134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Специально регистрируюсь , чтобы оставить этот отзыв, чтобы люди дважды думали прежде чем заводить здесь какие-либо карты. Я уже давно разочаровалась в Сбербанке. Держу лишь одну карту для переводов , ибо вы ещё и комиссии нечеловеческие сдираете. Получила перевод в 10000. Сразу же решила перевести на свою же карту Тинькоф как это и делаю всегда , ибо на картах Сбера хранить деньги - себе дороже. Но вы даже тут умудрились создать проблему. Деньги ушли. И не пришли. Спустя несколько часов и несколько дозвона в ваш колл-центр, пришла смска «платёж не прошёл , в ближайшее время будут зачислены средства». Звоню в колл центр , с пятого раза удосужились не сбросить, некто Семён заявил , что перевод прошёл и вообще Сбербанк такой смски вам не присылал, срочно делайте скрин и пишите в чат в приложении. А чат что ? Правильно , не работает. Столько денег гробить на создание ботов , которые только усложняют и без того утомляющий процесс общения с вашей конторой. Благо не последние деньги , но я не представляю как так можно относится к клиенту. Стыд и позор вам

У меня возникла очень неприятная и непонятная ситуация с банком.19 марта 2021 года мы с женой решили взять совместную ипотеку, она скачала приложение ДомКлик и подала заявку на ипотеку, указав что ипотека совместная и предоставив все мои данные. На данную заявку ей пришёл отказ с пометкой: «Вам доступно оформление новой заявки без участия супруга и при наличии брачного договора между вами». И тут у нас полное негодование - ведь у меня официальная заработная плата, без долгов перед банками, без кредитных карт и мне не ободряют ипотеку?!  Мы начали уточнять и переписываться со специалистом банка в приложении ДомКлик, на что она посоветовала запросить выписку из БКИ через сайт Госуслуг, где будет полностью отражена моя кредитная история.Я запросил выписку из БКИ и тут началось самое интересное. Оказывается у меня есть или была кредитная карта Сбербанка, полученная ещё в 2014 г. и на ней долг 28 301 руб., а мой кредитный рейтинг - дефолт.Но я не получал никакую кредитную карту, не пользовался ей, меня ни разу не разыскивали не сотрудники банка, не судебные приставы. 27 марта 2021 года я пошёл в Сбербанк, находящийся по адресу: г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 8 - попытался объяснить ситуацию и попросил показать мою подпись за получение данной кредитной карты, также предоставить ответы на мои вопросы: «Почему суд прошёл без моего участия? Почему мне ни разу не пришла повестка в суд или какое-то уведомление, что я должник? Почему ни разу со мной не связались хотя бы по сотовому телефону?»Специалист банка согласилась, что ситуация очень странная и не может понять, почему со мной за столько лет никто не связывался, но так как мне нужен кредит - посоветовала погасить задолженность в 28 301 рубль, чтобы улучшить мою кредитную историю, а по моей заявке будет назначена служебная проверка и на все мои вопросы будут предоставлены ответы и конечно же подпись мою мне покажут.Я как честный человек погасил неизвестный мне долг в 28 301 рубль с надеждой, что в этой ситуации полностью разберутся и найдут виновных и конечно же исправят статус в кредитной истории, так как благодаря чьей-то ошибке я теперь не могу взять кредит/ипотеку ни в одном банке. Но банк после этого решил вообще про меня забыть. На мои звонки на горячую линию с вопросом: «Какие продвижения по моему делу?», поступают очень грубые ответы о том, что они ещё разбираются.  То есть прошло почти 3 месяца, а никакого ответа мне так и не предоставили и кредитная история моя такая же испорченная.Я в свою очередь как только узнал о долге сразу же его погасил, так это при условии, что у меня не было кредитной карты и я не согласен с этой задолженностью. А получается Сбербанк получил от меня деньги и в свою очередь вообще не хочет разбираться в ситуации.Очень прошу разобраться в данной ситуации и предоставить мне обратную связь.

Узнали про карту приорити и пакет услуг Сбер Премьер, но не хватало суммарного баланса для формата обслуживания (1,5 млн). Максим В. подсказал, что можно оформить НСЖ, и мы можем бесплатно пользоваться всеми опциями ПУ. Также понравился новый сервис Сбер Прайм для получения скидок партнеров экосистемы. Вежливый, обходительный молодой человек, А-ов Максим В., побольше бы таких в Сбербанке.

Просто ужасный банк. Служба поддержи в приложении уже год не работает, отвечает только бот. Дозвонится и уточнить информацию вообще очень сложно, нужно висеть на линиии по 15-20 минут, что бы только  соединили с оператором, потом ещё кучу раз переключат на нужного специалиста. Каждый раз получаешь разную информацию, сотрудники вообще не ориентируется в тарифах банка, причём в самых простых вопросах, например мобильный банк. Так мне никто не пояснил нужную информацию. Сбер скатился на дно. Все больше посещает мысль отказаться от услуг банка, так как на рынке полно банков, которые решают вопросы в моменте. Когда мой супруг попросил отменить перевод, как оказалось перевод был сделан мошенникам, сбер отказал в возврате с комментарием обращайтесь в полицию", хотя банк может по заявлению клиента отменить перевод в течении суток по заявлению клиента.Зато деньги за обслуживание карт и услуг мобильного банка списывают исправно, только не понятно за что. Так же смс оповещения приходят с опоздание, операция давно совершена, а уведомление приходит позже.Информация о счёте вообще постоянно не актуальная. Вы вообще как работаете?

10.06.2021 обратился в КЦ банка с просьбой доставить перевыпущенную карту в отделение, находящиеся ближе к дому. На моё удивление, узнал, что банк не перевозит перевыпущенные карты и нужно блокировать новую и заказывать еще раз перевыпуск. Так как время позволяло, согласился с данной процедурой.Приехав в отделение, получив смс о готовности новой карты, поехал в офис, куда доставили карту. У операциониста просидел час. Оказалось,  что карта пришла без пин конверта, хотя при разговоре со специалистом мне было сказано, что это будет новая карта с новым ПИНом. После долгого выяснения сотрудником о том как же ее активировать, выяснилось!!! Чудо!!!! Мадам из КЦ перевыпустила мне новую карту не со старой, а с новой, перевыпущенной!!! И не пин-конверта с ним нет!!! В итоге час потерянного времени и испорченное настроение.  Попросил закрыть все карты и счета. До свидания, Шлако-Сбер!!

21.05.2021г. через интернет-банк обратился с заявлением об аренде онлайн кассы и платежного терминала.24.05 позвонил менеджер банка и сказал,что заявление составлено некорректно.Мы переоформили заявление и начали ждать. При консультации в банке мне озвучивали срок установки и оформления оборудования 10 дней.Через 2 недели я посредством переписки с менеджером в мессенджере.я узнаю,что в банке очень большая нагрузка на предоставление выбранного оборудования (кассы Эватор 7.3) и если я хочу .чтобы оборудование было установлено быстрее,то необходимо выбрать онлайн-кассу со встроенным терминалом,предоставив мне печатную презентацию трех касс.Я соглашаюсь. И вот,сегодня 15.06.2021 касса так и не установлена.Ни на какие вопросы горячая линия не отвечает,говоря о том,что они заявку составили,ждите,с Вами свяжутся. P.S.Для того,чтобы оформить кассу необходимо быть ИП или ООО,иметь в аренде либо собственности помещение,в котором будет устанавливаться данное оборудование.Прошел почти месяц,аренда капает,налоги в ПФР насчитывают...но разве это кого-то волнует???

В связи с утерей карты и появлением по ней непонятных списаний обратился в банк для перевыпуска карты. Это было 3 июня.Ранее уже обращался с данной услугой в 2019 и этот процесс занял около месяца, для меня это было важно, так как в середине июня я планировал покинуть город и в дальнейшем страну. В связи с этим неоднократно уточнил сроки изготовления карты. Оператор утверждал, что это займет 2-3 дня. В 20:31 приходит СМС со следующим текстом: "Оформлен перевыпуск вашей карты, разблокировать её невозможно. Новая карта будет доставлена в срок от 2 до 3 рабочих дней по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Нахимова, д. 14/41, время работы ПН - СБ: 09:30-19:00; ВС: Выходной, тариф на перевыпуск карты: Бесплатно + 500 RUR (за индивидуальный дизайн). После доставки вам поступит уведомление. Проверить статус готовности и активировать карту можно в приложении СберБанк Онлайн"Спустя неделю (11 июня) обратился в банк повторно с вопросом - где карта? На что была создана заявка и сказано разберемся почему так долго.14 числа я снова обратился в банк с вопросом - когда же выпустят мою карту. Сказали: сегодня, 15 числа, разберемся. В результате сегодня звонит оператор и говорит, что карта задерживается и когда она будет выпущена неизвестно.  В качестве решения вопроса предлагают выпустить виртуальную карту с которой нельзя снять деньги в банкомате (зачем она вообще нужна, если карту можно активировать в СберБанк Онлайн? с аналогичным функционалом) либо оформить пластиковую карту на другой расчетный счет.Резюме - ни в каком варианте не рекомендую пользоваться индивидуальными продуктами этого банка вне зависимости личная это карта или от работодателя.

Вот уже 25 минут пытаюсь сделать перевод юридическому лицу. Конца и края общения с поддержкой сбера не видно. Если сегодня платеж не пройдет потеряю 150000 рублей сВ топку этот банк. Бегите отсюда граждане. За перевод комиссию брать не стесняются, а нормально работать видно стыдно.

Ответ прост: попробуйте перевести деньги со свой Сбер карты на другую свою карту! Вашу карту, мобильный банк и онлайн банк оперативно заблокируют! А потом доказывай, что ты не верблюд (или верблюд? так и не поняла).Сегодня 15.06.21 получили с дочкой вашу распрекрасную Сбер карту, а остальные старые, недействующие (о которых я уже дааавно забыла) закрыли, естественно и телефон у меня поменялся с тех пор. Выделили день, съездили в город, так как в посёлке СберБанка не было и нет.Получили, зарегистрировали в СберБанк онлайн в 11:37, в приложение СберБанк в 12:07 и т.д и т.п.И наверное получила я её не просто так, чтобы лежала. Приняла два перевода и решила перевести на СВОЮ карту в Тинькофф банке в 15:28. Правда из приложения Тинькофф (потому что так не придётся платить ВАМ комиссию). На что тут же пришло смс о подозрительной операции. А при звонке в банк мне не поверили, что это я! Действующий преподаватель математики с сорокалетним стажем должна разговаривать, как немощная бабушка??? Что у вас за роботы сидят на горячей линии? Или у вас какая-то особая возрастная дискриминация? Да, сначала ошиблась в номере дома, потом поправилась (все мы люди, и в жизни не раз переезжали). Все остальные данные назвала, всё равно вас не устроило. В итоге: карта, приложение, сбер онлайн-всё заблокировали!И пока свободного времени ехать в офис не предвидится, банк покрутит эти денежки в своё удовольствие! Тысячу раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком!А пока жду вразумительного ответа здесь, на банки.ру.

Ответ прост: попробуйте перевести деньги со свой Сбер карты на другую свою карту! Вашу карту, мобильный банк и онлайн банк оперативно заблокируют! А потом доказывай, что ты не верблюд (или верблюд? так и не поняла).Сегодня 15.06.21 получили с дочкой вашу распрекрасную Сбер карту, а остальные старые, недействующие (о которых я уже дааавно забыла) закрыли, естественно и телефон у меня поменялся с тех пор. Выделили день, съездили в город, так как в посёлке СберБанка не было и нет.Получили, зарегистрировали в СберБанк онлайн в 11:37, в приложение СберБанк в 12:07 и т.д и т.п.И наверное получила я её не просто так, чтобы лежала. Приняла два перевода и решила перевести на СВОЮ карту в Тинькофф банке в 15:28. Правда из приложения Тинькофф (потому что так не придётся платить ВАМ комиссию). На что тут же пришло смс о подозрительной операции. А при звонке в банк мне не поверили, что это я! Действующий преподаватель математики с сорокалетним стажем должна разговаривать, как немощная бабушка??? Что у вас за роботы сидят на горячей линии? Или у вас какая-то особая возрастная дискриминация? Да, сначала ошиблась в номере дома, потом поправилась (все мы люди, и в жизни не раз переезжали). Все остальные данные назвала, всё равно вас не устроило. В итоге: карта, приложение, сбер онлайн-всё заблокировали!И пока свободного времени ехать в офис не предвидится, банк покрутит эти денежки в своё удовольствие! Тысячу раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком!А пока жду вразумительного ответа здесь, на банки.ру.

15 июня 2021 примерно в 16:20 часов мне перевели два человека с карты на мою карту небольшие суммы (550 и 100 р.). Квитанции есть, деньги на мою карту (Тинькофф) не пришли, хотя раньше приходили моментально. Я-самозанятый, все официально! Где деньги? Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги. Случайно обменялись телефонными номерами с клиентом, деньги ему также не вернули.

На мою карту СберБанка идёт зачисление зарплаты и детского пособия (на 2 детей). По исполнительному листу удерживают 50% зп. 07.06.2021 мне поступило 2 перевода пособия на детей, с одного, из этих переводов, было удержано 50% (11.06.2021г.) На мою претензию, специалист колл-центра сказала, что когда детские пособия приходят двумя переводами, то первый перевод теряет статус "детского пособия", хотя до этого момента, такого не происходило. Но дальше больше...мне пришла зп (также 11.06.2021) и у меня её списали в размере 100%, объяснив этот факт, тем что у меня на счету есть денежные средства (половина то детских осталась) и тем что дата операции (у них в системе) и дата, когда деньги поступили на мой счёт, не совпадают. Почему меня вообще должны волновать даты в вашей системе!? Мне это абсолютно без разницы! Мне приходят смс с указанием даты. С учётом дат из смс, ваши ответы на мои претензии не соответствуют действительности! "спасибо большое" сбербанк! вы оставили нас без средств к существованию и ребёнка без подарка на день рождения! Видимо для сбербанка законы не писаны, у него свои. Постараюсь в ближайшее время сделать всё, чтобы больше вашими услугами не пользоваться!21.06.2021 16:42:50Писала гневный отзыв о списании детского пособия. Думала, что бесполезно и деньги не вернут. НО сегодня деньги вернули в полном объёме. Хотя осадок и остался от этой ситуации, но все равно СПАСИБО, что не оставили без внимания и разобрались. Надеюсь, больше подобных ситуаций не повторится. Ещё раз СПАСИБО.

На мою карту СберБанка идёт зачисление зарплаты и детского пособия (на 2 детей). По исполнительному листу удерживают 50% зп. 07.06.2021 мне поступило 2 перевода пособия на детей, с одного, из этих переводов, было удержано 50% (11.06.2021г.) На мою претензию, специалист колл-центра сказала, что когда детские пособия приходят двумя переводами, то первый перевод теряет статус "детского пособия", хотя до этого момента, такого не происходило. Но дальше больше...мне пришла зп (также 11.06.2021) и у меня её списали в размере 100%, объяснив этот факт, тем что у меня на счету есть денежные средства (половина то детских осталась) и тем что дата операции (у них в системе) и дата, когда деньги поступили на мой счёт, не совпадают. Почему меня вообще должны волновать даты в вашей системе!? Мне это абсолютно без разницы! Мне приходят смс с указанием даты. С учётом дат из смс, ваши ответы на мои претензии не соответствуют действительности! "спасибо большое" сбербанк! вы оставили нас без средств к существованию и ребёнка без подарка на день рождения! Видимо для сбербанка законы не писаны, у него свои. Постараюсь в ближайшее время сделать всё, чтобы больше вашими услугами не пользоваться!21.06.2021 16:42:50Писала гневный отзыв о списании детского пособия. Думала, что бесполезно и деньги не вернут. НО сегодня деньги вернули в полном объёме. Хотя осадок и остался от этой ситуации, но все равно СПАСИБО, что не оставили без внимания и разобрались. Надеюсь, больше подобных ситуаций не повторится. Ещё раз СПАСИБО.

Добрый день.Уже более полугода пытаюсь рефинансировать кредит стороннего банка в СберБанке, но попытки четны а именно: Мне регулярно "раз в два месяца", приходят предложения от банка, в том числе и рефинансирование, на которое я собственно и оставляю заявку. Будь то самостоятельно или через указанное отделение, по началу приходит одобрение, просят прийти в отделение, в среднем часа полтора занимает процесс оставление заявки, после приходит отказ и так уже довольно длительное время. Последний раз 11.06.2021, собрал все необходимые документы, предоставил специалисту, тот сразу меня отправил в мобильное приложение, мол оставьте сами, уже как то не очень, говорю, раж уж я тут давайте оставим заявку тут. По капавшись в моём мобильном приложении (создан черновик), решили отправить через отделение, тут же пришел отказ, выйдя из отделение, зашел сам в своё приложение обнаружил не отправленный шаблон. Имеющейся шаблон на рефинансирования в размере 999.999 + 527.000 (так было указано в МП), отправил на рассмотрение. 12.06.21 ,мне позвонили, сообщили что заявка одобрена, нужно подтвердить доход в отделении, 15.06.21 прибыл с документами, оказалось, заявка только на 999.999, не какого +527.000 нет и она зарегистрирована некорректно, её надо отменить и создать новую. Отменяем, новую создавали час ,если не больше, пришел отказ и так уже не первый раз. Обратился в КЦ, для того чтоб оставить жалобу по ситуации, не приняли, так как кодовое слово не подошло и поменять его можно только в отделении - это очень не удобно. В связи с этим пишу тут. Не понимаю с чем связана такая работа банка, сначала предоставить предложение, предварительно его одобрить, затем отказать и так по кругу.Уважаемый СбарБанк, просьба моя как клиента, уже определиться, одобряете вы продукт или нет. Так как качели с большой потерей времени уже порядком надоела.

Добрый день.Уже более полугода пытаюсь рефинансировать кредит стороннего банка в СберБанке, но попытки четны а именно: Мне регулярно "раз в два месяца", приходят предложения от банка, в том числе и рефинансирование, на которое я собственно и оставляю заявку. Будь то самостоятельно или через указанное отделение, по началу приходит одобрение, просят прийти в отделение, в среднем часа полтора занимает процесс оставление заявки, после приходит отказ и так уже довольно длительное время. Последний раз 11.06.2021, собрал все необходимые документы, предоставил специалисту, тот сразу меня отправил в мобильное приложение, мол оставьте сами, уже как то не очень, говорю, раж уж я тут давайте оставим заявку тут. По капавшись в моём мобильном приложении (создан черновик), решили отправить через отделение, тут же пришел отказ, выйдя из отделение, зашел сам в своё приложение обнаружил не отправленный шаблон. Имеющейся шаблон на рефинансирования в размере 999.999 + 527.000 (так было указано в МП), отправил на рассмотрение. 12.06.21 ,мне позвонили, сообщили что заявка одобрена, нужно подтвердить доход в отделении, 15.06.21 прибыл с документами, оказалось, заявка только на 999.999, не какого +527.000 нет и она зарегистрирована некорректно, её надо отменить и создать новую. Отменяем, новую создавали час ,если не больше, пришел отказ и так уже не первый раз. Обратился в КЦ, для того чтоб оставить жалобу по ситуации, не приняли, так как кодовое слово не подошло и поменять его можно только в отделении - это очень не удобно. В связи с этим пишу тут. Не понимаю с чем связана такая работа банка, сначала предоставить предложение, предварительно его одобрить, затем отказать и так по кругу.Уважаемый СбарБанк, просьба моя как клиента, уже определиться, одобряете вы продукт или нет. Так как качели с большой потерей времени уже порядком надоела.

15 июня в 15:06 по МОсковскому времени я решила внести n сумму в банкомат по адресу город Видное, улица Советская, дом 2б. Банкомат схавал все деньги ( большую сумму) и сожрал карточку. После чего я позвала сотрудника банка, на что девушка попросила подождать что ситуация может изменится, но ничего не изменилось. Далее мы направились писать заявление, написал получили ответ ожидать трое суток может чуть более, пока инкассаторы не вскроют банкомат и не достанут деньги. После чего моя сумму по идее должна мне дойти на карту, карту мне заменили. Банкомат не исправен. Нервы всколыхнула данная ситуация! Плохой осадок и испорченное настроение. Жду возврата денежных средств в противном случае будем поднимать камеры видеонаблюдения подключать правоохранительные органы и обращаться в суд!

Каждый месяц одно и тоже! ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!!! Подключайте счет оплатите или приводите кого ни будь оплатите как только откроет счет!!!! сколько можно терпеть данную ситуацию!!! Да у меня арестован счет, у жены на которую кредит так же стоит арест! сам банк не дает оставлять деньги на счете так как снимают даже 2 копейки! хотя пристав снимает только 50% от суммы заработка! и что делать? пришел оплатить кредит счет арестовали, наличные не принимают и что делать? Хотя данные действия нарушают закон о банковской деятельности где четко прописано что не только электронные платежи а на усмотрение физического лица или карта или банкомат или наличные! Данные действия называются навязыванием услуг!Договор № 9***91Заемщик Х-ва Дарья А.

У меня возникла очень неприятная и непонятная ситуация с банком. 19 марта 2021 года мы с женой решили взять совместную ипотеку, она скачала приложение ДомКлик и подала заявку на ипотеку, указав что ипотека совместная и предоставив все мои данные. На данную заявку ей пришёл отказ с пометкой: «Вам доступно оформление новой заявки без участия супруга и при наличии брачного договора между вами».  И тут у нас полное негодование - ведь у меня официальная заработная плата, без долгов перед банками, без кредитных карт и мне не ободряют ипотеку?!  Мы начали уточнять и переписываться со специалистом банка в приложении ДомКлик, на что она посоветовала запросить выписку из БКИ через сайт Госуслуг, где будет полностью отражена моя кредитная история. Я запросил выписку из БКИ и тут началось самое интересное. Оказывается у меня есть или была кредитная карта Сбербанка, полученная ещё в 2014 г. и на ней долг 28 301 руб., а мой кредитный рейтинг - дефолт. Но я не получал никакую кредитную карту, не пользовался ей, меня ни разу не разыскивали не сотрудники банка, не судебные приставы. 27 марта 2021 года я пошёл в Сбербанк, находящийся по адресу: г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 8 - попытался объяснить ситуацию и попросил показать мою подпись за получение данной кредитной карты, также предоставить ответы на мои вопросы: «Почему суд прошёл без моего участия? Почему мне ни разу не пришла повестка в суд или какое-то уведомление, что я должник? Почему ни разу со мной не связались хотя бы по сотовому телефону?» Специалист банка согласилась, что ситуация очень странная и не может понять, почему со мной за столько лет никто не связывался, но так как мне нужен кредит - посоветовала погасить задолженность в 28 301 рубль, чтобы улучшить мою кредитную историю, а по моей заявке будет назначена служебная проверка и на все мои вопросы будут предоставлены ответы и конечно же подпись мою мне покажут. Я как честный человек погасил неизвестный мне долг в 28 301 рубль с надеждой, что в этой ситуации полностью разберутся и найдут виновных и конечно же исправят статус в кредитной истории, так как благодаря чьей-то ошибке я теперь не могу взять кредит/ипотеку ни в одном банке. Но банк после этого решил вообще про меня забыть. На мои звонки на горячую линию с вопросом: «Какие продвижения по моему делу?», поступают очень грубые ответы о том, что они ещё разбираются.  То есть прошло почти 3 месяца, а никакого ответа мне так и не предоставили и кредитная история моя такая же испорченная. Я в свою очередь как только узнал о долге сразу же его погасил, так это при условии, что у меня не было кредитной карты и я не согласен с этой задолженностью. А получается Сбербанк получил от меня деньги и в свою очередь вообще не хочет разбираться в ситуации. Очень прошу разобраться в данной ситуации и предоставить мне обратную связь.

Договор страхования № 041****0207 от 01.12.2020 г. Сбербанк не вернул страховую премию, после досрочного погашения кредита, все условия в пункте 4 и 9 автокредита соблюдены, сбербанк тянет время и ищет отговорки, уже пошло 2 месяца. Буду обращаться в суд, все документы у меня на руках есть, так же я все отправлял клиентам сбербанк Петр М., ваше обращение №210517-0111-779000 от 17.05.2021 рассмотрено. 23.04.2021 г. Договор страхования № 041****0207 от 01.12.2020 г. в соответствие с вашим требованием был расторгнут с выкупной суммой равной нулю. Возврат части страховой премии при расторжении договора страхования по причине полного досрочного погашения кредита возможен только при условии, что в кредитном договоре содержится условие, обязывающее Заемщика заключить договор страхования жизни. Согласно вашему кредитному договору условие по страхованию жизни в п.4 отсутствует. СберБанк

14 мая 2021 года в отношении меня была завершена процедура банкротства. Решением Арбитражного суда (дело # А13-9330/2021 от 14.05.2021). Судом принято решение считать погашёнными требования кредиторов. После завершения процедуры банкротства, 20 мая 2021 года мне пришло смс сообщение о списании с моего счёта некоторой суммы (небольшая сумма). Ну, думаю, ошибка. Позвонил, объяснил, что банкрот, мне ответили , что необходимо с решением суда подойти в отделение банка. Так и поступил, подошёл в отделение банка, составили обращение, приложили копию решения суда. Все, думаю. Ан не тут -то было! Спустя некоторое время вновь приходит сообщение о списании денег (на счет, с которого списывают деньги, приходит пенсия). Банку просто наплевать на решение суда. Начинаю выяснять , обращаюсь по телефону у банк, вновь составляем обращение. Выяснил, что списания банк производит по судебному приказу, вынесенному 02.12.2020 года и предоставленному в банк взыскателем (минуя судебный пристав) 20 мая 2021 года (то есть после окончательного решения суда о признании меня банкротом)!!! Запережевал, выть скоро должна прийти пенсия, которую могут незаконно списать, вчера сходил в отделение банка, и узнал, что вышеуказанный судебный приказ по-прежнему на исполнении, сотрудники банка посоветовали вновь обратиться на горячую линию. Сегодня позвонил, вновь составили обращение, что я прошу прекратить незаконно снимать с меня деньги. Спустя минут 30 приходит сообщение, что обращение рассмотрено, что банк не вправе отменить взыскание! Вы в своём уме??? Есть решение суда, которым я освобожден от взысканий!!!