту!Думаю, что это за кидалово, вставила свою карту второй раз, в надежде вдруг перечислят эти деньги все таки мне на счет, и тут банкомат съел еще и карту. Ни денег, ни карты! !до оператора еле дозвонишься! заявку все таки приняли и сказали ждать рассмотрения аж до 21 октября! Надеюсь мне вернут мои деньги! иначе все это дойдет до суда!

Приветствую, читатели!хочу поделиться с Вами уникальным опытом приобретения подписки СберПрайм!8 октября 2020 года оформил подписку по «уникальному предложению», отдав за неё, не крупную, но всё же сумму.Подписка СберПрайм оказалась сомнительным удовольствием, за 2 000 рублей в год Вас ожидает практически ничего…1. стоимость поездки на такси Ситимобил с подпиской СберПрайм абсолютно не отличается от стоимости поездки на такси у другого пользователя, у которого данной подписки нет.2. скидка в Деливери Клаб не работает совместно с бонусами спасибо, не понятно вообще тогда зачем она нужна, плюс очень часто Деливери Клаб собирает сервисный сбор, который полностью сьедает предоставленную СберПраймом скидку3. остальными «плюшками» подписки я не пользовалсяПрошёл год, ну ладно, думаю, больше покупать не буду! Не тут то было! Все сделали за меня!Вчера с меня списали 1990 рублей за подписку ещё на год! Автопродление, видите ли! Видимо расчёт на то, что клиент забудет отключить автопродление. Ну и правда, кто через год вспомнит о том, что нужно какую то там подписку отключить, дабы избежать списания денег! Так что вот тебе, дружище, плати ещё разок 1990 рублей и забирай свои псевдоскидки.Ну конечно же я обратился в службу поддержки, объяснив, что пользоваться подпиской не собираюсь и прошу вернуть мои деньги. В поддержке ответили, что деньги возвращать не собираются, и вообще, надо бы читать публичную оферту, ибо там четко указано, что после платежа по подписке отменить ее с возвратом средств невозможно. По всей видимости, Сбер находится в отдельной юрисдикции и не подчиняется законам Российской Федерации, это печально. Кому из представителей Сбера указать на законы РФ 782 ГК РФ и 32 «О защите прав потребителей» я не знаю. В суд что ли идти… азарт какой то появился!Очень неприятно то, как Сбер обходится со своими постоянными клиентами, у которых и брокерский счёт и вклады в Сбере! Думаю это почти монопольное положение заставляет расслабляться. Ведь я даже обращение #211008-0115-288200 оставил. Но меня и по нему мягко послали, предложив ознакомиться с публичной офертой. Цирк.Однозначно не рекомендую Вам, читатели, оформлять подписку СберПрайм. Банк Сбер очень хороший, очень достойный, но из за такого отношения продолжать оставаться клиентом не хочется.Спасибо за внимание! Всех благ и будьте счастливы

Приветствую, читатели!хочу поделиться с Вами уникальным опытом приобретения подписки СберПрайм!8 октября 2020 года оформил подписку по «уникальному предложению», отдав за неё, не крупную, но всё же сумму.Подписка СберПрайм оказалась сомнительным удовольствием, за 2 000 рублей в год Вас ожидает практически ничего…1. стоимость поездки на такси Ситимобил с подпиской СберПрайм абсолютно не отличается от стоимости поездки на такси у другого пользователя, у которого данной подписки нет.2. скидка в Деливери Клаб не работает совместно с бонусами спасибо, не понятно вообще тогда зачем она нужна, плюс очень часто Деливери Клаб собирает сервисный сбор, который полностью сьедает предоставленную СберПраймом скидку3. остальными «плюшками» подписки я не пользовалсяПрошёл год, ну ладно, думаю, больше покупать не буду! Не тут то было! Все сделали за меня!Вчера с меня списали 1990 рублей за подписку ещё на год! Автопродление, видите ли! Видимо расчёт на то, что клиент забудет отключить автопродление. Ну и правда, кто через год вспомнит о том, что нужно какую то там подписку отключить, дабы избежать списания денег! Так что вот тебе, дружище, плати ещё разок 1990 рублей и забирай свои псевдоскидки.Ну конечно же я обратился в службу поддержки, объяснив, что пользоваться подпиской не собираюсь и прошу вернуть мои деньги. В поддержке ответили, что деньги возвращать не собираются, и вообще, надо бы читать публичную оферту, ибо там четко указано, что после платежа по подписке отменить ее с возвратом средств невозможно. По всей видимости, Сбер находится в отдельной юрисдикции и не подчиняется законам Российской Федерации, это печально. Кому из представителей Сбера указать на законы РФ 782 ГК РФ и 32 «О защите прав потребителей» я не знаю. В суд что ли идти… азарт какой то появился!Очень неприятно то, как Сбер обходится со своими постоянными клиентами, у которых и брокерский счёт и вклады в Сбере! Думаю это почти монопольное положение заставляет расслабляться. Ведь я даже обращение #211008-0115-288200 оставил. Но меня и по нему мягко послали, предложив ознакомиться с публичной офертой. Цирк.Однозначно не рекомендую Вам, читатели, оформлять подписку СберПрайм. Банк Сбер очень хороший, очень достойный, но из за такого отношения продолжать оставаться клиентом не хочется.Спасибо за внимание! Всех благ и будьте счастливы

У меня исправно работало подтверждение по номеру телефона, потом я в приложении подключил систему быстрых платежей и обнаружил, что тот же номер телефона, который уже был подключен к уведомлениям, теперь отправлен на проверку и я не могу делать платежи онлайн в течение 48 часов. Я попал в очень затруднительную ситуацию, когда, находясь за городом, без обращения в отделение, я не могу произвести срочные и важные платежи.  С трудом дозвонился в поддержку, и поддержка говорит - "ничем не поможем, ждите 48 часов".

Такого  отношения к клиентам я от вашей службы не ожидала.Заказ был оформлен и предоплачен 1 октября. Доставка на 6 октября. Поскольку с утра смс не пришло, позвонила в 11 утра на ваш телефон, девушка сообщила, что не допоставлены витамины из заиказа, оформили отказ от этого товара (позднее 8 октября в разговоре с оператором службы доставки -Сберлогистики оказалось, что никакого отказа от этого товара не поступало, это к вопросу об отношении к клиентам). Обещали прислать 7 октября. 7 октябрz в 22-15 пришло смс сообщение с сожалением, что товар сегодня не доставят. 8 октября звонила и вам и в доставку , обещали 9 доставить. С утра снова никаких сообщений. В заказе корм для собаки, который вчера закончился. Мне собаку вашими сожалениями кормить?Сегодня 1 час 40 минут дозванивалась в службу доставки, никто не берет трубку , смс снова никаких не было. Дозвонилась в вашу службу и договорились, что если сегодня не привезут, оформим отказ, позже еще раз дозвонилась , оказалось , что отказ уже оформлен. Я всегда была довольна вами, пока вы были "GOODS", всем вас рекламировала, поскольку я -председатель Совета МКД. Но после таких событий и после того как я прочитала о вас отзывы , вас можно рекомендовать только лютым врагам.

Являюсь клиентом Сбера более 10 лет, последние лет пять - по пакету Премьер.За последнее время накопилось 12 тысяч бонусов спасибо за покупки. Куда их тратить - понятия не имел, потому и не тратил.С неделю назад посутпил звонок от банка с требованием предоставить чеки и скриншоты покупок за 3 месяца в срок несколько дней.Я в это время нахожусь в отпуске, отдыхаю за границей и не имею ни какого желания искать какие-то экономические обоснования своих трат в это время. Сегодня поступило сообщение о том, что 12 тысяч бонусов в меня списали за недобросовестные начисления.Что недобросовестного сбер увидел в покупке трех айфонов (себе, жене, дочери), игровой приставки, трех телевизоров и другой техники в новую свежеотремонтированную квартиру (выписку из ЕГРЮЛ и дизайн-проект с указанием этой техники предоставить?) - не понятно.Какие им документы нужны и скриншоты - тоже не ясно, у вас же в бигдате всё есть. Часть покупок была на вашем СберМегаМаркете, другая - в Эльдорадо с вашим экварингом, третья - оплачена СберПэем.Иначые как глупостью это назвать сложно.Можно подумать очень нужны 0,5% спасибами на бургеркинг, что я вот решил чем-то там, по вашим словам, позлоупотреблять.Не позорьтесь, Сбер.

21.09.2021 г. я обратился в отделение Сбербанка 8597/0195, имея на руках Свидетельство о праве на наследование по завещанию № 74 АА 5392526, выданное нотариусом Карягиной Г.Н.  Сотрудник банка в окне №3 информировала меня, что стоит подождать до дня окончания вклада 05.10.2021 г., якобы к этому времени закончится проверка моих документов. Это была ложь №1. Когда я пришёл в то же отделение 05.10.2021 г. и попал по талону в 13-е окно,  сотрудница банка вновь сняла копии документов и сообщила, что дело нуждается в проверке службой безопасности в течение 3-х дней, после чего она мне позвонит. Это была ложь №2. Разумеется, по истечении 3-х дней мне никто не позвонил. Таким образом, моё дело о наследовании находится на проверке уже 18 дней. Я хотел бы получить достоверную информацию по моему делу от ответственных лиц Сбербанка. Необходимые документы готов предоставить при личной встрече или по закрытому каналу связи.

06.10.2021 года мою карту Visa Sberbank взломали мошенники и совершили платёж на IHERB в размере 11965,10 рублей. Ранее я не была зарегистрирована на IHERB, не совершала там никаких покупок и не предоставляла никаких данных. Впервые слово IHERB я увидела вчера в истории своих операций в Сбербанк олайн, когда обнаружила пропажу денег. Ни смс, никакого уведомления о снятии денег я не получала. В истории моих операций указано, что IHERB снял с моей карты 133,68 рубля и потом положил обратно. Списания 11965,10 рублей нигде нет, даже в истории моих операций. В чате поддержки Сбербанка мне ответили, что сумма 11965,10 рублей снята с моего счёта IHERB, но ими ещё не запрошена, поэтому этого списания нет в истории операций. На вопрос, может ли банк отменить операцию и вернуть эти зависшие деньги, банк ответил отказом. Служащая Сбербанка сказала, что дата операции до 26 октября, и до этого срока деньги могут либо списаться, либо вернуться на мою карту. Я нахожусь за границей и не могу приехать в офис Сбербанка. Как так получилось, что банк не только не защитил мои средства и никак не уведомил об их пропаже, но и отказывается сейчас вернуть мне мои 11965,10 рублей? Доверие к банку подорвано, я хочу привлечь к этой проблеме как можно больше внимания на всех возможных интернет-ресурса, чтобы добиться возврата своих средств!