140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Подключила пакет Премьер и оставила заявку на выпуск дебетовой карты в офисе. Соблазнилась интересными условиями страхования для путешествий и PriorityPass с шестью за полгода бесплатными проходами в бизнес-залы.Вопрос 1. С момента подачи заявки прошло уже две недели, статус карты по-прежнему "Карта доставляется в отделение", при этом "Примерный срок получения 10 сентября".  Её на собаках везут из Антарктиды?Вопрос 2. Зачем сделали выделенную линию для "премиальных" клиентов, если по ней  а. отвечает робот, единственная полезная функция которого -  переключить на менеджера б. менеджер постоянно "не может ответить, но перезвонит" и НЕ перезванивает?Карта еще не активирована, а я уже разочарована "премиальными" условиями.

21 сентября 2021 года в 8:01 утра я положила в банкомат Сбербанка (ATM 60033985 MOSKVA RUS) деньги, но зачислено мне было на 30 000 меньше. Я не поверила своим глазам, перепроверила карту и чек, сумма была неверна. Деньги исчезли из банкомата. Сбербанк отвечает, что проверка проведена и сбоя не было. Они украли мои деньги! До этого у меня не было проблем со Сбербанком, и мне очень хотелось бы, чтобы и эта ситуация разрешилась!Прошу руководство отделения банка обратить внимание на этот вопиющий случай и принять меры! Проверка должна проводиться до 2 октября. Надеюсь, что за этот срок сотрудникам банка удастся разобраться в ситуации.

Здравствуйте.Уважаемые посетители Банки.РУ пользователи Сбербанка, мы просто испытали настоящий шок, будем отказываться от услуг данного банка ! Потратьте минуту своего времени для того чтобы знать с чем вы можете столкнуться.У близкого мне человека, сироты, зовут  Наташа 21.09.2021г. взломали инстаграм аккаунт и через него уже получили доступ к паролям и входу в Сбербанк Онлайн. К сожалению на момент взлома в личном кабинете как раз находился Счёт на котором находились сиротские деньги перечисленные государством за 17лет, а также другие карты.Злоумышленник взял с этого счёта 20000 рублей затем перевёл их на карту Наташи и уже с карты далее перевёл их на счёт другого лица. Наташа буквально в течении 30минут после случившегося обратилась в отделение Сбербанка по адресу Спартаковская ул., 21, Москва, Россия, 105066 где ей оказали помощь в написании заявления о хощении и спасении оставшихся денежных средств. Далее в тот же день 21.09.2021г. она пошла в полиуию и написала там также завление о хищении.Уже 22.09.2021г. Сбербанк прислал ответ на обращение Наташи 210921-0641-371500 от 21.09.21г. в котором сообщил что: оснований для возврата нет.И вот с этого уважаемый Сбербанк  поподробнее пожалуйста: с помощью каких таких средств доступа Наташи произведено списание? Ваши IT специалисты видят через какое устройство входит пользователь, а списание произошло явно с другого устройства имеющего отличный от Наташи IP адрес и т.д. Сейчас есть масса способов проверить где был человек и где произошло списание даже территориально.В итоге лоумышленники наказали сироту Наташу на 20000 рублей, а наш уважаемый Сбербанк как-бы и ни причём оказался, хотя в истории операций есть и имя и отчество человека которому был совершён перевод, кроме того в Сбербанке есть и служба безопасности только за безопасность чего и кого она отвечает непонятно...Пожалуйста, все кто может чем-то помочь или были в подобных ситуациях пожалуйста не проходите мимо, дайте совет если можно как то вернуть деньги. Да и просто всем кто когда-то попал в подобную ситуацию или окажется в подобной ситуации спасибо за сочувствие, знайте про это и будьте осторожны. Оставляю контактный номер Наташи 8***********1.А вам уважаемый Сбербанк спасибо за заботу о потерпевших.С уважением,Алексей

Обманули и не извинились, Подал заявку на сельскую ипотеку по 2.7 процентов,,в июне одобрили сказали у вас три месяца ищите объект, объект нашли там чтоб собрать документы ушло месяц все это время названивали сотрудники уговаривали взят доп услуги и оплатит, говорю подождите как все документы загрузим там решим, сотрудник уверяла что сделка состоится и переживать  не стоит и надо оплатит доп услуги и загружайте документы.По вине оценщика мы еще потеряли ещё две недели,потом якобы ещё какая-то проблема документы пролежали, документы были готовы в начале августа а отправили от слов сотрудников в конце августа это какой-то беспредел, как все было готова нам перезванивают и говорят лимитов нет вы не успели можем одобрит только по обычной 9.2, я отказался прождал еще месяц сельскую ипотеку потом якобы Минсельхоз принял отказ не предоставили официальный отказ, значит сплошной обман и выкачивание денег с людей типа они работают не верьте сотрудникам Сбербанка попросил для прокуратуры дать фамилии имена сотрудников кто меня обманул не дали, сказали бери обычную ипотеку по 9.2 я от обычной отказался.Страницу мне закрыли что типа я сам отказался от ипотеки деньги за оплачиную доп услуги которую они сами навещали не вернули ,, страницу закрыли не написать в чат и не перезванивают при заказе игнорируют,, 4 месяца нас измучили и обманули сидели на чемоданах со всей семьёй 4 детьми и так лоханулся это ужас а не Сбербанк,, жалобу на них писать без полезно, не связывайтесь и не оплачивайте доп услуги вас могут обмануть подумайте 10 рас прежде обращаться в Сбербанк, может кому поможет мой отзыв таких обманутых как я тысячи, кто за это бардак будет отвечать не знаю даже слов не от услуг Сбербанка

21.09.2021 года обратилась в банк с целью снять свои денежные средства с вклада. Для снятия денежной суммы с вклада заранее за день обратилась в свое отделение банка по адресу ул.Люсиновская 26-28 к6 с целью заказа нужной мне суммы. При заказе сотрудники банка меня не предупредили о том , что могут возникнуть трудности со снятием денежных средств. Однако когда я пришла за своими деньгами, сотрудники провести данную операцию не смогли,  так как фрод-мониторинг данную операцию заблокировал.  Сотрудники банка отправили заявку и сказали доожать 15 минут звонка в котором мне должно было быть сообщено,  что операция разблокирована. В результате я провела в отделении банка почти 4 часа но, никто с фрод мониторинга мне так и не позвонил. До сих пор звонка так и не поступило. В результате такого отношения у меня срываются сроки проведения сделки , что может привести к значительным финансовым потерям и мой отъезд в другой город.

Я в шоке. После замены карты в отделении в ТЦ Колумбус отключилась связка карт по бесплатным смс уведомлениям. Я когда был в отделении 16 сентября 2021г.специально спросил - не отключится ли она на что мне сотрудница ответила - все останется без изменений как было не переживайте. В итоге - естественно связка отключилась, вчера целый день ничего не мог оплатить - т.к. отключилось все абсолютно и смс коды не приходили. Не смог оплатить ребенку питание в школе из за этого и он остался без обеда. Потратил весь день на переписки в он лайн чате и звонки на 900, толка никакого не принесли, составил обращения их закрывают отписками что типа изменения с 1 сентября произошли и отключается это автоматически - это все не правда -  так как у меня есть знакомые у которых не отключают,  и это не корректно я уверен проведенная операция сотрудником., а мне просто предоставляют отписки чтобы замять вопрос.  И вернуть мне связку  (везде сообщают чатеры и т.д)  ничего теперь нельзя.  А сотрудник сбер чата Дмитрий 21.09.2021 вообще завершил разговор со мной не ответив на мой вопрос скинул меня на бота и не предоставил оценку его работы - что говорит о качестве обслуживания банка . Сотрудница чата Евгения 21.09.2021  - вместо того чтобы прочитать мою внимательно подробную просьбу начала предлагать платные услуги, вместо запрошенных бесплатных мной, на замечание от меня ответила что видимо не увидела(длинное первоначальное сообщение не увидела) и решила предложить те же услуги что пропали у меня только платно но  по запросу было бесплатно.  С таким отношением к клиенту и не желанием ни одного сотрудника на в чате ни на 900 на в отделении помочь клиенту, войти в его положение и разобраться в ситуации - перейду в другие банки. Отвратительное обслуживание во всех направлениях поддержки и отделении. Просто кошмар.

Я в шоке. После замены карты в отделении в ТЦ Колумбус отключилась связка карт по бесплатным смс уведомлениям. Я когда был в отделении 16 сентября 2021г.специально спросил - не отключится ли она на что мне сотрудница ответила - все останется без изменений как было не переживайте. В итоге - естественно связка отключилась, вчера целый день ничего не мог оплатить - т.к. отключилось все абсолютно и смс коды не приходили. Не смог оплатить ребенку питание в школе из за этого и он остался без обеда. Потратил весь день на переписки в он лайн чате и звонки на 900, толка никакого не принесли, составил обращения их закрывают отписками что типа изменения с 1 сентября произошли и отключается это автоматически - это все не правда -  так как у меня есть знакомые у которых не отключают,  и это не корректно я уверен проведенная операция сотрудником., а мне просто предоставляют отписки чтобы замять вопрос.  И вернуть мне связку  (везде сообщают чатеры и т.д)  ничего теперь нельзя. А сотрудник сбер чата Дмитрий 21.09.2021 вообще завершил разговор со мной не ответив на мой вопрос скинул меня на бота и не предоставил оценку его работы - что говорит о качестве обслуживания банка . Сотрудница чата Евгения 21.09.2021  - вместо того чтобы прочитать мою внимательно подробную просьбу начала предлагать платные услуги, вместо запрошенных бесплатных мной, на замечание от меня ответила что видимо не увидела(длинное первоначальное сообщение не увидела) и решила предложить те же услуги что пропали у меня только платно но  по запросу было бесплатно. С таким отношением к клиенту и не желанием ни одного сотрудника на в чате ни на 900 на в отделении помочь клиенту, войти в его положение и разобраться в ситуации - перейду в другие банки. Отвратительное обслуживание во всех направлениях поддержки и отделении. Просто кошмар.

Нет сил больше! 8 сентября Сбербанк ввели мою карту в минус, все возвраты покупок, которые приходят - выводят меня из «минуса» придуманного Сбербанком! С 8 сентября мой вопрос не решён, обращения переносятся на недели вперёд. В итоге заблокировали мою карту… Я звоню в Сбербанк, кроме того , что «мое обращение в приоритете» - я больше ничего не слышу. Собираюсь обращаться в правоохранительные органы или суд, считаю , что меня грабят. Я беременная, нервничаю, каждая копейка на счету - и половину месяца я нахожусь без своей картыПочему я должна жить в этом дискомфорте?!?! Когда решится мой вопрос ? Когда люди начнут работать ?

22.09.2021 в 09-40 пришла в отделение банка 8610/0103 г.Казань, Декабристов, 162 прождала своей очереди минут 10, вызвали после того, как я настоятельно попросила всё же пригласить меня к окну. обслуживание было в окне №2, сотрудник: Х-ва Л. Т., вначале увидела сотрудника в годах и думаю, вот она то точно знает свою работы в силу возраста наверное опыт большой, но не тут то было, дальше как в сказке с печальным концом... запрос от меня был получить справку об остатке ссудной задолженности по кредитной карте и договор все по той же карте, но услышав мой запрос, сотрудник Х-ва Л.Т. сказала, что программа новая и там ничего нет, меня это насторожило. она попросила мой паспорт и попросила приложить мою дебетовую карту к терминалу, видимо для идентификации, но почему то мою карту терминал не считывал, она сказала: принесите карту, но я ей не пользуюсь и прошу уточнить другой вариант идентификации, но сотрудник тупо смотрит в экран ничего не делая, "видимо ждала подсказки от компа", тут она спросила что делать у рядом сидящей руководительнице (фио не помню), она подсказала,что нужно выбрать другой способ по номеру телефона, ура-получилось и тут началось... вопрос от сотрудника Х-ой Л.Т. : скажите номер вашей кредитной карты, так ведь вроде мой паспорт у нее на столе перед глазами, но блага такая информация у меня была, я озвучила, долго смотря в комп, она говорит: зайдите в сбербанк онлайн, зашла, что дальше, там смотрите справка должна быть, закажите там и у нас нет ничего в программе. параллельно ее руководитель просит с нее какую-то доверенность и все это в присутствии клиентов. по итогу, я попросила вмешаться руководителя офиса, она ответила, что занята с другим клиентом и помочь не может, но подсказала Х-ой, что нужно обратиться к прочтению релиза, где все описано) оригинально, подумала я, изучаем релиз, тогда когда клиент стоит у стойки ждет уже 20 минут. прошло еще время, и Х-ва начала формировать справку, вновь уточнив у нее номер моей карты, срок ее действия и остаток задолженности (вот это вообще халатность, как можно со слов клиента писать такие данные, для чего программа то в банке) я шоке сообщила ей эти данные, в достоверности конечно же она не убедилась и выдала мне эту справку, указав не верный срок действия карты, после моего замечания, она его исправила и распечатала новый вариант справки с моих слов))). Но мне еще нужен договор по кредитной карте и тут снова ступор, где взять не знает, что делать не понимает. прошу вновь помощи руководителя, она нехотя встает и пытается ей что-то показать в программе, но тут же возвращается на место, так как там ее клиент. я прошу обучить руководителя новым программам сотрудника Х-ву Л.Т. на что получаю ответ, сама знаю что и когда делать (хамство). я попросила сотрудника связаться с линией поддержки для сотрудника, но меня проигнорировали, и оформили заявку №5227331-02 на поднятие из архива моего договора. такого я не ожидала. вышла из банка и позвонила на 900 где мне подтвердили, что все необходимые мне документы я должна получить мгновенно в офисе банка. но не знание руководителя и сотрудника сбербанка просто вызвали негатив, потерю репутации.

Одобрили сельскую ипотеку, выбрал дом, заплотил юристу заплатил за оценку дома заплатил задаток продовцам заплатил за брачный договор(условие банка) подал все документы банк сначала одобрил затем три месяца все затягивал и в конце отказ менеджер банка предложил воспользоваться обычной ипотекой что бы не потерять дом и деньги которые потрачены но необходимо подать новую заявку,хорошо обидно но что делать, подали новую заявку в ответ отказ!!!!! Не ведитесь это лохотрон я из за СБЕРБАНКА потерял деньги и не малые потерял машину( пришлось срочно продавать что бы были деньги на первоначальный взнос из за срочности пришлось продать ниже рынка) это не банк я не знаю кидалово какоето

Добрый день! Столкнулась с самым худшим Маркетплейс в своей жизни.  Где мой заказ 907953713???? почему переносят дату доставки??? пока сам не позвонишь, ни кто не связывается, что бы дозвониться, нужно провисеть на линии минут 40. Это было моей грубейшей ошибкой связаться с этим маркетплейс по другому заказу 914375713 возврат денег жду, одни отписки Не Рекомендую никому связываться  сними, просто глупые боты, как и сотрудники горячей Линии. Это просто провал, ребята

Подали с мужем заявку на сельскую ипотеку в начале лета, заявка была быстро одобрена, далее мы ждали постройку дома по нашему проекту. Дата по какое число мы должны были сдать все документы по каким то причинам менялась в личном кабинете ДомКлик, сначала это было 7.09,21 потом 29.08.21 Это была не единственным минус. С нами всегда по телефону разговаривали разные менеджеры и приходилось постоянно одно и тоже объяснять, отказываться от навязанных допов по сделке, подгонять менеджера чтобы быстрей все посмотрели. В итоге мы успели с документами и постройкой, осталось ждать денег/одобрения от МинСельхоза, отдали мы их до 29.08.21От Сбера было 3 недели тишины. И тут пришло смс от Сбера 14.09.21 что они только сейчас направили нашу заявку в Минсельхоз РФ, странно?По истечению 21 дня мы сами уже связываемся со Сбером и они по телефону говорят что денег у Минсельхоза нет, но какого то официального письма или отказа нет, хотя в личном кабинете написано что все ок и можете выбирать дату сделки. Мы выбрали даты и место сделки(ну а вдруг пройдет все и одобрили), в итоге менеджер Сбера сказал что это какая то ошибка, денег нет и от сделки надо отказаться(хорошо что все разговоры записываются). Я лично от сделки не отказывался и какие изменения выполнял менеджер банка. По итогу сельская ипотека не вышла и непонятно по каким причинам, официального ответа так и не поступило, все только на словах! Хотелось бы ясности в данной ситуации, не было ли это разводом?

Переводил деньги с дебетовки жены на свою, причем обе карты сберовские одного отделения. Сначала за перевод в 70 тыс банк взял комиссию 200 руб, потом за 30 тыс еще 300 руб. В другой раз я пойду в банкомат, который а) стоит денег; б) надо обслуживать и проведу эту операцию бесплатно. А по-возможности переведу счета в другой банк

Сегодня я оформляла в сбербанке онлайн досрочку. Вместо «сократить срок кредита» я по ошибке нажала на «сократить сумму платежа». Деньги были на счете, они моментально списались в счет погашения. Меня категорически не устраивает данное списание. Разница в переплате 60000 рублей. Не 6 рублей, а 60000! В сбербанке онлайн одни боты отвечают, операторы не знают ничего. «Возврат не возможен». Да как так то? Времени прошло не сутки и не десять. Хотя и такие платежи банк обязан вернуть! С каждым годом все хуже и хуже сервис и отношение к людям. Относятся как к мешкам с деньгами. Я требую сделать перерасчет. Иначе буду обращаться к юристу и составлять иск уже не только на перерасчет, но и моральную компенсацию. Скорей бы закрыть ипотеку и забыть сбербанк как страшный сон. Обходите этот банк стороной!

Вынуждена присоединиться к предыдущим пострадавшим. Оставляю, по их примеру, жалобу здесь, т.к., увы, как ещё воздействовать на это чудесное предприятие - Сбермегамаркет не понятно. Сделала заказ 31 августа (надо признать, что до этого особых нареканий в адрес этого маркетплейса не возникало, но благополучное взаимодействие продолжается, как выяснилось, лишь до первой накладки).  Вместо постамата Сберлогистики, находящегося в зоне банкоматов со свободным доступом, заказ зачем-то привезли в ОТДЕЛЕНИЕ Сбербанка. В связи с режимом работы отделения, забрать заказ не представлялось возможным в принципе - я уезжаю из города до его открытия и возвращаюсь после закрытия.  4 сентября я обратилась в поддержку и попросила либо переместить заказ всё-таки в постамат или другой пункт выдачи (что оказалось невозможным), либо же отменить его.  На то, чтобы отменить заказ Сбермегамаркету потребовалось...7 (семь!) дней. 12 сентября заказ был наконец отменён, но радость была недолгой. Почему-то, вместо всей суммы заказа,  магазин решил вернуть мне примерно половину. без каких-либо комментариев, разумеется.. пришлось в очередной раз звонить в поддержку. где мне сообщили, что это...нормально!!! И оставшиеся деньги вернуться в течение....правильно! - ещё семи дней. Через семь дней поддержка сообщила, что это были не семь календарных, а семь рабочих дней, поэтому нужно подождать ещё два дня, и тогда уж деньги точно вернуться...По прошествии этих двух дней - ответ: мы составили обращение, обращение рассматривается до семи дней...Вопрос: как добиться от этой структуры возврата своих денег?!  И кто должен отвечать за этот немыслимый бардак??

День добрый!Заказала на Сбермегамаркет КонвекторElectrolux 7 сентября 2021.  Доставилиего 9 сентября 2021, однако упаковка была помята и повреждена (есть фото в момент доставки курьером). После вскрытия упаковки сам обогреватель оказался с огромной вмятиной, я сразу же позвонила курьеру, он даже не успел уехать отмоего дома, чтобы забрал товар, однако он сказал связаться со службой поддержки Сбермегамаркета. Там  мне рекомендовалисоздать обращение, приложить фото и ждать решение.Обращение  CCS-338914 создано в тот же день9 сентября, все фото приложены... Сбермегамаркет в самом обращении указал срокрешения вопроса  1- 2 рабочих дней.Дальше начались переписки поставщика, сбермаркета итишина… Я звонила неоднократно, писала на help@sbermegamarket.ru но ничего внятного кроме отписок о загруженности Сбермегамаркетане получила…20 сентября Сотрудник СберМегаМаркет, наконец ответили предложил мне начислить 850 бонусов для оплат седующих товарв, причем даже не предложил заменить мятый конвектор! От такого абсурда и наглости я просто в шоке…Если бы хотела съэкономить и мне было плевать навнешний вид товара, то я купила его в любом сетевом магазине с дисконтом 50-70 %... Но я оплатила качественный товар и хочу его получить! Мало того мне нужен был конвектор, 9 сентября, когда небыло отопления, а не 20 сентября когда уже его дали!!! И я вынуждена была заказать его в Сбермегамаркеттолько, потому что мне начислили 1000 бонусов за перевод детских в Сбер! А теперь мне предлагают 850 бонусов и оставить бракованныйтовар?! Зачем мне бонусы ? С таким сервисом я больше в  СберМегамаркете ничего не планирую заказывать. Сегодня получила сообщение от Сбермегамаркета что мое обращения закрыто… Обращениезакрыто, но проблема не решена!И теперь, я собственно, вынуждена писать отзыв вразделе Сбер, т.к. это их сервис и надеюсь, наконец, мой вопрос помогут  решить… через  Сбермегамаркет  найти ответ я отчаялась!

Была проблема, не получалось кликнуть объект со скидкой -0,3% для покупателя, мучались несколько дней, потом со мной связалась К-ва Алена, менеджер по работе с партнерами, оперативно решила вопрос, за что ей большое спасибо! Желаю успехов в работе, оставаться такой же отзывчивой, умной, доброжелательной!

Я  явяляюсь  плательщиком   по сиполнит.производству   и  50%  моей  заработной платы отчисляет  работодатель    (  1 платеж  это аванс  с кодом  1 ,  2й платеж  это зарплата  и в ней удержания   за весь период  тоже  с кодом   1). 3й  месяц подряд   сбербанк   удерживает с  аванса  еще  50%   ссылаясь на  фз  229  об исп.производстве   ,игнорируя статьи  99  и 100  фз 229  об исп.производстве .   я  поехала  к приставу он снял арест   но   деньги по прежнему  списываются  ,  сбербанк  хамит  и отвечает  только  что я  должна  попросить чтобы  списание  делали  в  2х платежах  ,  отправляет к приставу  к работодателю  ,хотя все вышеуказаннные   делают  следуя правилам.  деньги  возвращать  отказыватся  и   посылают меня   .  куда  написать  на них жалобу  чтобы  их  привели в чувство  и  как вернуть деньги  ?

Добрый день! 03.09.2021 сделала заказ продуктов в Метро через приложение Сбермаркет. Курьер привез заказ. При первой попытке оплаты появилось сообщение о том, что связь с интернет потеряна. Была вторая попытка, она прошла успешно. Через некоторое время, проверив баланс, я обнаружила, что деньги списаны дважды. Дозвониться на горячую линию Сбера по номеру 900 нереально, с оператором не соединяют. Кое как дозвонилась до горячей линии Сбермаркет. Там ответили, что у них прошла только одна оплата. Второй платеж "видимо завис в Сбере". Посоветовали обратиться туда. В тот же день, 04.09.2021, я обратилась в отделение по адресу г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 139. Приняли заявление и зарегистрировали обращение № 210904-0159-976100. Сказали, что это уже не первый случай, когда при оплате продуктов, заказанных через приложение Сбермаркет, списывается двойная оплата. Также сообщили, что вопрос будет разрешен до 17.09.2021г, о чем указано и в приложении в моих обращениях. Кроме того, 06.09.2021 мне позвонили из Сбермаркет +74996482283, мы еще раз разобрали ситуацию. Предложили 3 варианта возврата : бонусами, возврат на карту всей суммы или 50 на 50. Я выбрала полный возврат денежных средств на карту. 17.09.2021 дату изменили уже на 23.09.2021 Вы что там разобраться никак не можете? Все чеки прикладывала, видно, что двойное списание! Написала в ЦБ! Если 23.09.2021 не вернете мои деньги, буду писать в УБЭП и прокуратуру! Отвратительное обслуживание!

Хочу сказать первое : что сбербанк это улыбка и радость обслуживания если ты не обременяешь их что то делать , пальцев не хватит чтобы перечислить хамское отношение сотрудников колл центра и поддержки клиентов , я никогда не могла представить что в такой банк берут столь не квалифицированные кадры которые просто ситают с бумажки. второе : мой работодатель перечисляет 50% удержаний по исп.листу ,а именно с зарлпаты 10го числа ,25го приходит аванс также с кодом платежа 1 без удержания ,потому что это аванс , банк списывает и его и отказывается возвращать уже 2й месяц подряд деньги , выходит что с моей зарплаты я плачу 80% по испюлисту в котром указано что платить надо 50% ,написала в прокуратуру тишина ,написала приставам они дали документ что по фз 229 ст 99,101 банк при имеющихся удержаниях не должен списывать .банк вообще интересно делает : они отправили меня к приставам ,приставы не в курсе потому что с 1 июня они не снимают аресты ,колл центр дал мне данные приставы которому якобы ушли деньги пристав вообще ничего не слышал и постановлений не отправлял . уважаемый сбербанк ,я доведу дело до конца и получу обратно свои деньги и моральную компенсацию за ваше хамское отношение и отнятое у меня время ,я плачу 50% без вас вы не можете облагать удержаниями мой аванс который не уходит тем приставам ФАМИЛИИ КОТОРЫХ ВЫ МНЕ ДАЛИ . ХАМЫ НАГЛЕЦЫ И ПРЕСТУПНИКИ !